丁一 操雅琴 費(fèi)志敏
摘 要 智能制造的新趨勢(shì)給工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)和實(shí)驗(yàn)安排提出新挑戰(zhàn)。以工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)為例,總結(jié)當(dāng)前實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問(wèn)題和解決對(duì)策,探索企業(yè)向智能制造方向發(fā)展背景下的實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。根據(jù)智能制造背景下人才需求的變化,闡述如何結(jié)合安徽工程大學(xué)現(xiàn)有儀器設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)安排、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)制定以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析總結(jié)等,對(duì)學(xué)生建立系統(tǒng)分析的概念,培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維,訓(xùn)練解決現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理問(wèn)題,具有積極意義。
關(guān)鍵詞 人因工程;智能制造;實(shí)驗(yàn)教學(xué);教學(xué)改革;教學(xué)設(shè)備;大數(shù)據(jù)
中圖分類(lèi)號(hào):G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2018)04-0123-03
Abstract With the advent of intelligent manufacturing epoch, it brings new challenges to the construction and experimental arrange-ment of industrial engineering. Taking the engineering experiment teaching of industrial engineering as an example, this paper summa-rizes the existing problems and solutions to the current experimental teaching of human factors engineering, and explores the experimen-tal teaching reform under the background of the development of intelligent manufacturing. This paper expounds how to combine the existing equipment and equipment of Anhui Polytechnic University to carry out the experimental arrangement, the experimental content design, the experiment goal formulation and the analysis and con-clusion of the experimental results. It is of positive significance to establish the concept of system analysis, cultivate practical ability and innovative capacity, and improve students ability to solve the problem of real enterprises.
Key words human factors engineering; intelligent manufacturing; experiment teaching; teaching reform; teaching equipment; big data
1 引言
人因工程是研究系統(tǒng)中人與其他要素在一定環(huán)境中的關(guān)系的學(xué)科,通過(guò)采集分析人與其他要素交互過(guò)程中的行為、生理和心理等數(shù)據(jù),最優(yōu)化系統(tǒng)中人與其他要素的關(guān)系,從而讓人可以舒適、健康、安全、高效地工作、學(xué)習(xí)或生活[1]。人因工程是工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)的核心課程之一,也是工業(yè)工程主要的研究方向之一。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,人因工程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)逐步完善。但是,以往人因工程實(shí)驗(yàn)主要是探索性實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),對(duì)于自主設(shè)計(jì)的綜合性實(shí)驗(yàn)涉及較少,難以滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的需求,而且和國(guó)外實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在不小的差距。
當(dāng)前,傳統(tǒng)制造行業(yè)正在向智能制造升級(jí),系統(tǒng)中將面臨更加復(fù)雜新型的人機(jī)關(guān)系。人因工程課程在“智能制造”“工業(yè)4.0”“中國(guó)制造2025”等背景下面臨前所未有的機(jī)遇,同時(shí)面臨如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下教學(xué)改革和人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)。
2 智能制造背景下人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)面臨的問(wèn)題
智能制造是“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略規(guī)劃的核心技術(shù)和主攻方向,在產(chǎn)品、生產(chǎn)、模式、基礎(chǔ)四個(gè)維度上,和以往的制造業(yè)有著本質(zhì)的不同[2]。在智能制造背景下,人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要重新思考和設(shè)計(jì)。當(dāng)前多數(shù)高校的人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要以“人因工程實(shí)驗(yàn)”[3]為參考和指導(dǎo),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上主要按照教材內(nèi)容進(jìn)行安排,實(shí)驗(yàn)編排主要涉及人體尺寸、信息處理系統(tǒng)、工作環(huán)境等方面的內(nèi)容。
以往制造業(yè)較為關(guān)注的人因問(wèn)題是疲勞和工作損傷等(表1)[4-5],而在人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排中對(duì)于工作疲勞的相關(guān)實(shí)驗(yàn)安排不夠合理,往往通過(guò)主觀調(diào)查的形式讓學(xué)生了解自身學(xué)習(xí)疲勞的狀況,與實(shí)際企業(yè)需求有很大的差距。下面結(jié)合智能制造自身特點(diǎn)和對(duì)工業(yè)工程人才需求的變化,指出當(dāng)前人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問(wèn)題。
實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際需求偏差較大 智能制造背景下,當(dāng)前企業(yè)處于升級(jí)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)以往的主要活動(dòng)都在發(fā)生改變:用戶數(shù)據(jù)采集分析由傳統(tǒng)的調(diào)查訪談轉(zhuǎn)變?yōu)楹w行為、心理以及生理等多模式的大數(shù)據(jù)形式;產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能設(shè)計(jì);生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化車(chē)間的形式;等等[6]。新的制造系統(tǒng)中涉及大量的人因問(wèn)題,如數(shù)字化界面的普及使得人機(jī)交互更加廣泛,人們面臨更多的信息界面,作業(yè)形式由以往的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作轉(zhuǎn)為屏幕前控制,等等。智能制造背景下,不僅對(duì)人因工程方向的人才需求發(fā)生變化,而且對(duì)人才需求更加迫切。在這一形勢(shì)下,作業(yè)者腦力負(fù)荷需求更高,體力負(fù)荷要求逐漸降低,而且更加倚重各種智能交互設(shè)備。
人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排不夠合理 據(jù)研究者統(tǒng)計(jì),目前共有48所高校開(kāi)辦相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。課程總學(xué)分一般設(shè)置為2~4個(gè),課時(shí)一般為32~48個(gè)[6]。人因工程涉及心理學(xué)、工程學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、生理學(xué)等學(xué)科內(nèi)容,是一個(gè)交叉性很強(qiáng)的新興學(xué)科[7],學(xué)生需要在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)掌握人—機(jī)—環(huán)境有關(guān)的知識(shí)非常困難。如安徽省開(kāi)辦人因工程相關(guān)課程和實(shí)驗(yàn)的高校一般學(xué)時(shí)為10個(gè)左右,高校一般選擇表1中的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生很難在八個(gè)學(xué)時(shí)內(nèi)完成課題性質(zhì)的實(shí)驗(yàn),動(dòng)手能力和自主解決問(wèn)題的能力很難得到鍛煉和提升。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容對(duì)于復(fù)雜情景下人的認(rèn)知、注意、信息加工、工作疲勞、數(shù)字化界面的人機(jī)交互等沒(méi)有涉及,因此,人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排必須進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,來(lái)適應(yīng)智能制造背景下的人才需求。
人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生的考核不到位 目前開(kāi)設(shè)相關(guān)課程的高校一般采取對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程的綜合考核,如學(xué)生實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)效果、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的操作規(guī)范、實(shí)驗(yàn)課堂的紀(jì)律性、實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě)等[8]。任課教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)給出實(shí)驗(yàn)成績(jī),再進(jìn)行比例換算,計(jì)入期末成績(jī)中,實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)在期末成績(jī)中并未詳細(xì)標(biāo)明。此外,由于工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生較多,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備難以在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)讓學(xué)生獨(dú)立完成某些實(shí)驗(yàn),高校普遍采用小組3~4人的形式進(jìn)行。任課教師很難對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)分,并且占總成績(jī)比重過(guò)低,造成學(xué)生對(duì)相關(guān)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)不夠重視,而且普遍反映實(shí)驗(yàn)過(guò)于簡(jiǎn)單,并且和實(shí)際過(guò)程存在脫節(jié)現(xiàn)象。
學(xué)生缺乏實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主體能動(dòng)性 人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,從而提高學(xué)生在就業(yè)中的成功率[9]。當(dāng)前人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革缺乏以學(xué)生為中心的理念,高校人因工程實(shí)驗(yàn)一般分為基本實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)三種[10]。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中,教師教學(xué)形式單一,內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單和脫離智能制造背景下的實(shí)踐需求,學(xué)生僅僅按照實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行儀器的操作。整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)過(guò)于死板,缺乏創(chuàng)新性、設(shè)計(jì)性、綜合性且貼合實(shí)踐的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,不利于學(xué)生動(dòng)手能力和獨(dú)立思維的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的初衷難以實(shí)現(xiàn)。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備與師資匱乏 由于國(guó)內(nèi)開(kāi)展人因工程相關(guān)研究的工作相比國(guó)外起步較晚,造成很多高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備過(guò)于陳舊,缺乏完備的實(shí)驗(yàn)儀器[11-12]。在智能制造背景下,員工工作性質(zhì)轉(zhuǎn)向腦力負(fù)荷較高、體力負(fù)荷需求低的特點(diǎn),信息復(fù)雜多樣,更多的操作以交互界面的形式呈現(xiàn),高校現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室很少有相關(guān)設(shè)備儀器能進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排。
此外,高校人因工程實(shí)驗(yàn)教師資源匱乏。高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)往往由實(shí)驗(yàn)教師負(fù)責(zé),其待遇低于正式代課教師,實(shí)驗(yàn)教師積極性不高,學(xué)歷程度不夠,即使有相關(guān)高級(jí)設(shè)備也難以運(yùn)作和操作;實(shí)驗(yàn)教師對(duì)于實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的把握難以與任課教師保持一致。
因此,高校人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中設(shè)備不足、師資匱乏都是阻礙人才培養(yǎng)的因素。
3 智能制造背景下人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革對(duì)策
在智能制造大背景下,提升學(xué)生在新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)力,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和獨(dú)立自主能力,必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革。以下就從五個(gè)方面闡述改進(jìn)高校人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的建議。
優(yōu)化人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系 完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系要自足于提升學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,其中實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)占據(jù)主要地位。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,可以請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)過(guò)程。人因工程學(xué)科本身涉及知識(shí)量龐大,存在學(xué)科交叉性強(qiáng)的特點(diǎn),因此必須改變傳統(tǒng)的單一問(wèn)題為導(dǎo)向的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)需要轉(zhuǎn)向以任務(wù)為導(dǎo)向。
安徽工程大學(xué)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)課教授過(guò)程中聘請(qǐng)高級(jí)工業(yè)工程師進(jìn)行專(zhuān)題講座,圍繞畢業(yè)生在企業(yè)的主要工作開(kāi)展專(zhuān)題講座,幫助學(xué)生深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的完美結(jié)合。針對(duì)安徽工程大學(xué)工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)CDIO教學(xué)模式,未來(lái)將在人因工程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的構(gòu)思和設(shè)計(jì)階段,聘請(qǐng)來(lái)自奇瑞汽車(chē)股份有限公司、蕪湖埃夫特智能裝備有限公司以及蕪湖造船廠等合作單位的相關(guān)工業(yè)工程負(fù)責(zé)人共同參與,從而使得實(shí)驗(yàn)內(nèi)容更加貼近企業(yè)需求,同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的積極性。
科學(xué)合理地編制實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的靈活性 實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排不僅僅是在人因工程基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)完成之后開(kāi)始,可以開(kāi)展課堂過(guò)程中的基本實(shí)驗(yàn)與基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,針對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間段設(shè)定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。針對(duì)人因工程實(shí)驗(yàn)課時(shí)有限,基本實(shí)驗(yàn)內(nèi)容難以有效提升學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的不足,在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中采取課堂內(nèi)容穿插基本實(shí)驗(yàn)講解的方式,把基本實(shí)驗(yàn)搬到課堂進(jìn)行講解;針對(duì)授課教師研究課題,布置設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課題型實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究過(guò)程;課余構(gòu)建交流平
臺(tái),針對(duì)學(xué)生問(wèn)題實(shí)時(shí)進(jìn)行交流,并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和操作;對(duì)人因工程研究方向感興趣的學(xué)生,課程結(jié)束后繼續(xù)帶領(lǐng)他們開(kāi)展課題研究,也可鼓勵(lì)他們將人因工程知識(shí)用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目競(jìng)賽中,或者引導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)生考核,完善學(xué)生實(shí)驗(yàn)成績(jī)考核機(jī)制 分析指出,當(dāng)前人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生的考核較為單一,限于設(shè)備資源等約束,學(xué)生很難單獨(dú)一人完成相關(guān)實(shí)驗(yàn),有些組內(nèi)成員會(huì)偷懶,不完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作,直接抄寫(xiě)同組人員的實(shí)驗(yàn)過(guò)程和數(shù)據(jù)。這也給教師的考核帶來(lái)一定的難題。針對(duì)考核方式單一,難以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐效果等問(wèn)題,可以采取移動(dòng)端教學(xué)平臺(tái)的方式,在移動(dòng)平臺(tái)上開(kāi)展實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)基本知識(shí)問(wèn)答、實(shí)驗(yàn)方案預(yù)設(shè)計(jì)等。在實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程中,完善簽到制度,同組小組實(shí)驗(yàn)任務(wù)設(shè)定上要做到有所差別。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的總結(jié)和分析上,可以鼓勵(lì)學(xué)生以小論文的形式提交,鼓勵(lì)學(xué)生將自主設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)參與各種競(jìng)賽,對(duì)于獲獎(jiǎng)的學(xué)生可以在考核環(huán)節(jié)給予加分待遇。
強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)的開(kāi)放性和學(xué)生的自主性 目前,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式不斷得到推廣,目的就是促進(jìn)學(xué)生的積極性和自主性。實(shí)驗(yàn)教學(xué)同樣需要考慮學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮學(xué)生實(shí)驗(yàn)的主體性,讓其自主選擇問(wèn)題、制訂實(shí)驗(yàn)方案、進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析等。基本實(shí)驗(yàn)可以在基本知識(shí)講授過(guò)程中隨堂進(jìn)行,盡可能給學(xué)生留一定的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,鼓勵(lì)他們將身邊的問(wèn)題提煉出來(lái),用人因?qū)嶒?yàn)的方式去給出實(shí)驗(yàn)方案和解決辦法,并分析結(jié)果。
目前,安徽工程大學(xué)人因工程任課教師采取帶領(lǐng)學(xué)生通過(guò)課題型實(shí)驗(yàn)的方式開(kāi)展相關(guān)研究,鼓勵(lì)他們將相關(guān)研究成果參與其他形式的競(jìng)賽。如在APP設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,教師帶領(lǐng)學(xué)生采用眼動(dòng)技術(shù)研究信息系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)、色彩、布局等,網(wǎng)站交互過(guò)程中的生理變化以及主觀評(píng)價(jià),產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者眼動(dòng)的影響,等等。這些實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)展極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,同時(shí)給他們帶來(lái)一定的名譽(yù),最主要的是提升了他們獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力。
提升實(shí)驗(yàn)教師教學(xué)水平和實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率 實(shí)驗(yàn)教師的教學(xué)水平直接影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果,必須完善實(shí)驗(yàn)教師的評(píng)審、考核和培養(yǎng)機(jī)制。針對(duì)實(shí)驗(yàn)教師水平參差不齊的問(wèn)題,可以采取讓實(shí)驗(yàn)教師參與任課教師的教學(xué)計(jì)劃制訂、學(xué)術(shù)課題研究的方式,與任課教師、企業(yè)人員共同進(jìn)行實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的構(gòu)思和設(shè)計(jì)。
另外,一些實(shí)驗(yàn)室價(jià)格高昂的設(shè)備存在利用率較低的問(wèn)題,如對(duì)多導(dǎo)生理儀、眼動(dòng)和腦電設(shè)備,學(xué)院會(huì)使用的教師有限,能夠帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn)的教師更少。這些設(shè)備只是個(gè)別教師在開(kāi)展課題研究時(shí)使用,學(xué)生很難有機(jī)會(huì)進(jìn)行操作。因此,可以請(qǐng)有關(guān)教師進(jìn)行與設(shè)備相關(guān)的培訓(xùn)和課題講座,提升設(shè)備的利用率。在基本知識(shí)授課過(guò)程中,可以有意引導(dǎo)學(xué)生使用這些高端設(shè)備,鼓勵(lì)他們從視覺(jué)注意、腦認(rèn)知的角度探索進(jìn)行相關(guān)課題研究。
4 結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前處于“互聯(lián)網(wǎng)+”、工業(yè)4.0以及大數(shù)據(jù)時(shí)代,智能制造是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的核心技術(shù)。企業(yè)的變革勢(shì)必引起人才需求的變化,而作為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)于提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力起著關(guān)鍵作用。人因工程實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排與考核、學(xué)生實(shí)驗(yàn)自主性以及實(shí)驗(yàn)資源等方面進(jìn)行改革,以不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,滿足企業(yè)需求。
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