淺談創(chuàng)客空間建設(shè)中的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

羅佳

摘要：在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，研究創(chuàng)客空間的建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)對(duì)創(chuàng)客空間的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析創(chuàng)客空間定義不明確、服務(wù)有限等問(wèn)題，建設(shè)能孵化創(chuàng)客人才的創(chuàng)客空間，鋪設(shè)交流平臺(tái)，將創(chuàng)客教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客 創(chuàng)客空間 創(chuàng)客教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）19-0061-02

一、創(chuàng)客的概念和發(fā)展

“創(chuàng)客”的英文為“maker”，該詞的原義為“創(chuàng)造者”，現(xiàn)在從廣義層面上來(lái)說(shuō)，通常將它理解為“創(chuàng)客”。而從狹義層面上來(lái)講，克里斯·安德森在《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》一文中對(duì)“創(chuàng)客”進(jìn)行了以下定義，“創(chuàng)客指的是一類(lèi)不以營(yíng)利為目的，運(yùn)用創(chuàng)新思維，利用3D打印技術(shù)以及各種開(kāi)源硬件，努力把自己的各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。”百度百科則將創(chuàng)客定義為那些出于興趣與愛(ài)好，努力把自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的人。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)于2015年1月28日在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上確定了一個(gè)目標(biāo)：大力發(fā)展“眾創(chuàng)空間”。同時(shí)強(qiáng)調(diào)眾創(chuàng)空間需要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)創(chuàng)客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性、集成性指導(dǎo)，從而將大學(xué)生、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)囊括在內(nèi)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合、創(chuàng)客孵化和吸引投資的結(jié)合，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的主力軍。同年3月5日，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中第一次提到“創(chuàng)客”一詞。他指出，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+金融的背景下，很多諸如電子商務(wù)、物流快遞的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，并有了快速的發(fā)展。這種快速成長(zhǎng)衍生了創(chuàng)客人才，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀

創(chuàng)客空間主要指的是人們因?yàn)橥瑯拥呐d趣而進(jìn)行交流、合作、創(chuàng)造新事物的工作空間、廠房、實(shí)驗(yàn)室等。這種興趣是廣泛的，可以是工程、數(shù)字方面的，也可以是電子、科學(xué)方面的。迄今為止，全世界已經(jīng)建立了數(shù)千家創(chuàng)客空間（Maker Space），這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。早在2001年，美國(guó)麻省理工學(xué)院比特與原子研究中心就發(fā)起了題為Fab-Lab的創(chuàng)新項(xiàng)目，提倡個(gè)人創(chuàng)意、個(gè)人設(shè)計(jì)和個(gè)人制造，試圖構(gòu)建圍繞著用戶(hù)為中心的創(chuàng)新制造環(huán)境。2009年，美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬在“Educate to Innovate”活動(dòng)的發(fā)言中呼吁，“每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該成為創(chuàng)造者（creator），而不僅僅成為消費(fèi)者（consumer）。”隨后，美國(guó)白宮開(kāi)始啟動(dòng)“創(chuàng)客教育計(jì)劃（即Maker Education Initiative）”。2013年，美國(guó)巴爾的摩市創(chuàng)建了電子港科技中心（Digital Harbor Tech Center），旨在為巴爾的摩公立學(xué)校的學(xué)生們提供以個(gè)人創(chuàng)意為主的創(chuàng)客空間。目前，威斯康星大學(xué)、麥迪遜大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、瑪麗華盛頓大學(xué)和斯坦福大學(xué)等60多所美國(guó)高校已經(jīng)陸續(xù)在校園里開(kāi)設(shè)了創(chuàng)客空間，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力。

高校創(chuàng)客空間的建立主要是借鑒并改變?cè)缦鹊腇ab-Lab模式，探索在學(xué)校內(nèi)部建立Arduino平臺(tái)的可行性，以及將圖書(shū)館提供的空間和服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室安裝的相關(guān)軟件和硬件平臺(tái)、校園的信息通訊技術(shù)和3D打印技術(shù)的運(yùn)用等結(jié)合，從而做到在不同學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)域和興趣之間進(jìn)行交叉融合，在諸如交通、英語(yǔ)、藝術(shù)、電子、建筑等領(lǐng)域進(jìn)行引導(dǎo)，進(jìn)而培養(yǎng)出在不同的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)和領(lǐng)域的創(chuàng)客人才，形成類(lèi)似社交軟件的開(kāi)發(fā)、建筑虛擬模型的構(gòu)建、物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用、留學(xué)服務(wù)站的創(chuàng)建、跨境電商語(yǔ)言工作室的建立等具有互聯(lián)網(wǎng)+特征的創(chuàng)客項(xiàng)目。

三、創(chuàng)客空間建設(shè)存在的主要問(wèn)題

創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景越來(lái)越清晰，創(chuàng)業(yè)者們也在不斷適應(yīng)和改變，他們逐漸在加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)中社會(huì)化的合作，很多基于智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方式都涌現(xiàn)了出來(lái)。但是目前，創(chuàng)客空間的建設(shè)上存在定義不清晰、服務(wù)有限等問(wèn)題。

（1）少數(shù)創(chuàng)客空間建設(shè)者對(duì)創(chuàng)客空間的作用了解不夠。有一些創(chuàng)客空間店面廣告牌寫(xiě)著“某某創(chuàng)客空間”，但是門(mén)面緊鎖，并不對(duì)外營(yíng)業(yè)。還有的創(chuàng)客空間盡管開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但是提供的服務(wù)卻類(lèi)似娛樂(lè)服務(wù)，被當(dāng)成喝咖啡、打桌球、上網(wǎng)、健身等活動(dòng)場(chǎng)所。

（2）創(chuàng)客空間提供的服務(wù)有待豐富和擴(kuò)大。在有些城市，創(chuàng)客空間確實(shí)起到了為創(chuàng)客們交流思想提供平臺(tái)的作用，為創(chuàng)客提供公共空間，也為公眾提供創(chuàng)客文化展示和體驗(yàn)的平臺(tái)，展示、交流、傳播創(chuàng)客理念，甚至還為有創(chuàng)意的人提供研發(fā)、制作原型所需的相關(guān)工具設(shè)備的空間。但是創(chuàng)客們?cè)O(shè)計(jì)出了產(chǎn)品后，如何申請(qǐng)?zhí)焓够穑绾涡麄麂N(xiāo)售產(chǎn)品是不少創(chuàng)客們后續(xù)要考慮的問(wèn)題。

（3）在創(chuàng)客空間中，大學(xué)生作為主體的創(chuàng)客數(shù)目并不多，創(chuàng)客主要為懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人，平均年齡大約為25～30歲。

（4）創(chuàng)客空間中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資匱乏。部分創(chuàng)客空間無(wú)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)師，創(chuàng)客們無(wú)法得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。對(duì)于提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)師的創(chuàng)客中心，這類(lèi)導(dǎo)師僅具有一定的理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法給創(chuàng)客們提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的有效指導(dǎo)。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)方法上，導(dǎo)師們側(cè)重理論教學(xué)，方法單一，實(shí)踐性和可操作性不強(qiáng)，導(dǎo)致針對(duì)性和實(shí)效性不強(qiáng)，難以滿(mǎn)足創(chuàng)客們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的愿望和實(shí)際需求。

四、應(yīng)對(duì)措施

（1）政府可以加大對(duì)創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的宣傳力度和獎(jiǎng)勵(lì)力度，真正實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)苗圃—孵化器—加速器—產(chǎn)業(yè)集群”的梯級(jí)孵化政策支持體系，讓更多優(yōu)秀的創(chuàng)客選擇留在合肥，讓更多的大學(xué)生了解更多的創(chuàng)業(yè)渠道，讓更多的中小學(xué)生了解創(chuàng)客精神、創(chuàng)客能力，推廣小小創(chuàng)客文化。

（2）創(chuàng)客空間可以擴(kuò)大和豐富服務(wù)領(lǐng)域。創(chuàng)客空間的角色并不是“房東”，而是一個(gè)孵化器，其服務(wù)的領(lǐng)域在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上可以得到擴(kuò)大和豐富。現(xiàn)在有部分創(chuàng)客空間已經(jīng)提供專(zhuān)業(yè)法務(wù)、工商、稅務(wù)等支持；為創(chuàng)客對(duì)接風(fēng)投資本并幫助他們進(jìn)行融資談判；為企業(yè)在初創(chuàng)和發(fā)展成長(zhǎng)等不同階段對(duì)接不同的產(chǎn)業(yè)政策和獎(jiǎng)補(bǔ)政策（房租補(bǔ)貼，科技獎(jiǎng)補(bǔ)等）；為已經(jīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)新產(chǎn)品或工業(yè)產(chǎn)品做開(kāi)放創(chuàng)新支持，宣傳推廣和銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化；對(duì)接創(chuàng)客組織和創(chuàng)客，推動(dòng)產(chǎn)品和技術(shù)的更新迭代。

（3）政府和學(xué)校可鼓勵(lì)大學(xué)生加入創(chuàng)客一族，建立高校和研究所的大學(xué)生創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)客空間、創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室和高校三者可以建立合作關(guān)系，充分利用高校的優(yōu)勢(shì)科研和技術(shù)資源，協(xié)助創(chuàng)客們解決研發(fā)中的各類(lèi)難題。

（4）創(chuàng)客空間可以采用聘請(qǐng)企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資人、創(chuàng)業(yè)成功者、職業(yè)經(jīng)理人、知名創(chuàng)業(yè)者等各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，擔(dān)任創(chuàng)客空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)教師，制定導(dǎo)師管理規(guī)范，加快建立一個(gè)多元化的專(zhuān)家型師資庫(kù)，并鼓勵(lì)高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)職教師到創(chuàng)客空間掛職鍛煉，給創(chuàng)客們提供全方位的指導(dǎo)。

（5）政府可組織建立創(chuàng)客空間聯(lián)盟，開(kāi)展創(chuàng)客大賽，促進(jìn)創(chuàng)客們之間的交流和溝通。

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責(zé)任編輯：張蕊