小導(dǎo)游課程，開(kāi)啟口語(yǔ)交際新課堂

藍(lán)毅

[摘 要]口語(yǔ)交際能力是一種人與人之間，在交往過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的非常靈活而又機(jī)智的聽(tīng)說(shuō)能力和待人接物的能力。培養(yǎng)學(xué)生良好的口語(yǔ)交際能力，是現(xiàn)代社會(huì)和素質(zhì)教育發(fā)展的迫切需要，也是孩子們自身發(fā)展的需要。發(fā)達(dá)國(guó)家的課堂教學(xué)多年來(lái)一直在倡導(dǎo)“教學(xué)與評(píng)價(jià)的一體化”，即重視評(píng)價(jià)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的作用，使評(píng)價(jià)最大限度地有助于改進(jìn)教學(xué)。因此，在口語(yǔ)交際的課堂教學(xué)過(guò)程中，教師的教、學(xué)生的學(xué)和對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)因素若能協(xié)調(diào)配合，就能夠優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量與效益。以此為目標(biāo)，探求以小導(dǎo)游課程開(kāi)啟教學(xué)評(píng)一體化的口語(yǔ)交際新課堂的策略，以提高學(xué)生口語(yǔ)交際能力和綜合素養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]口語(yǔ)交際；小導(dǎo)游課程；教學(xué)評(píng)一體化

[中圖分類(lèi)號(hào)] G623.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1007-9068（2018）25-0091-02

口語(yǔ)交際能力是一種人與人之間，在交往過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的非常靈活而又機(jī)智的聽(tīng)說(shuō)能力和待人接物的能力。培養(yǎng)學(xué)生良好的口語(yǔ)交際能力，是現(xiàn)代社會(huì)和素質(zhì)教育發(fā)展的迫切需要，也是孩子們自身發(fā)展的需要。

發(fā)達(dá)國(guó)家的課堂教學(xué)多年來(lái)一直在倡導(dǎo)“教學(xué)與評(píng)價(jià)的一體化”，即重視評(píng)價(jià)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的作用，使評(píng)價(jià)最大限度地有助于改進(jìn)教學(xué)。有研究者用“教、學(xué)、評(píng)一致性”的概念指稱(chēng)課堂教學(xué)過(guò)程中教師的教、學(xué)生的學(xué)和對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)因素協(xié)調(diào)配合的程度，如果三者之間能夠協(xié)調(diào)一致，就能夠優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量與效益；反之，則會(huì)擴(kuò)大教學(xué)過(guò)程的損耗，甚至出現(xiàn)高耗低效的現(xiàn)象。

基于此，我校以小導(dǎo)游課程開(kāi)啟了教學(xué)評(píng)一體化的口語(yǔ)交際課堂，以期從根本上推動(dòng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力和綜合素養(yǎng)。下面將具體做法分享如下：

一、注重方法指導(dǎo)，以實(shí)踐體驗(yàn)促進(jìn)教學(xué)成效

在活動(dòng)課程準(zhǔn)備和推廣前期，我們成立了小導(dǎo)游興趣組，從4-6年級(jí)每個(gè)班里，挑選了十余名孩子，并邀請(qǐng)了寶中國(guó)際旅行社優(yōu)秀導(dǎo)游員張懿強(qiáng)、新門(mén)文旅陳曄萌，以及源和景區(qū)的專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人高婉蘭、園區(qū)定點(diǎn)導(dǎo)游陳娜娜等幾位教師，分別來(lái)校為孩子們上課。在專(zhuān)職導(dǎo)游熱心的講解和示范下，小導(dǎo)游們不但懂得了導(dǎo)游講解的程序，而且初步了解了根據(jù)語(yǔ)言、工作性質(zhì)、工作區(qū)域的不同，可以分成三種導(dǎo)游人員類(lèi)別，導(dǎo)游的任務(wù)就是把自己所知道的知識(shí)、內(nèi)容傳遞給游客，為了達(dá)成這一目標(biāo)，就要努力擴(kuò)大知識(shí)面，有意識(shí)地去了解身外的世界。培訓(xùn)使小導(dǎo)游們對(duì)“導(dǎo)游”的概念更清晰了，

在導(dǎo)游課程的教學(xué)中，我們注重以學(xué)生體驗(yàn)來(lái)檢測(cè)教學(xué)效果。先從鄰近學(xué)校的國(guó)家4A級(jí)源和景區(qū)入手，帶領(lǐng)孩子們暢游源和1916創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，走進(jìn)藝術(shù)空間，走進(jìn)園區(qū)博物館，走進(jìn)功夫動(dòng)漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，欣賞泉州南音，品嘗茶道，參加定期藝術(shù)活動(dòng)，創(chuàng)作展覽等，感受文化遺產(chǎn)與創(chuàng)意藝術(shù)的魅力。之后，分別在課堂和實(shí)地踩點(diǎn)中，多次安排了導(dǎo)游模擬環(huán)節(jié)，教師們耐心地為勇敢上臺(tái)展現(xiàn)的小導(dǎo)游們作悉心指導(dǎo)。在模擬演練中，互換角色，分別扮演導(dǎo)游和游客，在對(duì)景點(diǎn)的講解互動(dòng)和相互“找碴”中，彼此檢測(cè)各自的應(yīng)對(duì)能力。小導(dǎo)游們個(gè)個(gè)興致高漲，向?qū)Ｂ殞?dǎo)游提問(wèn)，孩子們對(duì)導(dǎo)游過(guò)程的突發(fā)狀況尤為感興趣，這些疑惑也一一得到了滿(mǎn)意的解答。

培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，我們要求小導(dǎo)游們利用從培訓(xùn)中學(xué)到的導(dǎo)游詞撰寫(xiě)技巧，與之前布置的源和景區(qū)導(dǎo)游詞創(chuàng)作活動(dòng)相結(jié)合，鼓勵(lì)小導(dǎo)游們把學(xué)到的講解方法融入校園導(dǎo)游詞的創(chuàng)作之中，將源和景區(qū)的幾個(gè)景點(diǎn)自由串成旅游線路，并靈活地運(yùn)用上歡迎詞、歡送詞、注意事項(xiàng)等。聯(lián)系生活實(shí)踐“活學(xué)活用”，有效實(shí)現(xiàn)了我校小導(dǎo)游講解水平的飛躍。

二、先培訓(xùn)，后上崗，啟用小老師，以點(diǎn)帶面，全面推廣

學(xué)校興趣組的小導(dǎo)游在經(jīng)歷了一系列培訓(xùn)和反復(fù)練習(xí)、多次演練之后，不僅具備了一個(gè)小導(dǎo)游應(yīng)有的素質(zhì)和文化，而且對(duì)源和1916的景點(diǎn)和重要展區(qū)胸有成竹。此時(shí)，我們開(kāi)始啟用這些孩子，讓其成為自己班級(jí)導(dǎo)游課程的小老師，采用“一邊接受培訓(xùn)指導(dǎo)，一邊在班級(jí)中輪流授課”的方式，在校園中進(jìn)行小導(dǎo)游校本課程的推廣。

這樣的教學(xué)方式，極大地調(diào)動(dòng)了小老師們的參與積極性， 他們一邊記著筆記，認(rèn)真接受培訓(xùn)；一邊著手備課，制作課件PPT，準(zhǔn)備著各自班級(jí)的課程傳授。他們不但在課堂上進(jìn)行知識(shí)的傳授，還帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谠春途皡^(qū)里進(jìn)行實(shí)地示范講解。這又從另一方面打開(kāi)了教、學(xué)、評(píng)的一扇大門(mén)，“小老師進(jìn)課堂”，就是提供給小導(dǎo)游們實(shí)踐和演練的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是檢測(cè)他們學(xué)習(xí)成效的一種方式，而老師更多的時(shí)候只是觀眾，必要時(shí)從旁提供協(xié)助。

“小老師進(jìn)課堂”的活動(dòng)在校園內(nèi)開(kāi)展得如火如荼。在接受了小老師的培訓(xùn)后，各班學(xué)生也紛紛行動(dòng)起來(lái)，參與到材料搜集、導(dǎo)游詞撰寫(xiě)和實(shí)地模擬演練中來(lái)。而各班的小老師們則負(fù)責(zé)分組帶隊(duì)，將源和景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)分派給每個(gè)學(xué)生。在實(shí)地演練中，小老師們對(duì)各自帶領(lǐng)的小組成員也分別提出了不足和改進(jìn)措施。學(xué)生們也在一次次的演練與磨合中，提高了信息搜集、資料整合以及寫(xiě)作能力，在交互的過(guò)程中學(xué)會(huì)了溝通，實(shí)實(shí)在在地培養(yǎng)了口語(yǔ)表達(dá)能力和文明交際素養(yǎng)。

事實(shí)證明，學(xué)生們更樂(lè)于接受這樣新鮮的教學(xué)方式，無(wú)論教者，還是學(xué)者，其參與互動(dòng)的積極性都很高，課堂氛圍遠(yuǎn)勝于教師親自教學(xué)的效果。

現(xiàn)在，我們的部分小導(dǎo)游，已完全勝任了“老師”這一角色，不僅成為校園內(nèi)同學(xué)們眼中的小老師，甚至還成為市青少年宮海絲小導(dǎo)游的引領(lǐng)和示范者。同時(shí)，他們還積極參與到 “守護(hù)古城，共創(chuàng)文明”、“海絲藝術(shù)節(jié)”等各種公益活動(dòng)中，成為古城的小小講解員，帶領(lǐng)著游客們參觀了源和堂內(nèi)的藝術(shù)空間、門(mén)里博物館、銳士體育博物館等重要的展區(qū)。小導(dǎo)游們彬彬有禮的舉止，熱情流暢的講解，深受市民和游客的贊譽(yù)，同時(shí)也引來(lái)了外賓們的關(guān)注，來(lái)自澳大利亞等國(guó)的華裔青少年也不禁贊嘆地對(duì)他們豎起了大拇指。孩子們正在學(xué)習(xí)中不斷地成長(zhǎng)著。

三、開(kāi)展競(jìng)賽，觀摩學(xué)習(xí)，教學(xué)效果檢測(cè)與興趣引導(dǎo)并行

在經(jīng)歷一系列課程培訓(xùn)和實(shí)踐磨礪之后，我們陸續(xù)開(kāi)展了撰寫(xiě)導(dǎo)游詞及小導(dǎo)游視頻錄制比賽，在競(jìng)賽中檢測(cè)中高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，并且將比賽視頻讓低年段學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，埋下興趣的種子。

我們以源和園區(qū)為定點(diǎn)，提供各景點(diǎn)基本資料，讓學(xué)生從中選擇自己感興趣的幾個(gè)景點(diǎn)，對(duì)基礎(chǔ)資料進(jìn)行補(bǔ)充搜集以及整理拓展，撰寫(xiě)出個(gè)性講解的導(dǎo)游詞，并到實(shí)地錄制小導(dǎo)游視頻。

在比賽過(guò)程中，無(wú)論是前期資料的搜集整理，還是導(dǎo)游詞的撰寫(xiě)、視頻的錄制，學(xué)生們都表現(xiàn)出了極大的參與熱情。比如，孩子們?yōu)榱司唧w介紹“游客服務(wù)中心”里面的刺桐花造型墻，除了參考老師所提供的基本資料外，又特地通過(guò)各種渠道廣泛搜集了其他資料。還有很多學(xué)生為了追求最好的視頻效果，在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)和老師的指導(dǎo)下，不厭其煩地利用閑暇時(shí)間到景區(qū)錄制了一遍又一遍。

比賽的開(kāi)展不但促進(jìn)了中高年段學(xué)生寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)等綜合運(yùn)用能力，在評(píng)選的活動(dòng)中，中高年級(jí)學(xué)生展示出的自信和風(fēng)采，也成為低年段孩子們羨慕和模仿的對(duì)象，激發(fā)了小同學(xué)們的興趣。就這樣，在課程活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展中，這門(mén)特色口語(yǔ)交際課程也真真正正地走進(jìn)了孩子們的心里。

在注重核心素養(yǎng)培育，積極倡導(dǎo)“學(xué)會(huì)表現(xiàn)”“表現(xiàn)性學(xué)習(xí)”的今天，如何構(gòu)建表現(xiàn)性學(xué)習(xí)與教學(xué)、評(píng)估一體化的新型課堂，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，全面提升學(xué)生創(chuàng)新素養(yǎng)，已經(jīng)成為教學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

現(xiàn)在，我們正以學(xué)校為據(jù)點(diǎn)，走進(jìn)社會(huì)，拓寬口語(yǔ)交際信息源，向周邊的文旅景點(diǎn)靠攏。校園周邊的新門(mén)街、甲第巷、臨漳門(mén)、芳草園、梨園劇院等，都成了小導(dǎo)游們的實(shí)踐基地。希望小導(dǎo)游們漸漸地走出校門(mén)，走向古城，挖掘泉州這座歷史名城的文化底蘊(yùn)，在搜集資料的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)人文地理；在與游客和同學(xué)的交互過(guò)程中，學(xué)會(huì)溝通；在走進(jìn)社會(huì)的同時(shí)，提升口語(yǔ)交際能力，以及待人接物的綜合素養(yǎng)；在培養(yǎng)興趣愛(ài)好的同時(shí)，接力傳承古城文化，成為泉州海絲文化的代言人！

（責(zé)編 韋淑紅）