企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐探析

秦麗麗

摘 要：新時(shí)期，導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式是企業(yè)人力資源培訓(xùn)職工的主要方式，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本文闡述了企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的含義與應(yīng)用的必要性，同時(shí)從思想觀念、導(dǎo)師選擇、激勵(lì)機(jī)制、校企合作四方面主要分析了在實(shí)踐中導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的有效應(yīng)用，希望為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；新型導(dǎo)師制；人才培養(yǎng)模式

企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開人的作用的發(fā)揮，職工素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)有重要影響。為了發(fā)展有潛力的職工、提高新職工工作能力，企業(yè)在人才培養(yǎng)中漸漸探索出應(yīng)用新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的新道路，同時(shí)取得了顯著成效，而探析該人才培養(yǎng)模式如何在實(shí)踐中進(jìn)一步發(fā)揮作用成為了研究關(guān)鍵。

1 企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式概述

現(xiàn)代新型導(dǎo)師制是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展而來(lái)的，是對(duì)西方傳統(tǒng)師徒制的升華，在員工培訓(xùn)與開發(fā)層面上更加完善與先進(jìn)。新時(shí)期，對(duì)企業(yè)導(dǎo)師制的含義有多種解釋，我們認(rèn)為，導(dǎo)師制是在企業(yè)層面依賴于企業(yè)人力資源管理，創(chuàng)設(shè)的發(fā)展與培養(yǎng)適宜企業(yè)發(fā)展的人才的工作學(xué)習(xí)機(jī)制。具體而言，企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)是在企業(yè)中有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較高的專業(yè)知識(shí)技能以及管理水平的專家，對(duì)企業(yè)新員工有針對(duì)性地進(jìn)行崗位知識(shí)、技能等方面的教導(dǎo)，關(guān)心、幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工有正確的思想定位，并根據(jù)員工特點(diǎn)進(jìn)行專門的活動(dòng)安排與管理。企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式與我國(guó)古代對(duì)教師的認(rèn)知具有相似性，傳道，授業(yè)，解惑也。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)導(dǎo)師制是企業(yè)人力資源開發(fā)的重點(diǎn)[1]。

2 企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式必要性

導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式是指人才培訓(xùn)與開發(fā)方式，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，從而提升職工工作能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。具體而言，導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式由傳統(tǒng)“師徒制”發(fā)展而來(lái)，就是讓經(jīng)驗(yàn)豐富者帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)不足的職工的人才培養(yǎng)模式，通常選擇經(jīng)驗(yàn)豐富且知識(shí)精通的管理者或?qū)＜易鳛樾侣毠せ蛴邪l(fā)展?jié)摿Φ穆毠さ膶?dǎo)師，構(gòu)建支持性的工作學(xué)習(xí)關(guān)系。企業(yè)應(yīng)用導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的必要性主要有三點(diǎn)，其一，能夠提高職工素質(zhì)能力，導(dǎo)師將工作經(jīng)驗(yàn)與技能傳達(dá)給職工，實(shí)用性較強(qiáng)，職工在工作中可以直接應(yīng)用，同時(shí)導(dǎo)師加強(qiáng)與職工的溝通，不僅幫助其提高工作技能，也幫助其參考個(gè)體職業(yè)生涯；其二，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師價(jià)值，有資質(zhì)擔(dān)任導(dǎo)師角色的往往是在企業(yè)中工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的職工，導(dǎo)師制能夠促使其調(diào)動(dòng)自身經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值；其三，導(dǎo)師制與其他人才培訓(xùn)模式相比，更具經(jīng)濟(jì)性。

3 企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式實(shí)踐研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式得到了廣泛應(yīng)用。但是在落實(shí)過(guò)程中，出現(xiàn)了培訓(xùn)需求分析不到位、導(dǎo)師認(rèn)同性不高等問(wèn)題，阻礙了人才培養(yǎng)效果的發(fā)揮，為了充分發(fā)揮導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的效果，在實(shí)踐中可參考下述方法。

3.1 基于思想觀念層面的實(shí)踐研究

導(dǎo)師與被培訓(xùn)人員思想認(rèn)識(shí)對(duì)培養(yǎng)效果有重要影響。第一，企業(yè)管理者、人資部門應(yīng)當(dāng)深化對(duì)導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的認(rèn)識(shí)，提高對(duì)該培養(yǎng)模式的重視程度，企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)部門進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)該人才培養(yǎng)模式講解，讓具備導(dǎo)師資質(zhì)的職工樹立正確的思想意識(shí)；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合發(fā)展實(shí)際培養(yǎng)專門導(dǎo)師管理者，導(dǎo)師管理者必須具備較高素質(zhì)，不僅要熟悉企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式，了解企業(yè)人資管理模式，熟悉公司規(guī)章制度，能夠收集分析處理信息進(jìn)行創(chuàng)新，還需要具備專業(yè)理論知識(shí)，能夠?qū)⒐芾碇R(shí)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展提供助益；第三，企業(yè)除了要促進(jìn)管理者與人資部門順利正確思想意識(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)普通職工對(duì)該培養(yǎng)模式的認(rèn)識(shí)，促使其積極配合企業(yè)工作，對(duì)培訓(xùn)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋。

3.2 基于導(dǎo)師選擇工作的實(shí)踐研究

導(dǎo)師制人才培訓(xùn)模式有效落實(shí)，主要關(guān)系到兩方主體，即導(dǎo)師與參加培訓(xùn)的職工，想要充分發(fā)揮該人才培養(yǎng)模式的作用，從導(dǎo)師選擇階段就應(yīng)當(dāng)提高重視。培養(yǎng)效果的優(yōu)劣與導(dǎo)師素質(zhì)能力有直接關(guān)系，在選擇導(dǎo)師時(shí)必須重視待選職工的價(jià)值觀、工作能力與經(jīng)驗(yàn)。首先，導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，真正投身于企業(yè)建設(shè)中，才能保證參與培訓(xùn)的人員對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同感與歸屬感，提高企業(yè)凝聚力；其次，導(dǎo)師制的關(guān)鍵就是讓工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能力卓越的職工帶領(lǐng)工作經(jīng)驗(yàn)不足的職工，導(dǎo)師能力越強(qiáng)，培訓(xùn)效果越好。因此，在選擇導(dǎo)師時(shí)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)骨干職工為主；最后，應(yīng)當(dāng)確保導(dǎo)師具有傳達(dá)與講授技能、知識(shí)的能力，將自身經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)技能教授給參與培訓(xùn)的職工，并能以合理的方式、科學(xué)的方法在最大程度上提高參與培訓(xùn)的職工的知識(shí)技能，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。

3.3 基于改進(jìn)激勵(lì)制度的實(shí)踐研究

導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵不僅在于提高職工素質(zhì)能力，同樣關(guān)系到提高職工薪資待遇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全基于該模式的激勵(lì)制度，提高導(dǎo)師與參與培訓(xùn)職工的積極性，收獲更大的培訓(xùn)成果。關(guān)于激勵(lì)制度的構(gòu)建，可以將其與績(jī)效考核、薪酬福利相整合，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善薪資福利制度，公開考量參與培訓(xùn)職工的工作能力，對(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以設(shè)置物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式，根據(jù)個(gè)體差異性采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)激勵(lì)體系，提高導(dǎo)師與職工評(píng)價(jià)的科學(xué)性，從而明確具體利益收入等。體系構(gòu)建可以應(yīng)用信息技術(shù)手段，設(shè)置激勵(lì)考核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)上傳到網(wǎng)絡(luò)上，供職工了解與監(jiān)督，提高考核的透明度，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的信任感。

3.4 基于開展校企合作的實(shí)踐研究

企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式除了可以應(yīng)用在對(duì)企業(yè)招聘的新職工與有發(fā)展?jié)摿Φ穆毠みM(jìn)行考核外，還可以通過(guò)校企合作的方式進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用。企業(yè)選擇優(yōu)秀的導(dǎo)師通過(guò)校企合作的途徑率先到校培養(yǎng)學(xué)生，促使學(xué)生到企業(yè)工作后能夠順利與企業(yè)文化、價(jià)值接軌。可以從下述兩方面著手，一是培養(yǎng)學(xué)生崗位技能，導(dǎo)師到學(xué)校上專業(yè)技能課程，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式融入課堂中，構(gòu)建企業(yè)工作情景，培養(yǎng)學(xué)生崗位所需的應(yīng)用能力；二是學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)職工通過(guò)講座或指導(dǎo)課程的方式向?qū)W生講授企業(yè)制度，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)有全面了解，促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)即可就業(yè)[2]。

5 總結(jié)

總而言之，企業(yè)新型導(dǎo)師制人才培養(yǎng)模式的有效應(yīng)用對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言具有重要意義，導(dǎo)師制模式下培養(yǎng)出來(lái)的職工工作能力、知識(shí)均有質(zhì)的提高，對(duì)企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感也更強(qiáng)。因此，在實(shí)踐中企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先做好導(dǎo)師選擇工作，完善相關(guān)制度機(jī)制，注重改良培養(yǎng)策略，不斷為企業(yè)輸入高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]戴國(guó)偉.“企業(yè)導(dǎo)師制”在烹飪專業(yè)人才培養(yǎng)中的實(shí)踐研究——以杭州友好飯店為例[J].現(xiàn)代食品，2018（17）：24-26.

[2]簡(jiǎn)碧園.“企業(yè)導(dǎo)師制”在高職院校IT專業(yè)人才培養(yǎng)中的創(chuàng)新實(shí)踐[J].電腦與電信，2017（06）：10-11+14.