基于能力培養的工作分析課程教學改革

李淑芬　李曉童

摘要：能力提升是人力資源管理專業的培養目標，本文以《工作分析》課程為載體，以能力培養為核心，以教師為主導、學生為主體，以真實企業為背景、現實問題為導向，闡述了教學改革的思路、主要內容、實施成效。

關鍵詞：工作分析；能力培養；教學改革

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）29-0126-02

人力資源管理是應用性和實踐性較強的專業，其人才培養需要注重學生的能力提升，以適應崗位的需求。工作分析是人力資源核心職能的基石，也是人力資源管理專業的基礎課程，在《工作分析》授課中強調學生的能力培養尤為重要。近年來，吉林財經大學人力資源管理專業《工作分析》課程逐漸開展基于能力培養的教學改革。

一、基于能力培養的教學改革思路

（一）人力資源管理專業的能力要求

職業能力，顧名思義，就是勝任所從事工作的必備能力，通常可以將職業能力劃分為一般職業技能、專業能力、職業綜合能力。一般職業技能包括語言技能、文字技能、計算機技能，專業能力指專業勝任力，職業綜合能力包括溝通協調能力、計劃執行能力、分析與解決問題的能力、決策能力、團隊協作能力等。

（二）《工作分析》課程教學改革思路

《工作分析》的課程目標是讓學生掌握工作分析的流程、工作分析的方法、工作說明書的撰寫并熟悉工作說明書在人力資源管理中的運用，在課程學習中，全面提升職業能力。《工作分析》課程改革的基本思路是“以能力培養為核心，以教師為主導、學生為主體，以真實企業為背景、現實問題為導向”，開展體驗式學習，依托項目團隊的形式貫穿所有的課程始終，全面提高學生素質和社會適應性。

二、《工作分析》教學改革的主要內容

（一）梳理教學內容，合理安排學時

《工作分析》課程學時安排為36學時，為了實現學生能力提升的教學目標，《工作分析》課程組對教學內容進行了重新梳理，提煉核心內容，將工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法和工作說明書撰寫等理論學時壓縮，增加實踐學時，其中理論講授12學時，體驗式學習24學時。具體的學時安排如表1。

（二）恰當安排教學進程，凸顯學生主體地位

從表1可以看出，《工作分析》課程主要以學生為主體，強調學生的能力培養。課程以“項目團隊”的形式貫穿始終，采用課堂討論、案例分析、企業調研、匯報展示團隊學習等多種教學手段。在課程開設之初，學生要建立自己的團隊。首先，向學生明確團隊成立的目的、任務、團隊隊長的職責，然后由自薦、他人推薦等方式選出隊長候選人，采取競選的方式產生隊長，隊長招募自己的成員，每個團隊不超過8個人。其次要合理安排教學進程，為學生明確尋找目標企業、設計訪談提綱和調查問卷、企業訪談和調查、資料整理和總結、期末匯報的時間節點。在工作分析團隊組建中，團隊成員討論共同確定本團隊尋找目標調研企業的方式、目標企業類型和調查崗位，要求小組企業類型多樣，在此過程中，提高學生的溝通能力、決策能力、人際交往能力等；工作流程學習中，通過案例分析某公司的工作分析流程中存在問題并提出解決對策，挺高學生分析與解決問題能力；工作分析方法學習中，學生在課堂進行討論對目標企業進行工作分析所采用的方法，并設計相應的訪談提綱和調查問卷，提高專業素養；在企業實踐中，學生通過訪談和問卷等形式，獲取企業崗位的基本信息，學生可以與企業實現零距離對接，深入了解企業對即將進入社會的學生的能力要求；在最后的信息整理和匯報階段，學生要對收集的崗位信息進行匯總、整理和提煉，形成崗位的工作說明書，并按順序把整個學期的作業裝訂成冊，包括團隊任務分配、目標企業介紹、團隊會議記錄、工作分析訪談提綱和問卷初稿和修改稿、訪談記錄和調查的問卷、調研過程的照片資料、工作說明書初稿和終稿、項目團隊的績效考核指標體系和考核結果、團隊成員自我總結。最后每個小組做PPT和視頻文件，以自己設計的形式進行課程匯報，包括項目團隊分工、調研過程、說明書撰寫和課堂總結，充分鍛煉學生的專業能力、計劃執行能力、溝通協調能力等。

（三）完善考核方式，注重過程監控

如前所述，《工作分析》課程重在考查學生的專業技能。因此期末考核方式采用項目工作方案的形式，詳細考核方式見表2。

項目團隊工作方案評分標準見表3。

過程監控主要體現在兩個方面，一方面其他小組要對匯報小組進行打分，另一方面，團隊要建立自己的績效考評方案，采用適合本團隊的績效考核方式對本團隊成員進行考核。

三、實施過程中取得的成效

（一）學生與企業無縫對接

企業調研中，除了完成項目團隊工作方案外，要求學生了解該企業的人力資源管理狀況，從2013-2015級學生的授課中，學生找尋的企業類型有國有企業（如國家電網）、民營企業、股份制企業（如浦發銀行）等。通過實踐調研，學生可以直接了解企業的人力資源管理狀況，實現與企業的零距離接觸。

（二）學生學習積極性提高

在體驗式學習的過程中，學生的積極性得到了顯著提高，他們認真準備、修改和完善每一份問卷和訪談提綱，在進行數次模擬訪談和問卷填寫之后，交予調研企業，敬業精神和專業素養得到調研企業的高度肯定，尤其是學生在與企業的溝通中，獲得書本和理論知識中無法收獲的經驗。

（三）學生能力顯著提升

《工作分析》課程實踐中，學生主動性不斷加強，學會帶著問題學習，學會思考如何適應社會，學會如何進行團隊協作。項目團隊要完成的是一個系統工程，需要有計劃、有組織、有領導、有控制。在此過程中，學生的專業素養、溝通協調能力、決策能力、人際交往能力、學生分析與解決問題能力、計劃執行能力、團隊協作能力都得到較大程度的提升，達到了課程改革的預期目標。

參考文獻：

[1]時媛.職業技術導向的專業課程教學策略研究[J].中國成人教育，2013，（9）.

[2]周沖.基于職業能力培養導向的課程設計[J].宿州學院學報，2015，（3）.