化工生產過程中的質量管理研究

趙文山

摘 要：化工生產本身存在一定危險性，如果前期準備不足，或者生產過程中處理不當，則可能引發相應的安全事故，不僅會影響企業經濟效益，更會對工作人員的生命財產安全造成威脅。基于此，在化工生產過程中，需要做好質量管理工作。文章結合質量管理在化工生產中的重要性，分析了當前化工生產過程中質量管理現狀，并就如何強化質量管理提出了幾點有效對策。

關鍵詞：化工生產；質量管理；現狀；對策

中圖分類號：F426 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2018）24-0187-02

Abstract： There is a certain danger in chemical production itself. If insufficient preparation is made in the early stage， or improper handling is made in the production process， it may lead to corresponding safety accidents， which will not only affect the economic efficiency of the enterprise， but will also pose a threat to the lives and property of staff members. Based on this， in the process of chemical production， we need to do a good job of quality management. Based on the importance of quality management in chemical production， this paper analyzes the present situation of quality management in the process of chemical production， and puts forward some effective countermeasures on how to strengthen the quality management.

Keywords： chemical production； quality management； present situation； countermeasure

前言

在現代工業領域，化工生產的重要性不言而喻，而化工產品和化工原料的多樣性使得化工生產方式同樣種類繁多。伴隨著化工產業生產規模持續擴大，生產技術開始趨于復雜化，質量管理在化工生產過程中的作用也越發凸顯，而化工生產工藝復雜化以及生產過程繁瑣化使得質量管理變得相當困難，需要化工企業的高度重視。

1 化工生產過程中質量管理重要性

化工生產過程指從化工企業生產準備開始，經過相關生產操作到預定計劃產出產品的過程，包含了準備生產、基本生產、輔助生產和生產服務四個階段，任何一個階段出現問題，都會對最終生產效果造成影響，輕則導致材料浪費和經濟損失，重則引發安全事故。基于此，在化工生產過程中，需要切實做好質量管理工作。所謂質量管理，指對化工產品進行質量檢測，分析其有害成分是否超出國家相關標準，在使用中是否存在安全隱患，使用壽命能否達到預期等。質量管理會對化工產品進入市場后的影響產生局定性作用，是保障化工生產安全性及化工產品質量的重要內容，可以對內部風險控制進行強化[1]。

2 化工生產過程中質量管理現狀

化工生產中，很多原料與產品都表現為液體、粉狀結構，需要利用專用的桶罐進行存儲，這也使得化工生產過程與其他產品生產過程存在顯著差異，加上生產工藝復雜、設備穩定性不足等問題，質量管理難度較大。從目前來看，化工生產中質量管理工作存在不少問題：

2.1 質量意識不足

當前，很多化工企業領導都將目光一味放在企業利益方面，追求利益最大化，這一點本無可厚非，但是盲目進行市場開拓，忽視質量管理的做法卻嚴重影響了化工產品的質量。甚至于部分化工企業領導對于質量相關法律法規知之甚少，沒有親身參與質量方針和質量目標制定，導致企業質量管理工作一度處于荒廢狀態，員工質量意識無法得到提升，化工產品的質量想要提高難度很大[2]。

2.2 質量觀念落后

市場經濟環境對于企業質量管理提出了許多新的要求，但是不少化工企業對于質量的理解依然停留在計劃經濟時期，觀念嚴重落后，無法滿足時代需求，也沒有能夠形成健全完善、以客戶需求為目標的全面質量觀，始終堅持傳統質量觀念，將質量單純看做是產品質量、服務質量、工程質量等，沒有充分考慮客戶需求，也沒有及時解決客戶關注的問題，嚴重影響了企業市場競爭力的提高。

2.3 缺乏超前戰略

不少化工企業領導質量意識不足，質量觀念落后，對于化工生產過程質量管理參與度較低，沒有能夠及時了解和處理化工生產中存在的質量管理問題，對于客戶需求缺乏有效認知，沒有能夠制定具備超前性的質量戰略，導致化工企業無法適應市場需求變化，企業發展也因此受到很大限制。另外，部分化工企業領導將目光一味放在短期利益上，沒有能夠從長遠發展角度制定科學合理的目標規劃，導致化工生產過程缺乏全局觀支撐，無法順應時代要求對質量管理目標進行調整，同樣會對企業長遠穩定發展產生負面影響[3]。

2.4 員工參與不足

員工是企業開展各項生產活動的主體，同時也是化工企業質量管理主體，但是當前很多化工企業都沒有重視員工主體地位，導致員工多是被動參與企業化工生產過程質量管理，缺乏積極性和主動性，使得化工企業質量管理沒有穩固的群眾基礎作為支撐。

2.5 管理手段陳舊

一方面，質量管理手段陳舊。當前，不少化工企業在質量管理中，依然采用眼觀、手摸等檢驗方式，沒有能夠積極引入先進信息技術，導致化工生產過程質量管理主觀性過強，合理性欠缺，無法實現與市場的有效對接；另一方面，很多化工企業對于供方管理不夠重視，沒有建立起合作共贏的友好供方關系，導致雙方在市場分析、產品研發、化工生產以及質量改進等方面缺乏有效合作，導致企業整體經營效益降低[4]。

3 化工生產過程中質量管理有效對策

3.1 優化管理理念

市場經濟環境下，化工企業面臨著新的機遇和挑戰，需要從自身實際出發，對管理理念進行優化，以更好地滿足客戶需求。新時期，客戶對于企業產品的滿意度體現出了其個人價值觀，而從企業角度是否能夠為客戶提供滿意產品，則體現出了企業價值觀，如果將企業價值觀與顧客個人價值觀結合在一起，就能夠構建相對完善的質量價值鏈，這也是全面質量觀的本質與核心所在。因此，對于化工企業而言，必須依照市場需求和客戶需求，對生產過程進行改進，對質量管理進行優化，提供客戶滿意的產品，并以客戶滿意度為參照，制定和完善質量經驗戰略，以此來實現對化工生產過程的全程控制，在保證產品質量的同時，對成本、效率等進行優化，提升自身核心競爭力，在越發激烈的市場競爭環境中，構建起相對穩固的客戶群體，為企業可持續發展提供可靠支撐。

3.2 推動管理創新

知識經濟時代，知識與技術的更新速度不斷加快，化工產品的生命周期也越發短暫，更新換代速度一度超出了人們的認知和想象。在這種情況下，化工企業想要獲得穩定發展，必須推動管理創新，積極引入先進技術，提升自身綜合實力，確保能夠在越發激烈的市場競爭中占據有利位置。而無論是技術創新還是產品創新，都必須將管理創新作為基本前提，因此，化工企業必須高度重視管理創新，將其納入企業發展日程中[5]。

3.3 樹立品牌效應

縱觀化工市場，各類化工產品充斥其中，化工企業想要吸引消費者的目光，需要樹立起品牌效應，構建屬于自己的品牌。品牌構建直接代表了企業形象與產品質量，其能夠提升客戶信任度，有效遏制非法競爭現象。基于此，化工企業在面對市場競爭環境時，需要建立品牌戰略，樹立品牌效應，通過品牌建立來為企業自身帶來較高的附加值以及高市場占有率和高信譽度。從這個角度分析，創建獨立品牌，是化工企業、地方政府乃至國家在長期發展中必須堅持的重要戰略。

3.4 引導員工參與

化工企業應該認識到員工在質量管理方面的重要作用，對員工主體地位進行明確，給予員工更多關心和幫助，引導其積極參與到質量管理中，對于員工提出的意見和建議，應該認真對待，細致分析，明確產品質量不僅與工藝技術密切相關，更是員工優秀作業能力的一種直觀體現，使得員工能夠主動參與到化工生產過程質量管理工作中。而從化工企業角度分析，想要確保化工生產質量管理效果最大化，還應該對管理制度進行完善，從制度層面落實員工參與質量管理的內容和方式，確保員工可以認真完成自己負責的工作，使得每一步產品質量都能夠符合相關要求。

3.5 完善信息系統

傳統化工企業質量管理采用的多是經驗管理方法，單純依靠眼觀、手摸等方式實現質量檢驗，對于操作人員專業素質和操作經驗要求較高，而且這種傳統質量管理方法缺乏精準性，主觀性也較強。對此，化工企業需要及時更新認識，積極引入先進技術，構建完善的質量管理信息系統，實現質量管理工作的科學性和精確化。新時期，信息技術飛速發展，使得其在質量管理中得到了越發廣泛的應用，化工企業需要合理利用計算機技術、網絡技術、現代通信技術等，針對化工生產過程中的各個環節進行跟蹤監測，確保人們能夠及時發現和解決問題。信息技術的合理應用也可以實現對化工生產過程質量狀況的準確記錄，為技術人員提供可供查詢的數據信息，方便實現質量管理精細化[6]。

4 結束語

總而言之，新時期，化工企業面臨著新的發展環境，想要獲得長遠穩定發展，必須更新質量管理觀念，提升質量管理意識，合理利用先進信息技術來完善信息管理系統，做好市場調查工作，以更好滿足客戶需求為前提，加強化工生產過程質量管理工作，及時發現并解決化工生產中存在的質量問題和質量隱患，切實保障產品與服務的質量。

參考文獻：

[1]王榮，白志霞.質量分析與質量管理在化工生產中的重要性[J].化工管理，2016（7）：150.

[2]李秀秀，何丹丹，周蘇，等.化學工業中的質量管理與化工生產[J].中國高新區，2018（4）：139.

[3]楊慶榮.淺議醫藥化工生產質量管理[J].商品與質量，2015（26）：33.

[4]馬志遠，胡莉娜，張蕓，等.石油化工廠環境保護質量管理研究[J].化工管理，2017（5）：243.

[5]趙積龍.淺談化工質量管理現狀及發展[J].化工管理，2017（36）：36.

[6]劉紅，王濤.化工生產過程中的質量管理[J].中國化工貿易，2017，9（18）：64.