淺談黨政機關的信息反饋與信息處理

常琴玲

摘要：在黨政機關的日常工作中，信息反饋與信息處理是極為重要的一環。通過信息處理工作，能夠了解當前行業領域以及市場的發展狀況，明確社會發展需求，從而制定出更加理想高效的決策，為我國社會的發展保駕護航。在本文中，筆者將闡述黨政機關信息反饋與信息處理的特點，并以此提出強化策略。

關鍵詞：黨政機關；信息反饋；信息處理；信息化建設

隨著人類社會不斷發展建設，全球經濟一體化程度不斷加深。當前，全球各個國家和地區的經濟文化交流到達一個空前頻繁的程度，且交流的頻率和深度仍然在不斷增加。在這樣的情況下，我國政府也畢竟秉持包容、共榮的心態與不同國家進行交流并實現共同發展。這樣才能進一步促進我國社會的發展建設，提高國民的生活水平。需要注意的是，在這個過程中，黨政機關起到了十分重要的作用。因此，一定要進一步加強黨政機關的工作。而要做到這一點，可以從黨政機關的信息處理工作入手。通過明確、清晰、流暢的信息處理工作，進一步提高黨政機關的工作質量和效率，為社會的發展建設做出巨大貢獻。

一、當前機關信息反饋與信息處理的特點

自從進入21世紀以來，計算機信息技術得到了飛速發展。當前，信息技術已經廣泛應用在各行各業當中，極大的改善了國民生產生活。而在黨政機關的信息反饋與信息處理工作當中，要想進一步提高工作質量和效率，加強信息資源的開發利用，就必須要進一步加強機關內部信息化建設。而信息技術的利用也改變了傳統黨政機關信息處理工作，使其具備了新的特點。

（一）綜合性

綜合性是當前黨政機關信息處理工作中的特點之一。這是因為，信息技術的利用加強了全球經濟一體化的程度，同時也使得全球各個國家和地區的聯系越來越緊密，形成了一個覆蓋全球的經濟市場。這樣一個大的市場帶來了更多的發展機遇，同時也有著巨大的挑戰。國內企業如果沒有處理好自身與市場的關系，必然會遭遇巨大的市場風暴，損害企業的經濟效益。在這樣的情況下，企業要想取得更好的發展，除了不斷調整自身的戰略發展方案以外，還需要政府機關的幫助[1]。政府機關可以推出相關扶持政策，讓企業能夠更好的應對國際市場上的風險。而要做到這一點，就要求黨政機關必須要具備廣闊的視野，并且充分了解國際市場，這樣才能幫助企業更好的發展，并且提高國民經濟水平。考慮到這一點，就可以看出黨政機關信息處理工作的特點表現在兩個方面。第一，就是黨政機關管理以及工作人員對于信息的需求從小范圍領域向著多樣化廣闊領域發展。除去縣內、區內、市內、省內、國內的信息以外，還要求獲取國際以及不同領域、相關科技發展的情況。信息的類型從片面化、單一化向著綜合性、整體性轉變。第二點就是對信息的要求不再是隨意的碎片式。在進行信息反饋和處理工作時，明顯要求信息必須要與相關行業或者領域的發展一致。通過這樣的方式，黨政機關才能推出更有效的措施，提高機關工作質量和工作質量的同時為社會經濟的發展建設保駕護航[2]。

（二）動態性

從當前黨政機關信息反饋與信息處理工作實際的開展情況來看，有著明顯的動態性特點。所謂的動態性指的是動態信息服務。動態信息服務是黨政機關主要的服務內容之一，在實際工作中，利用動態信息服務能夠加快信息傳遞和處理的速度，并且保障信息的真實性、準確性。因此，在未來黨政機關的信息處理工作中需要進一步加強動態性服務的應用，使其能夠為信息處理工作提供幫助。需要注意的是，當前對動態信息服務的需求在不斷增加。同時，不僅要求信息動態服務做到單一領域或者單一地區的服務，還需要覆蓋多個地區與領域，通過這樣的方式才能幫助黨政機關把控全局，從而進一步加強黨政機關的工作質量，也讓企業能夠更好應對國際市場上可能遭遇的風險[3]。

（三）信息化

在前文筆者就已經提到過，隨著計算機信息技術的發展，黨政機關的工作也從傳統的紙質辦公向著信息化轉變。因此，信息化也已經成了黨政機關信息處理工作的特點之一。通過信息技術，能夠加快信息數據的錄入、傳遞、存儲以及分析速度，從而提高信息處理工作質量與效率。除此之外，由于黨政機關工作的性質各有不同，工作的內容也有所差異。因此，為了將信息技術更好的應用于實際工作當中，以信息技術為基礎開發了不同的信息平臺和產品。通過這樣的方式，能夠提高信息數據的利用率，并且突破空間與時間的限制，達到信息數據的快速共享。需要注意的是，黨政機關工作會產生大量信息數據。但是，并不是每一項信息數據都有著重要作用。要想更好的利用這些信息數據，做好信息反饋與處理工作，就要求信息處理人員具備兩種素質。第一種，信息處理人員要做好信息的搜集與整理工作。要做到這一點，信息處理人員需要充分了解行業領域專業、前沿知識，并且通曉國際、國內市場的實際情況，這樣才能從海量信息中挖掘出更有價值的信息和知識。第二種，就是要求信息處理人員必須要理解不同信息之間背后存在的關聯。這是因為，任何信息的出現都絕不是單一、獨立的，在這其中必然有許多因素的影響[4]。而了解信息背后的關聯性，能夠將大量信息串聯起來，并且尋找到其中的規律，以此更好的利用信息，提高信息的利用率，使得這些信息數據更有價值。

（四）高效性

高效性同樣是當前黨政機關信息反饋與信息處理工作的顯著特征之一。之所以會存在該特性，首先是因為計算機信息技術的應用。通過計算機信息技術，才能實現快速的信息傳遞以及信息共享功能，并且幫助信息處理工作突破空間與時間的限制，使其能夠在不同的地方、不同時間進行信息處理工作。其次就是我國網絡建設的飛速發展，3g、4g乃至5g技術的出現與應用加快了信息傳遞的速度，同時也使得信息技術廣泛的應用在國民的生活與生產中，這樣才能讓每一個國民都可以方便、快捷的利用信息技術處理事務，從而提高黨政機關的信息反饋與信息處理工作效率[5]。

二、強化黨政機關的信息反饋與信息處理工作的對策

當前黨政機關信息反饋與信息處理工作的效率與質量已經有了大大提升。然而，這并不意味著信息工作已經達到理想的狀態。在未來的工作中，黨政機關如果想要更充分的發揮自身職能，為社會的發展建設做出貢獻，就必須要進一步強化黨政機關的信息反饋與信息處理工作。而要做到這一點，可以從以下四個方面出發。

（一）提高信息的宏觀價值

要想進一步提高黨政機關的信息反饋與信息處理工作，就必須要提高信息的宏觀價值。這是因為，黨政機關在制定任何一個決策時，絕對不能片面的考慮，而是要從宏觀出發，這樣才能實現整體的提升。因此，在進行信息處理工作時，也需要重視信息的宏觀價值。要了解不同信息在全局中的作用、可能產生的影響以及是否具有普遍意義和代表性，這樣才能保障信息分析結果的準確性、宏觀性，并將結果應用于決策制定之中，從而提高整個決策的利用價值。在實際工作中，工作人員要想提高信息的宏觀價值首先需要做的就是做好信息的分析工作。當獲得一個新的信息時，信息處理人員需要將單一獨立信息放到全局去考慮，并且觀察該信息在全局中會產生何種影響。其次，需要開展信息的整體分析工作，對信息進行宏觀分析，而不能僅僅考慮信息的某一面，這樣才能提高信息結果的精確性、綜合性，并挖掘出信息背后隱藏的各種含義[6]。最后，需要建立一個綜合的信息系統。所謂綜合信息系統指的就是將可能影響信息的各種因素，將其結合起來形成一個整體，并且進行綜合考量。當然，組合成這個整體的信息是從不同渠道獲得的。因此，在結合分析過程中，一定要注意信息本身可能存在的矛盾點、相似點，注重不同渠道信息之間的聯系，這樣才能提高信息處理工作的質量與效率，實現信息的宏觀價值。

（二）重視信息的客觀性

在進行信息處理工作時，還需要重視信息的客觀性。這是因為，只有客觀性較強的信息才能準確的反映出結果。這是黨政機關科學決策的前提，同時也是驗證政策方案是否有效理想的重要依據。因此，信息一定要具備客觀性，這樣才能準確的反映事物本來的樣貌。而要保障信息的客觀性，首先需要做的就是確保信息來源的真實性、可靠性。在采集信息的時候應當要從客觀出發，保障信息客觀性，不要聽風就是雨。當前，無論是互聯網還是周邊都充斥各式各樣的信息，這些信息大多為主觀意見，缺乏客觀理性。如果信息處理人員單方面聽取了這些意見，那么必然會導致政策的失誤。因此，在采集信息時，信息處理人員一定要從多方面考證信息的客觀性、真實性、準確性，這樣才能為接下來的分析以及決策制定工作提供幫助。其次，在進行信息加工處理工作時，也需要做到客觀理性。信息處理人員絕不能主觀臆斷，增添或者夸大，而是要根據信息事實來進行分析處理工作。在文字加工時也要盡可能保障文字的理性客觀[7]。除此之外，信息處理人員還必須具備較強的政治素養，極高的政治靈敏度能夠提高文字處理的質量。再次，信息處理人員一定要避免出現報喜不報憂的情況。當前，部分黨政機關在進行信息處理工作時存在報喜不報憂、人云亦云、道聽途說的問題。報喜不報憂會使得決策人員在決策時忽視社會已經存在的問題，從而引發人民群眾的不滿。而人云亦云、道聽途說則會影響信息處理工作的客觀性。因此，信息處理人員一定要解決該問題，才能使信息處理工作為機關的決策提供有效參考。最后，要注重過程中信息的動態性。大部分信息都處于動態變化狀態。信息處理人員需要根據信息不同的狀態來進行不同的分析工作，這樣才能提高信息處理工作的精確度，客觀的反映事物的真實狀態。

（三）提高信息的參考價值

要想進一步加強黨政機關的信息反饋與信息處理工作，還需要提高信息的參考價值。要做到這一點，就要求信息處理人員對信息進行充分的篩選，并且對有價值的信息進行深入分析，從而深入挖掘信息背后隱藏的含義，了解不同信息之間存在的聯系，以此提高信息的參考價值，為接下來決策的制定提供幫助。除此之外，信息處理人員在工作時還需要從實際出發制定目標價值標準。這是因為，根據目標價值標準，信息處理人員就能夠對不同的信息進行參考比較，從而了解信息本身價值與目標價值標準存在的聯系，以此判斷信息對政策的制定是否具有參考或者輔助價值[8]。在前文筆者提到過，黨政機關在工作時會接觸到大量信息，因此還需要做好信息的分類工作。當然，這個分類并不指的是以信息的內容進行分類。由于信息量較大，如果以內容分類，仍然需要花費很長的時間進行處理工作。因此，要根據信息的適用性進行分類，這樣才能提高信息的利用率，加快信息分析處理的速度。

（四）加強信息網絡建設

加強信息網絡建設對于黨政機關的信息反饋與信息處理工作有著十分重要的作用。這是因為，信息技術的應用能夠提高信息處理工作的效率和質量，加強信息網絡建設能夠進一步提升信息傳遞、分析、處理的速度。當然，在這個過程中還需要提高網絡的安全性。計算機互聯網的利用在帶來便捷和機遇的同時也帶來了新的危機。如果忽視了網絡安全問題。就可能造成信息的丟失、被盜或損壞等。因此，一定要加強黨政機關工作人員的網絡安全意識，這樣才能保障信息數據的安全性，這也是國家安全的要求。

三、結束語

綜上所述，黨政機關的信息反饋與信息處理工作十分重要。通過信息反饋與信息處理，能夠為黨政機關決策的制定提供重要參考。而要想進一步提高黨政機關的信息反饋與信息處理工作，就必須要提高信息的宏觀價值、重視信息的客觀性、提高信息的參考價值以及加強信息網絡建設。這樣才能進一步提高信息處理工作的質量和效率，幫助黨政機關決策的制定，為社會經濟的發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]孫露.推進黨政機關檔案信息化管理的建議[J].管理觀察，2014（16）：18-19.

[2]畢云平.我國黨政機關網絡信息資源歸檔策略研究[J].河北科技師范學院學報（社會科學版），2017（4）：125-128.

[3]張盛超.基層黨政機關檔案信息化管理實現路徑探討[J].辦公室業務，2016（3）：6-6.

[4]董鵬飛.試論如何有效推進和加強黨政機關檔案的信息化建設[J].現代經濟信息，2014（13）：88-88.

[5]張寅瑋.黨政機關信息工作中行政溝通的障礙及對策分析[J].檔案，2011（6）：20-22.

[6]吳昊.高職院校黨政信息收集報送系統的構建[J].常州信息職業技術學院學報，2014：13-15.

[7]羅偉雄，黃藍.黨政機關信息化管理初探[J].學習月刊，2011（18）：42-43.

[8]雷松春.黨政機關信息工作的特點與原則[J].秘書之友，1989（2）：12-13.

（作者單位：常州市高港區行政審批局）