王艷子 李 洋
目前,關(guān)于員工行為的研究主要聚焦于員工的積極行為,如組織公民行為、創(chuàng)新行為、建言行為、前瞻行為等,這些行為有利于企業(yè)的健康發(fā)展。但是,員工在工作中也會(huì)存在抱怨、“心理罷工”及破壞公司財(cái)物等一些消極行為,從而嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)作。組織成員的消極行為逐漸引起學(xué)術(shù)界的重視,如職場(chǎng)沉默行為、知識(shí)隱藏、報(bào)復(fù)行為、工作偏離行為等。員工表現(xiàn)出的故意磨洋工、破壞公共財(cái)產(chǎn)、遲到早退、不尊重同事等均屬于工作偏離行為,日益多發(fā)的工作偏離行為不僅危及到組織的正常運(yùn)作,而且不利于營(yíng)造良好的組織氛圍,導(dǎo)致企業(yè)效益日漸下降,因此如何降低員工的工作偏離行為成為學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工的工作偏離行為具有重要影響[1],研究表明服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)以身作則、甘于服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)模式有助于降低員工的工作偏離行為[2]。在眾多領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型中,自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵較為相似,兩者都把個(gè)人利益置于組織利益之后。相較于組織中部分領(lǐng)導(dǎo)貪戀及享受個(gè)人特權(quán)、逃避工作責(zé)任、不為員工著想等自利行為,具有利他性、奉獻(xiàn)精神的自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)成為當(dāng)前學(xué)界日益關(guān)注的一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[3]。自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)舍 “小我”為 “大我”的特點(diǎn),可以使員工在工作中獲得較多的領(lǐng)導(dǎo)支持、晉升機(jī)會(huì)等個(gè)人利益,使員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織產(chǎn)生較高的信任,這有助于提升員工的組織忠誠(chéng)度和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的意愿,從而減少員工的工作偏離行為。……