高校教學管理人員時間管理的調查研究
——以福建中醫藥大學為例

吳麗云

（福建中醫藥大學教務處，福建 福州 350122）

一、前言

2014年央視春晚一首《時間都去哪兒了》觸發很多人感慨,國家主席習近平同志2014年2月10日在俄羅斯索契接受俄羅斯媒體專訪時也感嘆“時間都去哪了”。時間之于每個人都是公平的，是無法儲存，取代和失而復得，并且毫無彈性供給的?，F在社會發展日新月異，怎樣在高速發展的時代管理時間、利用時間與每人都息息相關。時間管理是指“個體為有效利用時間資源進行的計劃和控制活動。其目標是要使人們從被動地、自然地使用時間轉到系統地、集中地、有目的有計劃地主動分配使用時間，從而進行高效的、富有創造性的勞動”。

時間對人才培養生至關重要，而科學管理時間最能體現個人自我控制能力?，F代高等教育管理工作存在事務多、涉及面廣、時效性高、臨時性強的特點。提高時間利用率，做好時間管理不僅直接影響教學管理人員工作開展、個人人生目標和社會價值的實現，同時對高校提高工作效率、降低辦學成本極為重要。

二、高校教學管理人員時間管理現狀

國內對員工群體的時間管理研究比較缺乏，本課題研究參照黃希庭等人提出的時間管理傾向概念，結合本校工作實際編制調查問卷，由時間價值感、時間監控感和時間效能感三個分量表共44個項目來進行調查，所得數據用SPSS18.0統計軟件進行梳理和分析。本研究以60名教學管理人員為對象，其中行政職能部門40份，學院教學單位20份。共收回問卷55份，回收率為91.7%，刪除回答不全及錯誤者之后，有效收回問卷49份，有效率為81.7%。

1.樣本情況分析及研究不足之處

本次有效回收49份問卷，其中性別比例上男性16份，女性33份；博士研究生2人，碩士研究生13人，本科生33人，大專學歷1人；從事教學管理工作年限：1-5年3人、6-10年22人、11-15年9人、16年以上15人。分析結果女性比例為67.35%，本科生以上學歷占97.96%，工作6年以上占93.88%。以此可以側面反應出高校從事教學管理工作女性比列比較高，同時知識素養水平較高，都具有一定的工作年限，積累了一定的工作經驗。

2.高校教學管理人員時間價值感情況分析

時間價值感作為個體時間管理的基礎，是自我對時間價值認可感內心真實反應。表1可以看出，本調查表由兩個維度10個項目進行評價。通過數據分析結果顯示教學管理人員其時間價值感的社會取向部分比較高，個人取向度相對結果多樣化，認可度會偏低。如社會取向5個項目1-4項結果都是90%以上認可時間價值感;個人取向項目相對結果比較多樣化，如“不管做什么，時間因素是我首先要考慮的”有49.0%選擇“部分符合部分不符合”，說明被試者在工作中對時間因素價值感不深刻。

表1 教學管理人員時間價值感統計量表

3.高校教學管理人員時間監控感情況分析

時間監控感由目標設置、計劃安排、時間分配、優先級和結果反饋五個維度構成,反應了個人在日常工作生活中統籌應用時間、科學管理時間的能力（具體見表2）。

量表中設置目標上，高校教學管理人員對時間實施及工作目標達成有較高認識：98%的工作都能按時完成。時間實施上，大部分都有較長期工作安排：如93.9%的能制定這一年中自己的奮斗目標，而短期工作安排設置比例略低點，81.6%有給自己指定一個每天的工作目標;85.7%有制定周計劃。值得注意的是96%選擇“我下班后繼續研究工作是由領導布置工作量來決定的”，由此側面反應工作被動性比較強。

量表中計劃安排上，從結果可以看出教學管理人員短期目標設置不夠，時效性不夠強：20.4%幾乎沒有做每天的活動日程表，20.5%在處事上沒有長短期計劃安排，而93.9%的人員有做學期工作計劃，89.8%有對工作設置一個完成期限。

在工作優先級處理上，教學管理人員的職業素養都比較好，能按輕重緩急正確處理好各類事情，較合理地分配時間。如下表中91.8%的教學管理人員能在活動效率最高時間做最重要的工作；95.9%的教學管理人員選擇在計劃表的重要位置上安排重要的任務；93.9%的老師能按照工作的重要性原則來工作時間。

在反饋上，則顯示了教學管理人員時間管理的薄弱環節。工作完成一過性比較強，對后期工作時間管理的重新思考，工作過程中方法提煉都沒有進一步思考的空間。如49%的教學管理人員未對自己利用時間的情況進行總結，51%的教學管理人員幾乎沒有與同事交流合理利用時間的經驗。46.9%的教學管理人員沒有根據目標完成情況來檢驗自己的計劃，僅48.2%的老師能加強自身學習以提高時間利用效率。

表2時間分配項目上，時間合理安排相對較合理，但仍有很大改善提高空間。如81.5%的教學管理人員在重要的工作上能花大量的時間，77.5%的老師認可一定要安排時間去做重要的工作，85.7%的管理人員認為能有清楚的想法協調好工作與休閑之間的關系。

4.高校教學管理人員時間效能感情況分析

時間效能感是自我科學把握時間的信心和管理時間行為能力的估計,是體現時間監控的重要因素之一。調查表明，大部分教學管理人員的時間感適中，趨于中間值的比重較大。如有40.8%的部分對“工作和業余活動上的時間分配是合理的”選擇了“部分符合部分不符合”，28.8%的管理人員認為無法有效的利用自己的時間，53.1%的認為無法把時間大部分都掌握在自己手中，這也側面反應了在實際工作中因為存在很多臨時不確定的任務，進一步打亂了原有工作計劃。同時表明把控時間，科學管理時間的迫切性。

三、加強高校教學管理人員時間管理的措施

通過上述三個量表對我校教學管理人員時間管理現狀的情況分析，表明高校教學管理人員對時間價值及意義有一定的認識高度，能較好的做好長期計劃，對工作目標達成有較高認識。但對時間效能感及時間監控上觀念比較弱，對時間管理反饋及自我管理提升的要求比較低。提高高校教學管理人員時間管理效能性，做好時間監控觀培養勢在必行。

1.加強理論學習，重視時間價值

具有高學歷的高校教學管理人員雖然大多數還是認同時間的價值，但是并沒有在工作中將時間作為首要考慮因素。正因為時間的不可觸摸性，以往因為主觀認識不到位, 慣性思維未將時間列入辦學成本進行計算。這種整體管理大環境造成時間價值感個人取向偏低。在日常工作生活中，各高校應加強管理理念的學習及更新，采取相應的時間管理方法使時間價值理念深刻融入到工作中，如開展時間管理指導等講座培訓，通過案例分享來開闊思維，從而認識時間成本，重視時間價值，提高工作效率。

表2 教學管理人員時間監控感統計量表

表3 教學管理人員時間效能感統計量表

2.明確計劃安排，科學管理時間

高校教學管理工作雖然存在任務多且瑣碎的特點，但總體的工作安排還是有跡可循，重點在于協調處理好既定計劃與臨時工作的沖突。首先在制定工作計劃時，應把好主方向，明確好工作目標。其次應規劃好內容及預定期限，同時預留好時間以應對臨時突發的事項。再次實施過程中，要分清主次，辨明輕重緩急，將時間科學的用在刀刃上。最后，在工作過程中，需要及時地進行自我監督和實施后的自我檢查，使工作能夠得到及時的反饋。比如說完成一個工作可以打鉤并標注時間，沒有完成的就劃叉，并注明未完成的原因。反饋總結工作，重新梳理發現不足，能很好積累工作經驗。

3.克服拖延癥，提升工作效率

高校教學管理工作人員在相當程度上還是“體質內的鐵飯碗”，工作能動性相對較低。在工作中，從領導到科室工作人員應保持工作熱情度，各項工作應做到學期有計劃，期中有落實，期末有總結，克服拖延癥，提升工作效率顯得尤為重要。同時在日常生活中合理利用時間做好學習充電，不斷提升自我素養。

四、問題及展望

本文研究范圍局限在福建中醫藥大學教學管理隊伍，存在樣本量偏少，反映問題集中于醫學院校管理中的特點，相對比較單一。今后應擴大樣本量，增加調研單位的多樣性，得出更全面的調查數據，總結更科學適用的時間管理方式。

管理學界泰斗彼得-杜拉克曾說過，不能管理時間便什么都不能管理。個人對科學時間管理認識的提升，是一個終身教育學習的過程。對每一個有成就的人來說，時間是最重要的資產，時間管理不是以時間為對象的管理，應該說時間管理就是自我管理，就是改變習慣，以令自己更富績效。

[1] 林崇德,楊治良,黃希庭.心理學大辭典[M].上海：上海教育出版社 ,2004：1124.

[2] 黃希庭,張志杰.論個人的時間管理傾向[J].心理科學,2001，24(5)：516-518.

[3] 黃希庭，張志杰.青少年時間管理傾向量表的編制[J].理學報，2001,33(4)：338-343．

[4] 劉望.大學生時間管理現狀調查及對策研究—以溫州醫學院為例 [J].科教導刊 ,2015(7)：12-13.