柔性管理是與剛性管理相對的一種管理方式。剛性管理以規章制度為中心,強調制度對人的約束作用;而柔性管理以人為中心,它強調依據人的心理和行為特點進行管理,具有內在的驅動性、影響的持久性和激勵的有效性等特征。長期以來,學校主要采取剛性管理模式,側重于外在管理。但在當前強調以人為本、鼓勵創新的時代背景下,單純依靠剛性管理已經難以滿足學校管理和學校發展的需求,于是,柔性管理成為學校管理新的價值取向。
柔性管理就如一股和煦的春風,總能在不經意間吹入師生的心田,進而不斷促進學校治理體系的現代化。它能讓學校管理者和教師達成一種廣泛的共識,從而心往一處想、勁往一處使,提高管理效率。既然如此,如何有效運用柔性管理模式,凸顯學校管理的“柔性美”呢?一般來說,學校管理者可以從推行柔性決策、實施多元激勵、培育柔性文化三個大方向著手,展開具體的探索與實踐。比如,樹立現代管理理念,推行民主化、服務型管理機制;尊重教師的發展訴求,讓他們在管理中有更多的獲得感;在管理中虛心聽取教師的意見和建議,設身處地維護教師的發展利益,以增強教師的管理認同感;構建學校共同的價值觀,使教師對學校的發展方向、發展目標和發展前景有一種相對共同的要求和想法。總之,學校管理者要堅持以人為本,把準方向,認真實踐,充分發揮柔性管理的優勢。
當然,在實施柔性管理的過程中,也不能盲目地否定剛性管理,因為在學校管理實踐中,柔性管理實質上是在具備剛性管理工作框架的基礎上,對管理和管理方法的升華。換言之,“柔”與“剛”存在著相輔相成、辯證統一的關系,只有“剛”“柔”相濟,學校才能實現和諧管理、高效管理。