論全媒體時(shí)代的旅游新聞報(bào)道

張理想

（安徽日?qǐng)?bào)文化新聞中心，安徽 合肥 230071）

作為新世紀(jì)的無(wú)煙工業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)目前是全球最大的產(chǎn)業(yè)之一，也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。以筆者所在的安徽省為例，作為一個(gè)旅游大省，2018年全省接待入境游客607萬(wàn)人次、國(guó)內(nèi)游客7.21億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入7241億元，同比分別增長(zhǎng)10.5%、15.2%和16.8%。根據(jù)安徽省政府最新出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展 加快旅游強(qiáng)省建設(shè)的實(shí)施意見》，全省力爭(zhēng)到2022年，累計(jì)旅游投資超過(guò)1萬(wàn)億元，國(guó)內(nèi)外游客年接待量突破12億人次，旅游總收入超過(guò)1.2萬(wàn)億元，旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率超過(guò)12%。從這樣的一組數(shù)據(jù)中，我們可以看出當(dāng)前旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

旅游業(yè)的迅速發(fā)展，帶動(dòng)了旅游新聞報(bào)道的持續(xù)活躍。同時(shí)，旅游新聞報(bào)道對(duì)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。旅游新聞報(bào)道一方面?zhèn)鬟f行業(yè)信息、指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，一方面向受眾宣傳旅游產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)空間，還可以通過(guò)輿論監(jiān)督報(bào)道規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。隨著旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，對(duì)于新聞報(bào)道的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，與此同時(shí)，全媒體時(shí)代媒體格局的變化，也對(duì)旅游新聞報(bào)道提出了更高的要求。從形式到內(nèi)容，傳統(tǒng)的旅游新聞報(bào)道都面臨著進(jìn)一步升級(jí)的要求。

一、全媒體時(shí)代旅游新聞報(bào)道存在的問(wèn)題

全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的媒介界限正在日漸消失，全媒體的出現(xiàn)打破了原有的時(shí)空和地域的限制，人們可以隨時(shí)隨地自由選擇喜愛的、最便捷的信息接收渠道。在全媒體時(shí)代，新聞的報(bào)道方式也發(fā)生了巨大的變化，出現(xiàn)了全媒體新聞，就是指將同一個(gè)新聞事件以文字、圖片和視頻等多種符號(hào)和手段加以呈現(xiàn)，這些經(jīng)過(guò)編輯加工的信息既可以通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體發(fā)布，也可以通過(guò)微博、微信、網(wǎng)站、客戶端等平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字化發(fā)布。全媒體時(shí)代，信息傳播速度加快，信息來(lái)源多樣化，傳播渠道多元化，受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣和要求也越來(lái)越高，結(jié)合多年在報(bào)社采寫旅游新聞報(bào)道的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為目前旅游新聞報(bào)道存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）報(bào)道內(nèi)容不夠廣泛

現(xiàn)如今旅游業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)，這也意味著，旅游新聞的關(guān)注者越來(lái)越廣泛。全媒體時(shí)代，受眾的信息需求更加多樣化和個(gè)性化，他們的關(guān)注點(diǎn)各不相同，只要是和旅游相關(guān)的內(nèi)容，如旅游動(dòng)態(tài)信息、政策法規(guī)、旅游資源的開發(fā)利用等等，都應(yīng)當(dāng)是媒體新聞報(bào)道的內(nèi)容。但是在很多旅游新聞報(bào)道中，媒體的報(bào)道面較窄，大都集中在提供一些服務(wù)型信息或旅游監(jiān)督報(bào)道上。雖然這些內(nèi)容是大部分受眾普遍關(guān)注的，但是還是較為表面化，內(nèi)容相對(duì)單一，難以滿足不同類型受眾的需求。

（二）報(bào)道形式比較單調(diào)

科技的迅猛發(fā)展，使得傳統(tǒng)的新聞傳播方式發(fā)生了巨大的變化，新聞報(bào)道方式也在不斷創(chuàng)新，給受眾帶來(lái)一種全新的新聞信息獲取體驗(yàn)感和新鮮感。首先，現(xiàn)代科技的應(yīng)用使得新聞采集方式發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線傳輸技術(shù)和現(xiàn)在正在不斷普及的5G技術(shù)，最大程度地保證了信息的時(shí)效性。其次，從新聞的后期制作來(lái)看，計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)的不斷完善，最大限度地提高了新聞報(bào)道的制作水平，豐富了新聞的表現(xiàn)手法。但是反觀傳統(tǒng)媒體特別是報(bào)紙類媒體關(guān)于旅游新聞的報(bào)道，往往局限于文字和圖片，形式比較單一，難以滿足當(dāng)前受眾的多樣化需求。其實(shí)，旅游新聞如果能夠在報(bào)道形式上善于引進(jìn)新技術(shù)，完全可以給受眾帶來(lái)一種全新的報(bào)道體驗(yàn)和感受，能夠取得更好的傳播效果。

（三）報(bào)道傳播渠道單一

全媒體時(shí)代，如何打破各種媒體之間的界限，使得傳播立體化、多元化，全方位滿足受眾的信息需求，是各家媒體必須重點(diǎn)解決的問(wèn)題。全媒體時(shí)代，旅游新聞報(bào)道的傳播渠道應(yīng)該更加靈活多樣，受眾不僅能夠閱讀文字新聞，還能收聽音頻新聞，收看視頻新聞和圖片新聞，這樣才能獲得一種全新的信息接收體驗(yàn)。然而目前很多媒體特別是傳統(tǒng)媒體，依然憑借單一的紙媒和廣電形式傳播，這已很難滿足受眾的需求。

二、全媒體時(shí)代做好旅游新聞報(bào)道的策略

（一）站在受眾角度深度挖掘旅游新聞報(bào)道的內(nèi)容

首先，受眾對(duì)于旅游新聞的第一需求是“開卷有益”。人們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中，需要了解各種相關(guān)資訊，大到國(guó)家是否發(fā)生政治變革、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害，小到住宿酒店的信息、乘坐的交通工具運(yùn)行情況等等，都需要在旅游新聞報(bào)道中有所體現(xiàn)，這是其服務(wù)性和實(shí)用性的具體表現(xiàn)，快速傳遞與旅游相關(guān)的新近發(fā)生的、準(zhǔn)確的、詳細(xì)的信息，能夠滿足受眾對(duì)于旅游新聞報(bào)道的最基本需求。

其次，受眾對(duì)于旅游新聞的第二需求是“量身定制”。如今，人們對(duì)于旅游出行的要求，已經(jīng)不再滿足于以往那種“到此一游”走馬觀花式的淺嘗輒止，而是追求高品質(zhì)的服務(wù)和深入化的體驗(yàn)，個(gè)人游、自由行、農(nóng)家樂(lè)、打折季出境、黃金周自駕游等等旅游項(xiàng)目應(yīng)有盡有，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。差異化的旅游產(chǎn)品對(duì)旅游新聞報(bào)道提出了更高的要求，旅游新聞不能再像以前一樣，專門報(bào)道一些放諸四海而皆準(zhǔn)的東西，而是要根據(jù)受眾的需求不斷細(xì)化報(bào)道內(nèi)容，以滿足受眾個(gè)性化和差異化的旅游信息需求。

再次，受眾對(duì)于旅游新聞的第三需求是“好看好聽”。旅游是人們對(duì)于更高生活品質(zhì)的追求，是為了滿足更高層面的精神需求，與之相對(duì)應(yīng)，旅游新聞報(bào)道也應(yīng)該應(yīng)當(dāng)滿足人們的審美需求。當(dāng)前的一些旅游新聞報(bào)道，形式枯燥單一，采用一種程式化的報(bào)道模式，或是“數(shù)據(jù)+百分比”，或是“旅游路線+旅游經(jīng)典”，內(nèi)容選擇上要么報(bào)道旅游行政管理部門的新政策新活動(dòng)，要么宣傳旅游景點(diǎn)的企業(yè)行為，要么簡(jiǎn)單地介紹景區(qū)景點(diǎn)怎么走、吃什么、住哪里，缺乏新意。好的旅游新聞報(bào)道，在傳遞信息的同時(shí)，還應(yīng)該好聽好看，蘊(yùn)含豐富的文化內(nèi)涵和深邃的思想深度，這樣才能給人留下深刻的印象。

最后，受眾對(duì)于旅游新聞的第四需求是“引領(lǐng)性”。旅游業(yè)涵蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)諸要素，是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，這就要求媒體在報(bào)道旅游新聞時(shí)，必須用交叉產(chǎn)業(yè)學(xué)科的眼光去觀察、去呈現(xiàn)，如此才能為業(yè)界挖掘真正有參考價(jià)值的信息，從而促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。與此同時(shí)，媒體肩負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)輿論的使命，這也要求旅游新聞報(bào)道需要從當(dāng)代價(jià)值的角度出發(fā)，引導(dǎo)大眾理性、科學(xué)地進(jìn)行旅游消費(fèi)，從而增加報(bào)道的深度和廣度。

（二）全媒體同頻共振放大旅游新聞?dòng)绊懥?/h3>

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容需要高效的傳播渠道才能產(chǎn)生影響力。在全媒體時(shí)代，只有傳統(tǒng)媒體與新媒體報(bào)道同頻共振，進(jìn)行多渠道共同傳播，才能取得1+1＞2的傳播效果。

就當(dāng)前安徽的旅游新聞報(bào)道來(lái)說(shuō)，很多媒體在報(bào)道過(guò)程中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全媒體的呈現(xiàn)方式。以筆者所在的《安徽日?qǐng)?bào)》為例，擁有《樂(lè)游天下》旅游專版，開辟“旅游視點(diǎn)” “旅途漫筆” “旅游風(fēng)向標(biāo)” “旅游監(jiān)督哨”等多個(gè)欄目，展現(xiàn)旅游業(yè)界新鮮資訊和動(dòng)態(tài)，并且根據(jù)重要節(jié)點(diǎn)策劃推出春節(jié)旅游、賞花旅游、采茶旅游、避暑旅游、書店旅游等專題報(bào)道，為讀者多角度、多層次呈現(xiàn)行文美、內(nèi)容足的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

為了打破平面媒體版面的限制，《安徽日?qǐng)?bào)》積極采用全媒體的報(bào)道方式，力求在一個(gè)報(bào)道主題下，對(duì)旅游素材進(jìn)行全方位整合發(fā)布。在2019年3月進(jìn)行“春游江淮請(qǐng)您來(lái)”大型主題報(bào)道活動(dòng)中，《安徽日?qǐng)?bào)》與官方微博、微信、客戶端、網(wǎng)站進(jìn)行捆綁式宣傳。比如使用超文本鏈接的形式延展版面，在報(bào)道文末附上二維碼，讀者可以掃碼觀看H5動(dòng)畫和景區(qū)視頻；利用VR技術(shù)全方位展示旅游景點(diǎn)的風(fēng)景，采用無(wú)人機(jī)拍攝畫面，給受眾不一樣的觀看視角等。每個(gè)平臺(tái)都使用符合受眾閱讀習(xí)慣的、宣傳側(cè)重點(diǎn)不同的新聞稿件，讓受眾根據(jù)自己的需求選擇自己喜歡的接收渠道。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著全媒體時(shí)代來(lái)臨，全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體出現(xiàn)，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化。如今，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，對(duì)新聞媒體的宣傳報(bào)道提出了更高的要求。旅游新聞報(bào)道必須積極適應(yīng)全媒體時(shí)代的傳媒格局，主動(dòng)適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，打通“報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏”等各種資源，積極發(fā)展各種互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)，這樣才能不斷提高新聞報(bào)道的質(zhì)量，進(jìn)而為受眾提供可讀性強(qiáng)、信息量大的旅游新聞。