高職金融人才培養質量評價體系構建

李姣

[提要] 互聯網金融背景下，作為經濟核心的金融行業有一定的沖擊，且對金融類人才的需求逐漸增加。當前高職院校金融人才培養體系不再實用，如何構建質量評價體系尤為關鍵。本文通過采用層次分析法，構建以人才培養目標、課程體系、教師教學質量、學生學習質量和社會效益等五個維度的人才培養質量評價體系。通過評估高職類院校金融類專業的整體質量水平，可完善人才培養質量評價體系，且適時更新。

關鍵詞：高職；金融專業；人才培養質量；評價體系；層次分析法

基金項目：廣州市教育科學規劃2016年度課題：“產業升級背景下金融專業人才培養模式研究與實踐”（課題編號：1201534026）

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年10月8日

一、引言

我國于20世紀80年代開啟了職業教育的篇章，高等教育深化改革，由單一的精英教育開始走多元化路線，很多本科院校都開始走職業教育路線。據統計，位居全國高等職業教育全國第一的廣東省其職業教育占高等教育的一半左右，全日制在校生72.8萬人，92.56%的畢業生直接就業，其中中小微企業接納了77.27%的學生。2017年教育部工作要點更是提出要深化人才培養模式改革，尤其是職業院校的人才培養方案。且“十三五”改革的重點是加快推進職業教育現代化，突出現代學徒制和中國企業與產品“走出去”相配套的職業教育發展模式，職業教育的改革與深化勢在必行。金融是經濟的核心，中國金融市場化改革和互聯網金融行業的興起，金融市場掀起大幅度的改革的同時，帶來的還有金融行業人才需求量一路上漲。雖說銀行一度裁員3.5萬人，可時代前沿的金融人才需具備的知識更廣，不再是傳統的銀行、股票或基金等。他們以后接觸更多的是P2P網貸、眾籌、大數據金融、風控、理財等，需要具備較強的獨立分析能力和把握能力。如何在現有的人才培養方案基礎上結合互聯網金融背景制定完善的人才培養質量體系值得各位學者深思。

科研、教學條件等考核不再是考核人才培養方案的重點，而是更多的對學生實操技能的考核，同時對課程標準進行相應調整以迎合企業的需求。以社會需求為導向的高職教育方式，是應用型金融人才培養所需要的，人才培養質量評價中融合學院、學生、家庭、企業、同類院校等，能更好地體現學院專業的特征，問題在于如何構建體系，如何設定指標。所以，本文通過層析分析法構建專門的高職金融人才培養質量評價體系，為以后更好的建設專業提供一定的幫助。

二、高職院校金融人才培養現狀

金融行業一直是人們討論的熱點，其員工平均薪資基本保持全國前三的位置。隨著國家經濟轉型，傳統金融行業面臨轉型的挑戰和機遇。2015年銀行業金融機構的總資產為194.17萬億元，其資產總額逐步上漲，但速度如GDP一樣逐漸下滑。金融行業在多層次資本市場、普惠金融和互聯網金融等新趨勢背景下，其市場中的人才需求量一直攀升，尤其是金融高端人才。當前培養的金融人才已無法滿足市場需求。2014年金融業從業人員總數為566.3萬人，未來的隊伍將更加壯大。在金融后危機時代，金融人才需要持續旺盛，尤其是二線城市需求潛力巨大。保險、證券、互聯網金融等用人需求在國家對新型金融機構的扶持和互聯網金融行業的發展下將保持高漲。其要求各類人才需具備的專業知識面更廣泛，計算機、基金、外匯、P2P網貸、小額貸款等知識成為金融人才所需要掌握的必備知識，如騰訊曾公開招聘300名具備計算機和金融雙重知識的復合型人才。2016年互聯網金融人才需求同比上漲了19.8%。據統計，陸家嘴金融人才需求分析中大專學歷員工比重在10%以下的金融機構占比高達69%，其持有證書在10%以下的金融機構大約在3/4左右。陸家嘴金融人才專業水平與學歷高端性不匹配。不同地方金融機構的薪酬水平差距較大以致優秀人才在行業內流動，行業內出現嚴重的人才缺乏。互聯網金融的沖擊更是加劇該現象的發生。據統計，金融業內人士的平均在職時間約為兩年半，該數值縮小的趨勢較為明顯。

高職院校在學歷不占優勢的情況下，其培養人才仍舊偏向于傳統的傳授知識為主要目標，在培養目標中沒有充分發揮學生的實踐操作能力和提高其創新能力。當前，大多高職院校的人才培養質量評價體系通過“理論+實踐”考察，培養模式中加入實踐考察既提高老師的教學水平，也提高了學生的動手能力。但學生素質與高職環境限制下，大多數主要還是以理論的考試方式為主。

三、高職院校金融人才培養質量評價體系構建

高職院校雖說人力、物力與財力等資源不能與本科院校相提并論。但在其人才培養中對實操技能的培養遠超過他們。職業化教育的改革促使高職院校需在人才培養上下工夫，才能讓其學生從眾多的大學生中脫穎而出。當前部分高職或是某些專業的人才培養體系與企業的評價標準不完全統一，致使學生就業受阻。培養合適的金融人才以迎合市場需求，各大高職院校需結合自身特點構建人才培養質量評價體系。這樣可及時發現問題解決問題，時時檢驗培養成果；也可給予各高校共同探討以取長補短。另外，提高學生人才培養質量可提供企業所真正需要的人才，結合企業的需求不斷改進培養機制。高職院校金融人才培養體系中應由院校、教師、學生和企業共同制定，建立一套科學的質量評價體系。

（一）指標體系構架。我們將參考各類人才質量評價體系在考慮全面性、數據可靠性和可操作性等原則下利用層析分析法從人才培養目標、課程體系、教師教學質量、學生學習質量、社會效益等5個準則層對目標層人才培養質量進行評價，各類準則層分為10個定量指標和10個定性指標，定性指標采用德爾菲法確定最終的比重，具體的質量評價體系如表1所示。（表1）

（二）指標權重確定。層次分析法是采用同層次指標兩兩相互比較，按9分位比率排定各評價指標的相對優劣順序，依次構造出評價指標的判斷矩陣。判斷矩陣是表示本層所有因素針對上一層某一個因素的相對重要性的比較。本文運用AHP專業分析軟件（Yaahp 10.5）計算構建6個判斷矩陣，A-B矩陣是人才培養質量對5個準則層的矩陣，B-C是5個準則層各自對其相應的指標矩陣。6個判斷矩陣通過調查問卷方式給予企業、老師和學生進行綜合評價，并利用軟件分析判斷其是否通過一致性檢驗。滿足一致性檢驗CR<0.1時，則矩陣合理；否則重新調整直到其通過一致性檢驗。

我們從表2矩陣可看出人才培養質量評價總目標的一致性比例為0.0923。W代表體系中人才培養目標B1、課程體系B2、教師教學質量B3、學生學習質量B4和社會效益B5各自對總目標的權重，其比重分別為7.95%、10.02%、21.36%、29.49%和31.18%。人才培養質量中社會效益的企業評價度影響力最大，也直接關系院校金融專業學生的培養質量。企業的實際需求才是人才培養的關鍵，在制定培養模式、目標或是課程體系中我們應該參考企業人員的意見，實地考察他們的真正需求，以制定更完善的培養體系。（表2）

1、人才培養目標是某學院或是某專業工作的指導方針，它能確定該學院或是專業的能力水平與社會需求，且人才培養目標應具備時代性和前沿性。金融信息更新速度非常快，金融專業在設定該目標時需結合當前的時代變化和政策實時更新。B1主要衡量高職院校金融專業的辦學思路和專業設置的市場需求匹配度。高職學生的低實操能力和專業結構與市場供求的錯位配置導致高職院對口的就業率低，甚至出現熱門專業薪酬低的情況。學校專業設置必須滿足社會的實際需求否則就業率會持續走低。因而專業設置C2指標比專業定位更重要，在人才培養目標中其比重為75%。（表3）

課程體系應包含動力系統、能力系統和知識系統等3S系統，在課程設置上讓學生愿意學、學會學習、學以致用。課程中包含公共基礎知識、專業基礎核心課、專業實踐課等，公共基礎知識課程包含職業禮儀、溝通能力、道德修養、體育、英語等，考察學生的職業拓展能力，能樂于學習和主動學習，其占比為15.71%；專業基礎、核心課課程是否滿足市場需求，能有效提高學生的專業基本與核心能力，做到學以致用，其在課程體系中的比重為24.93%；實踐課程包含技能實操課、假期社會實踐、創新技能、跟崗實習、畢業設計等，專業實踐課程設置的合理性決定著學生能否真正做到學有所用和學有所值，其對課程體系的影響力為59.36%。實踐課程能有效提高學生的動手能力，實習能驗證學生的職業抉擇，了解企業實際的工作內容，增強對社會的適應能力，查漏補缺。同時，企業能通過學生實習了解學生在校的學習情況，校企合作方式能有效實時更新學校的課程設置與能力培養。

2、教師教學質量考核不再一味的是自我評價、學生評價或是督導的滿意程度。教學考核內容包括教學管理部門組織的專家隨堂聽課、學生評教、同行的評價意見，教學材料以及公開教學、教學評比及所任教班級教學效果等，且專家評價中引入相應專業的企業工作人員。我們根據考核內容設置了教學態度認真度C6、內容充實度C7、教學方法C8、學生實操技能水平C9、督導滿意度C10、學生滿意度C11等6個指標，其占比分別是7.21%、9.07%、14.62%、33.91%、18.04%和17.15%。多元化教學方法提高學生的學習積極性，教學方法的定性評價方式越高。實操技能水平依據學生在校學習的實踐操作成績評定，實操內容可依據教學計劃和企業同行的考核。（表4）

3、人才培養目標在于提高學生的學習質量以適應市場需求，做到真正學以致用。其在質量評價總體系的比重為29.49%。學生學習質量評價包括自評、組評、師評、家長評等四大部門，其指標體系包含學習態度C12、學習能力C13、學習方法C14、學習掌握達成度C15、創新能力C16、教師滿意度C17等6個指標。其占比分別是6.80%、9.53%、12.40%、26.82%、20.45%和24.00%。前5個指標每個指標定性評分的總分=自評+組評+師評+家長評，其中自評占自評總分的20%，組評占組評總分的30%，師評占師評總分的30%，家長評占家長評價總分的20%。等級可分為5個等級：A等是總分90分以上，B等是總分為80～89分，C等是總分為70～79分，D等是總分為60～69分，E等是60分以下。（表5）

4、社會績效評價能真實反映學校的教學質量和學生學習質量，占總目標的比重為31.18%。我們在社會效益中設定了企業滿意度C18、專業就業率C19和學生與家長的滿意度C20等3個指標，對社會效益的影響力分別為0.4934、0.1958、0.3108。他們可通過學生的工作表現、專業素養和技能的掌握程度等方面進行評估。據統計，2015年四季度CIER指數（市場招聘需求人數/市場求職申請人數）金融行業大約為5.72左右，可見就業形勢良好。專業就業率直接關系該校開設該專業的必要性，10分制的金融專業應屆就業率指數為9.6。該指標體系中對社會效益的影響力為20%左右。（表6）

由上可見，B-C的5個判斷矩陣均通過一致性檢驗。通過軟件分析得出整個人才培養質量體系中20個指標對總目標的權重。該指標體系中企業對院校培養學生的滿意度比重最高，為15.39%。（表7）

四、總結

通過基于層次分析法設定的指標體系對高職院校金融專業培養的學生質量進行評價，高職院校對評價體系反映出來的問題進行整改，更貼合市場需求，滿足學生和家長的實際需求。院校依據體系進行人才培養方案調整，且在完善中修訂評價體系，以適應市場的實際需求。

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