知識轉(zhuǎn)移效率文獻(xiàn)綜述

任潔

【摘 要】 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作中的知識轉(zhuǎn)移被廣泛關(guān)注，眾多學(xué)者相繼對此展開研究。本文以現(xiàn)有文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地對相關(guān)研究進(jìn)行了梳理，從知識轉(zhuǎn)移入手，對其轉(zhuǎn)移效率的影響因素、現(xiàn)有研究結(jié)論及測量量表作了相應(yīng)的總結(jié)，對該因素的后續(xù)研究具有一定的參考意義。

【關(guān)鍵詞】 知識轉(zhuǎn)移效率 影響因素 文獻(xiàn)綜述

一、知識轉(zhuǎn)移

1966年，波蘭尼（M.Polanyi）首次對知識進(jìn)行了顯性與隱性知識的劃分；1977年，Teece首先提出提出知識轉(zhuǎn)移的概念，指出跨國公司之間彼此知識互換可以拉近地區(qū)間的知識距離，增加企業(yè)資源以及創(chuàng)新理論契機(jī)，他將知識轉(zhuǎn)移定義為“組織間通過知識流轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)擴(kuò)散”的現(xiàn)象。1995年，日本學(xué)者野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在他們合作的《創(chuàng)新求勝》一書中提出了SECI模型，為知識轉(zhuǎn)移提供了理論依據(jù)。

綜合前人研究，知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵具有以下特點(diǎn)：

①主體是知識發(fā)送者和知識接收者；②客體是知識發(fā)送者構(gòu)建的知識體系和信息資源庫；③需要借助一定的技術(shù)工具或者媒介，并受轉(zhuǎn)移過程的內(nèi)外部情境影響；④知識轉(zhuǎn)移成功體現(xiàn)在接收者可以有效接受并應(yīng)用來自發(fā)送者的知識。

二、知識轉(zhuǎn)移效率

1.影響因素

知識轉(zhuǎn)移是一個復(fù)雜的過程，知識轉(zhuǎn)移能否順利進(jìn)行，依賴于知識如何被組織、傳輸、解釋以及吸收，進(jìn)而提出了知識轉(zhuǎn)移效率的概念。

理論文獻(xiàn)關(guān)于知識轉(zhuǎn)移效率影響因素存在很多研究：

Qunjian&Came;（1987）的研究指出，影響技術(shù)知識轉(zhuǎn)移的因素包括技術(shù)知識本身的特性、技術(shù)知識知識接收者特性、技術(shù)知識提供者特性以及技術(shù)知識的溝通渠道。

Szulanski（1996）認(rèn)為成功的知識轉(zhuǎn)移需要通過知識接收方的理解、消化、吸收，將轉(zhuǎn)移而來的新知識保留下來，其研究同時指出知識來源方與知識接收方之間關(guān)系的緊密程度、知識接收方本身的吸收能力會影響到知識轉(zhuǎn)移過程。

蘇卉（2008）綜合以上各學(xué)者的觀點(diǎn)，將知識轉(zhuǎn)移效率影響因素集中在被轉(zhuǎn)移知識本身、知識來源方、知識接收方、轉(zhuǎn)移渠道、情境因素這五個方面，并在具體分析五種因素效應(yīng)的基礎(chǔ)上，確定了高新技術(shù)業(yè)代工合作中知識轉(zhuǎn)移效率理論研究框架。

原長弘、周林海（2011）將以往學(xué)者對知識轉(zhuǎn)移和知識轉(zhuǎn)移效率的影響因素進(jìn)行了歸類，即知識發(fā)送方因素、知識接收方因素、知識特性因素、轉(zhuǎn)移情境因素，他們還提出了不同知識轉(zhuǎn)移的其他特殊因素：如知識接收方目標(biāo)的明確性、轉(zhuǎn)移項目的優(yōu)先級、政府支持和市場不確定性等。

袁莉、趙英（2012）提出從知識本身和知識轉(zhuǎn)移的環(huán)境兩個方面考慮知識轉(zhuǎn)移效率的影響因素，知識本身因素可分為知識的復(fù)雜性、知識的外顯性、知識的不確定性，而知識轉(zhuǎn)移過程受到了知識主體接受因素、知識主體互動程度、知識文化、評價和激勵等內(nèi)外部環(huán)境的影響。

2.已有研究結(jié)論

有關(guān)知識轉(zhuǎn)移效率的研究大致沿著兩個方向進(jìn)行：一部分研究側(cè)重于知識轉(zhuǎn)移成本以及知識轉(zhuǎn)移速度方面的分析；另一部分研究集中于就可能影響知識轉(zhuǎn)移效率的各種因素及其效應(yīng)進(jìn)行分析。

在轉(zhuǎn)移成本和轉(zhuǎn)移速度方面的研究中，Teece（1977）通過計算向海外子公司轉(zhuǎn)移生產(chǎn)技術(shù)的成本來測度技術(shù)轉(zhuǎn)移效率，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)的存在可以顯著的提高技術(shù)轉(zhuǎn)移效率。Davidson（1983）的研究指出行為以及與不同組織結(jié)構(gòu)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)因素會影響到技術(shù)轉(zhuǎn)移活動所采取的方式，而如果結(jié)構(gòu)本身會對知識轉(zhuǎn)移效率產(chǎn)生阻礙作用，將會引致較高的轉(zhuǎn)移成本。

在影響知識轉(zhuǎn)移效率的因素及效應(yīng)的研究中，JeffreyL.Cummings（2001）在對R&D;組織之間知識轉(zhuǎn)移的研究中，提出了影響知識成功轉(zhuǎn)移的十種因素，包括：知識的可言明性；知識的嵌入性；組織之間的差異；空間位置上的差距；制度差異；知識差距；關(guān)系差距；知識轉(zhuǎn)移活動；接受方的動機(jī)；組織的學(xué)習(xí)文化。

Kotabe，Masaaki等（2003）以員工熟練程度為指標(biāo)，對捷克企業(yè)在代工過程中所接受的知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)代工與企業(yè)員工熟練程度的提高、企業(yè)可變成本的縮減以及股票市場價值的攀升之間有著相關(guān)關(guān)系。

龔毅、謝恩（2005）對中外企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟知識轉(zhuǎn)移效率進(jìn)行了實(shí)證研究，認(rèn)為中外企業(yè)之間的差異、聯(lián)盟成員之間的溝通以及聯(lián)盟所采取的控制方式將決定中外聯(lián)盟之間知識轉(zhuǎn)移的效率。王偉、黃瑞華（2006）的研究指出知識轉(zhuǎn)移的效率取決于知識特性和轉(zhuǎn)移當(dāng)事人感知到的交易的平衡。

3.測量

根據(jù)度量是定性還是定量，是主觀判斷還是客觀信息的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)證文獻(xiàn)中有關(guān)知識轉(zhuǎn)移效率的度量方法分為兩類，即客觀量化法和主觀量化法。

第一，客觀量化法，是用有形的、可數(shù)的貨幣或非貨幣來度量，即財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)之分。財務(wù)指標(biāo)如利潤增加量、成本降低量和市場占有率的變化等（Rhodes，J.&Lok;，P.，2008），非財務(wù)指標(biāo)如專利增加量、論文產(chǎn)出量（吳潔，2008）、技術(shù)流程的改進(jìn)、組織系統(tǒng)的變化和創(chuàng)新速度等（Mansfield，1988）。在客觀量化法中，使用最廣泛的測量轉(zhuǎn)移效率的工具為DEA和SFE（廖述梅，2009），而使用最廣的評價模型是投入-產(chǎn)出模型（雷永等，2007）。

第二，主觀量化法，是將個人直觀判斷轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)字，體現(xiàn)在知識轉(zhuǎn)移效率度量中為里克特量表的廣泛應(yīng)用。如新產(chǎn)品開發(fā)速度（PilarCarbonelletal.，2009）、轉(zhuǎn)移滿意度等（Szulanski，1996）。

原長弘、周林海（2011）認(rèn)為，為了全面評價知識轉(zhuǎn)移效率，需要兼顧客觀量化法和主觀量化法。客觀量化法主要應(yīng)用于對轉(zhuǎn)移過程的測度，即對轉(zhuǎn)移效率的度量，如轉(zhuǎn)移速度的大小和轉(zhuǎn)移成本的高低；主觀量化法主要應(yīng)用于對轉(zhuǎn)移結(jié)果的衡量，即轉(zhuǎn)移效果的度量，如轉(zhuǎn)移的接收方知識的有用性和接收方的滿意度等。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Teece，D.J.，MultinationalCorporationandtheResourceCostofInternationalTechnologyTransfer[D]，1976.

[2] 任澤中，姚冠新，陳文娟，等.高技術(shù)產(chǎn)業(yè)知識轉(zhuǎn)移效率分析——以江蘇省為例[J].科技進(jìn)步與對策，2014，（18）：145-149.