人工智能和大數據時代背景下的財務新思維

[摘 要]財務機器人的出現使人們對未來開始感到壓力和憂慮，面對新技術的沖擊，財務人必須多看、多走、多想，具有與時俱進的創新思維；財務工作必須創新、力行，具有乘風破浪的管理思維；財務部門必須有擔當、底氣，具有舍我其誰的戰略思維。每一個財務人只有具備了財務新思維才能不斷超越自我，不被取代或淘汰，才能在財務改革的浪潮中以更好的姿態直掛云帆濟滄海。

[關鍵詞]人工智能；大數據；財務戰略思維

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.30.195

2017年5月，德勤財務機器人刷爆朋友圈，此后關于會計人員即將被人工智能淘汰失業的討論就從未停息。

2017年6月，全國高校首個財務服務智能實體和虛擬機器人“財寶”引爆高校財務圈，原來在信息技術發展的路上高校正努力和行業齊頭并進。

2017年10月，習近平總書記關于《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》的報告讀本，極具震撼力地傳遞出了新時代中國特設社會主義思想理論的偉大召喚，要勇于變革、勇于創新，永不僵化、永不停滯。

教育是優先發展的事業，作為教育部門的財務人員，必須有緊迫意識，必須跳出傳統工作的思維定式，從國家面、教育面等更宏觀的視角來更新自己的理論、政策、專業知識儲備，時刻準備迎接新的挑戰。關于未來，從未如此堅定，作為財務人，思變方能獲得新生。

1 與時俱進的財務創新思維

財務人必須多看。AlphaGo的出現，讓社會對人工智能的認知、關注和期待上升到了一個新的高度，也勢必將帶來新一輪的社會生產和發展變革；財務機器人的出現，對整個財務行業都帶來了震動、挑戰和機遇，并威脅著財務人的整體行業生存環境；大數據、人工智能、移動互聯網、云平臺以及區塊鏈等技術正蜂擁而至，可能引領財務工作走入新的歷史新起點、新環境。在人工智能和大數據時代的改造下，財務管理將不再局限于“互聯網+財務”，而是將串聯“大智移云”時代的新技術，實現更加智能的精準計算，實現模擬人腦的自主學習、思考和判斷，提供端對端的更高質量服務和個性化服務。信息技術以及由此帶來的社會和管理變革，瞬息萬變，財務人必須看清形勢，解放思想，也唯有解放思想，才能走出傳統的思維定式，跳出財務看財務，把握住方向，順應發展要求，化技術為生產力，有所作為。

財務人必須多走。財務人員尤其是高校等事業單位財務人員往往很少走出單位的圈子，常常更多關注于所在環境、所在單位的客觀需要；伴隨全球化浪潮以及經濟業務的日趨多元化和復雜化，在人工智能和大數據時代背景下，財務人員必須邁開腿，走進具體業務中，學習業務、指導業務、管理業務，讓業財深度融合；必須走近同行，走近電子商務、現代金融交易服務體系等新興行業，甚至要邁出國門看一看，要走到先進的管理實踐經驗中去，要會學會用；要有意識去聆聽或學習行業翹楚的意見和聲音，不能故步自封、閉門造車。

財務人必須多想。信息技術發展的重要意義在于業務與技術要深度融合，要解放低價值的財務重復勞動，要構建新的財務價值鏈，并讓有價值的財務信息能被快速挖掘和應用。財務業務工作中要通過技術分析和識別哪些是基于一定任務的低價值重復勞動，哪些流程和業務可以被自動化，切忌技術盲目嫁接和照搬，人工智能的應用過程同時也是技術的選擇、應用、改造和發展過程。面對人工智能和大數據的管理沖擊，財務人員不能躲避、逃避或視而不見，要愿意改變和接受改變，要在挑戰中充分認識自身工作的尊嚴和責任，必須結合實際管理中的財務問題正面學習、勤于思考、理性分析，不能僅僅做財務數據的閱讀者或搬運工，要有意識地將重心從核算會計逐步過渡到管理會計，找到技術和管理的新的融合點，實現新的財務轉型。

2 乘風破浪的財務管理思維

財務工作必須創新。人工智能和大數據的技術發展給財務行業帶來了創新發展的機遇，它就像一臺永動機，能夠在擁有龐大計算能力的云技術端不停地學習、計算，按規則執行數據輸入和輸出，可不停歇，從這種意義上，人工智能為這個時代的經濟發展和財務管理提供了一種新的虛擬勞動力，它能夠做到每天24小時全時工作和服務，通過服務端口提供近距離標準化、高質量的財務服務，能有效節約財務團隊人工成本和管理成本。新技術下，財務工作一定不能墨守成規、因循守舊，要勇于創新。財務管理工作中既要營造創新思變的文化氛圍，同時如果改革也必然會改變原有的財務組織架構、業務流程和管理模式，會影響部分人的利益，也會改變很多人的工作習慣，要有勇氣、責任和擔當去打破規則，迎難而上，要以解決問題為導向，更多地鼓勵創新，要結合單位工作實際摸索出創新發展的新方法、新思路。

財務工作必須力行。要搶占發展的先機就必須立刻行動起來，不能始終等待、觀望、思考或是討論、計劃、規劃，新技術下財技融合必須及時落地，需要梳理、整合、統籌的內容多范圍廣，要有高效的行動力，要在行動和業務活動中去逐步改進完善。人工智能技術背景下，通過簡化、優化和建設標準化、現代化財務業務服務流程，可以建立起“5A財務服務模式”，即Anyone（任何人）可在Anytime（任何時間）、Anywhere（任何地點），通過Anydevice（任何端口設備），接入財務數據網，即可獲取和處理與財務相關的Anything（任何事情）。同時，新技術在行動前也必須做好必備的管理設計和準備，包括管理溝通、信息技術人才儲備、集約化信息平臺統籌、數據安全系統建設等，快速行動中要有正確的方向和合理的路徑。

3 舍我其誰的財務戰略思維

財務部門必須有擔當。在事業單位中，很少會提到財務戰略，財務部門更多的是以服務保障部門的角色出現。高等教育事業的發展和人工智能尤其是大數據技術的出現，給財務部門創造了從幕后走到幕前的發展機會：我們開始談到財務戰略，開始討論如何及時、有效地挖掘有價值的財務數據用以輔助決策和單位的總體發展戰略，如何更科學地配置資源，如何更有效地串聯單位財務與非財務的業務鏈條提升管理效率，如何更優地推出財務個性或定制服務，如何讓財務數據更具有共享和可讀性，哪些工作可以讓速度、準確度、可靠度更高的機器去替代等。財務部門必須有責任意識和擔當，在未來的事業發展中努力發揮更大的作用。

財務部門必須得有底氣。這個底氣來自通過拼搏、鉆研、干實事，能對財務每個業務環節有精細化和深度了解，通過運用新技術整理出更有價值的管理分析報告、管理建議等能逐步被單位決策層所信任和采納。數據本身不具備價值，只有數據被分析、應用、指導、幫助實際工作時才具有了真正的價值。新一輪的財務發展改革中，財務部門必須清醒地認識到我是怎么樣、我向哪里去、我該怎么去，擁有展示的技巧和能力，才能擁有發展前進的動力和底氣。

數據和軟件正在蠶食世界，但數據和軟件也在創造一個新的世界，而我們生逢其時。《喬布斯傳》中曾寫到，“與其被別人取代，不如自己取代自己”，這是一個偉大的公司在創新發展的過程中分享出的優秀商業思維。同樣，人工智能和大數據的時代發展到今天，每一個財務人只有具備了財務新思維不斷超越自我，才能不被取代或淘汰，才能在改革浪潮中以更好的姿態直掛云帆濟滄海。

參考文獻：

[1]（美）S J.RUSSELL，NORVIG P.人工智能：一種現代的方法[M].殷建平，祝恩，劉越，等，譯.3版.北京：清華大學出版社，2006.

[2]馮靜.人工智能財務決策支持系統研究[J].上海會計，1999（4）.

[3]陳虎.展望“大智移云”時代下的財務未來[N].中國會計報，2016-09-24.

[作者簡介]汪晶（1981—），女，會計師，電子科技大學計劃財務處。