張敏

隨著政策趨勢、經濟形勢和市場需求的變化,商用車市場的增長驅動力已悄然改變。在以產品經營為核心、建立差異化競爭優勢的同時,商用車企業也在不斷完善后市場產業鏈,助力企業轉型。
中國重汽正在做這樣的事情。7月12日,地球村保險經紀有限公司開業揭牌儀式在北京舉行。中國重汽集團董事長、中國重汽(香港)有限公司董事局主席王伯芝,地球村保險經紀有限公司董事長馬純濟共同揭牌。
地球村保險經紀有限公司是中國銀監會和中國保監會合并后,由中國銀保監會批準的首批保險經紀業務許可牌照,也是中國重汽集團繼財務公司、汽車金融公司之后取得的第三張全國性金融保險服務牌照。 作為銀保監會成立后,第一批拿到保險經紀牌照的“幸運兒”,中國重汽希望通過金融保險產品與售后服務模式的創新,來推動企業從生產制造型企業向制造服務型企業轉型。
促進售后服務轉
王伯芝在致辭中表示,地球村保險經紀有限公司的開業標志著保險產品為中國重汽售后服務轉型提供強有力保障即將成為現實,這是中國重汽發展史上的一件大事。今年1-6月份,中國重汽集團實現銷售整車17.7萬輛,同比增長17.7%;營業收入634億元,同比增長27.2%;利稅總額46億元,同比增長38%,創歷史最高水平。今年的目標確保營業收入過千億,中國重汽金融板塊將是實現這一目標的有益補充。
在王伯芝看來,地球村保險經紀公司搭建起了商用車行業與保險行業深入合作的橋梁。這是中國重汽金融板塊的有益補充,是中國重汽貫徹全國金融工作會議關于緊緊圍繞服務實體經濟、防控金融風險和深化金融改革三項任務精神的一次重要實踐,也是中國重汽拓展業務領域的一次重要嘗試,更是中國重汽從生產制造型企業向制造服務型企業轉型邁出的新步伐。
對于地球村保險經紀公司開業后的運營,王伯芝提出要堅持審慎、合規經營原則,創新發展,穩健經營。與保險機構進行全方位的業務合作、融合發展;更好地服務于中國重汽主產業、上下游全產業鏈的保險需求,積極穩妥促進中國重汽售后服務轉型,不斷拓展相應的保險經紀服務。
地球村保險經紀有限公司的設立,為汽車后市場的保險服務,為廣大用戶和經銷網絡單位搭建起了中國重汽聯系保險行業的橋梁和平臺。據悉,公司將充分整合、撬動保險資源,服務于中國重汽主業發展,服務于廣大經銷商和用戶,服務于保險業務的拓展,充分體現了共享、融合、共贏的理念,是中國重汽深化供給側改革、加快新舊動能轉換,創新售后服務轉型、提升產品質量的重大舉措。
提供“全生命周期服務”
儀式上,中國重汽集團總經濟師宋其東、地球村保險經紀公司總經理許年軍分別與中國人民財產保險股份有限公司山東分公司、中國太平洋財產保險股份有限公司山東分公司、中國平安財產保險股份有限公司北京分公司簽署了三方《保險業務合作協議書》。
據宋其東介紹,地球村保險經紀公司開業營運以后將以中國重汽“汽車全生命周期保險”經紀業務為主導業務,與豪沃汽車金融公司組合營銷,向用戶提供金融保險增值服務;整合中國重汽全產業鏈保險資源,統籌安排中國重汽主業存量加增量的企業財產保險;為集團公司員工提供健康險、補充醫療保險等多元化保險經紀業務;融合“智慧重汽”商務平臺,積極探索“互聯網+保險中介”業務模式,拓展中國保監會規定的其他業務,不斷提供高附加值服務業務。
在活動結束后的媒體溝通會上,宋其東、許年軍接受了記者采訪。談及保險經紀公司的初衷,宋其東表示,一方面是為了更好服務客戶,中國重汽在服務客戶過程中,體會到客戶對于貸款、保險需求的迫切性,促使企業搭建一個便捷、提供增值服務的保險經紀公司;另一方面,提升汽車后市場服務的水平,也是提升中國重汽集團企業競爭力重要組成部分。
許年軍則詳細向記者介紹了新公司的業務構成。
其中,“汽車全生命周期服務保險”專屬保險產品由地球村保險經紀公司,按中國重汽售后服務商務政策與保險公司共同設計研發。從試點運行的情況看,參與全生命周期服務的車輛性能及運行狀態大大優于其他車輛、維修保養成本明顯低于其他車輛。
更為重要的是,中國重汽可以將產品優勢與保險產品設計結合起來。例如中國重汽汕德卡可以做到百萬公里無大修,設計到保險產品中,就可以增強保險產品的競爭力。這既體現了產品創新和汽車售后服務白主創新能力,又實現了金融保險創新服務于實體經濟的目的,具有引領和顛覆現代重型商用車售后服務模式的意義,將成為中國重汽服務市場的又一把“利劍”。
按照中國重汽年銷30萬輛商用車、每年平均保費在2萬元計算,這將是一個每年有著60億元銷售額的龐大市場。在競爭日趨激烈,以及消費者需求不斷升級的形勢下,如何用最完善的服務贏得更多客戶投票,剛剛起步的地球村保險經紀公司還在做進一步探索。