“模擬公司教學(xué)法”在外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用與研究

【摘要】針對高職外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀，筆者開展了一項有關(guān)外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)的應(yīng)用研究。通過對外貿(mào)英語函電課程現(xiàn)狀的分析，提出了“模擬公司教學(xué)法”，本文主要從教學(xué)法的設(shè)計和實施兩方面探討了“模擬教學(xué)法”在外貿(mào)英語函電教學(xué)中的具體應(yīng)用，進而對應(yīng)用的結(jié)果做了分析，最后作了相關(guān)總結(jié)和反思，希望通過本次研究能提高學(xué)生對該門課程的參與度與積極性。

【關(guān)鍵詞】模擬公司教學(xué)法 外貿(mào)英語函電 實訓(xùn)教學(xué)

【科研項目】本文系上海市高職高專經(jīng)濟類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2015年職業(yè)院校經(jīng)濟類專業(yè)教學(xué)改革與實踐科研項目

【中圖分類號】H319 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）13-0013-02

隨著經(jīng)濟全球化的進一步深入，社會對進出口貿(mào)易人才的需求在不斷增長，這就對高職院校在培養(yǎng)對外貿(mào)易人才和相應(yīng)的課程設(shè)置上提出了更高的要求。外貿(mào)英語函電課程作為商貿(mào)類專業(yè)的核心課程，強調(diào)理論聯(lián)系實際，是一門將英語語言知識和商貿(mào)業(yè)務(wù)知識相結(jié)合的課程，具有很強的實用性和操作性，對于學(xué)生今后的就業(yè)有很大的幫助。然而，學(xué)生們對于傳統(tǒng)的英語教學(xué)講授模式表示厭倦，為了更好地開展教學(xué)，筆者認(rèn)為該門課程的教學(xué)應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為主，而非單純地對信函進行講解和翻譯。為此，筆者通過一個學(xué)期的教學(xué)，針對外貿(mào)英語函電實訓(xùn)教學(xué)進行了應(yīng)用研究。

一、研究目的

我國對外經(jīng)濟貿(mào)易和技術(shù)合作發(fā)展迅速，許多用人單位對外經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的需求在不斷擴大，他們普遍希望從事該行業(yè)的人員既具有扎實的外貿(mào)專業(yè)知識，又具有深厚的英語語言功底，因此培養(yǎng)此類復(fù)合型人才成為了當(dāng)前各大高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)的首要任務(wù)。以高職院校為例，外貿(mào)英語函電是國際商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)學(xué)生的必修課程之一，該課程實用性強，是學(xué)生們在未來的工作崗位上最實用的課程之一。然而，就該課程目前的教學(xué)效果看，存在不少問題。傳統(tǒng)的教學(xué)模式使得課堂教學(xué)變得沉悶枯燥，學(xué)生參與度低。如何更有效地讓學(xué)生愿意學(xué)、主動學(xué)、積極學(xué)是本次研究的主要目的，針對這一教學(xué)現(xiàn)狀，筆者在教學(xué)中運用“模擬公司教學(xué)法”，以提高外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)時效性，提高學(xué)生對該門課程的參與度與興趣度。

二、研究對象

本次項目研究對象為筆者所在學(xué)院外經(jīng)外貿(mào)系14級國際商務(wù)專業(yè)的兩個班的學(xué)生，年級為大二。這些學(xué)生經(jīng)過大學(xué)一年級一個學(xué)年的大學(xué)英語學(xué)習(xí)，對于英語應(yīng)用文寫作有一定的了解，但是部分學(xué)生的英語語法基礎(chǔ)較為薄弱，而國際貿(mào)易知識也僅是停留在書本知識層面上。

三、研究方法與過程

（一）外貿(mào)英語函電課程現(xiàn)狀分析

1.教學(xué)方法

目前很多高職院校外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)方法基本都是以教師講授為主，且授課過程中多用翻譯教學(xué)法，教師將教材中的每一封樣信從頭到尾翻譯一遍，要求學(xué)生記住關(guān)鍵詞匯和句型，再配上英譯漢、漢譯英的練習(xí)或是模擬樣信寫作。雖然從表象看，學(xué)生能在短時間內(nèi)提高函電的翻譯水平和寫作水平，但是這樣單一枯燥的教學(xué)方法很容易形成教師“一言堂”的情況，整體課堂氣氛不夠活躍，更為重要的是學(xué)生沒有掌握實際操作的技能。此外，有些教師照本宣科，授課內(nèi)容局限于教材，不能將課本內(nèi)容和實際操作很好地聯(lián)系起來，使得學(xué)生今后在工作中無法達(dá)到企業(yè)的用人要求。

2.學(xué)情分析

近年來，高職院校國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的整體生源質(zhì)量較前幾年有所下降，這主要是受到高職院校錄取分?jǐn)?shù)線下降的影響。從近幾屆在校學(xué)生情況看，學(xué)生的英語成績和學(xué)習(xí)主動性都不如前幾屆的學(xué)生好。

首先，學(xué)生的英語基礎(chǔ)不扎實。外貿(mào)英語函電雖然是屬于專門用途英語，但它還是必須以通用英語為基礎(chǔ)，在實踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在練習(xí)和寫作中出現(xiàn)拼寫、語法和句法等錯誤比比皆是，中式英語隨處可見。外貿(mào)英語函電是要求學(xué)生在特定的外貿(mào)情境中，用英語寫作交流及磋商，是訓(xùn)練學(xué)生的英語思維能力和實際操作能力，它并不是英語寫作課，教師不可能將重點放在語言錯誤的修改上。所以，在有限的課堂時間內(nèi)，教師很難做到既要講授函電的寫作技巧，又要不斷糾正學(xué)生的語言錯誤。

其次，學(xué)生的國貿(mào)知識薄弱。外貿(mào)英語函電是一門國際貿(mào)易知識和商務(wù)英語寫作相結(jié)合的專業(yè)課程，該課程是依據(jù)外貿(mào)實務(wù)過程為導(dǎo)向，因此學(xué)生除了應(yīng)具有扎實的英語語言功底，還要會使用國貿(mào)知識，要求學(xué)生能夠就交易的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、報價、包裝、運輸和保險等進行磋商，最終達(dá)成交易。而這些國貿(mào)知識是在國際貿(mào)易理論與實務(wù)課程中學(xué)習(xí)的，有些學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時就沒有學(xué)習(xí)透徹，一些外貿(mào)知識掌握得不夠牢靠，當(dāng)這些知識在外貿(mào)英語函電中再次出現(xiàn)時，有些學(xué)生依舊覺得很陌生。

所以，學(xué)生英語基礎(chǔ)不扎實以及國貿(mào)知識薄弱都會對函電課程的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響，有些學(xué)生無法翻譯出地道的信件譯文，有些學(xué)生則根本無法草擬出一篇像樣的信函，最終可能還會失去學(xué)習(xí)興趣。

（二）研究方案設(shè)計

筆者針對上述現(xiàn)狀，對14級國際商務(wù)專業(yè)的兩個班級進行教學(xué)應(yīng)用研究，這兩個班級的學(xué)生英語水平和國貿(mào)專業(yè)知識相差不大，因此，筆者選取其中A班作為實驗班，開展“模擬公司教學(xué)法”的應(yīng)用和研究，而另一個B班作為對照班，授課形式仍以傳統(tǒng)的樣信講解和翻譯為主。

1.模擬公司教學(xué)法的含義及教學(xué)理念

模擬公司（Simulated Firm）于20世紀(jì)50年代由德國人提出，是通過以人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動來仿真模擬環(huán)境，它作為經(jīng)濟專業(yè)的實踐教學(xué)場所和組織形式。模擬教學(xué)法不僅結(jié)合了專業(yè)背景更是以行業(yè)為特色，在教學(xué)中，給學(xué)生們創(chuàng)設(shè)了更為直觀和仿真的工作場景，按照實際工作操作的程序和方式方法來具體行事，使得學(xué)生們在模擬操作的過程中，對專業(yè)知識得到鞏固，同時進一步培養(yǎng)了學(xué)生們的職業(yè)技能素養(yǎng)。模擬公司教學(xué)法的教學(xué)理念就是通過創(chuàng)造教師與學(xué)生之間互動的社會交往仿真情境，產(chǎn)生一種行為理論的假設(shè)，從而形成有助于師生互動，學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的情境。在這樣的情境中，學(xué)生通過反復(fù)的操練，進而形成自然且符合現(xiàn)實經(jīng)濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力。

2.模擬公司教學(xué)法的特點

模擬公司教學(xué)法不僅具有系統(tǒng)性、仿真性和自主性的特點，它更體現(xiàn)了學(xué)生們在實際操作中的團隊性和競爭性。實施模擬公司教學(xué)，學(xué)生們通過在模擬公司中的實際操作，可以經(jīng)歷全部的業(yè)務(wù)操作過程，了解并熟悉各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，但同時卻不必承擔(dān)任何經(jīng)濟活動的風(fēng)險。模擬公司教學(xué)的基本方式是學(xué)生在“工作崗位”上學(xué)習(xí)，堅持以學(xué)生為中心，以自主學(xué)習(xí)為主線，在收集信息、制定計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果等教學(xué)環(huán)節(jié)中學(xué)生們是主體也是參與者，而教師只是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。

3.實施模擬公司教學(xué)法的意義

（1）有效節(jié)約實踐教學(xué)經(jīng)費。在實際的經(jīng)貿(mào)活動中，各項業(yè)務(wù)的開展不僅涉及公司各部門間的聯(lián)系，而且更為關(guān)鍵的是還要涉及各項業(yè)務(wù)活動所需要的商品和資金。假如每項業(yè)務(wù)活動都采用真實操作，那這項開支將是巨大的，對學(xué)校和學(xué)生本人都是很難實現(xiàn)的的。但如果通過采用模擬公司教學(xué)法，則不必花費大量的教學(xué)經(jīng)費就能讓學(xué)生們經(jīng)歷各項業(yè)務(wù)操作，因此模擬公司教學(xué)是一種能有效節(jié)約實踐教學(xué)經(jīng)費的教學(xué)模式。

（2）有效彌補實習(xí)時間及場地不充裕。模擬公司教學(xué)可以解決學(xué)生們實習(xí)時間不充裕的問題。國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生們的實習(xí)時間有限，但一項國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動通常耗時長，比如從建立貿(mào)易關(guān)系→信用調(diào)查→磋商→簽訂合同→開立信用證→交貨→結(jié)匯，持續(xù)的時間往往要達(dá)數(shù)個月，而讓學(xué)生在企業(yè)待如此之長的時間以便做完整個業(yè)務(wù)流程實在是不太可能，而模擬公司教學(xué)卻可以彌補這一缺陷，通過進行集中強化訓(xùn)練，學(xué)生們可在較短的時間內(nèi)經(jīng)歷整個業(yè)務(wù)流程。同時，模擬公司教學(xué)是在學(xué)校的實訓(xùn)室里進行，更可以彌補國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生實習(xí)場所不足的困境。

（3）有效提高教學(xué)效果。在整個教學(xué)過程中，學(xué)生們始終處于教學(xué)活動的中心，是教學(xué)的主體，學(xué)生們在教師指導(dǎo)下創(chuàng)設(shè)模擬商務(wù)環(huán)境并開展業(yè)務(wù)往來，逐步了解和掌握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)活動的特點和規(guī)律。這種由學(xué)生們主動參與學(xué)習(xí)，師生互動的教學(xué)模式能使學(xué)生在專業(yè)工作能力，團隊合作精神和綜合素質(zhì)等方面都更加符合現(xiàn)代企業(yè)對人才的要求。

（三）研究方案實施

1.外貿(mào)公司籌建階段

首先將全班同學(xué)分成若干小組，每個小組以4-5名學(xué)生為宜，每個小組可從教師那里獲取一份公司資料作為商業(yè)背景，組建自己的公司，學(xué)生們通過小組合作的形式，構(gòu)建自己的公司團隊，學(xué)生們一起商討確定各自小組的模擬公司名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍、公司規(guī)模等，并且還需制定模擬公司的中英文公司簡介和商品目錄冊，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，同學(xué)們還要對自己所創(chuàng)建的模擬公司所采用的常用貿(mào)易條款和支付方式、交易幣種、出口商品生產(chǎn)和運輸周期等信息一一商討確定。

教師應(yīng)對每個小組進行指導(dǎo)和啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生們進行市場調(diào)查和客戶開發(fā)，幫助學(xué)生們搭建交易平臺，例如模擬小型商品交易會，讓新組建的各家公司展示他們的主要產(chǎn)品或新產(chǎn)品，讓模擬公司互相觀摩、交流和學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可通過網(wǎng)絡(luò)平臺，例如微信、QQ或電子郵件，發(fā)布商業(yè)信息，寄送產(chǎn)品目錄冊和樣品，使每個小組能成功尋找到潛在的貿(mào)易合作伙伴，并著手撰寫建立貿(mào)易關(guān)系的信函。

顯然，模擬公司教學(xué)法給學(xué)生們提供了一個展示自我才能的平臺，以往枯燥乏味的理論課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變成了互相競爭的模擬工作場所，學(xué)生們不再是被動地聽課，而是成為了學(xué)習(xí)的主體。通過網(wǎng)絡(luò)平臺交流、考察和拜訪其他小組的模擬外貿(mào)公司，搜集必要的信息資料，進行模擬性的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作實踐。在這個過程中，不僅能促進專業(yè)課程間的相互滲透和融合，更是讓學(xué)生們掌握商務(wù)技能的同時培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新力、社交力和團隊精神。

2.外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商階段

在上一階段，各家模擬公司通過各種渠道的貿(mào)易平臺獲得潛在客戶的信息后，著手撰寫了建立貿(mào)易關(guān)系的信函，接踵而至的就是外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體磋商階段了，即詢盤信函、報盤信函、還盤信函和訂單接收函。在這個階段，各家模擬公司都應(yīng)該詳細(xì)具體地商討出口商品的價格、質(zhì)量、數(shù)量、付款方式、裝運、包裝、保險以及索賠等條款。

這個階段的教學(xué)還是依舊堅持以教師為指導(dǎo)，學(xué)生為中心，培養(yǎng)能力為主線。教師應(yīng)提前設(shè)置好模擬商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生進行外貿(mào)英語函電業(yè)務(wù)往來時能逐步、系統(tǒng)地熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商流程。學(xué)生們作為學(xué)習(xí)的主體，根據(jù)模擬公司所經(jīng)營產(chǎn)品的信息和資料，書寫各類商務(wù)信函。商務(wù)信函的寫作過程中需要學(xué)生們克服并處理好模擬工作中可能出現(xiàn)的各類困難和問題，隨著磋商的深入，學(xué)生們會逐漸對外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商流程有了全方位的認(rèn)識，從而進一步掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的方法，提高自身對相關(guān)經(jīng)濟環(huán)境的適應(yīng)能力和判斷能力。在這個階段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生們也能充分了解外貿(mào)英語函電的語言特點、寫作格式和技巧，對外貿(mào)英語函電的寫作經(jīng)歷了一個由分散到集中，由表面到實質(zhì)、由抽象到具體、由感性到理性的認(rèn)識，進而學(xué)會將英語語言和國際貿(mào)易等專業(yè)知識相結(jié)合地處理國際貿(mào)易基本業(yè)務(wù)，不僅外貿(mào)英語函電的寫作能力得到了提升，從事外貿(mào)工作的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力更是有了顯著提高。

3.外貿(mào)合同簽訂階段

在這個階段，各個小組應(yīng)根據(jù)之前的磋商結(jié)果，草擬銷售合同。進出口雙方采用函電的形式，洽談和修改草擬合同中的條款，最終雙方達(dá)成協(xié)議，形成正式的銷售合同，中英文各一式兩份，雙方模擬公司代表在合同上簽字。在這個階段，教師可以將各小組之前磋商過程中的信函和合同收集起來，利用多媒體展示各小組的階段性成果并給予點評，使各小組互相學(xué)習(xí)、互相點評。

4.外貿(mào)合同執(zhí)行階段

這是外貿(mào)英語函電學(xué)習(xí)的最后階段了，各個小組在已簽訂的進出口銷售合同基礎(chǔ)上，出口商開始組織貨源生產(chǎn)，并按照合同所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行對信用證的催證、審證和改證環(huán)節(jié)，以及后期的預(yù)定艙位、投保、報關(guān)報檢、收匯核銷等外貿(mào)操作流程。在執(zhí)行合同的過程中進出口商會碰到很多實質(zhì)問題需要雙方協(xié)商溝通解決，例如交易條件的更改，發(fā)生質(zhì)量或數(shù)量的索賠等，這些問題都需要學(xué)生們根據(jù)所學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識和技能，通過相互合作的方式去發(fā)現(xiàn)并提出工作中存在的問題，進而向貨代公司、保險公司、業(yè)務(wù)銀行等咨詢調(diào)查，并借助之前的往來外貿(mào)英語函電與對應(yīng)方協(xié)商以達(dá)成順利解決問題的方案。

在模擬公司教學(xué)中，學(xué)生們能真實體驗到外貿(mào)流程的具體工作方式，對于遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變能力能有所加強，工作不順時的受挫能力也能有所提高。此教學(xué)法對于提升學(xué)生們的組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的職業(yè)綜合能力都有一定的作用，同時也對學(xué)生們的職業(yè)成就感和自信心的培養(yǎng)有所幫助，更是培養(yǎng)了學(xué)生們在今后工作中所需要的團結(jié)合作、友好協(xié)商的專業(yè)道德與情操。

四、應(yīng)用結(jié)果分析

通過一個學(xué)期的課堂教學(xué)后，實驗組A班采用模擬公司教學(xué)法授課，對照組B班仍舊沿用傳統(tǒng)的樣信講授額翻譯法授課。期終考試的采用傳統(tǒng)的閉卷筆試考核，題型有中英短語互譯、短語配對、單項選擇、改錯、介詞填空、合同填寫和信函翻譯。在期末的期終考試中，這兩個班級的卷面分?jǐn)?shù)差異并不大。

學(xué)期結(jié)束后，14級國際商務(wù)班級的學(xué)生們紛紛進入企業(yè)開始實習(xí)，在學(xué)生們實習(xí)了2-3個月后，筆者前往多家實習(xí)單位了解學(xué)生們的實習(xí)情況，從各單位的人事、崗位負(fù)責(zé)人那里多方面聽取了他們對實習(xí)學(xué)生工作情況的反饋，從中發(fā)現(xiàn)實驗組A班的學(xué)生大多數(shù)都能很快適應(yīng)工作崗位的需求，并且這些學(xué)生的團隊合作精神和交際能力都明顯要比對照組B班的學(xué)生要更強一些。

五、研究后的反思

課堂教學(xué)和實訓(xùn)實踐教學(xué)應(yīng)相結(jié)合，這就要求學(xué)校盡力提供開展實訓(xùn)實踐的教學(xué)條件。實訓(xùn)實踐條件是有效培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的基礎(chǔ)和保障。如果學(xué)校在校內(nèi)建立了外貿(mào)英語實訓(xùn)室或模擬實驗室，購買先進的國際貿(mào)易和外貿(mào)英語函電教學(xué)軟件；在校外與外貿(mào)公司企業(yè)合作，建立穩(wěn)固的學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地，任課教師開展實訓(xùn)實踐教學(xué)就有了前提基礎(chǔ)，就可以盡量安排實訓(xùn)實踐教學(xué)，讓學(xué)生盡可能多地親手操練和體驗，鍛煉實際運用能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐慧.高職外貿(mào)英語函電課程教學(xué)現(xiàn)狀及改革探析.《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（文摘版）教育月刊》，2016（6）.

[2]趙鳳玉蔣和平.基于職業(yè)能力本位的外貿(mào)英語函電教學(xué)研究.《教育與職業(yè)》，2012（12）.

作者簡介：

徐慧（1982-），女，上海城建職業(yè)學(xué)院，經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院，講師，碩士，研究方向為商貿(mào)英語。