基于互聯網思維的高校圖書館社會化服務研究

周向華

（安徽師范大學圖書館 安徽·蕪湖 241002）

“社會化”概念來自于社會學，是“個體在與社會的互動過程中，通過對社會規范與社會文化的內化以及角色知識的學習，逐漸由生物人成長為社會人并適應社會生活的全過程。”[1]“‘服務’又稱勞務，指勞動者不以實物形式而以勞動形式向社會提供非物質形態的特殊使用價值或提供某種效用的活動”。[2]社會化服務這一概念與高校圖書館相結合，就是指高等院校圖書館延伸服務范圍，擴展服務對象，在保障校內師生文獻信息服務需求的基礎上，為社會用戶提供多層次、多類型的以信息為主導的服務。

高校圖書館社會化服務研究始于上個世紀八十年代，但初始階段的研究多限于理論層面，真正付諸實踐者寥寥。進入21世紀以來，隨著社會、經濟的快速發展，人們對精神文化生活的需求日益增強，2002年，《普通高校圖書館規程》（修訂） 頒布實施，有條件的高校圖書館開始面向社會公眾提供延伸服務。2015年，教育部印發了《普通高校圖書館規程》，其中第四條明文規定高校圖書館要“積極參與各種資源共建共享，發揮信息資源優勢和專業服務優勢，為社會服務”；第三十七條又再次強調，“圖書館應在保證校內服務和正常工作秩序的前提下，發揮資源和專業服務的優勢，開展面向社會用戶的服務”。2018年1月1 日正式實行的《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條也明確指出“國家支持學校圖書館、科研機構圖書館以及其他類型的圖書館向社會公眾開放”。……