談案例教學在高校大學生職業能力培養中的問題與對策

趙丹琦

摘要：由于案例教學偏重教與學的互動，因此受到高校教育者們一定的關注和運用。但在實際運用中還存在著忽視案例教學在大學生職業能力培養中的作用，不夠重視案例教學過程對大學生職業能力的培養，以及因案例教學方式與課時設置較少且案例教學資源缺乏等問題，而客觀上影響了對大學生職業能力的積極培養。本文將對這些問題及解決對策做一些深入探討，以供學界進一步研究之用。

關鍵詞：案例教學；職業能力；培養；問題；對策

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）44-0209-03

近年來，由于案例教學在拓展大學生思維空間、激發學習興趣方面，提高了其正確分析問題、處理和解決問題的能力，使一些抽象的難以理解的概念及實際問題變得生動、容易理解和掌握，并使教師授課更富有啟發性、直觀效果好，因此受到各高校教師的一定關注和運用。但現在案例教學的運用大多數存在“例子化”、“經典化”等問題，同時缺乏必要的案例教學課時以及充足的案例資源，并且忽視了案例教學在培養高校大學生職業能力中的積極作用。因此，為提高案例教學在高校各專業課程知識學習中的教學效果，近期筆者在本校內向跨專業選修課的部分學生（來自全校經、管、法、工、文、理等各專業學科），做了有關案例教學與大學生職業能力培養問題的實際調查。下面結合一些調研情況做進一步的研討，其研討結果可供學界做這方面的專門研究使用。

一、案例教學在高校大學生職業能力培養中存在的問題

1.強調”例子”教學，忽視案例教學在大學生職業能力培養中的作用。案例教學是各高校專業建設中的重要的基礎工作。在實際運用中，由于受傳統理論教學的影響，一些教育者還誤以為舉例教學就是案例教學，或用所謂經典的理論實例代替案例教學，并且不夠重視案例教學在培養大學生職業能力方面的重要作用。其實，例子教學是從理論前提到理論觀點結論的推導，其過程一般缺乏實踐分析，并已有固定答案。而案例教學則先提供案例的專業實踐背景和實情，推導結論時需不斷強化思維并結合實際得出不同結論，才能將最后結論供學生決策、選擇使用。還有，例子教學讓教師主導課堂，灌輸知識給學生學習，而案例教學則讓學生主動活躍課堂，積極參與討論并學習。再者，鮮活的案例教學可以培養大學生的職業能力，這一點毋庸置疑。因為，一般認為，職業能力是人們從事某種職業的多種能力的綜合。大學生的職業能力應包括職業技能（就業所需的技術和能力）、專業能力（所學專業理論和實踐應掌握的能力）和綜合能力（如：思考判斷能力、表達能力、溝通能力、創新思維能力）等。高校本科教育現在也已比較注重“理論型與應用型”、“綜合型與專業型”、“傳承型與創新型”的教育定位，推進案例教學正是本科教育強調理論與實踐教育并重，培養大學生的職業能力的必要法寶之一。由于案例教學中結論分析需要學生的獨立思考，因此案例教學可以培養學生分析知識與問題的能力，增強決策與信息判斷能力和提高創新思維能力。傳統的經典例子教學則缺乏案例教學的主動性、積極性思維模式，不太利于學生分析、決策能力的養成，也不利于學生職業能力的養成。

2.只注意案例分析過程，不太注意案例教學對大學生的職業能力的培養。在已開展的案例教學中，教育者一般只注意案例分析的過程教學，而不夠重視案例教學對大學生職業能力的培養。比如，案例教學沒能很好地與學生科研能力、調研能力、決策能力、實踐能力培養相結合，也不夠重視案例教學在模擬實習、實習、暑期社會實踐、大學生創新項目研究等職業能力教育中的運用。在對我校55個來自不同專業選修課的學生，進行案例教學與職業能力培養問題調查問卷的統計后，筆者發現98.18%的學生認為案例教學對專業理論知識的理解有用，僅一人認為無大作用。當問到“案例教學對培養大學生的哪些職業能力有用（可多選）”時，有87.27%的學生認為案例教學可以豐富專業知識與技能，76.36%的學生認為案例教學可以增強職業實踐能力，74.55%的學生認為可以培養分析問題和解決問題的能力，54.55%的學生認為案例教學可以改善溝通能力，80.00%的學生認為案例教學增強了學習專業知識的興趣和能力等，63.64%的學生認為案例教學甚至還可以活躍課堂氣氛，增加師生互動環節，提高教學效果。當問到：“您在職業發展方面最欠缺的能力是什么時（可兼選）”，有72.73%學生認為自己缺乏專業工作經驗，有52.73%的學生認為自己欠缺專業知識和技能，有58.18%學生認為自己欠缺分析問題和解決問題的能力，有50.91%的學生認為自己欠缺的是溝通協調能力，有60.00%的學生認為自己欠缺決策能力等。這些數據表明，他們已普遍認識到案例教學對培養他們的職業能力有較強的作用。而且，認為缺乏相關工作經驗和職業技能對就業很不利，因此特別渴望通過優秀的案例教學強化對專業理論與實踐的針對性理解，了解實際工作案例知識，及時有效地彌補自己在職業能力發展方面的不足之處。

3.案例教學方式課時較少，影響了對大學生職業能力的積極培養。案例教學與其他教學方式相比較在實際教學中所占比重較少，且案例教學的課時也較少，這對大學生職業能力的積極培養造成了一些客觀影響。實際調查中筆者發現，100%的學生認為自己所學的專業現在仍然缺乏案例教學，這將不利于自己職業能力的養成；74.55%的學生認為案例教學要和普通教學一樣二者并重，不要以哪種教學形式為主，哪種為輔，也不要全部是案例教學；有23.64%的學生認為可以案例教學為主，普通教學為輔，只有1人認為最好全部是案例教學。其實，在當前的國際教學實例中，案例教學至今仍然是商學院教學的重要手段。“案例分析是MBA教學中最重要的教學手段，哈佛大學商學院的學生平均要做800個案例分析，賓夕法尼亞大學沃頓商學院幾乎所有的MBA課程都是通過案例分析來講授的”。[1]當然，在國內，對于除了商學院以外的其他院校里其他專業的學生來講，案例教學方式仍然對大學生職業能力的養成有重要作用，最好是能占有一定的課時比重，否則學生們將無法深刻體驗到案例教學的好處，將不能更多地感受到案例教學對自己職業能力的積極培養作用。

4.案例資源欠缺，不利于發揮案例教學在大學生職業能力培養中的作用。在教學中因案例資源有限，一些優秀的案例會被重復單調使用。而案例資源開發不足也客觀上影響了案例教學對學生職業能力的培養。當調查問及學生“你是否有未來的職業崗位規劃時”，100%學生都選擇了自己喜愛的職業崗位。如總經理助理、行政主管、理財規劃師、會計師、審計師等。在統計“您已取得的國家職業資格和等級證書（可同時擁有各種證書）”時，發現被統計的55個大學生中已有41人獲英語四、六級證書，32人獲計算機等級證書（省級、國家級），27人獲會計證。另統計“您想考取的職業資格和水平證書（可同時擁有各種證書）”時，又發現有13人想獲得審計師資格證、26人想獲得銀行或證券從業資格證、6人想獲教師資格證、12人想獲人力資源管理師證、14人想獲中級（四級）秘書國家職業資格證、11人想獲其他類資格證。當問及學生“案例教學對學生在國家職業資格考試和職業規劃發展方面是否有作用時”，100%的學生都認為有作用，而且還有1位學生在補充建議中寫道：“學生在二、三年級時考證最多，很需要各種各樣案例的學習，希望老師收集更多的案例”。像很多學生參加國家職業資格考試中就有案例分析題，必須要在平時多分析，才有足夠的準備去應付這類考試。有的學生被要求在大一時就規劃未來的職業發展方向，但后來卻疏于被檢查其執行情況。據他們口頭反映除了有的上課時能接觸到少量案例，平時是接觸不到大量的案例及各類職業資格考試用的案例的。由于案例資源廣泛存在于企事業單位、機關、高校、科研機構、考證機構甚至于圖書館、網絡平臺等處，需要教育者花費大量的精力和時間去收集、整理，以便利用，而且還要制定教學案例的寫作規范，發掘相關專業在案例教學方面的嫁接點，才能為培養人才所用。因此，案例教學資源的欠缺，實際上已成為培養大學生職業能力的瓶頸問題。

二、解決案例教學在大學生職業能力培養問題方面的具體對策

1.在理念上重視案例教學，在政策上扶持案例教學庫的項目建設。各高校應從理念上重視案例教學，將案例教學的作用切實落實到學生未來職業能力提升的重要方面，并且重點在政策上扶持案例教學庫的項目建設。在開展案例教學工作時應有宏觀視角，將案例教學與人才培養方案的完善、課程專業建設、課堂教學規范的執行等教學與科研工作結合起來，開展案例教學庫建設項目的工作?；蚶眯Ｍ忭椖看龠M學校案例教學建設的思路，開展案例教學項目建設。如筆者所在學校的繼續教育學院在總結國家審計署培訓項目的案例教學開展情況時，就提出借助審計署培訓項目反哺學校案例教學的思路。因案例教學具有很強的應用性，是理論聯系實際的重要載體，因此還要適時開展交流案例教學項目實施的具體經驗。“讓案例教學既要滿足教學與科研的具體要求，又能體現出學校教學核心競爭力”[2]。其實，只有各專業在學校政策的支持下都建立了充實的案例教學庫，才能更好地對大學生實施有計劃有目的的職業能力的積極培養。

2.在教法上改進案例教學，注重案例教學對大學生職業能力的培養。在調研對案例教學究竟運用怎樣的方法可以得到較好的教學效果，從而能對培養大學生的職業能力發揮更強作用時，筆者發現調研的情況與結果本身對改革案例教學法也很有啟發。比如：當問到“您認為案例教學較好的方式是哪種（可兼選）”時，41.82%的學生選用“文字式”，89.09%的學生選用“錄像式”，98.18%的學生選用“情境模擬式”。當問到：“您認為案例教學的哪種形式較有利于教學（可兼選）”時，只有9.09%的學生選擇“老師直接給出案例，然后分析最佳答案”，52.73%的學生選擇“首先是學生自己分析案例，然后是老師點評與總結”，49.09%的學生選擇“老師對比學生們的案例分析情況，給予綜合評價”，58.18%的學生選用“老師給予案例分析思路后，學生自己進行案例分析”。當問到：“怎樣進行案例分析，才能有利于對大學生職業能力的培養（可兼選）”時，有80.00%的學生認為“最好老師在學生案例分析時給予必要的決策思路指導，然后逐漸形成學生的創新思維”；另有60.00%學生認為是“老師提供的案例對專業學習知識點有專門針對性”。有2位學生還提出了書面建議，希望老師能夠拿出實用的優秀案例進行細化分類教學，讓學生能夠很好地消化吸收優秀的案例。因此，時常更新案例分析的教法，多采用生動的情境模擬式或錄像式等案例教學法，常給學生提供案例分析的思維方向，讓學生獨立完成案例分析，這樣才更有助于增強學生的職業能力的培養。

3.保證案例教學的方式和課時，促進案例教學對大學生職業能力的培養。可以在各個專業教學大綱及教學計劃的設置中提前考慮到案例教學的實際需要，提前制定或修改案例教學大綱、教案設計、教學講義、教學PPT，并且設計和制作相應的多媒體案例教學資料庫。還可以適當根據課程性質，如在經濟類、管理類、文秘類、行政類、理工類、法學類等實務課程中增加案例教學的實際課時，并可適當增加包括模擬實習、在崗訓練中的案例教學課時?？梢园窗咐虒W的階段分類，將培養學生的具體的職業能力要求寫進教學大綱，并具體實施到教學計劃中去。特別要在一些純理論課中增加案例教學的課時，并達到一定的比重，用以幫助學生理解專業理論知識，并提高職業素養和能力。

4.加大案例庫內涵開發力度，強化案例教學對大學生職業能力的培養?？梢苑e極發揮各專業課程組在案例教學建設中的主體地位，多渠道多方位籌措校內外案例教學資源，推進案例教學建設?？梢园凑崭髡n程教學案例的來源、內涵、價值與教學示例，評比、展示、演示優秀的教學案例。必要時公開征集優秀案例，使優秀案例具備真實性、典型性、啟發性、鮮明性等特點。可以適當加大案例教學庫的內涵建設，動用師生及各屆校友的廣泛力量，采取多途徑調研、篩選各種校內外案例資源，建立各專業的案例教學庫，經常使用和更新案例教學庫，以優秀生動的案例促進大學生職業能力盡好的養成。甚至還可以設置優秀案例對培養大學生職業能力效果的綜合評價體系，以實際檢測案例教學的效果。

參考文獻：

[1]竹潛明.變“例子教學”為“案例教學”——MBA教學方法在寫作課中的運用[J].寫作，2014（9）.

[2]陳權.奏起案例教學與案例編制交響樂——我校召開案例教學與案例編制動員會[EB/OB]南審網，2014-04-30.

Abstract：Because of the case teaching emphasis on the interaction between teaching and learning，thus attracting the attention of educators in colleges and universities must and use. But in practice there are ignore the effect of case teaching on college students' professional ability training，not enough emphasis on case teaching process to the cultivation of college students' professional ability，and because the case teaching schedules and less lack of case teaching and objective influence on college students' vocational ability to actively cultivate and so on a series of problems.This article will do some countermeasures against these problems and solutions，for further research community.

Key words：case teaching；professional ability；culture；problem；countermeasures