淺談新媒體對當代圖書館服務的影響

趙迪

摘 要：眾所周知，如今我們正處于新媒體時代，人們的生活、工作及思維方式都發生了巨大的變化。面對這樣的變化圖書館人必須率先思考，如何適應并滿足讀者不斷變化的閱讀需求可以說是當前必須要解決的問題。基于此，本文將深度分析新媒體時代對圖書館服務帶來的機遇和挑戰，進而就新媒體對圖書館服務的應用提供相關的建議，為我國圖書館，特別是基層圖書館服務的創新發展提供有價值的參考和借鑒。

關鍵詞：新媒體；圖書館；服務

作為知識獲取、文獻查閱的重要場所，圖書館在人們生活與學習中所扮演的角色不容忽視。隨著新媒體時代的到來，數字化、信息化的信息集成及更新給傳統圖書館帶來了沖擊。對此，傳統圖書館的發展該如何定位？新媒體時代的圖書館職能改如何重新構架？

1 新媒體時代簡介

所謂新媒體，是相對于報紙、雜志、電視、廣播等傳統媒體而言的，它是伴隨著科學技術的發展而適時出現的一種新型的媒體形式，我們日常生活中所見、所用的智能手機、電腦、平板電腦等都屬于新媒體的具體介質和表現形式。處于新媒體時代的信息閱讀習慣具有以下特點：

其一，閱讀的碎片化。由于生活節奏加快，工作、學習時間由原來的相對集中逐漸零碎；隨之而來的是人們生活習慣的調整，利用自身閑散的時間，在智能手機、電腦等介質的作用下，實現碎片化的閱讀。

其二，信息的時效化。隨著網絡的普及，人們可以利用網絡實現對信息的及時傳遞和接收，信息的集成和更新速度加快，使得信息傳遞的時效性大大增強。

其三，信息傳播的個性化。每個人都是信息的生產者和消費者，我們可以根據自身的喜好進行信息的表達和傳播，使得信息的傳播走向了個性化和特色化。

面對新媒體的大眾生活及信息集成的特點以及其對生活、生產方式的影響，不可否認的是，在新媒體時代的發展旋渦中，圖書館的傳統服務模式已經不能滿足新一代閱讀群體及閱讀習慣的需求。如何抓住新媒體給圖書館服務所帶來的機遇，以促進傳統圖書館向新型圖書館過渡，應是當前圖書館創新服務模式的重點內容。

2 新媒體時代給圖書館服務帶來的機遇

2.1 能夠為教學科研工作提供更好的服務

伴隨著網絡的深入發展，不僅使得圖書館文獻信息資源的獲取有了一個更加良好的發展環境；同時，讀者在新媒體介質的作用下，也使得信息的獲取變得更加快捷和便利，即便在家也可以通過智能手機、電腦等工具獲取有關資源。圖書館可以利用新媒體技術不斷豐富自身的文獻信息資源集成，為教學科研、工作及閱讀受眾的信息獲得和閱讀享受提供更多的信息查詢和獲取平臺；同時人們也可以利用網絡充分獲取有關信息，實現對信息的實時獲取。

2.2 更好的為社會提供服務

在新媒體以及網絡技術的發展下，圖書館面臨的發展環境發生了巨大的變化。為此，圖書館人需結合自身發展和閱讀群體閱讀習慣進行思考，對原有的服務模式進行創新和突破，深化信息數字化和資源網絡化的認識和了解，明確圖書館服務發展方向的新定位。

此外，各級圖書館之間的協調合作，建立聯盟合作關系，以群體力量促進圖書館事業共同適應新媒體時代的新需求也至關重要，利用新媒體和網絡技術，加強彼此的溝通和交流，并共同探討新時代下圖書館的創新方向，促進圖書館事業的自我調節能力及社會應變能力的提升，以期為社會提供更好的服務。

2.3 促進圖書館未來走向的可持續發展

就圖書館本身而言，想要獲得長久的發展，必須要滿足不斷變化的社會需求；服務模式也應隨著新媒體的到來而呈現出網絡化、數字化等發展特點。關鍵問題便是如何將讀者需要的信息快速、高效且準確的呈現在讀者眼前，滿足了這樣的社會需求，才能促使圖書館更好的發展。

然而，不可否認，現如今圖書館工作人員的素質參差不齊，對新媒體時代的各種新技術的運用也各不相同，從而使得圖書館的服務能力和信息集成水平跟不上社會的發展要求，充分利用新媒體技術提高自身的服務，滿足讀者不斷變化的閱讀需求，從而促進圖書館的可持續發展。

3 新媒體時代對圖書館服務的挑戰

在新媒體時代的影響下，圖書館發展也面臨著不小的挑戰，表現為：

其一，職能的重新定位。就傳統圖書館而言，扮演著保存文化遺產并傳遞知識的重要角色。在新媒體時代下，除了這些功能外，還應根據社會發展的需要，進行更大范圍內的資源整合和信息的集成，并根據讀者需求，為其提供不限于紙質載體的且經過篩選和整合的各種信息資源。與此同時，轉變自身傳統意識，積極主動地投入到文化建設和資源整合中，使圖書館成為文化發展的主要集散地。

其二，上文我們已提到過當前不少圖書館工作人員素質和業務能力不強的問題，對此，在新媒體時代下，圖書館管理和服務人員不僅要不斷提高自身的專業能力和服務質量，同時也要樹立和培養自身的信息化素養，并利用新技術不斷轉變自身的工作方式。在未來，圖書館工作人員扮演的不僅只是文獻資料的傳遞者和保管者，更是網絡導航員和信息專家，幫助讀者在浩瀚的信息庫中進行有效的搜索和閱讀，從而大幅度提升圖書館服務水平和質量。

4 新媒體對圖書館服務的應用

4.1 新媒體技術在信息檢索方面的應用

信息檢索不僅是當前圖書館應用最廣且最有效的查找圖書的方法，同時也為圖書管理員的工作提供了極大的便利。而在新媒體時代下，我們可以利用新媒體技術使信息檢索更為高效和便捷。比如，目前在很多圖書館，我們都可以看到觸屏電子讀報系統，該系統不僅閱讀資源龐大，而且讀者也可以在觸屏的作用下，實現擴縮屏幕及翻頁等功能。如此一來，不僅改變了傳統紙質圖書的局限性，也使得閱讀體驗更加舒適。

4.2 新媒體技術有利于讀者個性化閱讀

由于不同讀者價值觀和文化背景的不同，使得讀者的閱讀品位和層次也不盡相同，閱讀的個性化特點尤為凸顯。而在新媒體時代，讀者就可以借助各種智能設備和數字平臺，查閱自己感興趣的內容，更好地實現個性化閱讀的需求。不僅如此，圖書館也可以在新媒體技術的支撐下，進行各種圖書的宣傳和推薦，從而吸引讀者的興趣。同時，圖書館還可以通過電視服務、微信公眾號等新媒體方式，新的閱讀體驗的產生，各類聽書軟件應運而生及其與其他新媒體的結合，使得人們的閱讀方式和閱讀體驗有了給更多的選擇，也適應了更多閱讀受眾的需求，讓讀者根據自己的興趣進行圖書的選擇，從而推進個性化閱讀的發展。

4.3 新媒體技術在文化建設方面的應用

對于圖書館而言，其不單單只是知識獲取的場所，也是各地公共文化服務體系建設重要一環。因此，在新媒體時代，圖書館應抓住機遇，通過不斷強化公益服務，從而將自身打造成為讓人們提升文化內涵的場所。比如，我們可以在新媒體技術的作用下，針對不同的人群提供相應的公益性講座，開展送文化下鄉活動，加大圖書館在文化建設方面的作用，擴大圖書館影響力的輻射范圍，進而促進自身的可持續發展。

5 結語

面對新媒體技術的不斷發展和完善，圖書館必須要看清其所帶來的挑戰，同時也要抓住新媒體技術給自身發展帶來的機遇，科學合理地利用新媒體時代下先進的技術優勢，促使圖書館更好地為社會服務，并且通過不斷提升自身的服務質量來促進圖書館的可持續發展，進而推動我國先進文化的建設。

參考文獻

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