互聯網+背景下高校行政管理的創新

羅豪斌

摘 要：隨著“互聯網+”時代的到來，信息技術在人們的日常生活當中得到廣泛使用，并帶來不同程度的影響，高校行政管理工作亦是如此。高校是培養人才的重要場所，合理應用信息技術，從開始的技術研發到后期的應用都起到重要作用。縱觀當前實際情況，高校行政管理工作并沒有得到應有重視，導致流程報批程序相對繁瑣，工作效率大打折扣。隨著網絡的普及與計算機技術的發展，高校行政管理工作發生根本改變，工作效率得到顯著提高。本文首先分析信息技術對高校行政管理工作的作用，針對行政管理工作中存在的問題提出時效性措施，保證高校教育事業的持續發展。

關鍵詞：互聯網+;高校教育;行政管理

一、互聯網+的特點

（一）信息傳播迅速

受傳統媒介因素的影響，傳播主體與受眾客體之間在信息的傳播與接受過程中具有一定約束性。與廣播電視相比較，傳統紙媒的時效性與互動性存在一定不足，感官功能也存在一定差異。在當前的大環境下，這些缺陷得到不同程度的改進，人們對互聯網信息的傳播更加依賴。因互聯網終端具有較強的普及性，為信息傳播帶來更多便利。正是因為互聯網所帶來的信息載體的變革，信息傳播效率得到顯著提高，逐漸成為當前媒體發展的核心競爭力。

（二）信息渠道多元

隨著互聯網+時代的到來，對傳統傳播媒介帶來全新挑戰，將各種傳播媒介相互結合，傳播渠道更加多元化。借助文字、圖片、影音等形式，所構成的傳播內容更加豐富，但是內容審核與內容傳播則難以全面監控。在互聯網環境中，海量信息得到迅速傳播，人們借助貼吧論壇、搜索引擎就能夠獲取自己所需要的信息，并對信息進行交換或者傳遞，借助互聯網平臺，信息資源的傳播途徑更加多元化。另外，與互聯網相互連接的移動終端，能夠為信息傳遞提供必要支持，信息終端在智能手機開發與應用過程中，逐漸成為信息傳播的主體。

二、互聯網+對高校行政決策的影響

（一）提高行政效率

隨著互聯網時代的到來，借助這一平臺開展相關工作，既能夠提高工作效率，也能夠節約時間成本。在高校行政管理工作當中運用現代信息技術，如學生可以借助網絡平臺查詢成績、充值飯卡、選擇課程，既能夠為學生提供便利，還能夠提高工作效率。在這一過程中，學校的管理成本也能夠得到節約，無論教師與學生，都能夠享受互聯網+時代為高校行政管理工作帶來的便利。

（二）方便儲存信息

在傳統的工作環境下，紙質介質是儲存信息的主要方式，但需要層層傳遞，在這一過程中不僅容易泄露信息，而且會降低傳播速度，甚至存在惡意篡改的情況。信息的及時性與真實性難以得到保證。但是互聯網時代的到來，能夠對信息進行公開管理，從根本上杜絕信息更改的情況，并且能夠得到長時間儲存，真正實現資源共享。無論是公布學生成績還是儲存學生檔案，紙質的儲存方式逐漸淘汰，合理利用計算機存檔，為后期各項工作的順利開展奠定基礎。

（三）調查分析便捷

在互聯網+時代，高校領導者的思維方式應緊跟時代的發展做到與時俱進，改變傳統的決策方式，不再以高高在上的姿態發布各項工作。高校領導者所提出的學校戰略規劃以及思想意圖，與網絡輿情有著密不可分的關聯。借助互聯網技術的支持，領導者運用其優勢了解教師的思想動態，根據高校當前的實際發展情況為基礎，作為相關決策依據。

三、高校行政管理工作存在的問題

（一）行政制度不完善

在高校行政管理工作當中應用信息技術，其作用與優勢逐漸得到凸顯，并得到廣泛使用。但是，這項工作的順利開展需要有與其相配套的制度。在實際的操作管理過程中，高校行政管理在制度方面依舊存在缺陷，并且沒有嚴格執行。制度的建設需要涵蓋兩方面內容，首先是管理制度層面，其次是技術策略層面。為在高校行政管理工作當中合理運用相關制度，提高信息的暢通性，需要各個部門之間相互協作，但是受各項因素的影響，高校行政管理工作效能未得到發揮。

（二）行政觀念較落后

部分高校管理者并沒有給予信息技術高度重視，管理理念當中缺乏信息理念，行政管理工作尚未與信息技術相互融合，對于信息化的建設缺乏正確的定位與清晰的認知。受傳統行政管理理念的影響，部分高校管理者只是將信息化技術作為一種輔助手段，沒有上升到管理高度，并沒有完全把控全局意識以及可持續性，導致信息斷層情況的出現。另外，因行政管理人員的年齡較大，自身缺乏較強的信息意識，在使用計算的過程中無法熟練操作。受使用者自身因素的影響，缺乏計算機應用能力，并沒有將原本設計好的模塊進行充分利用，甚至出現閑置情況，信息尚未進行共享，直接影響高校行政管理工作的開展。

（三）缺乏互聯網思維

隨著信息技術的飛速發展，信息使用者屬于一個重要群體，當對信息產生抵制心理時，信息技術的作用與優勢難以得到充分發揮。因此，硬件設施得到完善之后，管理人員應更新自身管理觀念與方法。部分行政管理人員與技術人員對待信息技術的態度存在差異。另外，信息人員在傳遞信息的過程中，難以在最短的時間內將其傳遞給管理層，對于信息技術的功效與優勢管理者難以體會，導致部分技術被除重復建設，但相關效率與優勢并沒有得到凸顯。最后，因高校行政人員工作能力與水平存在差異，具備計算機技術但缺乏管理思想，具備管理思想但缺乏計算機技術，影響各項工作的開展。

四、互聯網+背景下高校行政管理的創新策略

（一）健全行政管理制度

為實現高校行政管理工作的全面改革，應探究問題的根本，建立完善的行政管理體制。首先，高校管理人員應改變傳統的管理思想，對行政管理體制進行改革創新，行政管理人員也應摒棄陳舊的思想。高校充分發揮自身職能是改革行政管理工作的根本目的，為師生提供便捷的服務，建立完善的監督制度與舉報制度，提高行政管理人員的綜合能力與服務意識。因此，高校以互聯網作為依托，建立績效評估制度，激發行政管理人員的工作熱情。此外，借助互聯網的支持，高校建立完善的行政管理制度，對行政管理人員的思想及行為進行規范，為師生提供更加優質的服務。

（二）建立信息共享平臺

隨著互聯網影響力的不斷提高，高校在開展行政管理工作的過程中，應充分利用互聯網的優勢，滿足當前時代發展的趨勢。具備龐大的數據資源是互聯網的優勢之一，采取二進制的存儲方式，不僅方便讀取，還能夠真正做到資源共享。借助數據平臺，將其優勢與價值充分凸顯出來。在互聯網支持下，高校應真正做到資源共享，為師生選擇與使用數據信息提供便利。例如，在高校圖使館中，可以開發移動APP，既能夠查閱自己需要的數據，還能夠延長借閱時間，為師生閱讀書籍提供

便利。

（三）利用現代信息技術

人們在使用計算機的過程中，信息安全屬于關注重點，做好信息保密工作的重要性得到凸顯。在互聯網環境下，高校應借助計算機網絡儲存與搜集海量的信息，通過制定加密措施提高信息的安全性，長此以往，既能夠方便信息的儲存與傳遞，還能夠節約大量人力與物力。云端儲存方式是當前最受歡迎的方式，與硬盤儲存存在本質區別，可以不受時間與空間的約束下載與上傳信息，為使用者帶來便利，還可以進行加密保護完善后臺保護措施。但凡出現信息泄露的情況，只要及時處理就能夠降低損失，保證信息的安全性。另外，將信息上傳至儲存平臺，沒有得到允許的情況下是不可以隨意更改的，保障信息的安全。

（四）加強行政人才培養

在當前的大環境下，人才的開發與利用，會直接影響到高校今后的發展方向，需構建一支高素質信息行政人才隊伍。隨著互聯網時代的發展與更新，以原有的系統作為基礎增加許多新的功能，對其改進與完善，為高校發展帶來更多便利。部分高校的軟件系統是由外包軟件公司開發，投入使用過程中依舊存在許多問題，需高校信息行政人才給予支撐。例如，高校財務系統在實際的施工過程中，操作流程與手工操作存在一定出入。這對高校專業技術人才提出更高需求，應積極參與到系統的開發與維護工作中，熟悉業務流程，滿足財務人員的需求。

五、結語

隨著我國高等教育改革的不斷深化，高校行政管理工作得到改進與完善。在互聯網+時代，高校應對行政管理工作模式進行創新，同時秉承著以人為本的管理方式，加強管理工作的人性化，根據工作的實際發展情況進行改進完善，為高校管理工作的開展注入新的活力，提高行政管理工作效率，為完善我國高校行政管理制度奠定堅實基礎。

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