淺析供電企業在電力營銷管理中存在的問題及對策

吳剛

摘要：近幾年來，我國整體的電力需求在不斷的上升，因此我國的供電企業也得到了相應的發展，但是我國供電企業整體發展上仍然存在著一些問題，特別是我國電力企業的服務觀念、管理機制等等方面都存在著落后的情況，這些都會成為阻礙我國電力企業進一步發展的障礙。因此，在時代發展的新形勢之下，就要對我國供電企業在電力營銷管理中存在的問題進行相應的分析，從而針對性的提出相應的對策。

關鍵詞：供電企業；電力營銷；新發展

一、我國供電企業在電力營銷管理中存在的問題

（一）缺乏明顯的競爭意識

我國供電企業在發展的過程中，由于長期處于壟斷的地位，導致其是比較缺乏競爭意識的，并且還對競爭意識存在著模糊定位的現象。雖然我國目前的電力市場發展是比較廣闊的，但是總體來說電力市場要想進行新的拓展也是比較困難的。特別是我國政府開始推廣新能源的使用，導致了目前新能源和舊能源之間普遍存在著一個競爭的發展態勢。但是我國的供電企業對這一情況卻沒有充分的認識，甚至是在日常的經營中也不注重電力營銷工作的開展，相關營銷機制的創新更是無從提起。此外，我國政府在電力市場中是處于主導地位的，嚴格的控制著電力的價格，我國的供電企業沒有辦法改變電價，只能從自身的電力營銷方面來進行有效的改善。

（二）整體的營銷模式缺乏創新

目前來說，我國供電企業的整體營銷模式是比較缺乏創新的。我國目前很多的供電企業雖然在一定程度上能夠與時俱進，但是在實際的發展過程中，我國的供電企業整體的營銷模式是比較缺乏創新的，而由此導致了我國供電企業的電力營銷水平是非常落后的。特別是我國很多供電企業在沒有進行市場調查之前，就開始推廣自身的電力產品，由此導致的損失是非常大的。

（三）缺乏相應的管理人才

在我國供電企業的發展過程中，是比較缺乏專業化的管理人才的。眾所周知，由于供電企業的特殊性，是需要高端且具備專業知識的人才的，特別是在供電企業的電力營銷相關方案的制定過程中，是需要專業的人才來處理的。供電企業要想制定一個完善且可行的電力營銷方案，一定要有專業人才的支持和幫助才可以完成，這主要是因為專業人才不僅僅有著豐富的理論知識，同時也有著豐富的實踐經歷。但是在我國目前發展的整體情況之下，是非常缺乏電力方面的專業化的人才的。

二、造成我國供電企業在管理方面存在問題的原因

總體來說，造成我國供電企業在電力營銷管理方面存在問題的原因主要是整個行業不規范的制度。電力行業與其他行業是有著根本的區別的，因為電力行業是沒有真正意義上的競爭市場的，電力行業在我國傳統的發展中一直是處于一種壟斷的地位，這種發展方式也造成了目前我國供電企業在管理方面的各種問題。特別是我國供電企業沒有一個比較完整的人事安排制度，由于長期處于壟斷地位，沒有員工相應的考核指標，導致供電企業的大部分員工對于工作是非常惰怠的。同時，在我國經濟社會的不斷進步之下，我國市場經濟體制開始進行全方位的改革，我國消費者的消費結構也發生了巨變，在這種情況之下，我國供電企業所長期以來遵循的制度也開始被打破。

三、改善我國供電企業有效管理的對策

（一）提升電力營銷競爭意識

長期以來，我國供電企業都是處于一個市場中的壟斷地位，在這個行業中，我國的供電企業是非常缺乏競爭意識的。但是隨著我國政府開始積極的推廣新能源的使用，導致了傳統的電力行業受到了比較大的沖擊，我國供電企業的壟斷地位開始被撼動。因此，在新形勢的發展之下，我國的供電企業要提升自身在電力營銷方面的竟爭意識，才能夠積極的跟上時代發展的潮流和步伐。但是在我國目前的供電企業中，大部分都是缺乏競爭意識的，因此，我國的供電企業要針對性的提升自身在電力營銷方面的競爭意識，特別是要針對員工開展績效考核，促進員工工作積極性的提高。

（二）加強營銷管理體制創新

在我國現階段市場經濟不斷發展的條件之下，我國供電企業要想促進自身的進一步發展，那么就應該從自身的電力營銷方面著手，提升自身在市場中的競爭力。因此，我國的供電企業要加強自身在電力營銷管理方面的體制創新，特別是要進行一個完整的市場調研，要從市場的根本出發來進行相應的管理和建設。與此同時，我國的供電企業也要積極的建設客戶信息的現代化系統，及時的了解到客戶的具體需求，滿足客戶的需求。同時，也要通過管理體制的創新來實現對于員工的有效管理，構建屬于自身的管理模式和程序，從而促進自身更加的適應市場經濟發展的整體趨勢。

（三）提升營銷人員綜合素質

最后，要想有效的提升我國供電企業的整體發展水平，還要提升供電企業的電力營銷人員的綜合素質和水平。這就要求我國的供電企業要從各個方面去尋找專業化的人才，特別是要注重對于專業人才理論與實踐綜合能力的考驗；其次，我國的供電企業也要注重自身現有人才的培養，要建立相應的職位晉升機制，特別是要完善供電企業內部的培訓機制和晉升通道，加強對于相關人員的培訓，提高電力營銷人員的服務意識與競爭意識，提升供電企業供電營銷人員的綜合素質。

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