淺談汽車維修企業(yè)人才現(xiàn)狀與人才培養(yǎng)

李剛

摘要：汽車已經(jīng)成為當(dāng)下人們出行的重要方式。汽車行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展迅速，加之一些外企汽車品牌入駐中國，汽車行業(yè)及汽修等占據(jù)我國國民經(jīng)濟(jì)的重要地位。這也對汽車維修企業(yè)的技術(shù)提升以及服務(wù)水平提出了更高的發(fā)展要求。但隨著近些年人們收入的增加，汽車已逐漸成為家庭必備工具之一，但市場上汽車維修人員的較大空缺也引發(fā)了汽車行業(yè)及社會的關(guān)注與思考。國家和企業(yè)也高度重視這一市場現(xiàn)象，著力培養(yǎng)專業(yè)技能過強(qiáng)的汽車維修人才。本文將簡要分析培養(yǎng)汽車維修企業(yè)人才的現(xiàn)存問題，并針對汽車維修企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀提出培養(yǎng)汽修人才的建議，希望對汽修企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才有一定的啟發(fā)作用，以期促進(jìn)我國汽修行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車維修；專業(yè)人才；崗位培訓(xùn)

引用：

汽車維修是適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)飛速發(fā)展的需要；也是汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。而汽車維修行業(yè)對于維修人員需要出從專業(yè)素質(zhì)、崗位需求以及服務(wù)水平出發(fā)，培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)技能，懂得汽車各設(shè)備的使用以及汽車的維護(hù)和修理，還要具有一定的汽車維修企業(yè)的現(xiàn)代管理知識的汽修人才。汽車維修也隸屬于第三產(chǎn)業(yè)，在汽車維修企業(yè)在維修方面達(dá)到超高技術(shù)的同時(shí)，也是注重提高汽修人才模式的建立，只有建立起強(qiáng)大的汽車維修人才隊(duì)伍，才能為我國汽車行業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的后備力量支持，在促進(jìn)汽車維修業(yè)發(fā)展的同時(shí)帶動汽車行業(yè)的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利雙贏的效果。

1.汽車維修企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1 缺乏專業(yè)的汽車維修培訓(xùn)

汽修企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之一就是對人力資源進(jìn)行管理。汽修人才是汽修企業(yè)成功抓住市場需求的重要手段。而現(xiàn)階段很多的汽修企業(yè)在入職員的培訓(xùn)上，社會崗位的定位模糊，有的只是進(jìn)行簡單的上崗培訓(xùn)，很少談及對汽修人員的職位晉升情況以及綜合發(fā)展。對于入職新人只是通過老員工簡單的傳授維修與護(hù)理汽車等相關(guān)知識，但是實(shí)際中汽修過程中，會遇到很多不同的汽修問題，而老員工所傳授的知識并不能也對復(fù)雜多變的維修問題。在人才的技能培訓(xùn)上，汽修企業(yè)沒有系統(tǒng)的一套培訓(xùn)流程與專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，這就容易導(dǎo)致人員在進(jìn)入公司后學(xué)習(xí)不到專業(yè)的維修技術(shù)而中途轉(zhuǎn)行，致使維修人才的流失。

1.2 汽車維修觀念與設(shè)備落后

當(dāng)前由于汽修企業(yè)對于崗位的技能培訓(xùn)主要是通過老員工的口口相傳與企業(yè)內(nèi)汽修過程的觀看與實(shí)踐。這些老員工一般在職時(shí)間較長，對于傳統(tǒng)的汽車有著豐厚的維修經(jīng)驗(yàn)，但隨著現(xiàn)代汽車種類與型號的增多，帶來的汽車維修問題也更加復(fù)雜與多樣。但現(xiàn)存的大多數(shù)汽修員工都是按照舊的維修經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)的維修工具與設(shè)備都相對落后，不能夠滿足市場對于汽車維修精準(zhǔn)化多樣化的要求。

1.3 維修質(zhì)量差、保修期內(nèi)的返修率高

現(xiàn)階段市場上的汽車維修企業(yè)很多，但真正做大做強(qiáng)的企業(yè)較少。由于汽車維修企業(yè)對人才缺乏專業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部的維修人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊。使得對于汽車的維修水平有限，致使企業(yè)的維修質(zhì)量較差，汽車維修的費(fèi)用本就很高，但在汽車維修質(zhì)量保證的期限內(nèi)卻會很快的再次出現(xiàn)同樣甚至不同的汽車維修問題。一方面是汽車維修企業(yè)內(nèi)部自身技術(shù)水平有限所致，另一方面也反映了我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展與汽車維修業(yè)之間的巨大矛盾問題。

2.汽車維修企業(yè)的人才培養(yǎng)策略

人才是國家和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要推動力；是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，也是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈。只有使每一個(gè)企業(yè)中的每一個(gè)人得到充分發(fā)展和發(fā)揮最高水平，才能推動企業(yè)的發(fā)展。要想在現(xiàn)代企業(yè)競爭中處于不敗地位，必須依賴于有效的人力資源培訓(xùn)工作，而人力資源培訓(xùn)又對提高企業(yè)的管理水平和績效產(chǎn)生著巨大的作用。

2.1 提高汽車維修人才的職場應(yīng)用能力

根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)汽車維修對汽修人才職場應(yīng)用能力培養(yǎng)不足，汽修人員在入職時(shí)，只有在學(xué)校學(xué)習(xí)了相關(guān)的汽修書本知識，缺乏相對操作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入職場以后，大多只是學(xué)習(xí)職業(yè)性、技術(shù)性的專業(yè)知識了，忽略了對實(shí)踐操作應(yīng)用能力的加強(qiáng)。由于前期準(zhǔn)備工作沒有做好，在進(jìn)入職場后，面對真正汽修的應(yīng)用能力就無法很好的應(yīng)付。這不僅不利于自身汽車維修的專業(yè)知識的有效發(fā)揮，還阻礙了自身的發(fā)展。因此，基于需求分析，對汽車維修人才的職場應(yīng)用能力需要汽修企業(yè)加強(qiáng)職工技能和知識培訓(xùn)，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)汽修人才的市場競爭力。

2.2 汽車維修專業(yè)化培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的悄然而至，信息的更新是日新月異的，尤其是汽車維修更是緊隨工業(yè)的發(fā)展步伐。現(xiàn)大多數(shù)的汽修企業(yè)的維修觀念落后，對于高檔類汽車的維修能力嚴(yán)重缺乏，對于員工的培訓(xùn)也缺乏專業(yè)化方向上的引導(dǎo)。致使維修人員所接受的專業(yè)技能嚴(yán)重滯后，實(shí)用性差，還影響市場上汽修人才的正常接軌。導(dǎo)致我國的汽修水平嚴(yán)重滯后于發(fā)達(dá)國家的發(fā)展水平。汽修企業(yè)要結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的維修技術(shù)與人才專業(yè)化培訓(xùn)方案，逐步形成有別于傳統(tǒng)汽車維修的獨(dú)特人才培養(yǎng)體系，不僅有利于汽車維修人員學(xué)習(xí)到最新的汽車維修技能，還進(jìn)一步促進(jìn)我國工業(yè)的朝著多人才、高水平、多功能的方向發(fā)展。

2.3多功能汽修人才模式

自中國實(shí)行改革開放的基本國策和加入世界貿(mào)易組織后，越來越多的中國人都自發(fā)的學(xué)習(xí)英語。尤其是在涉及汽車專業(yè)核心技術(shù)里面，大多國際性的交流都是英語交流。隨著汽車的進(jìn)出口也愈來愈來常見。這就對汽車專業(yè)方面的英語有著更高的要求。除了掌握汽車維修的專業(yè)知識，汽車專業(yè)英語也在汽車維修中發(fā)揮著重要的作用。對于汽車維修人才的培養(yǎng)來說，加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)，提高職場英語的應(yīng)變能力十分重要。這就需要國家的汽車行業(yè)以及維修行業(yè)以及高校汽車專業(yè)的教育中要注重對人員及汽修人員職場英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步培養(yǎng)全面綜合發(fā)展的人才。

人才的競爭，很大程度上有賴于汽修企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)汽修人員的技能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，增強(qiáng)職工市場競爭力，提升汽修人員的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。

結(jié)束語：

總之，我國汽車維修企業(yè)人才培養(yǎng)有著極大的發(fā)展進(jìn)步空間；首先要調(diào)查清楚市場對汽車維修人才的基本要求，按照市場要求來培養(yǎng)適合崗位的專業(yè)化人才。以市場實(shí)際需要為方向，幫助學(xué)生了解汽車維修業(yè)的國內(nèi)的發(fā)展動態(tài)，多多關(guān)注國際上汽車行業(yè)的最新進(jìn)展，加強(qiáng)職工外國語言的學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成英語思維的習(xí)慣。掌握常用汽車維修英語的基本表達(dá)，提高職場的綜合競爭力；為我國汽車行業(yè)的發(fā)展輸送源源不斷的專業(yè)維修人才。

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