提升四種能力，做好新形勢下黨辦工作

陳琳 姚軍

中圖分類號：D267 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-111-01

摘 要：黨委辦公室作為企業綜合行政管理部門，承擔著“溝通上下、協調左右、聯系內外”的重要職能，既要做好公司領導的參謀服務，又要做好內外溝通協調的橋梁作用。

關鍵詞：四種能力 新形勢 黨辦工作

黨委辦公室作為企業綜合行政管理部門，承擔著“溝通上下、協調左右、聯系內外”的重要職能，既要做好公司領導的參謀服務，又要做好內外溝通協調的橋梁作用。黨辦工作人員需要不斷提升四種能力，即溝通協調能力、綜合服務能力、辦文辦會能力、調查研究能力，做好新形勢下黨辦工作。

提升溝通協調能力。黨辦工作接觸面廣、接觸人多，協調作為溝通的目的是各項工作開展的基礎。政策的落實和實施、工作效率的提高、工作情況的順利進行都離不開較好的協調能力。在溝通的基礎上協調，在協調的過程中溝通，才能促進工作的有效開展。要充分發揮總覽全局的作用，政策的落實和實施、工作效率的提高、工作情況的順利進行都離不開較好的協調。辦公室工作人員，在統籌兼顧的同時要協調和處理好各部門之間的關系，應多做“穿針引線”的動作，多搞“鋪路架橋”的服務，努力形成協同配合、同頻共振、共謀發展的局面。辦公室同志離領導決策最近，且協調工作的過程中也難免出現磕磕碰碰的現象，這要求辦公室干部必須具備很強的政治敏銳性和鑒別力，具備高度的責任意識和擔當意識，絕對不允許出現拖沓扯皮，推卸責任，甚至是干擾大局、制造矛盾的現象。要強化對重要活動的統籌，力公室工作要有前瞻性預見性，辦文、辦會、辦事都要有“提前量”，切忌走一步看步。在勤于總結辦公室辦文、辦會、辦事工作規律性的同時，要對每年例行的、季節性較強的重要活動安排，提前編制方案、做好規劃，適當預留機動時間，避免因臨時和突發性事件而影響常規工作。要完善公司領導周例會安排、月工作調度等機制，建立重要會議、重大活動資料庫，形成一盤棋格局。

提升綜合服務能力。服務是黨辦工作的出發點和落腳點。服務工作做得好不好，能不能讓領導滿意、讓職工滿意，是衡量黨辦工作的重要標準。同時，還應以高度的責任心和強烈的奉獻精神，主動為領導服務、為部門服務，為職工服務，以釘釘子精神持續推動黨辦工作規范化制度化標準化責任化。精打細算，為領導服務。公司領導公務繁忙，黨辦作為領導工作的延伸，應當自覺充當“外腦和手腳”的作用。安排領導行程有提前量，減少工作時間；匯報工作方案簡潔有思路，方便領導快速決斷。凡事要樹立細節意識，一個電話的語氣、一杯茶水的溫度、一張席卡的擺放都需舉輕若重。平等待人，為基層服務。辦公室作為企業重要的管理服務部門，不是領導部門，日常服務對象除了領導就是前來辦事的各個部門，要擺正心態，及時高效處理事務，對不能辦理的要明確告知原因，曉之以理。要堅持“職工利益無小事”，無論是辦公用品申領、印章管理使用，還是檔案借閱、會場預定，都應做到耐心細致，件件有回音，事事有著落。

提升辦文辦會能力。辦文辦會是辦公室人員的最基本崗位技能要求，要求辦公室人員具備較強的文字功底、良好的協調能力、快速的應變能力、化繁為簡的綜合能力。提升文字寫作水平。文稿寫作是力、公室工作的基本功，要提升稿件質量、降低領導修改率，就必須加強對經濟、法律、文化等各領域的學習。要樹立終生學習的理念，始終把學習作為一種政治要求、工作需求和精神追求。要潛心向書本學習，學習中國特色社會主義理論體系，學好學透習近平總書記系列重要講話精神，結合時代大背景、企業大發展深刻理解黨中央重大方針政策，讀好“有字之書”。要細心向領導學，利用“近水樓臺”優勢，領會領導的思想意圖，琢磨領導處理問題的方式方法，讀好“無字之書”，爭當政治立場堅定、大局意識突出、業務知識過硬、文字功底雄厚的黨辦工作人員。提升辦會工作效率。會前，深入了解并分析各類會議主辦部門和參會人員的需求，結合實際情況，精心組織籌備工作，制定會議接待服務工作方案，明確工作范圍職責、工作流程以及工作標準；會中，精心組織并按業務標準進行會議接待服務，實時過程管控；會后，規范善后事宜，強化總結和考核，做到考核與標準相融合。此外，要把會議服務做成系統工程，按系統思維方式，全互位研究主辦部門和參會代表的需求，與部門協同運作來共同滿足，通過做好與上級部門或兄弟單位需求部門門的“對接”，應通會議服務需求，做到服務無死角，重要會議零失誤。

提升調查研究能力。為領導決策提供有價值的詳細參考意見，有效地配合領導的工作思路，推動領導工作的順利展開是進行調查研究的起點和終點。調查研究的成果能不能被領導接受并運用到實際工作中，對檢驗調查研究成果是否高質量起到了巨大的影響。在實踐過程中，我們要從多個渠道轉化并運用調查研究的成果，不斷地增強調查研究的實際效果。要將調研成果融入領導決策中。對于一些思路性的調查研究，我們要把成熟的、有價值的調查研究成果及時寫進調研工作報告中，爭取讓這些主題突出、文字精煉、建議到位的調研成果一經送達，就能夠引起領導的高度重視和及時采綱。在相關的文件和領導的講話稿中，我們也要提及這些優的調研成果，讓它們幫助領導進行決策，使它們變成領導的觀點，從而使調查研究成果的指導功能發揮到極致。要將調研成果轉化為解決問題的思路。對于一些問題性的調查研究，在相關領導簽批后，我們要將領導的簽批意見及時地反饋到各個有關的基層部門當中，幫助他們進一步改善工作中的措施，促使他們能夠有效及時地解決問題。同時調查研究的工作可以根據有關部門正在實施的重大決策共同開展，在開展的程中還可以結合相關部門的工作評議，幫助部門的工作人員好地了解自己部門的工作責任和工作范圍。此外，要使調查研究的成果緊扣部門實施工作中的重點、要點，幫助部門及時發現解決問題。