朱浩
中圖分類號:F272 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2018)2-000-02
摘 要 班組是企業最活躍的“細胞”,是企業建設的基礎,是企業最前沿陣地,是企業一切工作的落腳點,也是完成企業各項生產經營任務的最基層組織。進一步加強企業班組建設,讓每一個班組都充滿生機和活力,企業才會有良好的經濟效益,才會有旺盛的生命力,才能迅速全面發展。本文圍繞葛洲壩易普力公司的企業特性,從班組建設的“三抓”(抓什么、怎么抓、誰來抓)三個維度,探討班組建設的未來之路。
關鍵詞 班組建設 企業管理
一、班組建設“抓什么”
目前,葛洲壩易普力公司有員工3800余人,班組195個,班組長288人,其中生產型班組65個,施工型班組76個,銷售(市場開發)型班組8個,管理服務型班組46個。正是這些班組,在公司戰略決策執行、效率提升、品質監控、安全預防、環境保護及人員管理等方面發揮著中流砥柱的作用。但由于沒有統一班組建設標準,所屬各單位的班組水平參差不齊,一定程度上影響了企業的科學健康發展。所謂“企業千條線,班組一針穿”,班組建設到底抓哪些,成為首要考慮的因素。
第一步,抓總,圈定班組建設的范圍。易普力所屬6家民用爆破生產企業的班組總體特性是“工作量大,連班倒,連軸轉,直接與炸藥原材料接觸,是實行消耗定額等材料成本控制的主戰場”;在建工程爆破服務型班組“生產生活環境艱苦,本質安全要求高,是機械材料成本控制的主陣地”;銷售(市場開發)型班組“市場環境變幻莫測,公關壓力巨大,是企業生存發展的龍頭”;管理型班組“服務基層,服務一線,人員綜合素養較高,是風險管控的橋頭堡”。雖然上述班組的性質千差萬別,但班組建設離不開“人”和“事”。這其中,“人”的建設包含班組長和班組員工,“事”的建設可以包含班組基礎建設、班組日常管理、班組核心能力和班組文化。
第二步,抓人,突出班組建設的關鍵和主體。班組長既是班組安全生產、質量管理、班組建設的領導者和組織者,又是單位各項決策和工作部署的執行者,其素質和能力高低直接影響到安全生產和質量管理的效果。就易普力的企業環境來看,要打造一支政治強、業務精、技術硬、會管理的班組長隊伍,需要在三方面著力:一是完善班組長的選拔機制。規范選拔任用程序,采取競聘上崗、民主選舉、員工評議相結合,內選與外聘相結合的方法選拔任用班組長,把那些責任心、事業心強,能力超群,技術精湛,群眾威信高的員工突出出來,重點培養和使用。二是規范班組長的崗位待遇。要明確班組長的責、權、利,不僅賦予他們責任,給他們一定的權利,同時還要給他們相應的利益。三是完善班組長的考評、獎勵機制。要結合實際制定班組長考評辦法,嚴格考評制度,定期開展優秀班組長評選活動,把考評結果與班組長的職務晉升、崗位工資掛鉤。
第三步,抓事,突出班組建設根基和保障。易普力公司從爆破服務起家,尤其是在建工程上,對班組建設已形成了固定的管理模式,在基礎建設和日常管理上有不少“慣性”,例如工作計劃事前不周密,事后有補臺賬、記錄的情況;成本意識不強,現場部分員工自我本質安全意識淡薄等等。如何解決這些問題,就需要注重班組的“基礎建設”和“日常管理”。培養員工良好的工作習慣,提升員工的品質,革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣,養成遵守規定的習慣,養成自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣,養成遵紀守規的習慣,從而實現班組日常管理的目標。
第四步,抓心,把握班組建設的核心和引擎。近年來,民爆行業安全形勢較為嚴峻,行業內的從業單位在安全生產領域里存在各類安全生產隱患,而究其根源,是人的因素造成的。圍繞企業本質化安全,班組成員必須克服僵化及麻痹思想,由“要我安全”向“我要安全”轉變。針對目前安全員是杜絕事故發生的最后一道關口,但其權責不對等、職責落實不到位,安全監管顧此失彼的現狀,建議各單位各級班組結合班組人數、工作任務復雜程度、關鍵績效指標等要求,設立班委會或輪值管理委員會,通過合理分工,讓安全建設貫穿到班組的建設之中,使每位員工時刻牢記“忽視安全的人是我們的共同敵人”,才能解決人的不安全行為和物的不安全狀態,杜絕事故的發生。
二、班組建設“怎么抓”
一是設機構,定規劃。積極推動各單位建立“一把手”負責的班組建設領導機構和以人力資源部或工會牽頭的工作機構,形成從總部到各單位,上下聯動、層層抓落實的工作格局。同時,制定出臺班組建設指導意見,為班組建設定下大的方向,結合班組的特點和企業經營實際,研究制定5年規劃,明晰班組建設的路線圖,明確班組建設的大方向。
二是抓培訓,帶隊伍。通過培訓提高三支隊伍抓班組建設的能力:一是各單位的總經理和分管領導,讓他們明確自己抓班組建設的職責和任務;二是培訓班組建設工作人員(人力資源部或工會專員),著力提升牽頭抓班組建設的工作能力;三是培訓優秀班組長,提升班組長作為基層管理者的勝任力和執行力。
三是搭賽臺,樹標桿。近年來,無論是葛洲壩集團還是易普力,在生產、管理、文明創建等各系統、各單元上都創設了很多的平臺,如最佳文明單位、最佳文明職工、十大杰出青年、青年英才、文明工區等,選樹、表彰了一大批先進集體和個人,起到了很好的示范帶動作用,但真正落到班組建設上的卻是鳳毛麟角,“比、學、趕、幫、超”的班組建設氛圍還沒有形成。正所謂“企業搭臺,職工唱戲”,結合易普力的情況,可以創設“創建明星班組,爭做易普力能人”的競賽活動,通過“比安全、賽環保,比質量、賽成本,比素質”等活動,逐步打造出一大批“重質量、保安全”的生產型班組,“勤改善、勇創新”的科研型班組,“管理提升、班組先行”的管理型班組,又有“業績第一、客戶至上”的營銷型班組,形成學有典型、趕有目標的班組建設氛圍。
四是,抓考評,強激勵。目前,公司民用爆炸物品生產企業在執行消耗定額上,都制訂了獎懲措施,一些單位執行的很好,激勵效果明顯,而一些單位則是停留在紙上,降低了制度的權威性和執行力。因此,班組建設怎么抓落地,就需要突出考評,實施激勵。這里,既有適度的物質獎勵,也需要有典型人物、班組的選樹,尤其是班組長職業通道的打通。把職業生涯中獲得過“明星班組長”、“易普力能人”表彰作為今后提拔晉升的加分項,值得我們研討。
三、班組建設“誰來抓”
班組建設不是班組長一個人的事,更不是某個部門、某個人員的事,只有全員齊抓共管,才能打造優秀班組,推動企業的科學發展。
跟緊“管理層”,讓領導的引領作用更給力。目前,無論是公司的領導班子成員,還是各單位的一把手,都把大部分精力放在戰略的制訂、市場開發、關系維護上,關注班組的時間相對不多。如果在涉及班組建設研討、制定相關規定、組織重大活動中,各單位主要領導親自參與和指揮,具體推動單位借領導重視之勢,進一步宣傳造勢,效果會是事半功倍。
抓住“職能層”,讓職能部門服務更協同。假如班組建設只是工會來推動,無論是專業層面還是工作落地層面,都有局限性,而且推動的力度肯定不理想。要實現全員化布局,多維度建設班組,職能部門少不了。例如,與人力資源部協同,將班組建設納入公司培訓工作體系,組織各單位中層干部和一線管理人員培訓;與黨群工作部協同,建立網絡、內刊等等宣傳陣地,開展專題學習、大家談,為班組建設宣傳造勢;與安全質量環保部協同,進行質量安全的專題培訓,打造班組安全質量文化。
激活“執行層”,讓一線員工的主體地位更突出。最好的知識來自一線,最好的創意來自一線,最低的成本改進方法來自一線,很多工作都來自基層創造力。從工會推動班組建設的角度,我們可以發揮基層工會組織、號召、動員廣大員工參與的組織優勢,深入到車間和班組,通過舉辦勞動競賽、創新創效、全員改善,合理化建議、評比表彰等活動,營造“比學趕幫超”的氛圍,全面激發全體員工參與班組管理的熱情;站在人力資源等職能部門的角度,可以通過技能培訓、職稱考評、薪酬激勵等多形式、多渠道的物質獎勵和精神激勵,讓員工更加深切地感受到參與班組建設給自己帶來的實惠,不僅技能水平得到提高,而且精神生活也得到充實,營造愛崗忠企、樂于奉獻的氛圍。
現代企業之競爭,早已不是數量規模的競爭,而是質量、品牌、人員素質的競爭。基層班組就是企業人才的發源地和培養核心競爭力的基石。易普力要打造“國內領先、國際一流”的民爆龍頭企業,班組建設或許能成為固本強基的制勝法寶。