電力企業電力營銷工作的優化

周勇強

[摘 要]在電力體制不斷改革的同時，電氣行業壟斷體制也隨之發生了變化，對電力企業來說，走向市場環境，迎合時代發展已經變得迫在眉睫，與此同時，也為電力企業電力營銷管理工作帶來了不少的機遇和挑戰。基于此，電力企業應重視對營銷工作的優化，提升自身發展綜合實力，從而使電氣企業能夠在日益激烈的市場環境中取得戰略主動地位。文章以電力企業電力營銷工作的現狀分析為出發點，著重探討電力企業電力營銷工作的優化策略。

[關鍵詞]電力企業；電力營銷；營銷理念

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.30.137

電力企業屬于一種特殊行業，電力企業營銷工作開展質量的高與低，不但會對員工的生活及工作產生影響，甚至還會關乎社會的穩定及發展。然而以現階段情況來說，在電力企業電力營銷工作中仍舊存在不少的問題，對該項工作質量的提升造成阻礙。對此，電力企業應善于發展其中存在的問題，并采取行之有效的優化策略，實現對問題的妥善解決，從而使電力企業電力營銷工作能夠獲得良好開展。

1 電力企業電力營銷工作現狀

其一，良好氛圍的匱乏。以電力企業營銷管理工作來分析，電力企業對其重視性是較為不足，這不但會致使企業營銷管理能力出現滯后狀況，也難以滿足市場發展的需求，同時，在此情況下，也難以實現對良好營銷氛圍的營造。不乏電力企業為盡可能提升自身經濟收益，過分運用國外先進技術，以獲得科技發展層面上的突破，但這一方式無異于揠苗助長，我國的國情與外國國情是存在很大不同的，若電力企業一味采取這種拿來主義，非但難以提升自身經濟水平，還會加劇負面影響，產生適得其反的作用，導致電力企業經營管理處于混亂之中，這對于電力企業電力營銷工作的健康開展是尤為不利的。

其二，相關制度的缺失。目前，制度的缺失也為電力企業電氣營銷工作中存在的主要問題，由于制度的缺失，使得營銷管理工作的開展缺乏一定制度保障，導致管理者經常憑借自身主觀思想，來解決營銷工作中所出現的各項問題，這樣不免會對該項工作的客觀性開展造成阻礙。并且，在現有的制度中，也存在很多顯現，致使很多制度內容，都難以滿足該項工作的開展需求。如電力企業在法律保障及指導方面還較為落后，相關法律法規還停滯于電氣企業生產建設方面，且并未對營銷管理工作提出新要求，進而難以對電力企業電力營銷工作起到推動作用。再者，對我國電力企業來說，還普遍處在起步發展階段，整體發展速度是較為緩慢的。

其三，管理模式落后。長久以來，我國電力企業在競爭環境之中始終占據著主導地位，通常情況下，都為用戶有所需求，而后尋求電力企業的幫助，以使用戶的用電需求獲得滿足。電力產品相較于其他產品有著明顯的不同，許多電力企業還在受著傳統思想的影響，坐等用戶上門。由此可見，電力企業電力營銷管理模式還處于落后狀況之中，且在電力企業的內部也未能構建出“以用戶為主”的營銷理念，使得許多問題隨之而來。如電力企業對用戶所反映的電力問題，未能夠及時實施處理，并對用戶資料不做詳細整理與歸納，導致不少重要信息丟失，這樣不僅會對電力企業的經濟收益造成影響，也會在一定程度上導致資源浪費現象。

2 電力企業電力營銷工作的優化策略

對電力企業電力營銷工作的優化策略來說，可以從營造良好營銷氛圍、健全各項規章制度、培養人員創新能力以及提高企業服務質量等方面，來落實對電力企業電力營銷工作的有效優化，提升電力企業電力營銷工作的開展質量。同時，以上方式還有利于提升相關工作人員在實際工作中的自覺性及工作的熱情，使相關工作人員能夠更好地完成各項工作。電力企業電力營銷工作的優化策略，具體內容體現如下。

2.1 營造良好營銷氛圍

對現代電力企業來說，若想更好地邁向市場，不但需面臨各方帶來的壓力，還需依靠于我國相關制度的指導和支持，營造出良好的營銷環境。對此，一方面應強化電力企業在電力營銷管理中的地位，以宏觀視角對該問題進行考慮，不但要重視對電力企業電力營銷管理的投入，還應對電力企業電力營銷管理體系不斷完善，以推動電力企業電力營銷工作的有效開展。另一方面對于先進技術的引入來說，應該根據我國國情，以及電力企業發展實際情況，有針對性地對先進技術予以引入。同時，還應對所引入的技術予以吸收及消化，切勿照搬照抄國外的先進技術，導致本國技術特色的缺失。再者，還應對營銷水平加以提升，使得電力企業電力營銷工作質量可以獲得提升，最終真正實現電力企業電力營銷工作的優化。

因此，對良好營銷氛圍的營造是至關重要的，通過對良好氛圍的營造，不但有利于支持電力企業電力營銷工作的開展，還有利于提升電力企業經濟效益，使電力企業能夠獲得持續健康發展。

2.2 健全各項規章制度

若想實現電力企業電力營銷工作的優化，則務必要重視對各項規章制度的健全，只有這樣，才能使該項工作的開展獲得制度保障，且促進該項工作的有序開展，提升該項工作的開展質量。所以，對電力企業而言，應重視對各項規章制度的健全，可針對企業發展狀況以及員工工作狀況，有的放矢地對各項規章制度進行完善，從而使制度健全對營銷工作的作用得到發揮。

再者，電力企業務必要對營銷管理監督機制加以健全，確保對該項工作各個環節的有效監督，促進對電力企業電力營銷工作的有效優化。另外，電力企業還應根據電力市場的發展狀況，將現有各項規章制度中難以解決的問題進行及時發掘，同時推動相關部門對各項規章制度的健全與調整，使得各項業務流程也能夠獲得優化，以更好地滿足電力市場的發展需求，使電力企業電力營銷工作可以獲得健康發展。

以現如今情況來看，對電力企業各項規章制度的健全，應作為一項必要舉措，如此才能夠在最大限度上對電力企業電力營銷工作加以優化。

2.3 培養人員創新能力

隨著知識時代的到來，我國電力企業之間的競爭已經逐漸轉化為人才的競爭，以及科技的競爭等，從某種層面來說，擁有高素質人才，就是擁有一種競爭的主動權利，使相關人才能夠更好地推動電力企業的發展。所以，對現代電力企業而言，應重視對人員創新能力的培養，不斷強化對相關人員的培養力度，使相關工作人員的專業技能、業務能力以及知識儲備等方面素質可以得到提升，從而為電力企業電力營銷工作的開展提供人才支持。

另外，電力企業還應為相關工作人員提供上升空間，調動相關工作人員在實際工作中的積極性，激發相關工作人員的營銷管理熱情，從而使電力企業電力營銷工作的開展效率能夠得以提升。

2.4 提高企業服務質量

電力企業電力營銷服務質量的優與劣，會對供電企業軟實力產生影響，同時也是提升電力企業核心競爭力的重要保障。針對此，電力企業若想使自身服務質量獲得提高，就應對自身思想觀念進行及時轉變，樹立良好的服務觀念，對廣大用戶給予更為優質的服務，使用戶能夠對電力企業產生認同與信賴，以實現對電力企業營銷服務質量的優化，最終推動對電力企業電力營銷工作的整體優化，使電力企業能夠獲得長遠的進步及發展。

除此之外，電力企業還應對相關工作人員的工作態度加以關注，確保相關工作人員服務態度的良好性，若發現存在態度問題，應及時采取措施，在最大限度上避免態度問題的發生，以促進最終優化目的的落實。

3 結 論

總之，電力企業在發展期間是會受營銷工作影響的，在此情況下，優化電力企業電力營銷工作的管理已經成為一件勢在必行的事情。電力企業應緊緊追隨市場發展的腳步，嚴格要求電力營銷工作，不斷提升電力營銷工作質量，并做好對各個營銷環節的有效監督，強化管理，以實現電力企業電力營銷工作的優化。

參考文獻：

[1]黃云剛，張恒.供電企業電力營銷管理總體策略的設計與實踐[J].科技風，2018（3）：158.

[2]吳裕駱.企業電力營銷管理策略與實施措施的探析[J].通訊世界，2017（6）：189-190.