獨立學院大學英語聽說課焦慮的應對策略

譚華

摘要：語言學習最大的情緒障礙是焦慮。基于相關文獻和教學實踐，本文探析有效的策略，緩解大學生聽說課焦慮，培養其積極健康的心態，提高學習效果。

關鍵詞：學習焦慮;策略;大學英語

依據Horwitz，語言學習焦慮是特殊的心理活動，包括自我意識，語言感受和課堂中的學習行為。產生焦慮的因素眾多，如正式的語言學習情境，或學習者不能用外語與他人流利交流，或自我評價過低。此焦慮在外語聽說中尤為嚴重。

在課堂學習中，學生沒有掌握好單詞知識，回答問題時無從組織語言;或不知單詞的正確發音，便默不做聲。長此以往，學生對語言學習和課堂活動產生抗拒心理。課堂焦慮給學習帶來負面影響。

一、外語學習焦慮的分類

Macintyre&Gardner認為口頭交流，頻繁的考試和負面評價是導致焦慮。學習者有限的語言表達能力不能有效傳達信息，這頗讓人受挫。頻繁的測試也會增加其擔憂。教師對不理想成績的負面評價會打擊學生的自尊心和自信心。此外，比賽也是導致焦慮的原因之一。學生通過和他人的比較來自我判斷，一旦發現不如人，便失去信心。最后是師生互動。學習焦慮被分成兩類：

（一）抑制型焦慮

外語學習焦慮最初是短暫的害怕，但如果持續下去，就會發展成固有特征，這對語言學習產生負面影響，即抑制性焦慮。

（二）促進型焦慮

促進型焦慮是在具體或特殊情況下產生的情緒，如，標準化測試中的時間限制會讓學生產生焦慮，但這種焦慮促進他們積極完成任務，取得更好的學習成果，產生更強烈的學習動機，因此被稱作促進焦慮。

作為課堂教學的實施者和引導者，教師更關注抑制型焦慮。學習者自我擔憂和否定削減了其英語學習的興趣和效果。

二、學習焦慮的課堂反應

（一）合理管理課堂

教師應創建平等、輕松和以學習者為導向的課堂氣氛;激發學生的自主意識，調動小組的積極性。小組具有生命力，其表現不是組員表現的簡單相加。當學生感到自己是不可或缺的成員時，會找到自我價值，減少焦慮和退縮。

具體而言，教師應根據教學內容設計各類活動來實現課堂有趣和有效的統一。課堂學習的主體學生以小組形式來完成課堂活動，如競賽，辯論，詩歌賞讀，故事接龍，快問快答等。教師可設立最佳辯手，最佳原創劇本，最佳語音等獎項來激發學生的參與熱情，感受學習的樂趣。教師要設置好銜接，控制好時間，給學生充足的思考時間，避免突襲，制造緊張。

（二）科學的提問方式

教師應吃透教材，注意提問的藝術性和針對性。適時引導焦慮感強的學生，降低問題的難度，緩解焦慮。如果教師在課堂中過于嚴厲，課堂氣氛就比較沉悶，學生也會感到壓抑緊張。教師要給予學生自我修正的機會，讓學生明白犯錯是司空見慣的，應卸下包袱，自由表達。融洽的師生關系和和諧輕松的氣氛使學生擁有良好的情緒。

（三）在課堂中引入模糊容忍

在外語學習中，模糊容度忍指學習者對不確定的知識表現出的容忍程度，它屬于認知風格的范疇，又與學習者的情緒密切相關（黃冬梅，2006）。作為情感因素的一個變量，模糊容忍度對二語習得的影響舉足輕重。認知心理學家認為語言學習是個復雜的內化過程，而模糊容忍度決定了篩選語言量，學習的速度和質量以及結果。模糊容忍度越高的學習者，學習效果越好，反之，語言輸入和建構越少。

教師除了培養學生語言基本技能，還應訓練他們對模糊場景做出準確判斷、預測，組織和協調認知活動。教師也要提高自身的模糊容忍度，容忍學生的錯誤，不頻繁地指出并糾正錯誤。

（四）避免負面評價

害怕負面評價是人格特質，也是導致學習焦慮的主要因素。教師應給予學生鼓勵，提升自信，緩解失敗的負面效應。教師不能用對或不對簡單地評價學生的表述，而應傾聽;當學生犯錯時不應全盤否定，應不吝獎賞任何正確的表述，恰當的認可能幫助學生逐步建立信心，緩解焦慮和不自信。

（五）指導學生應對焦慮

俗話說，解鈴還須系鈴人。教師要糾正學生對語言學習錯誤和不切實際的想法，如填鴨式的短期學習無法從根本上提高語言水平;在一段時間內看不到自身明顯的進步便自我懷疑、逃避和放棄。

教師首先要讓學生尊重語言學習的客觀規律，掌握克服焦慮的策略。其次，引導學生們敞開心扉交流，讓他們明白語言學習焦慮是一個普遍存在的現象，可以積極地應對。最后，教師可帶領學生通過深呼吸，自我鼓勵或建個人學習檔案等方式減少焦慮。

三、結論

對于二語學習者來說，語言學習焦慮是無法徹底消除的。值得考慮的是，外語學習中固有的焦慮是什么？不恰當的教學活動或方法會帶來什么？教師如何引導不同的學習者減少焦慮？有了明確的目標，我們可以提高英語課堂教學的有效性，同時，促進學生全面健康地發展。

參考文獻：

[1]Horwitz?E?K，Horwitz?M?B，Cope?J.?Foreign?language?classroom?anxiety[J].The?Modern?language?journal，1986，70（2）.

[2]?Macintyre，?P.?&?Gardner，?R.?Methods?and?Results?in?the?Study?of?Anxiety?and?Language?Learning：?A?Review?of?the?Literature?[J]?.Language?Learning，?1991.

[3]?黃冬梅，外語閱讀焦慮與模糊容忍度的相關性研究[J].湖北教育學院學報，2006（11）.