新形勢下民建組織如何做好社會服務工作

李雪蓮

摘要：民建組織社會服務工作在新形勢下面臨挑戰，如何將社會服務工作和自身建設相結合，成為民建組織的新課題。

關鍵詞：民建；新形勢；社會服務

社會服務工作是民主黨派的一項社會職責，是參政黨履行職能的重要載體和加強自身建設的重要途徑，它既是一項開創性的工作，也是一項與時俱進的任務。隨著我國經濟社會的發展和多黨合作事業的推進，作為民主黨派的民建組織，其社會服務工作面臨新的挑戰，在新形勢下研究社會服務工作和自身建設相結合問題，對于有效發揮參政黨的整體優勢，開創民建自身工作新局面具有重要意義。

一、當前面臨的新形勢

正確分析民建組織面臨的形勢與任務，是做好社會服務工作的基點。

當前，我國正處于傳統社會與現代社會的分水嶺時期，社會由農業社會逐步向工業社會轉化、由同質單一性社會向異質多樣性社會轉化、由倫理社會向法理社會轉化。在這樣一個社會轉型期，由經濟界優秀成員組成的民建組織，如何面對現實、審視現狀、放眼未來，充分發揮民主黨派的優勢，提升自身在構建社會主義和諧社會過程中的作用，為推進社會主義民主化進程釋放更多的社會能量，是擺在每一位民建成員面前的重要課題。

（一）成員結構的變化

民建組織的大多數成員都是改革開放后加人組織的，這些來源廣泛的成員不僅給民建組織的總體結構帶來了很大變化，同時也帶來了思想政治狀況的諸多變化。一方面，他們思想敏銳，有較高的文化水平，參政議政、民主監督積極性較高，為民建增添了活力；另一方面，由于歷史和成長環境的差異性，他們的政治經驗相對欠缺，對統戰知識和會里的歷史和職能了解不多，對如何接受中國共產黨的領導，相對于老一代黨派成員而言，他們缺少同共產黨長期合作、患難與共的經歷和體驗，因此，個別成員對所屬黨派的政治信念不夠堅定，缺乏強烈的歸屬感和認同感。

（二）理論研究水平不夠

由于參政黨理論研究是個新課題，處在初步階段，建立理論的依據尚待全面系統地加以研究和考證，加之現階段一些工作機制不夠健全，民主監督和社會服務等工作還不夠成熟。特別是我們的思想認識還不能適應形勢發展的需要，這給社會服務工作的實踐帶來一定的困惑。

（三）社會公益事業不斷發展，公共服務體系日益健全

在市場機制和政府職能逐漸完善的雙重作用下，社會服務體系越來越健全和完善，市場的調節作用由經濟領域向社會延伸，政府職能向公共服務轉變。民主黨派社會服務工作也應按市場規律辦事，按市場機制運行；社會保障事業不斷發展，失業、養老、醫療等社會保障、福利體系逐步建立和完善。社會發展對參政黨開展社會服務工作的層次和水平，客觀上提出了更高的要求；社會慈善事業不斷發展，社會救助體系日益健全。隨著經濟發展，人們社會責任感普遍提高，

我國慈善事業有了較快發展，社會弱勢群體得到了較好的幫助照顧，社會突發災難、自然災害造成的臨時性群體性困難得到了及時援救。客觀現實要求民建必須認清社會發展的階段性和社會需求，創新社會服務工作思路。

二、民建組織做好社會服務工作的途徑和方法

（一）發展理論研究是做好社會服務工作的思想基礎為了進一步推動社會服務工作進步，提高參政黨履職水

平，需要對社會服務工作進行深層次的理論探討。如社會服務工作如何與參政議政相結合；探索和研究新形勢下民主黨派社會服務的定位、職能途徑等。

（二）拓寬社會服務渠道是做好社會服務工作的必然要求進一步拓展社會服務渠道，深入研究社會公眾的物質文

化需求。在充分利用現有渠道開展社會服務的同時，積極拓展社會服務的新渠道、新途徑、新載體。一要拓展服務空間，民建組織開展社會服務必須改變過來局限于本地區、本部門的狹隘觀念，真正把社會服務的觸角延伸到所有需要服務的地方，所有需要服務的群體，以此來提高服務效能、提升服務效率、彰顯服務效果；二要延伸服務時間。改變過來運動式，激情型的社會服務模式，大力倡導有求必應、不限時段的全天候社會服務理念。積極推行跟蹤服務、全程服務和個性化服務。真正做到服務對象有需求能第一時間滿足，有困難能第一時間受助。三要創新服務形式。社會服務工作要與時俱進、推陳出新。不能長期是老面孔、舊套路。必須順應社會公眾要求，符合社會公眾意愿，反映社會公眾心聲，積極開展形式多樣、豐富多彩的社會服務活動。

（三）提高社會服務質量是做好社會服務工作的必要保證社會服務工作要受得群眾歡迎、博得群眾喝彩，必須提升服務水平，注重服務質量。一要強化社會服務意識，摒棄社會服務可以松懈一些、隨便一點的錯誤觀念。樹立社會服務必須盡力做好做好努力做到最好的進取意識。因為社會服務體現著一種境界、倡導著一種意識、展示著一種風尚。沒有質量和水平的社會服務實質就是沒有責任感、使命感的應付服務。二要提升社會服務水平。注重研究社會服務的工作規律，了解人民群眾的現實需求，努力做到黨派自身優勢和群眾現實需求無縫對接，切實提高社會服務的針對性、科學性和有效性。全力確保社會服務的執行力、戰斗力和影響力。三要打造社會服務品牌，要嚴防社會服務力量分散，沒有亮點的局面，基于民主黨派的界別分工來推行服務分工，推行社會服務專業化運作精細化管理，確保社會服務產生一批特色項目，形成一批閃亮品牌。