企業倉儲物流業務流程的優化再造研究

朱鵬

中圖分類號：U652.1+2 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-398-01

摘要 針對企業的倉儲物流業務流程，在簡單介紹其分類的基礎上，對其優化再造進行深入分析，包括倉儲管理的數字化、分揀管理的精細化、裝卸搬運的合理化與信息化建設，以此為企業后續發展奠定良好基礎。

關鍵詞 倉儲物流 業務流程 優化再造

如今，對倉儲物流方面的分析研究正不斷加深，使其在企業運營過程中具有的重要性得到突顯，但倉儲物流的業務流程始終存在不完善的問題，亟需進行優化再造，保證業務流程的合理性與可行性，適應企業發展要求。

一、企業倉儲物流業務流程的分類

只針對企業生產過程中的業務流程實施分類分析，也就是從接收到訂單開始，到發貨，再到最終的財務結算，對行政辦公和輔助流程不予考慮。根據功能模塊，可對業務流程實施進一步的劃分：接到訂單后進入訂單處理流程，根據訂單內容和要求進入產品設計與工藝編制流程，然后進入第一部分，即物流需求計劃、生產計劃和采購計劃流程，根據計劃，進入正式的采購入庫、生產準備、物料配送與庫存數據統計流程，完成后進入第二部分，即產品加工、過程質量控制與生產數據統計流程，結束后進人產品入庫與包裝發貨流程，最后進入第三部分，即財務結算流程。可見，物流的開始節點處在采購入庫流程，結束節點處在產品入庫、包裝發貨流程向財務結算流程過渡之間。

二、企業倉儲物流業務流程優化再造

對企業的倉儲物流業務流程進行優化再造，首先要徹底打破以往智能層級體制帶來的約束，簡化流程，避免其不斷延長，將客戶的需求作為核心進行業務流程的合理設置，形成一個職能對跨形式的新流程，并對其進行統一的協調與控制，將系統論作為出發點，保證企業效益得以不斷提高；其次則要對具體內容實施流程再造，避免浪費，使流程得以簡化，充分利用現有的每一項資源，保證產出能夠達到最大。

（一）倉儲管理實現數字化

在過去，企業倉儲管理主要依賴人工，同時操作控制方法也欠合理，使業務流程十分復雜且無需，對于這些實際問題，可將實際情況作為依據，對配送中心各個功能區域進行合理劃分，以此減少總的物流量。以此為基礎，采取庫位分區措施，根據品牌規格和銷量，開展產品的分類管理，明確具體的存放位置，確保庫存管理得以高效進行。如此一來，除了能有效增大倉儲量，保證存儲能力，還能縮短產品及人員的行程距離。另外，還應進行動態監控。將先進的信息技術作為支撐，對產品進行遠程查詢和圖形化處理，對重點指標予以可視化監控，強化對不同環節的管理，并保證管理的規范性，確保業務流程實現可視化與簡便化。

（二）分揀管理實現精細化

對企業而言，應對不同類型的產品實施EIQ分析，也就是根據訂單等數據對出貨特性進行深入分析研究，用抓取次數對工作負荷量進行度量，對不同的產品品種進行合理化的順序分布，確保各條分揀線在一定期限內的揀選次數偏差處在允許范圍之內，以此對人員作業強度進行平衡，保證工作效率達到預期水平，最終徹底改變以往分揀作業和管理工作狀況。

（三）裝卸搬運實現合理化

根據物料的活性系數對其搬運難易程度進行分析、衡量，如果需要較多的人力，則說明其活性相對較低。相反，如果需要的人力很少，則說明活性相對較高，但也需要很大一筆投資。對物料活性實施分析定義的前提下，通過對活性理論的合理應用，可對搬運作業進行有效改善。以某物料活性分析為例進行具體分析，考慮提高某一項作業對應的活性系數，若活性系數等于0，則為散放；若活性系數等于1，則放入到容器當中；若活性系數等于2，則放在托盤上，以此保證搬運活性，有效提高實際作業效率。隨著活性系數的不斷提高，需要投入的人力減少，但要配備很多設備。設計具體的搬運系數過程中，不可一味提高活性系數，而是要做好綜合考慮。

（四）信息化建設

企業應充分考慮自身實際情況，結合現有的業務流程和資金情況，將當前最新的技術和產品都引入到生產及管理過程中，配置自動化設備，構建自動且立體的倉庫，實現自動化物流。對信息化建設而言，其另外一個重要方面為建立并實行ERP系統，盡管現在有很多企業都能采用這套系統，但因原始業務流程十分繁雜，或由于其它原因無法滿足系統管理要求，又缺乏流程再造方面的經營，導致項目未能取得成功，即便初步取得成功，也難以充分發揮其效用。可見，針對以ERP等為基礎的模式還要進行更為深入的研究和探索，開發出一套能滿足企業自身要求的新系統，從而實現預期的一體化、信息化與網絡化目標，減少成本，取得相比于其它企業的市場競爭優勢。

三、結語

綜上所述，企業必須做好倉儲物流業務流程優化再造，其目的是為了迅速反映市場發展和變化，使企業的價值能夠實現最大化。伴隨企業競爭意識日趨加強，對業務流程實施優化再造可謂是勢在必行，同時也得到了企業管理人員的重視，普遍希望通過優化來提高利率，最終實現最大化的根本目標。