基于新形勢下供電企業(yè)青年員工的企業(yè)歸屬感調查研究

余瓊　金海俊　解延毅

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-296-01

摘要 當前正處于電力體制改革的關鍵期，供電企業(yè)面臨改革新挑戰(zhàn)，而青年員工在企業(yè)改革發(fā)展中具有中流砥柱作用，是企業(yè)發(fā)展改革的生力軍。因此，如何培養(yǎng)和管理青年員工是當前企業(yè)關注的重點內容。本文針對某供電企業(yè)青年員工進行調查，分析新形勢下青年員工企業(yè)歸屬感的現狀，研究供電企業(yè)青年員工的企業(yè)歸屬感提升方法，持續(xù)推動電力企業(yè)改革發(fā)展。

關鍵詞 供電企業(yè) 青年員工 企業(yè)歸屬感

一、研究背景

近年來，我國電力體制改革逐步展開，隨之電力企業(yè)的管理體制也發(fā)生了重大變化，供電企業(yè)不斷面臨改革新挑戰(zhàn)，而青年員工在企業(yè)改革發(fā)展中具有中流砥柱作用，是企業(yè)發(fā)展改革的生力軍。青年員工思想觀念新、思維敏捷，但工作、社會經驗相對不足，對職業(yè)前景、個人規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展存有一定焦慮，再加上大部分縣級供電企業(yè)處于基層一線，工作環(huán)境艱苦，待遇相對較低，工作單一枯燥。近年來，縣級供電企業(yè)出現一股青年員工“辭職”潮，對供電企業(yè)的改革發(fā)展造成了一定影響。那么，如何穩(wěn)定青年員工的思想，如何加強青年員工企業(yè)歸屬感成為當前新新形勢下供電企業(yè)亟待研究的重要課題。

二、青年員工企業(yè)歸屬感現狀及分析

筆者針對某供電企業(yè)現有的46名青年員工展開關于對企業(yè)歸屬感的調查分析，反映當前現狀，以期為供電企業(yè)做好青年員工思想政治工作提供一定參考。

（一）青年員工對新環(huán)境有一定陌生感

調查發(fā)現，90%以上青年員工屬于“外地人”，即非工作地區(qū)的本地人，新來到企業(yè)工作，有著身處他鄉(xiāng)的陌生感，對新工作不熟悉的不安感，于是青年員工在思想上、情感上對企業(yè)未能產生太多安全感，對新形勢、新環(huán)境有一定的不適應。

（二）青年員工對嚴格的規(guī)章制度持有一定抵觸感

供電企業(yè)一線工作存在很大的安全風險，因此各類規(guī)章制度較為嚴格。調查中發(fā)現半數以上青年員工認為企業(yè)管理制度過于嚴格，相關考核及績效管理制度不是很滿意。分析認為一是可能管理制度確實存在一些缺陷；二是青年員工好高騖遠，實際工作中缺乏干勁，未能深入理解供電企業(yè)管理制度的真實含義。

（三）青年員工企業(yè)歸屬感有待提升

調查發(fā)現，僅有36%的青年員工對工作崗位較為滿意，21%的青年員工對現工作有激情、積極性較高、工作狀態(tài)良好。青年員工對自己的崗位滿意度普遍較低，認為能力與工作崗位不太匹配。青年員工在入職前大多是剛剛走出校門的學生，他們來自不同的家庭，自身的素質、背景、閱歷有一定差異，從學校到職場，面對新的環(huán)境和職業(yè)，個性會受到壓制，難以表現自我。此時，青年員工不但自我心理落差大，還會感受到來自家人和社會等方面的壓力，對企業(yè)的歸屬感不強，容易導致青年員工心理產生強烈的挫敗感和失落感。

（四）青年員工對發(fā)展前景存在一定擔憂

調查發(fā)現，僅有45%的青年員工對發(fā)展前景持有積極態(tài)度，認為晉升機會較大；63%的青年員工曾有過“跳槽”的想法。一般而言，青年員工的晉升空間應與企業(yè)的發(fā)展前景一致，但在實際工作中，部分青年員工急于在工作中做出成績，獲得晉升，但當實際結果與預期相差甚遠時，不能正確看待，無法正確分析原因，加上工作心態(tài)不夠成熟和穩(wěn)定，于是極端選擇“跳槽”。

三、提升青年員工企業(yè)歸屬感的方法和途徑

員工的企業(yè)歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤其重要，能否使員工產生歸屬感，是贏得員工忠誠，以及增強企業(yè)凝聚力、向心力和競爭力的根本所在。根據該供電企業(yè)的調查分析，筆者提出幾點提升青年員工企業(yè)歸屬感的方法和途徑。

（一）以人為本，注重員工關懷

企業(yè)應注重員工關懷，了解員工需求，既要嚴格管理、嚴格教育、嚴格要求，也要多點“人情味”，真心關愛員工的工作和生活，多與員工談心交流，多為他們解決一些實際問題。同時加強企業(yè)黨委、團委、工會、辦公室等各部門之間的協(xié)調作用，共同為青年員工搭建員工歸屬感的帆船。

（二）完善規(guī)章制度，物質獎勵與精神獎勵并行建立健全規(guī)章制度管理機制，對員工提出的異議充分考慮，為青年員工營造公平、公正、融洽、和諧的工作環(huán)境。同時，企業(yè)應建立一套健全的獎勵機制，充分運用QC、職工技術創(chuàng)新等平臺，激發(fā)青年員工創(chuàng)造性和積極性，促進青年員工自身成長，把有效的物質獎勵和精神激勵有機結合起來，讓青年員工得到認可，獲得工作滿足感，提升企業(yè)歸屬感。

（三）加強企業(yè)文化建設，引導青年員工實現自我

企業(yè)文化是青年員工在企業(yè)的精神食糧，它能夠在一定程度上影響青年員工的行為，使其價值理念趨于企業(yè)目標。應加強企業(yè)文化建設，盡可能地使青年員工了解企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和目標，讓其認識到自己對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，從中感受責任、尊重以及信任，繼而增強其歸屬意識。

四、結語

在電力體制改革的大背景下，增強青年員工企業(yè)歸屬感是一項系統(tǒng)、復雜的工程，極易受到多方面因素影響，供電企業(yè)應將此項工作作為重點工作開展，持續(xù)提升青年員工對企業(yè)的認同，有效提高工作積極性和主動性，創(chuàng)造更大效益，持續(xù)推進供電企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。