城市軌道交通運營管理專業人才培養模式的構建實踐

田志剛

摘要：城市軌道交通關系到城市的經濟發展、居民日常生活。因此，要想加快城市的發展，就必須要提高城市軌道交通服務。而要做到這一點，首先需要做的就是引進更多的專業人才進行城市軌道交通的運營管理。在本文中，筆者將探討如何構建新型的城市軌道交通運營管理專業人才培養模式，希望對未來城市軌道交通發展有所幫助。

關鍵詞：城市；軌道交通；運營管理；人才培養；模式

隨著我國城市化進程的不斷加快，城市的軌道交通建設也有了巨大發展。不僅規模和數量在飛速增長，同時也有了不同類型的軌道交通，為城市居民的出行提供了便捷的交通服務。當然，城市軌道交通的發展也擴大了對相關專業人才的需求。這不僅是數量的需求，也是人才素質的要求。在這樣情況下，傳統的城市軌道交通人才培養模式已經跟不上時代，因此必須要構建新型的人才培養模式，才能滿足社會經濟發展的需求。

一、當代城市軌道交通運營管理專業人才培養模式的構建

（一）明確人才培養目標

要想構建新型的城市軌道交通運營管理專業人才培養模式，首先需要做的就是明確人才培養的目標。需要明白的是，城市軌道交通工作關系到城市居民的生活質量以及人身安全。因此，人才的培養首先要求工作人員必須要具備良好的服務意識以及高尚的職業道德，這樣才能更好的服務城市居民，并且完成自身工作。其次，專業人才必須具備關于城市軌道交通相關的專業知識，從組織運行、設備管理、票務管理、服務系統、系統管理、突發事件處理等多個方面都要有所涉獵，并在某一項或者某幾項達到專精。這樣才能更好的完成本職工作，保證工作質量和工作效率，確保城市軌道交通安全、平穩的運行。

（二）堅持“三對接”、“五段式”的人才培養模式

堅持“三對接”、“五段式”的人才培養模式，其用意在于將理論與實踐相結合，通過實踐讓學生深入理解理論知識。同時，通過理論的學習，也讓學生能夠更好的應對實踐活動中可能遇到的問題。所謂的“三對接”指的就是課堂與工作現場、專業課程與工作崗位、學業與職業三種的對接。而“五段式”所包含的內容有職業基礎知識學習、職業認知實踐、專業能力培養、能力拓展學習以及頂崗實習。

在職業基礎知識學習階段，主要的任務就是對相關專業課程進行學習，其中包括文化課程、計算機技術、思想政治課程等內容。在這一階段的學習是為了讓學生掌握城市軌道交通的理論基礎，對相關專業知識有基本的理解，這也能夠讓學生對未來的職業生涯有一定的認識，對于學生未來職業生涯規劃有一定作用。

職業認知實踐就涉及到了實踐活動。在這一階段的學習中，學生需要通過實習、社會調查、實地參觀等多種方式了解未來的工作，包括工作的性質、特點、內容以及未來發展前景。通過這樣的方式能夠幫助學生尋找未來職業的發展方向，加深他們對未來職業的了解。同時，也能夠讓學生在未來有目的的進行學習。

相較于職業基礎知識學習階段，專業能力培養階段所涉及的知識更加專業，包含不同的專業理論。這一階段學習的主要目的在于讓學生更加全面的掌握專業知識，并且讓學生有傾向性的學習，提高學生專業能力的同時也能夠讓他們在未來更快的適應工作崗位，使得學生在工作中有更好的發展。

在能力拓展學習階段，是在學生已經掌握必須的專業理論知識之后，根據學生自身的情況、未來工作發展規劃、興趣愛好等在專業學習上進行針對性的學習，加深學生對某一領域的專業理解。通過這樣的方式，能夠激發學生主動學習的興趣，同時進一步提高學生的自身素質，讓他們能夠更加符合城市軌道交通運營管理要求。

最后的頂崗實習階段也是至關重要的一個階段。在這一階段中，學生要真正走向工作崗位，在實習過程中檢驗以往所學，并將理論知識與實際工作相結合。通過這樣的方式，才能真正改變傳統人才培養模式以理論知識為主的弊端，將學生培養為應用型人才，讓他們能夠在實踐中更好的應用理論知識，從而提高學生的綜合素養，培養出更加符合現代城市軌道交通運營管理要求的高素質人才。

二、結束語

綜上所述，當代城市軌道交通要想有更好的發展，并且為城市居民提供更加優質的交通服務就必須要重視專業人才的培養。傳統人才培養過于重視理論，而忽視了實踐，導致許多學生在走向工作崗位后無法適應本職工作，使得城市軌道交通服務一直得不到改善。因此，新型的專業人才培養模式必須要將理論與實踐相結合，在實踐中檢驗學生的理論學習，在理論學習中利用實踐來加深知識的理解。這樣一來，才能有效提高學生的綜合素質，讓他們在未來的工作中得到更好的發展。

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（作者單位：蘇州市軌道交通集團有限公司運營分公司）