提升醫療設備應用技術專業學生就業能力的實踐探索

閆 燦，侯園園，金湘東

（鄭州鐵路職業技術學院，河南 鄭州 451460）

為適應現代健康服務業及新業態、新模式發展需要，教育部在2016年對2004年首次發布的《高職專業目錄》進行調整，增設了健康管理與促進類、食品藥品管理類、糧食工業類等幾個專業類。醫療設備應用技術專業就是健康管理與促進類中的專業之一，旨在面向醫療器械行業培養高素質技能型專門人才，從事影像、檢驗、治療等各種醫療設備的生產、經營、使用、維護、質檢和管理等工作。我校自2008年開設醫學檢驗技術（醫用電子與維護方向）專業，并于2011年順利申報醫療儀器維修技術專業，后在2016年開始醫療設備應用技術專業的招生，已經有兩百多名畢業生，絕大多數工作在河南省醫療器械生產廠家、經營企業、第三方服務公司、醫療機構設備科等單位，為河南的醫療器械行業發展添磚加瓦。

1 醫療器械行業從業人員調查

據河南省食品藥品監督管理局2018年的統計資料，河南省內注冊的從事醫療器械生產、經營等相關活動的企業有2 517家。這些企業的規模與廣州、上海這些發達城市相比小一些，但在“中原經濟區”“一帶一路”“醫療聯合體”等戰略部署下，也正迎來史無前例的良好發展機遇。這些企業對醫療器械相關專業人才的需求是多層次、多樣化的，也是“質”“量”同增的。

在這些企業中，以主要業務類型、醫療設備種類、公司規模、地區為條件：涵蓋生產、經營、第三方服務等多種類型；涉及檢驗類儀器、治療類儀器、監護類儀器等多種醫療設備；公司規模有中小企業，也有省級重點高新企業、上市公司、世界馳名民族企業；地區以鄭州為主輻射全省，要有我校畢業生在職，最終篩選了58家企業、9家醫療機構、2家質檢單位，共69家醫療器械相關企事業單位。以了解企業的人才需求和畢業生對學校教育體系的反饋信息為目的，設計50道題目，題型多樣，其中特別設計了企業對我校畢業生滿意度及與其他學校畢業生的差距問題。調查對象有企業部門負責人、醫療機構科室主任、事業單位中層管理人員和從業人員。共發放246份問卷，通過面對面和網絡形式進行調查，收回237份有效問卷，其中有鄭州鐵路職業技術學院醫療設備專業畢業生95人，還有新鄉醫學院、河南科技大學、河南理工大學、信陽職業技術學院、許昌職業技術學院等學校的醫療器械相關專業本、專科畢業生。

2 調查結果分析

根據調查結果分析，用人單位在挑選人才時，不僅看重學歷，更看重能力。對學歷的要求多以專科為起點，見表1。但用人單位對本科以上學歷人才的滿意度要略高于專科及以下學歷，這可能由于專科學生的主動性、責任感、創新性等綜合素質不如本科生。在專科層次人員中，本校畢業生贏得了不錯的口碑，這是對學校教育工作的肯定。

表1 醫療器械相關企事業單位對人才的學歷要求

業務類型相似的企業，崗位設置也大同小異，如邁瑞、貝克曼。運營模式不同的公司，崗位設置則迥然不同，如聯影、柯渡。根據調查，用人單位對不同崗位的能力要求可總結為專業能力、方法能力、社會能力[1]。專業能力指每個崗位所需要的基本技能，比如工程師需要會檢修儀器，銷售員能賣出去東西。方法能力指收集信息、判斷決策、制訂工作計劃并實施的能力，比如能想辦法保質保量完成任務。社會能力指團隊協作、語言溝通、道德品質、社會適應性等綜合素質。調查結果顯示，用人單位更看重一個人的社會能力，這幾種能力缺一不可，若同時具備，將會成為一名優秀員工。企業的用人需求給我們的教育工作指明了方向。

調查對象中的95名本校畢業生就業單位與專業相關度呈逐年上升趨勢，對目前工作的滿意度也與工作年限呈正相關關系，見圖1。這表明，隨著河南區域醫療器械第三方服務市場的繁榮和校企之間的進一步合作，畢業生的專業信心逐步增加，越來越愿意選擇與所學專業相關的工作。而隨著工作經驗的積累和對行業的深入了解，首屆畢業生中少數從事本專業工作的人不僅堅持了下來，還越來越熱愛這個行業，這與畢業生個人扎實的專業技能、踏實的做事風格等優秀的綜合素質密不可分。但也遇到了問題：畢業生在就業時因學歷低受到某些用人單位拒絕，這可能由于專科學歷學生的綜合素質普遍偏低以及畢業生人數相對較多，用人單位提高了選拔要求有關[2]。

圖1 我校畢業生就業單位與專業相關度及工作滿意度

3 教學改革

根據問卷調查結果，從崗位對人才的能力需求出發，在廣泛調研和多方研討的基礎上，積極調整醫療設備應用技術專業人才培養方案，主要課程安排見表2。

表2 醫療設備應用技術專業主要課程安排

由校內專職教師、行業專家能手來共同完成3年的教育教學工作。校內專職教師的理論水平高，行業專家能手的實踐經驗豐富，這樣既可以開闊學生視野，也可以通過管理、維修、檢測、營銷等案例了解各崗位真實工作環境。為提高校內師資水平，派校內專職教師多次參加全國食品藥品職業教育教學指導委員會、醫療器械專業委員會舉辦的骨干教師培訓會和專業協作組會議，與上海健康醫學院、廣東食品藥品職業學院等優秀院校的行業專家積極交流，學習先進的教學理念和教學方法。還派校內教師到醫療器械第三方服務企業、醫院醫技科室進修6個月以上，從維修工程師、設備操作技師等多個角度了解醫療器械服務企業運營模式、設備應用環境，切身感受各崗位職責，積累維修經驗，厘清培養思路，為課堂教學搜集第一手資料。

選取全國高職高專醫療器械類專業規劃教材和行業內領導企業的內部培訓資料作為主要授課內容。理論以“夠用”為原則，注重實踐教學。校內實訓主要使用學校購置的教學類醫療設備和醫院、企業捐贈的已淘汰醫療設備；校外實訓，組織學生到醫院實際操作各種先進醫療設備。實訓項目由專職教師和業內資深維修工程師、管理人員共同制訂開發，以實際工作過程為依據，設計實訓項目，注重培養學生發現問題、解決問題的能力[3]。例如，營銷實務課中社會調查項目可以提高學生的觀察分析、溝通思考能力。維修實務課中面對真實的設備故障，訓練學生搜集信息、綜合判斷并熟練使用工具最終排除故障的能力。實踐考核也不再采用筆試形式，而是把理論融入實踐操作中一并考核。不同課程的考核項目不同，如檢驗類儀器、電子儀器、B超設有操作類項目，心電圖機、監護儀設有性能參數檢測、故障檢修，治療類儀器設有結構原理分析。考核評價標準包括理論表述、職業素質（規范操作、態度、紀律）、完成質量（儀表工具使用、工作流程、結果、時效性、記錄情況）、匯報情況（語言流暢性、內容完整性、思路條理性、回答問題）、團隊合作意識（主動性、幫助他人）[4]。

頂崗實習環節是學生社會能力、方法能力、專業能力的綜合訓練提高階段。我們按一定標準選取了一些優秀的企事業單位作為實習基地，如上海聯影醫療科技有限公司、河南柯渡醫療器械有限公司、河南愛生醫療器械有限公司、河南省人民醫院、鄭州市第二人民醫院、鄭州頤和醫院等。專業教師定期到實習單位訪問，與帶教教師溝通交流，共同指導學生，幫助他們更好地成長。

在整個教學過程中，學生的學習態度、學習氛圍對教學效果影響很大，所以教師不僅要維護好課堂秩序，優化教學方法，改善理論、實踐教學效果，更要做好思想教育工作，把握學生思想動態，增強學生專業信心，提高綜合素質，切實提高畢業生就業競爭力。