探究互聯網時代的企業管理創新

劉安

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 企業管理創新是互聯網時代的發展的關鍵，本文以互聯網時代的發展階段為基礎，結合企業管理工作中的挑戰，分析了在網絡時代背景下，企業管理創新的方向和內容，從而為企業的未來發展提供依據，促進企業平穩發展。

關鍵詞 互聯網 社會經濟 企業管理 創新

一、網絡時代企業管理創新面臨的挑戰

（一）企業管理理念

中國在改革開放之前，大多數企業沒有正確的企業管理理念；直到改革開放后，才提出了企業管理理念，但是沒有自己的理論體系，許多文獻大多數概念都源于西方發達國家。但在互聯網時代背景下，創新的管理理念最大的特點就是以用戶為中心，企業需要正確應用互聯網技術、信息技術，在研究信息技術和銷售管理工作中，為消費者提供優質的服務，提高生產效率從而提高企業的經濟效益。在現階段隨著場經濟的發展，企業沒有及時優化管理理念，以企業自身為中心，對產品研究的實施、生產和管理；但是也有很多企業“以用戶為中心”的概念只是展示在表面上，沒有擴展到企業的實際工作中，難以實現企業發展戰略的創新。在互聯網時代的背景下，消費者的生活習慣和狀態、購買心理和習慣都發生了很大變化，導致許多企業實際上無法進行優化，對消費者的需求很難提供滿意的服務。最后，它被市場拋棄了。例如，最典型的是諾基亞。上世紀第二十一年代初的中國，消費者購買手機的第一選擇是諾基亞，但是受互聯網時代的影響，消費者的需求越來越高，渴望更優質的服務，但諾基亞的創新，不能滿足消費者的需求，從而在市場中逐漸消亡。

（二）企業管理的形式

影響中國企業管理創新的因素有很多，由于受計劃經濟的影響，企業管理的相關制度也受到影響，最終導致企業管理制度的創新是不全面的，企業管理系統過于復雜，并且難以適應互聯網時代的發展，市場環境需要企業管理優化組合。

（三）企業組織的形式

在互聯網時代的背景下，網絡技術的不斷推廣，也影響著企業的組織結構和管理。在這種背景下，企業每天在創新中把握發展機遇，在市場環境中不斷變化，并提出正確的解決方案。在過去，企業的組織形式、信息和管理的各個層次，工作效率都比較低，抗風險能力弱，難以面對市場環境的變化，不能把握發展機遇，這種組織形式難以滿足企業發展的實際需要，所以必須創新企業組織形式。

（四）企業人才管理

在網絡充斥著人們生活的過程中，企業人才的管理也受到了影響。在人力資源管理工作的傳統觀念中，更注重企業對工人的監督管理工作，提出了保證工作效率只有約束員工的行為。但是員工作為執行者，也需要為他們的工作提供自己的智慧，但在過去很難做到這一點。在互聯網發展的背景下，網絡平臺可以讓工人和管理人員、工人和工人之間進行交流，而且非常方便。因此，在企業的發展中，讓每一個工人可以在網絡中獲得更多的信息，了解市場變化，并不斷的學習，形成自己的思想，也是企業人力資源管理優化的需要，通過全體員工的智慧的集成，為企業的發展奠定了堅實的基礎。

二、網絡時代企業管理面臨的問題

（一）管理體制不健全

目前，在許多企業的發展過程中，管理體制不夠健全，這是一個非常嚴重的問題。大多數企業只是重視各種業務活動，只重視產品生產和銷售環境，但對經營過程中的管理技術和管理手段不夠重視。落后的管理觀念對企業管理有很大的影響。特別是在信息時代背景下，必須加強企業信息管理系統的創新。目前，許多企業面臨的嚴重問題是管理體制的缺陷，使得信息管理難以普及。

（二）企業信息管理系統建設不夠完善

在企業發展的過程中實現信息化管理，信息技術應該被應用在具體工作中，許多企業的信息管理系統不完善，在發展過程中不能積極的應用企業管理信息系統。

（三）企業管理者的信息技術水平不高

在互聯網時代，企業要想實現信息化管理，就必須轉變員工的思想，提高員工的信息技術水平。目前，一些企業在發展過程中，由于企業管理者的信息技術水平不高，傳統的管理理念和管理模式對各部門的影響，導致企業管理水平不高。

三、網絡時代企業管理模式的創新策略

企業管理方法的創新，是提高企業管理效率的重要措施，中國目前的經濟形勢變得越來越復雜，在互聯網時代對工廠的發展有更高的要求，企業創新管理模式可以從以下幾方面著手：

（一）創新管理的理念

在以往的管理理念中，企業管理者更多地注重標準化、批量生產、推廣和低成本競爭。但是在互聯網時代，應用需求逐漸呈現出個性化的特點，企業需要打破以往的商業形式，重新對市場進行分析，對消費者需求和企業價值進行綜合管理。在互聯網的背景下，一種新的管理理念需要具有合作共贏、開放的特點，并從過去的生產企業逐漸演變成一個服務型企業，從以前的“以制造商為中心”，轉變為“以客戶為中心”的服務形式，鼓勵產業鏈企業工人和小組合作的競爭對手成為利益相關群體，從而實現合作發展的商業生態系統

（二）完善信息管理系統

企業管理是一個綜合概念，包括生產管理、經營管理、銷售管理、人力資源管理、客戶服務管理，任何一個環節都會影響企業的管理水平。在互聯網時代，加強企業信息管理系統的建立和完善，完善各子系統的功能和應用，是企業發展的要求，要設置相應的管理制度，從而實現企業的綜合管理。

信息管理必須有相應的制度保障。在信息時代，我們應該改革傳統的管理體制，結合信息時代的特征，重新設計企業管理制度，從而有效地提高企業管理水平。信息化管理是改變企業管理模式的重要途徑，建立企業的信息管理系統，推廣信息技術，引導員工轉變思想觀念，促進對這些技術使用。在企業發展的過程中，我們可以加強企業的信息管理系統的建設，并引導員工加強信息管理的認識，從而不斷提高企業管理水平，并在生產經營過程中完成各種業務。

（三）提高員工參與的積極性

加強對互聯網時代企業管理模式的創新，我們必須提高企業員工的工作積極性，企業員工一起集思廣益，然后規劃設計要根據企業的具體需求，這是企業發展在互聯網時代的一個重要特征。在互聯網時代，企業信息系統的建立和完善，為員工提供更好的溝通和交流的平臺，企業應加強對員工的培訓和教育，使員工能參與各種信息技術平臺的使用管理，而且通過網絡信息渠道與其他員工進行溝通和交流，為企業的發展提出建議，營造和諧的企業氛圍。

四、企業創新管理的形式

在過去的企業管理更關注的是購買成本、產品儲備、生產、銷售、運輸等工作，在激烈的市場競爭中，市場的有形資產和生產效率將逐漸下降。反過來，知識因素將在實際發展中，通過高質量的技術和操作步驟進一步探索市場需求，從而創造更多的發展機遇，提高經濟發展的實際效益和社會效益。因此，在互聯網的背景下，企業需要正確應用網絡技術、信息技術，并在研究、銷售、管理工作中，不斷優化上下游產業鏈，做好客戶需求、銷售成本、生產管理等工作，提高企業的生產效率。

五、企業創新組織的組成

企業需要在過去的生產、銷售和低成本競爭的基礎上獲得經濟效益，必須擴大其發展方向。此時，企業管理一直引用基于功能分工的金字塔層次結構，以獲得更多的利益。但在互聯網時代，企業管理需要第一時間響應市場需求，提供專業的研究、銷售和信息查詢服務。企業如果仍然采用原有的管理形式，就很難及時、準確地對國外信息作出反應。此時，必須將原有的金字塔型組織結構，變為信息化扁平結構。

在實際開發中，網絡管理的觀點已經逐漸成為企業組織形式的新方向，它不存在中心的統一，各個單位具有高度的自主性，單元間互相連接，這種組織形式與以往的“金字塔”管理形式相比，更能滿足當前互聯網時代的發展需要。第一，信息傳遞速度快，直接面向市場。在互聯網時代，網絡平臺可以直接取代中間環節，向市場和消費者展示采集、傳輸、信息集成的研究，企業可以深入了解消費者的需求，消費者也可以知道企業的發展方向，為服務創新提供依據。二是淘汰水平，提高管理效率。不同于以往的企業組織結構，這種結構非常簡單，每個工人可以與遙遠的總部溝通，獲取更多的信息，減少信息傳遞的中間步驟，提高企業信息傳遞效率和管理效率。第三，職工能夠自主管理，提高主觀能動性，不僅可以參與項目活動，也可以獲得更多的經濟效益，所以每個節點的管理形式的優化，提高了實際管理的靈活性，同時制約了官僚制的發展，為企業員工創造平等開放的工作環境。

六、創新人才管理

人力資源管理的實施，按照規定、紀檢、獎懲等形式對勞動者進行管理，以獲得較高的勞動生產率，并被視為科學管理的基本目標。泰勒指出的管理理念，要達到最大的效率，就是要按照合理、規范的管理形式，來代替工人的管理經驗，追求機器的速度，更注重工作的數量、組織和權限的專業分工。泰勒設計了一種合理化的形式，來管理企業職工的工作形式，結合自己的思想，明確了組織管理，通過量化工作來加深對管理體系的認識，從而有效地提高現代企業的效率。但是這種僵化的管理形式，雖然優化了企業的管理形式，卻很難調動企業員工的積極性。相反，過于理性和僵化的管理形式，甚至剝奪了工人在工作中的快樂感。在這個階段，社會已經進入了網絡時代，這與泰勒所處的時代背景完全不同。工人不再是只關注速度的機器，而是企業發展的重要組成部分。它具有無限的創造性，影響著企業的實際發展。因此，在實際的發展過程中，企業需要更多地了解人才管理。通過研究企業的發展需要人才開發的特點，可以創造出符合時代和市場需要的人才管理形式，為企業的發展提供保障。

七、結語

總之，在互聯網時代，信息技術和網絡技術的發展越來越快，互聯網的重要性也日益凸顯。因此，企業要順利發展，就必須正確使用互聯網來優化企業的管理形式，提高經濟效益和社會效益，促進企業健康穩定發展。

參考文獻：

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