“互聯網+”背景下市場營銷學教學模式改革分析

摘 要：隨著互聯網的高度普及，傳統市場營銷思路已難以獲得預期營銷效益。傳統的市場營銷學教學方法已經無法滿足市場對營銷人才的要求，本文立足“互聯網+”的時代背景，分析市場營銷學教學改革新思路，提出市場營銷學教學與互聯網相結合的具體方式，以期促進市場營銷學課程教學效果的提高。

關鍵詞：互聯網+；市場營銷學；教學改革

前言

隨著互聯網的高度普及，市場營銷環境發生變化，傳統市場營銷思路已難以獲得預期營銷效益。2017年由中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，中國網民規模已經達7.72億元，超過全球平均水平（51.7%）4.1%，其中手機網民規模達7.53億元，占網民總量的97.5%，全年新增網民數量4074萬人，增長率為5.6%，互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，因此，市場營銷教學也應加強教學改革，從而培養企業需要的專業人才。本文立足“互聯網+”的時代背景，分析《市場營銷學》教學改革新思路，以此促進教學質量的提升。

一、“互聯網+教育”的內涵

“互聯網+教育”是新的教育理念，使得傳統的教育煥發出新的活力；教學方式由原來的固定時間、固定地點、一對多的傳統上課轉變為隨時隨地、教師學生多對多的新的多種形態多種互動方式的現代教學。“互聯網+教育”使得更多的人通過互聯網獲得了更多的教育的機會和資源，能夠提升全民的知識水平、技能水平和綜合素質。與傳統教育模式相比，“互聯網+教育”給教育帶來的不僅是教育方式上的革新，而且讓教育有了更多的靈活性和可選擇性。“互聯網+教育”可以把“以學生為主、以教師為輔”從理論層面落實到實踐層面，真正做到從學生個體需求出發，做到量體裁衣，把學習者變成教學過程的主導者和中心點。“互聯網+教育”是將互聯網與傳統教育模式進行多層次多維度整合，創造出更多元化的現代化教學模式。

二、“互聯網+”背景下《市場營銷學》教學改革策略

從課程內容看，《市場營銷學》包括產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場環境分析、消費者分析、營銷戰略、營銷組織與營銷活動控制等。在“互聯網+”時代背景下，傳統的教學模式已經不能適應時代需要，市場營銷的教學需要通過互聯網平臺，做到理論聯系實際，避免學生在課堂學到的知識和實際的營銷崗位需要脫節。筆者認為《市場營銷學》教學改革可以從以下幾個方面著手。

1.樹立“互聯網+市場”的觀念

在互聯網時代，網絡營銷已經滲透到生活的方方面面。因此，教師要引導學困生，樹立“互聯網+市場”的市場營銷教學理念。從教師的角度，教師的教學要有“互聯網+市場”的教學理念，借助互聯網完善教學方式、教學手段、教學技能和教學內容；從學生的角度，學生可以通過互聯網，登錄營銷類的網站，了解最新的營銷趨勢和企業營銷動態，廣泛地去接觸市場營銷的前沿信息。也可以借助互聯網進行創業，比如做微商或者開淘寶店鋪，逐步建立“互聯網+市場”的思維模式。

2.為學生建立“O2O”學習模式

O2O（online to offline）是指將線下營銷活動與線上營銷活動結合在一起，讓互聯網營銷成為線下交易的前沿陣地。在《市場營銷學》課程的教學中，可以借助“O2O”模式，線上教學與線下教學相結合，突出學生的主體地位，變被動的灌輸式教學為主動的渴求式學習。筆者認為“O2O”學習模式可以有以下幾種實施方案：教師首先把《市場營銷學》課程教學內容的相關學習資料如：PPT課件、教學文案或課程錄像，上傳到網上供學生進行線上自主學習，比如上傳到學生班級QQ群、微信群、或者學校精品課程視頻網站等線上平臺，安排學生在規定的學習時間內完成網絡課程學習，學生在自主學習的過程將不懂的問題進行記錄，自主學習以后，在線下課堂上，教師與同學進行互動交流解決疑問，由教師進行系統的教學工作，最后通過實訓實踐、兼職實習等活動把理論知識轉化為解決實際問題的能力；也可引進微課教學法，基于微課進行知識整合，構建高效課堂。微課教學內容短小精悍，基于互聯網進行傳播，能為學生學習提供極大的便利條件。

3.考核方式柔性化、多元化

期末考核學生可以根據自己的實際情況選擇線下考核和線上考核，考核的內容既要包括理論考核也要包括實踐技能考核。由于學生存在個體的差異性，理解能力和對知識的接受能力不同，也會有個別同學請假或其他原因導致不能參與課堂學習，在這些情況下，只要有互聯網終端，學生就可以對相關內容進行線上學習，讓學生及時補習，而不會因為各種原因影響學生學習效果甚至造成缺考、緩考。相關學習資料可以由專業課教師提供，也可以由教師推薦名校名師提供的優質課程資料。需要注意的是，必須有一套完善的監督管理體系，可以了解和掌握學生線上學習和考試情況。

同時，教學過程中可以進行階段性考核，在市場營銷學網絡考核平臺設置“基礎知識考核”和“延展知識考核”兩個部分，其中，“基礎知識考核”主要考核學生對教學大綱要求的學習內容的掌握情況，可以在每一個教學模塊結束后進行階段考核。題型以單選題、多選題、判斷題為主，主觀題為輔，每次打開題庫題目的序號都會發生變化，防止作弊，整套測試設置答題時間，學生提交答案以后可以立即收到成績反饋和錯題分析，平臺對全班學生答題情況及最終成績進行統計分析，并把統計結果反饋給任課教師，教師可以了解學生對基礎知識的掌握情況，并實施針對性教學。“延展知識考核”主要考核學生對市場營銷學理論前沿知識和信息的發現水平以及分析實際問題的能力，是創新成果的展示。

4.學習平臺模仿游戲通關設置，提升學習體驗

現今很多高校《市場營銷學》課程的教學模式多以純理論或理論+實踐的方式進行，學生多是被動學習，學習積極性較低，記憶不深刻，很多知識也只停留在理論層面，很難做到學以致用。在“互聯網+”背景下，《市場營銷學》課程教學可以加入網絡技術設計，將《市場營銷學》的內容分成若干個模塊。按照單機游戲設計的思路，依據先易后難的順序進行關卡設計，每個關卡只有達到六十分才能進入下一關，每個學生都必須通過所有關卡才算成績合格。也可以對每一關設置一個績效門檻，比如市場占有率、顧客忠誠度或者利潤率或者以上指標的綜合運用，只有這些績效達到一定的標準才能進行下一關。

5.借助互聯網開展實踐實訓

在“互聯網+”的時代背景下，《市場營銷學》課程教學中，學校和教師應該鼓勵和支持學生利用互聯網進行創新創業，指導和組織學生結合自身實際和當地資源狀況開辦自己的微店、淘寶店等，也可以開設實體店鋪，進行線上營銷，實行新零售模式，讓互聯網成為學生進行市場營銷實戰的平臺，更好地提升學生的解決實際問題的能力以及創新創業能力。

結束語

“互聯網+教育”是時代發展給高校教育帶來的新機遇，也是《市場營銷學》課程教學改革的新挑戰。《市場營銷學》課程教學改革一直在進行，并取得了很多成果，時代在發展，環境在改變，教學改革永無止境。筆者認為，在“互聯網+”的背景下，《市場營銷學》課程教學改革要抓住機遇，充分利用互聯網資源和平臺，在教學過程中多方面推出新的教學流程和模式。在《市場營銷學》課程的教學過程中，教師要引導學生建立互聯網思維，充分利用互聯網資源拓寬學習渠道，改善學習方法，以更好地獲取市場營銷知識和技能。

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作者簡介：

訾豪杰，女，講師，河南周口人