關于幼兒教師職業倦怠感的研究

李淑玲

摘要：隨著幼兒教育的職能轉變——由“看孩子”到“教育起跑線”這個角色鸞鳳，幼教教師的工作任務、素質要求、目標壓力與他們所從事的工作環境、條件、待遇等等方面了沖突——職業倦怠成為一個越來越突出地影響了工作質量和教師身心健康的問題。基于此，本文對這方面的問題進行了分析，并提出相應對策。

關鍵詞：幼兒教師 職業 倦怠感 問題 對策

在今天，由于就業、求學環境的壓力，社會對教育的要求越來越急迫、越來越高，這種現象不僅體現在義務教育的各個階段，而且已經給幼兒教育產生了深度影響——教育“起跑線”已經由小學提前到了幼教階段，家長們都希望孩子在幼兒階段就能得到高水平的素質教育，從而讓孩子“贏在起跑線上”——幼兒教師的職業倦怠問題就從原先的個例呈現出集中爆發的趨勢。主要的特征是工作情緒衰竭、情感疲勞，工作缺乏熱情，對幼兒表現疏離和冷漠，缺少耐心，自我評價比較消極，職業以及個人的成就感消退。

一、幼兒教師職業倦怠的成因

幼教從業者職業倦怠產生的原因是多方面的，有共性的成因，也會有個人方面的問題，我們分別進行分析。

首先，從社會層面分析。一是前面已經簡要分析過的原因——社會（家長）對幼兒教育的期待值過高。隨著社會對早期教育質量和教學目標的需求產生深度變化，幼兒教師既要面對懵懂的幼兒完成一些在小學才會有的教學任務，又要照顧到幼兒家長對孩子個性化發展的要求，工作面臨著前所未有的挑戰。二是教師社會地位的認同度沒有得到相應的變化——為了實現新的教學目標，園方對用人制度、薪酬體制等進行了適應性改革，教師的從業壓力不斷增加。但相較與其他行業，幼兒教師的收入依然普遍低于社會平均和心理認同，社會上對幼兒教師的“教師”身份也依然是過去“保育員”的層面——社會地位沒有隨工作地位的變化而變化，從業成就感普遍偏低。

其次，從幼兒園方面分析。幼兒園不在九年義務教育之列，園方有著較大的經營壓力，在管理的各個方面不同于中小學。第一，園方給予教師較大的工作量以控制師資成本，教師既要教學，又要保育，甚至不少教師一人兼具多學科教學任務；第二，園方管理者忙于經營和管理，對教師普遍缺少人文關懷，過于強調了制度管理，以績效說事——缺少對教師的情感尊重，更缺少對教師的心理、生活上的關照。第三，教師的成長機會不夠。園方希望教師從幼教學校畢業就能夠獨擋一面，能夠完全勝任所有的教學任務，幾乎很少考慮給教師以鍛煉和進修的機會。對幼兒教育的新發展、新理論研究不足，對教學條件的更新投入不足。這些，都使得教師的專業成長需求得不到滿足，教師“電量”明顯不足。

最后，從教師個體的方面分析。我們發現，教師性情比較開朗外向的，產生職業倦怠感的機率就比較低，而性格內向的教師就容易發展出職業倦怠感。還有，教師的個人生活問題也是主要的成因之一，比如年輕教師的戀愛問題，比如一些經濟困難教師的生活問題等。

二、幼兒教師職業倦怠的對策

基于以上分析，建議從以下方面消除或減弱幼兒教師的職業倦怠感。

一是提高幼兒教師的身份認同感。影響一個社會的大環境是不太容易的，但我們可以為幼兒教師盡可能地營造一個提升其身份認同感和獲得成就感的環境。比如盡可能地提升教師的薪資和福利待遇，通過科學的經營手段，提升幼兒園的營利水平，引入社會資源改善教師收入水平。此外，提升教學設施條件，努力提升教學的信息化、智能化水平，為減輕教師的教學負擔，提升其教學效率提供充分的保障。

二是全面實行人性化管理。在制度管理的基礎上，強調制度應用的“以人為本”管理理念。在評價上強調以激勵、獎勵為主要手段，以懲罰、批評為輔助手段，最大可能地調動教師的工作熱情，給他們一個快樂、舒心、自信的工作環境。讓他們盡量多地體驗到教學所帶來的成就感和滿足感。比如設立更多的評比項目，如“月度明星教師”、“年度最佳集體”、“創新教育獎”“家長滿意獎”等等，給教師更多獲得鼓勵和展示才能的平臺。

三是真誠地去關心教師。了解每位教師的能力水平、性格特征和家庭情況＼個人需求，采取針對性措施，使教師感到來自集體的關愛，體悟到從業的溫暖。比如幫助年輕單身教師，“牽紅線”“搭鵲橋”，解決他們情感需求問題；比如為過生日的教師送上生日蛋糕，讓他與幼兒一起慶祝生日，接受學生和同事的祝福；比如借節假日機會（或分批次）組織教師進行長短途的旅行放松活動，組織教師的文化娛樂活動（比如K歌賽，員工家屬聯歡等），豐富教師的生活，調整其心理。

總之，在當下幼兒教育的大環境下，幼兒教師出現一些職業倦怠感是一個較普遍的問題，也是一個影響了幼教工作和教師個人身心的問題，需要引起各方的關注，并積極采取應對措施，努力改善幼兒教師的從業環境，讓他們能夠快速走出倦怠，以飽滿的熱情投入到幼教工作當中。

參考文獻：

[1]梁慧娟.《幼兒教師職業倦怠含義與成因研究綜述》[J].《學前教育》，2005（1）

[2]王娟.談談幼兒教師職業倦怠的影響因素及對策[J].考試周刊，2014（20）