小議溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用

孫彩芹

摘 要：溝通對于人們各項活動的開展都是不可缺少的，在小學班主任管理工作過程中，要想成為一名優秀的班級組織者和領導者，構建積極向上的班集體，促進小學生的健康成長進步，溝通藝術也是一項必備的工作技巧。針對小學生的年齡特點，小學班主任更要注重與他們進行良好的溝通和交流，并且要做到公平公正，要理解和寬容學生，建立暢通的溝通渠道，合理制定班規，另外還要實現家校合力，才能提高班級管理水平。筆者根據多年來的班級管理經驗，論述一下溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用，以供參考交流。

關鍵詞：溝通藝術 小學 班主任管理工作 應用

小學是基礎教育的初級階段，也是學生成長的重要階段，此時他們在自我管理意識和能力上存在欠缺，在學習和生活中都需要強有力的引導，而班主任作為班級管理的主要負責人，必然要承擔起主要的管理任務，其中溝通就是最基礎的工作。因此，溝通藝術在班主任班級管理工作中具有重要的應用意義，對于每位小學班主任而言，掌握良好的溝通藝術，應該是一項必備的能力。

一、公平公正，付出更多的關心

實現教師與學生之間的有效溝通，離不開對學生家庭背景與生活習慣的了解，進而掌握小學生思維與心理，為實現有效溝通奠定基礎。小學班主任作為班級的引導者和管理者，還應對待學生要一視同仁，公平公正，不能將學生的成績作為衡量學生優劣的標準。在學習上，主動關心和幫助存在學習困難學生，給予他們充分的理解和關心，用真情實感去溫暖和幫助學生。班主任要對學生的生活和學習情況給予及時的幫助，盡快與學生建立起良性的師生關系，使用和科學方法對班級進行管理，并逐步獲得孩子的信任與愛戴，促進班主任在班級管理工作中引領和指導作用的最大化，不僅有助于教學效果的事半功倍，還能給為學生的學習營造一個溫馨、友好的氛圍。

二、理解和寬容學生的錯誤，逐步誘導學生主動改正

在班級管理過程中，班主任要表現出自己的親和感，而且在學生犯錯誤時要耐心地詢問和開導，深入交談，像對待朋友一樣表示理解和寬容，這樣學生才會在老師面前表達真實的情感，也才有可能向老師如實反映自己的真實想法。如果學生一犯錯誤，班主任就不問青紅皂白，學生只會對班主任產生恐懼和反感，出現情感隔閡，而學生再次遇到問題時就不會向老師傾訴了。因此，班主任應該以理解和寬容的態度對待學生的錯誤，用正確的方法和溫和的語氣循循善誘，逐步啟發、誘導學生，讓他們能自己認識到所犯錯誤和自己的不足之處，這樣他們才會去積極主動地去改正。

三、建立通暢的溝通渠道，營造良好的溝通環境

由于小學生的年齡層次較低，他們的自我管理和約束能力還不能達到成人水平，因此班主任可以通過對多種溝通渠道的建立，促進學生與教師之間的有效溝通的形成，此外班主任與家長之間也有溝通的必要性。這些溝通的渠道既包括正式的面對面談話，也包括非正式的短信、QQ等方式，無論何種方式都需要嚴格保密，尊重學生，這樣才能充分取得學生的信任，促進班主任工作水平的提升。班主任在與學生進行溝通交流之前應做好規劃，比如本次班會的目的、要了解學生哪些想法等等；還要建立輕松的溝通氛圍，班主任可以適當的選用操場、學校草坪等地點與學生進行溝通交流，并且在開始之前先進行游戲或者講笑話的方式來創造輕松的氛圍，進而降低學生心理壓力；最后，班主任還應該一改往日威嚴的管理者形象，而是以與學生平等的姿態與學生溝通，進而塑造有利于學生發言的氛圍。

四、合理制定班規，規范學生的各種言行

班級管理的有效進行需要具體行為規范的指引，班主任的教育引導地位也需要班級行為規范的鞏固。制定科學合理的班級管理規范，在為學生提供相對輕松的學習環境的同時，能有效地避免學生不良行為的發展，既削弱了師生間的隔閡感，也避免了班主任教育地位的喪失，為小學班級建設的良性發展奠定了基礎。所謂科學合理的班級管理規范，即符合小學教育發展需要的，能夠促進學生成長提高的行為準則。這需要班主任深入考慮學校的規章要求，結合本班級的學生行為特點，以引導學生成長發展為目的，進行規則細節的準備。在這一過程中，通過對學校教管制度的思考認識，以及同本班學生的交流談話，鍛煉班主任的班級管理口才能力，提高班主任的整體交流水平，促進其在進行班級管理溝通時的語言藝術性提升，為班主任班級溝通能力的綜合提高奠定基礎。

五、家校聯合，共創良好的教育氛圍

班主任教師要與學生家長進行積極的溝通交流，從家長那里獲得學生的詳盡的信息。班主任可以將班級管理以及教學理念告知家長，同時將學生在學校的情況反饋給家長，家長對于孩子的性格、興趣和愛好比較了解，能夠給班主任有效的建議，班主任需要給家長提供家庭教育的建議。但是值得注意的是，無論是班主任教師，還是學生家長，在與學生的溝通交流中，要充分做到對學生的尊重，認真看待孩子的想法，還需要以身作則，樹立良好的榜樣。通過班主任教師與家長的共同努力，搭建學校與家庭之間的教育橋梁，創造良好的教育氛圍，充分展現出班主任班級管理的溝通魅力。

結語

總之，小學班主任管理是一門綜合性要求較高的工作，溝通技巧的合理運用，能夠在一定程度上促進班主任管理工作水平的提升。小學生雖然活潑好動，不好管教，但他們的心地純真，班主任不僅應該積極關注學生的學習狀況，更應該針對學生的心理健康以及道德品質問題與學生進行良性的溝通交流，營造一個輕松愉悅的溝通環境，實現心與心的交流。相信只要廣大小學班主任同行積極提升自身的溝通藝術水平，尊重學生的差異性特點，落實先進的教育理念，攜手家長，就一定能夠打造積極向上的班集體，促進小學生健康快樂的成長進步。

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