電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的運用

楊煒光

摘要：由于我國現如今具有較大的用電消耗量，加強電力營銷業務中的稽查監控程度，非常具有必要性。采取有效的稽查監控技術，一方面能夠避免電力營銷過程中出現問題，另一方面還可以保證營銷工作效果，提升供電單位的經濟效益。此次研究主要是針對電力營銷稽查的意義、以及電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的運用展開分析，希望能為相關人員提供參考。

關鍵詞：電力營銷；稽查監控技術；運用

前言

隨著我國經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷提升，我國電力消耗量逐漸提升。因此，有必要在電力營銷業務中加強稽查力度，降低在營銷過程中發生的人為電力損失問題，進一步保證電力營銷的安全性。因此，供電單位的電力營銷業務，必須合理的運用營銷稽查監控技術，充分發揮其監督管理作用。

1 電力營銷稽查的意義

供電單位實現電力系統的現代化，是時代發展的需求，也是供電單位持續穩步發展的根本途徑。隨著我國經濟的快速發展，電力營銷需要及時調整對策，不能采取傳統的電力推廣策略，而是應當注重結合市場的發展動態，加強對市場的預測能力，并且對各部門之間的財政運行進行合理協調。電力營銷只有明確自身的工作性質，才能夠最大程度的突出電力營銷的重要性。隨著電力營銷在供電單位的地位逐漸提升，供電單位越來越關注電力營銷的監督機制。如果監督機制不夠完善，不僅不利于使企業資金運轉的透明性，并且還會影響工作人員的工作熱情，影響各個部門之間的協調配合，由此增加了供電單位的運營成本，降低經濟效益的獲取。由此可知，制訂一套切實可行的電力營銷監督機制，對于供電單位的健康長久發展非常具有必要性，并有效的實現各個部門之間的協調與制約。而在電力營銷業務中運用稽查監控技術，則能夠強有力的監管電力營銷，只有完善具體的稽查體系，保證營銷稽查工作質量，才能夠實現我國電力營銷的現代化發展，更好的為用電客戶提供服務。

2 電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的應用

2.1 在新裝用戶中的應用

在電力營銷業務中，存在非常多的新裝用戶，在以往的電力營銷中，由于營銷手段存在問題，無法對新裝用戶進行有效的稽查監督，由此在開展新裝用戶的業務過程中出現一些問題，比如說計量表顯示器遲緩、電能計量表故障等等狀況。一方面會影響到用戶的正常用電，另一方面還會導致供電單位出現經濟損失。通過運用電力營銷稽查監控技術，可以有效的監督新裝用戶，不管是對于普通的用電客戶，還是對于企業客戶來講，均可以使稽查工作更加細致準確。具體的稽查監控內容，也就是對新裝用戶的電能計量表、接線方式等內容展開稽查監督措施，避免出現接線方式錯誤的現象，提升電能計量表的工作效果，由此確保電力營銷業務質量。通過實踐調查可知，在電力營銷業務中通過使用稽查監控技術，幾乎不存在電能計量表故障問題和顯示器遲緩故障，明顯的提升電力營銷業務質量。

2.2 在低電量用戶中的應用

供電企業的電力營銷業務，一方面需要對新客戶安裝的監管提升關注程度，另一方面還需要加強對低電量用戶的稽查監管。對于低電量用戶的用量數據，需要與實際用電狀況做好對比工作，并且進行現場檢測，由此保證低電量用戶的電量不存在任何問題。如果低電量用戶在用電中，存在改裝、作弊等等偷電行為，利用稽查監控技術可以有效的檢查低電量用戶的用電情況，由此防止出現用戶偷電的行為。

2.3 在營銷合同中的應用

通常情況下，用戶在與供電單位簽訂營銷合同之后，才能夠享受相關的電能服務。但是對以往的營銷合同簽訂過程中、以及實踐結果分析，發現存在很多問題，比如說營銷合同存在少項、漏填等情況，對于營銷合同的性能產生嚴重影響。通過在電力營銷業務中使用稽查監控技術，則可以對營銷合同簽訂的各個流程做到進一步規范，同時結合相關的稽查監控措施，詳細全面的檢查用電客戶的信息數據，如果某個環節中存在問題，能夠及時發現，提醒業務員做好完善工作；并且能夠對問題的嚴重性進行分析，是否對營銷業務人員進行懲罰，以此促進業務人員工作責任意識的提升。不僅于此，通過使用稽查監控技術，還可以全面掌握合同簽訂情況，切實保證營銷合同的管理效果。

2.4 在電力抄核收業務中的應用

在供電單位的營銷業務中，抄核收屬于最為重要的工作內容，并且是供電單位經濟效益主要獲取方式。在以往的電力抄收過程中，具體是人工的方式，并且缺乏對此種抄核收工作方式的有效監管，致使非常多的抄核收數據不符合實際情況，一方面會影響到用電客戶的正常用電，另一方面也會使供電單位的經濟效益受到損失。而在電力營銷業務中運用稽查監控技術，則可以有效確認用電客戶的詳細信息，例如說用戶名、編號、類別等等參數，由此可以防止出現抄核收業務中數據不符合的情況，確保用戶數據信息正常。對于一些用電量比較大的用電客戶，有必要對其展開縝密的審查工作，盡可能的防止非正常用電情況；同時在稽查監控階段，必須保證用電客戶的營銷電費準確。不僅于此，根據稽查監控技術在抄核收業務運用的情況，可以針對市場的變化，在規定范圍內合理調整營銷內容，明確用戶偷電竊電行為的懲治措施，最大程度的保護供電單位的經濟效益。

2.5 在電力營銷業務環節中的應用

電力營銷稽查監控技術在營銷業務中的運用，能夠全面的檢查營銷業務中的各個工作內容和工作環節，并且結合實際的營銷業務狀況，實現責任的有效劃分，使各個稽查部門明確自身的工作職責，有效強化各部門之間的合作性，最大程度的發揮出部門優勢，由此避免出現以往電力營銷過程中無人管理和負責的現象。同時，供電單位管理人員，需要承擔起各部門監督管理的責任，可以將薪資待遇與責任制進行有效結合，一方面可以對管理人員起到監督效應，另一方面還可以調動管理人員的工作積極性和責任心。另外，通過電力營銷稽查監控技術，可以獲取相關的反饋內容，不僅能夠準確的評價業務營銷人員的工作質量，并且還可以了解到營銷人員的工作意見，由此根據所獲取的信息內容，針對電力營銷業務中的問題、以及實際的情況合理調整營銷業務流程，切實保證供電單位的營銷業務質量。

3 總結

總而言之，在電力營銷部門中，電力營銷稽查工作屬于至關重要的組成部分，可以說其對于電力營銷的經濟效益具有一定影響。所以，供電單位必須意識到營銷稽查工作的重要性，加強對營銷稽查監控技術的運用。通過使用此種技術，實現了各個營銷環節的監督和管理，避免發生營銷漏洞現象，切實保護了供電單位的效益。

參考文獻

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