淺談績效積分制管理在重慶××技術職業學院的應用與探索

程鵬

【摘要】中國民辦教育面臨的競爭將日趨激烈，績效管理將是民辦教育經營管理的重要研究課題。尤其是績效積分考核，無論在調動員工積極性、加速企業健康文化形成和節約管理成本等方面都有卓越的表現。因此，對績效積分考核進行研究探索，具有重要的現實意義。

【關鍵詞】績效積分制；職業學院；應用；探索

一、重慶XX技術職業學院簡介

重慶XX技術職業學院成立于1988年，是DA集團單獨投資建設。目前全校教職工總人數為400余人其中專任教師294人，學院注冊資本為人民幣10000萬元，學院的經營范圍為：高等職業技術教育；本科自考助學教育；與其他大學聯合舉辦相關專業的高等教育；職業培訓和職業認證教育；以軟件開發為主的各種科技開發項目；教育產業的相關投資運作。

二、績效積分制管理的相關概念和作用

（一）績效積分制管理的概念

績效積分制管理是指把積分制度用于對員工的管理，以積分來衡量員工的自我價值，反映和考核員工的綜合表現，然后再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤，并向高分人群傾斜，從而達到激勵員工的目標。

（二）績效積分制管理的作用

1、積分制管理增加了制度的執行力；2、積分制管理滿足了員工的精神追求；3、積分制管理解決了分配上的大鍋飯問題；4、積分制管理為企業節約管理成本；5、積分制管理加速健康企業文化的形成；6、積分制管理全方位調動員工的積極性。

三、《重慶××技術職業學院績效積分考核辦法》概述

（一）《績效積分考核辦法》簡介

為深化薪酬分配制度改革，逐步建立科學規范的績效考核制度，體現多勞多得、優勞優酬的分配原則，激勵廣大教職工干事創業、拼搏進取，特制訂《績效積分考核辦法》。

1.考核范圍

考核范圍為院級領導、二級部門以及個人三大類，其中個人考核分為教學與非教學兩類（招生人員暫不列入此辦法）。

2.考核內容

考核實行積分制。教師和非教師個人基礎分為50分，各二級部門和院級領導基礎分為100分。積分考核重點內容是履行本職工作、開展學習提高和突破創新獎勵三個部分。具體考核指標以《院級領導積分考核表》、《非教師積分考核表》、《教師積分考核表》、《各部門積分考核表》為依據。

3.考核原則

（1）注重實績：將做好常規本職、履行崗位業績作為積分考核的基礎，把解決學校實際工作中的突出問題、創新突破改革發展中的瓶頸作為考核獎勵的重點；（2）量化記分：各類考核指標均實行量化記分，盡量不采用定性考核的方式，盡量避免人為因素，以利于考核實施的簡便性和操作性；（3）總體均衡：各部門之間、教師與非教師個人之間盡量做到權責相當、分值適當，體現實事求是、客觀公正的基本導向；（4）動態完善：根據學校改革發展的實際需要，不斷完善考核指標和分值權重，原則上至少實行一年后才能修訂，體現考核制度的連續性和長效性。

4.組織實施

（1）考核權限：實行分級考核管理。董事長辦公室負責對院級領導的考核，負責全校各類考核的最后評判；人力資源部、督查督導辦公室負責全校各二級部門的考核；各二級部門負責對本部門教職員工的考核；分管領導及各職能部門負責對應考核指標的認定與管理；（2）考核方式：落實專門機構和人員，建立和落實天天登記告示、月月進行小計、每期匯總統計、每年考核獎勵的工作機制；（3）結果運用：學校每年預算200萬元績效考核獎勵專項經費，考核積分作為每年獎金發放的主要依據。

（二）《績效積分考核辦法》實施中的問題

1.所有參與考核者積極程度不夠。

教職員工普遍對考核工具缺乏了解，許多考核者并不主動學習和掌握考核方法，由于考核者考評技能低下產生大量的無效考評結果，導致人力資源部費時費力但整體效果不佳。由于受到考核周期影響，往往上一期剛考核結束接著又要開始進行下一輪的考核準備，員工疲于應對考核。

2.績效考核獎勵專項經費預算不合理。

員工工資、福利和績效均屬于學院運營成本當中的人力成本，在年初開始運營，就固定一個獎勵經費的金額，會給學院當年的運營帶來不必要的風險。

3.績效積分制度不適用于學院的所有崗位，相對更實用于流動率較低的崗位。

員工與學院關系相對比較緊密，學院希望培養員工忠誠度，由于績效積分制度是與一段時間（通常是1年或者以上）的工作表現和績效積累的結果相聯系的，累積時間越長，產生優秀績效行為越多，獎勵越大，因此需要員工在學院服務較長的時間才有激勵效果。

四、完善績效積分考核機制的探索

（一）建立有效地、全過程的績效積分管理溝通機制

績效溝通不能只停留在事前讓教職員工知道為什么考核和如何考核，也不能只停留在事后分析，更重要的是事中的糾正和完善。通過有效溝通提高教職員工的知識水平、技能和素質，促進教職員工個人的發展。

（二）學院需要具有一定的支付保障能力

績效積分制度不能替代周期性的績效獎金或者績效工資，應該是薪酬與績效獎金制度之外的補充，對于重慶某職業學院來說，相當于一筆額外的福利性支出。實行績效積分制度與實行績效獎金雙軌制的管理方法，有利于企業順利度過創業期或者資金短缺的階段。

（三）績效積分制度要與適時、適度的物質激勵聯系起來，做到獎勵形式個性化和多樣化

獎勵清單中的項目要盡量豐富有吸引力，由員工根據自己實際生活工作需要選擇獎勵形式。

（四）完善績效評估投訴制度

由學院督查辦、人力資源部領導和外聘的HR顧問共同成立績效考核委員會，在院長的直接領導下工作，主要職責是領導和指導績效考核工作，聽取各二級學院、分管部門領導的初步意見和匯報，糾正考核中的偏差，有效控制考核尺度等，為績效考核的客觀公正提供了進一步的保障。

五、總結

以《績效積分考核辦法》在學院頒布、實施后的情況分析，達到了以下效果：教職員工的認識隨著績效積分管理的逐步實施，發生著深刻的變化，工作狀態更是發生了較大的改觀，提升了分管院長、二級學院及各部門負責人的管理能力和水平，有效地提升了學院教師及行政人員工作的積極性，為學院可持續發展奠定了基礎，實現了教職員工績效收入分配完全依靠績效積分的轉變。

實踐證明，以績效積分制為核心的績效管理是一套行之有效地辦法。