社會工作介入家庭暴力的路徑探索
——基于社會生態系統視角

桂培峰

(安徽大學社會與政治學院,安徽 合肥 230601)

一、家庭暴力的概述

（一）家庭暴力的定義

我國的《反家庭暴力法》第二條將“家庭暴力”界定為“家庭成員之間以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由以及經常性謾罵、恐嚇等方式實施的身體、精神等侵害行為”。

（二）家庭暴力的類型

按照暴力的性質來劃分，家庭暴力可以劃分為身體暴力、精神暴力、性暴力等。身體暴力是指施暴者對受害者的身體進行直接性或者間接性的傷害；精神暴力是指施暴者通過謾罵、侮辱等方式打擊受害者的自尊心，并對其造成精神上的痛苦；性暴力指丈夫在妻子不同意或嚴重抗拒的情況下強行發生性關系的婚內暴力性行為。

（三）家庭暴力的特點

1.暴力場所高度隱蔽

家庭暴力是家庭成員之間的暴力行為，大多發生在家庭內部，具有高度的隱蔽性。同時“家丑不能外揚”的思維仍然存在，即使遭受暴力行為，也很少向外人透漏。

2.暴力行為反復出現

相對于其他暴力行為，家庭暴力行為一般會在一段時間內多次發生，并不是偶然的暴力行為，具有周期性、反復性、長期性的特點。

3.暴力形式越發多樣

家庭暴力的形式呈現出多元化的特點。根據中國婦女聯合會的一項調查研究，家庭暴力有身體暴力、精神暴力、性暴力、經濟控制、限制人身自由等形式。

4.暴力態度主觀故意

家庭暴力的施暴者在大多數情況下，明知道自己的暴力行為是違法的，會對對方造成嚴重的身體和精神傷害，卻仍然實施暴力行為。

二、家庭暴力受害者社會生態系統分析

（一）微觀系統：家庭暴力受害者的身心處于消極狀態

遭受家庭暴力的受害者，身體上遭受施暴者的打擊和虐待，造成生理機能下降并引發一系列的健康問題，進一步影響到受害者的學習、工作和生活。家庭暴力給受害者帶來的精神上的傷害十分巨大，使受害者長期處于一種緊張、壓抑、焦慮、恐懼消極情緒狀態之中，造成受害者自尊心的降低、人際交往的困難以及社會支持的缺失。

（二）中觀系統：家庭暴力受害者的家庭權利地位低下

在家庭的權力分配方面，施暴者通常控制家庭經濟，掌握大部分的家庭權力，從而對家庭地位低下的受害者進行控制。權力地位的低下導致家庭暴力受害者在家庭里沒有話語權，得不到其他家庭成員的足夠尊重。家庭權力地位的不對等也導致家庭成員之間缺乏溝通和交流，從而導致沖突和爭執。

（三）外部系統：家庭暴力受害者的社會支持十分短缺

由于家庭暴力受害者在家庭中的困境，導致其非正式網絡的功能和左右難以發揮，難以得到其他家庭成員和朋友的支持。家庭暴力具有隱蔽性，社區中的其他人難以得知情況，所以很少能夠提供相應的支持。但即使知道，由于“清官難斷家務事”的傳統思維導致社區居民難以插手干預。同時，由于我國大部分社區和村落缺乏相對應的社會組織，這也使受害者難以連接到外部資源，從而導致社會資源的缺乏。

（四）宏觀系統：家庭暴力受害者的社會環境不夠友好

首先，受“家丑不可外揚”“清官難斷家務事”等傳統文化的影響，導致家庭暴力得不到社會的重視，使家庭暴力有愈演愈烈的趨勢。同時，中國傳統的父權文化使家庭中的男性掌握大多數的權利，女性卻處于相對劣勢的地位。其次，我國的反家庭暴力相關法律法規體系仍然不健全，需要繼續不斷完善和發展。與此同時，不平等的社會性別觀念，進一步造就了家庭暴力的發生。

三、社會工作介入家庭暴力的路徑分析

社會工作介入家庭暴力的路徑主要有直接介入和間接介入兩種。直接介入是社會工作者使用個案工作和小組工作為家庭暴力施暴者和受害者提供直接有效的服務；間接介入是社會工作者通過社區工作和社會行政等方法，爭取外部資源，營造良好的社區環境為家庭暴力受害者提供間接服務。

（一）個案工作

1.家庭暴力受害者方面

首先，對家庭暴力受害者進行心理輔導。通常情況下，在遭受家庭暴力后，受害者長期處于一種消極的情緒狀態中。所以，社會工作者要及時介入受害者的危機狀態，運用傾聽同理等專業技巧，安撫受害者的傷痛情緒，減輕受害者的恐懼心理；其次，增強家庭暴力受害者的能力。社會工作者要運用優勢視角發掘受害者的潛能，提升面對困難和解決問題的信心，對案主的能力進行肯定，讓其認識到自己的優勢，幫助其提升溝通交流技巧以及面對危機和解決問題的能力。

2.家庭暴力施暴者方面

首先，改變施暴者的錯誤認知。男女平等是社會的普遍認知，每一個家庭成員都在家庭和社會中扮演者不同的角色，發揮著其獨特的作用，要懂得人與人之間的相互尊重。其次，對施暴者進行普法教育，讓施暴者清楚地認識到自己的暴力行為觸犯了法律法規，應當為自己的錯誤行為承擔責任。最后，對施暴者的認知和行為偏差進行治療。社會工作者要糾正其認知上的錯誤和行為上的偏差，改變其不良的思維觀念，消除其存在的暴力傾向。

（二）小組工作

1.建立受害者支持小組

支持小組是通過有相同或類似經歷的人通過彼此互動、表達情感、放松壓力和分享經驗，從而為小組成員提供情感上的支持，通過共同成長和集體行動來解決面對的問題。受害者支持小組主要有以下幾個步驟：（1）建立關系。社會工作者與小組成員之間建立相互信任和真誠的專業關系。（2）熟悉組員。小組領導者要引導小組成員相互自我介紹，使小組成員互相熟悉。（3）表達情感。社會工作者引導小組成員積極表達情感，分享過往經歷，營造一種共鳴的氣氛。（4）治療傷痛。社會工作者要讓受害者走出消極的情緒狀態，樂觀地面對以后的生活。（5）增強能力。增強小組成員的溝通交流能力、解決問題能力以提升自身的力量。

2.建立施暴者治療小組

治療小組是對有相似問題的施暴者進行認知改變和行為糾正，消除其內心的暴力因素從而預防家庭暴力的發生。施暴者治療小組的工作程序可以分為：（1）自我探索。社會工作者引導施暴者進行自我探索，增強其對自身人格發展的關注。（2）情緒宣泄。在小組互動的過程中，表達自己的內心情感，宣泄出負面情緒和壓力。（3）發現問題。在小組成員交流的過程中發現自己的問題，找到引發暴力的原因。（4）做出改變。通過心理輔導和情感支持實現認知的重塑和行為的重建，逐步建立正確的行為模式。（5）再社會化。重新學習正確的社會規范和價值理念，使其在家庭中發揮其積極的作用。

（三）社區工作

1.警社結合

打造警察與社會工作者結合的行動模式，以社區資源為基礎充分發揮社會工作者的作用，讓警察與社會工作者形成合力發揮出“1+1＞2”的作用。工作的重點主要有：警察行動的干預、司法單位的參與、社區資源的支持、社會工作的配合、社會服務的提供。這種模式有利于通過多部門的合作，整合各類資源形成治理家庭暴力的合力。

2.社會支持網絡

首先，非正式支持網絡的建立。以家庭為核心，增強受害者與其他家庭成員的溝通和交流，促進受害者與親戚朋友之間的聯系，從而獲得情感和心理上的支持，同時非正式支持網絡也能在沖突發生的第一時間給予支援，避免沖突升級。其次，是建立正式的社會支持網絡。構建正式的社會支持網絡包括：與公檢法機關進行配合，推進普法工作，認真做好家庭暴力立案，嚴謹妥善地處理好家庭暴力事件；與社會組織密切配合，積極調動社會資源為受害者提供幫助，發揮相關社會組織其在專業領域的特殊作用；與所在社區相互協作，在社區建立緊急庇護中心，這樣能夠在家庭暴力發生的第一時間為受害者提供安全的場所，保護其人身安全。通過以上多方合作，建立正式的社會支持網絡，給予家庭暴力受害者有力的社會支持，從而有效治理家庭暴力。

（四）社會行政

1.完善相關法律法規體系

建立專門的反家暴機制。《反家庭暴力法》有關家庭暴力的實施主體的界定過于狹窄，同時家庭暴力的相關法規缺乏可操作性。所以，社會工作者要根據實務工作的實際情況，發揮好政策影響者的角色，把工作中的建議、經驗反饋給政策制定者，積極地指出相關法律法規存在的不足之處和缺陷，促進黨和政府及時修訂相關的法律條文，完善有關家庭暴力的法律體系，使公檢法部門在處理家庭暴力事件時做到有法可依。

2.營造良好的社會文化環境

社會工作者要開展關于反對家庭暴力的專業服務活動，讓社區居民全面地了解家庭暴力，掌握解決家庭沖突的技巧。同時，社會工作者要積極推動反對家庭暴力的宣傳工作，通過與黨政機關、新聞媒體、社會組織等密切配合，以婦女節、反家暴日等節日為契機，開展講座、專題演出等形式的活動，加強社會公民的法制教育和道德建設，從而營造一個和諧友好的社會文化環境。

家庭暴力的預防和治理是一項系統性的工程，所以需要多部門相互協作、共同參與，提升家庭暴力的防治效果。同時，社會工作在家庭暴力領域的實踐過程中可以參考我國港臺地區以及西方國家的實務經驗，提升自身的專業能力，在實踐中不斷總結經驗，摸索出一套適合我國實際的預防和治理家庭暴力的理論和實務模式。家庭暴力預防和治理的任務是巨大的、復雜的，需要我們社會工作者堅定信念，積極投身于實踐，從而營造一個沒有暴力的社會環境。