柔性管理在企業經濟管理中的作用探究

孫衛紅

摘 要 社會經濟不斷在發展變化，同時對企業的經濟管理提出了一些新的要求，要求企業的經濟管理朝著更加科學、民主和人性化的方向發展，也就是把柔性管理應用到企業的經濟管理中來，使企業的發展更加符合社會經濟發展趨勢。本篇文章闡釋了柔性管理這一管理概念和顯著特征，著重探求并研究了柔性管理應用到企業的經濟管理中起的一些作用。

關鍵詞 柔性管理 企業經濟管理 作用

一、引言

當今社會經濟的發展越來越活躍，其中最醒目的標識就是知識。哪家企業掌握了核心知識，哪家企業就可謂占據了行業制高點，就有了在殘酷的行業競爭中立于不敗之地的底氣。這就使得企業不得不進行經濟管理方面的變革，以應對不斷發展變化著的新經濟形勢。基于當下社會經濟發展變化的新形勢，許多知名的學者從知識、文化、以人為本和柔性管理等角度出發，提出了多種關于企業經濟管理的模式。長期的實踐證明，柔性管理是最適合企業發展的經濟管理模式，可以對企業的經濟管理變革起到推波助瀾的作用。

二、柔性管理的基本概念

柔性管理是經濟管理領域新出現的一個支流，直到現在還沒有得到廣泛的注意和應用。[1]柔性管理中的“柔性”是與以前舊有的剛性管理模式中的“剛性”相比較而言的。一直以來，重制度的剛性管理模式一直是企業所看重并推廣應用到企業的經濟管理中的一種經濟管理模式。剛性管理模式注重企業中的工作人員對企業制度的嚴格遵守，按時、按量完成工作，沒有完成就要被處罰。相反的，柔性管理堅持以人為本，以工作人員的心理需求和日常行為的研究為依據，并把企業的精神文化、價值觀念帶入企業的日常經濟管理中來，采用人性化的企業制度，使工作人員充分認同企業的管理模式，并將其內化在日常的工作中。實際上，柔性管理很適于在企業這種相對安定的環境內進行經濟管理方面的變革。柔性管理的根本是徹底轉變舊有的思維模式，能夠透過復雜的現象看到事物的本質，準確地預判并洞悉市場動向，明確企業的戰略發展目標，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

三、柔性管理的基本特征

柔性管理有三個基本特征。第一，組織決策管理柔性化。一般來講，企業決策是由領導指揮這一層次自上而下發出并知悉的，但在柔性管理中，企業決策改由專家協調這一層次經過大量的集中民意來實行，人文色彩濃厚。第二，企業架構扁平化。以往企業采用剛性管理時，多呈現出直線或職能式的企業管理架構現象，決策的發出和工作的具體分工都是一起指揮的。當企業采用柔性管理時，企業架構是扁平的，層級少，企業工作環節簡化，企業工作人員有獨立解決問題的權限。這使得企業中的每個工作人員都可以發揮自己的聰明才智，有了施展抱負的空間。第三，企業激勵具有“科學性”，激勵不外乎2種方式，即物質激勵和非物質激勵。物質激勵的作用較小，僅僅只能滿足企業工作人員較低的需求；非物質激勵作用很大，不僅能滿足企業工作人員較高的需求（被尊重和實現自身價值），還能給企業工作人員創設一個比較適意、公平并能互相理解的工作氛圍，使企業工作人員與企業一同成長，使企業工作人員的自主化管理成為現實。

四、柔性管理在企業經濟管理中的作用

（一）提高企業工作人員的積極性

在當下科技發展日新月異，高等教育規模不斷發展壯大的形勢下，人力資源（人才）被看作一個企業生存與發展的基石，是決定企業在激烈的市場競爭中成敗的關鍵要素。[2]企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就需要把人力資源的儲備和企業工作人員積極性的提高作為企業發展的第一要務常抓不懈，只有這樣才能實現企業的發展與不斷創新。企業采用柔性管理可以使企業工作人員在有限的時間內積極地發揮出無限的創造力，從而促進企業的發展。

（二）提高整個企業生產的高效性

當企業生產的產品供應大于市場的需求時就會出現“買方市場”，企業生產的產品是否暢銷取決于買方（消費者）的偏好和購買力。[3]企業為了賣出更多的產品，獲取更多的利潤，就要不斷研究市場需求，制造出更多有鮮明特點、極具個性、物美質優的產品，準確地抓住買方的消費痛點，更好地刺激買方消費。應用柔性管理，就是使企業的產品生產全程柔化，改變以往量大、種類單一的粗放型產品生產模式，使產品的生產更加切合不斷變化的市場需求，同時也不會占用過多的庫存。柔性管理在企業中的應用，不但能更好地滿足不斷變化的市場需求，還能使企業獲取更多的利潤。與此同時，也使得整個企業的高效生產成為可能。

（三）提高整個企業反應的靈敏性

在經濟形勢不斷發展變化的當今社會，企業也應該順應時代潮流不斷變革以適應當今經濟形勢的新變化，使自身得到長足發展。當下，柔性管理在企業經濟管理中的應用已經成為企業適應當今經濟形勢的新變化進行變革的大方向。在這個過程中，整個企業的最高管理層肯定也會受企業經濟管理方式變化的影響。當前，一個企業越富有競爭力，其人才籌備就越強大。換句話說，一個企業的人才競爭在一定程度上影響著企業本身的競爭力，因此對企業工作人員實行柔性管理勢在必行。企業采用柔性管理，直接棄用了以往企業采用剛性管理模式時，它多呈現出直線或職能式的企業管理架構，改為應用層級少，網絡式的組織架構，這種架構使得信息流通加快，企業工作人員的工作效率大幅度提升。企業采用柔性管理，使企業各個部門的溝通更加便利、高效，從而使整個企業的整體反應相較于變革前更加靈敏。

（四）提高對企業工作人員的激勵度

要取得預估的激勵效果，就應該針對不同的對象制定相對應的激勵措施，使企業不同崗位的工作人員合理的需求都得到有效的滿足。[4]以前，在企業制度方面，激勵工作人員的制度大多以物質激勵為主，手段太過單一，對企業工作人員進行單一的物質激勵不能很好地達到預期效果。當企業采用柔性管理，將柔性管理應用到員工的激勵制度中時，通過制定股權激勵等方案并充分考慮企業工作人員的崗位職級，實現柔性管理與激勵制度的有效結合。激勵制度的制定除了物質激勵之外，還應該考慮采取非物質激勵措施。在修訂企業的激勵制度時，應該綜合考慮企業內部不同崗位工作人員的實際需求，修訂出含有多種手段的激勵制度。只有這樣才能更好地滿足企業內部不同崗位工作人員的實際需求，增強其對企業的歸屬感，使其充滿激情地投入到具體的工作事務中去。

五、結語

不難看出，在現代企業先進的管理方式中，柔性管理在企業的經濟管理中的應用更加具有靈活性。柔性管理在企業中的應用可以使整個企業的管理架構相較以往更具扁平化、靈活化的特點，使企業工作環節得以簡化，各個層級之間信息流通更快，互相溝通更加暢快，既提高了企業主要管理人員的積極性，也提高了整個企業生產的高效性，使其能快速掌握市場需求，及時調整生產模式，增強企業的市場競爭力。總體來說，柔性管理在企業的經濟管理中擁有極大的發揮空間，不僅能使企業氛圍更加適意、公平、和諧、友愛，還能使企業的生命力更加強韌。所以，柔性管理在企業經濟管理中的應用是非常有益的。

（作者單位為浙江永麒照明工程有限公司）

參考文獻

[1] 姚雄才.探究柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].中國商論，2017（15）：103-104.

[2] 高松武.淺析柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].現代經濟信息，2016，30（15）：107-108.

[3] 蘆紅玉，李文濤.淺析柔性管理在企業經濟管理中的作用 [J].河北企業，2017（5）：27-28.

[4] 寧異芳.探討柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].低碳世界，2016（19）：235-236.