校園閑置物品網絡交易平臺風險評價及控制

朱淑佩 王筱萍 陳丹妮 胡雯群

【摘要】近年來，為適應閑置物品交易需求，各種平臺不斷涌現，尤其 運營模式如圖1所示是針對高校建立的閑置物品網絡交易平臺具有很大的市場潛力與發(fā)展空間，但也存在有一定的風險。本文通過風險識別、風險評估分析在校園中實踐運營的閑置物品網絡交易平臺“易呦”在運行過程中面臨的主要風險因素，并提出相應防范措施。

【關鍵詞】校園 網絡 閑置物品 風險

一、引言

在大力倡導發(fā)展綠色及節(jié)約型經濟的時代，消費者在滿足自身需求的同時也提高了對環(huán)保的關注度。開始主張理性消費，一些閑置物品交易平臺隨之興起。大學生用戶群作為一個較為特殊的消費群體，普遍具有財務上的自主性及消費觀念上的盲目性，追求新穎卻又缺乏理性，極易引發(fā)由于沖動消費而造成的資源閑置浪費問題。閑置物品問題的解決不僅有利于可持續(xù)及節(jié)約型經濟的發(fā)展。而且對交易雙方也有很大益處。然而交易雙方收益的實現基于閑置物品交易的高效率與高質量。目前校園學生群體主要通過面對面、線下定期校園跳蚤市場、朋友圈途徑等進行閑置物品的交易，交易效率低下，而“互聯網+”校園閑置物品網絡交易平臺可以彌補這些缺陷。然而網絡交易平臺仍存在一定的風險，本文以“易呦”平臺為研究對象。分析校園閑置物品網絡交易平臺面臨的風險，利用AHP法進行各風險的重要性評估，針對主要風險提出防范措施。

二、文獻綜述

隨著經濟下行和閑置增多國內二手交易已經是千億金礦。平臺升級、閑置激增、理念進化，二手交易已經悄無聲息地站上分享經濟的下個風口，國內相關研究也日趨全面。校園閑置物品網絡交易平臺構建風險。Ruoh-Nan Yan等（2015）分析了大學生在購買二手衣服過程中對其行為產生影響的因素。Guito和Roux（2010）探討了二手購物者的動機、規(guī)模對零售商的影響。張燕羽（2017）基于閑魚平臺。分析了二手交易方式中存在的安全隱患。石堅利（2016）提出了典當業(yè)務內部控制體系建設的措施。齊永智（2016）提；“共享經濟的本質是一種通過閑置資源的整合，以較低價格提供商品，最終獲得經濟收益的商業(yè)模式，本質與租賃相似。

三、“易呦”平臺運營模式

“易呦”平臺是專門針對校園閑置物品交易并已投入運營的網絡交易平臺，平臺運營初期主要承擔交易雙方中介溝通的功能，其

圖1平臺運行流程圖

“易呦”平臺原模式業(yè)務有限，收入渠道有限，同時也存在交易效率低下的問題。后期改進的“易呦”平臺新模式中，加入了典當業(yè)務及租賃業(yè)務。同時引入虛擬游戲幣“易幣”用于衡量物品價值。

四、基于魚骨圖法的校園閑置物品網絡交易平臺風險識別

交易平臺的構建風險由多種因素導致，圖2所示的魚骨圖對校園閑置物品網絡交易平臺風險的種類和原因進行了分析。

五、基于AHP法的校園閑置物品網絡交易平臺風險因素評估

AHP（Analytic Hierarchy Process），即層次分析法，是由美國運籌學家Saaty于19世紀70年代提出，是一種將復雜系統的決策思維過程分層化、數量化。從而使分析實現定量與定性相結合的方法。人HP法的優(yōu)點在于把系統分解為多個層次的因素，通過定量計算與定性分析相結合方法，量化比較每一層次因素對目標影響的重要程度。以下通過建立模型、數據分析，計算各因素相應的權重并進行一致性檢驗。

在征求相關專家學者在平臺構建風險方面意見的基礎上，結合問卷調查結果，建立判斷矩陣，按上述人HP分析步驟進行數據處理。經檢驗。所有的判斷矩陣均通過一致性檢驗。表2為各風險因素組合權重的計算結果。

數據分析表明在“易呦”平臺所面臨的風險中，“資金回收困難”為最主要風險，所占組合權重達到了12.46%，也就是說，由于當鋪投入的資金無法及時收回而導致平臺資金鏈斷裂對平臺影響很大。采取有效行動進行風險防范很有必要。“開發(fā)技術欠缺”組合權重為11.17%。表明現階段“易呦”平臺面臨的開發(fā)技術欠缺對平臺的運營也有重大影響。其他較為主要的影響因素為“初期融資困難”、“市場競爭風險”及“運營技術欠缺”。

六、校園閑置物品網絡交易平臺風險控制

（一）完善內部控制機制解決資金回收困難

主要對新增的當鋪業(yè)務建立并實施內部控制機制。優(yōu)化內部環(huán)境，對當鋪業(yè)務進行分類管理，針對特別業(yè)務設定典當額度，避免資金鏈斷裂。關注典當物的充足率，對用戶的還款能力進行評估，盡量避免無法還款或逾期的情況出現。根據對當鋪業(yè)務的風險評估制定管理機制，完善典當業(yè)務流程，對管理人員進行崗位責任的分丁，由第三人及時復核業(yè)務。并且對業(yè)務進行跟蹤，一旦發(fā)現不良跡象及時跟進。將風險消滅在萌芽狀態(tài)。

（二）加大技術開發(fā)預防平臺漏洞

以用戶需求為中心進行平臺的流程、功能和界面設汁，并對平臺系統進行總體架構改進。綜合運用計算機網絡技術、管理信息系統思想和相關管理軟件技術以實現開發(fā)目標。不斷完善平臺后臺管理系統，提高平臺運營效率。培訓管理人員團隊，定期進行問題的反饋與修正，確保管理人員具備規(guī)范的執(zhí)行能力。

（三）拓寬融資渠道走出融資困境

平臺運行初期，拓寬融資渠道。運用多種融資方式，比如天使投資、創(chuàng)業(yè)項目獎金及民間借貸。吸引更多的創(chuàng)業(yè)投資、學校資助和政府支持，減少初期融資困難風險。加強財務管理與融資管理，提升平臺的信用度。

（四）市場競爭風險

與學校進行深度合作，利用院校力量，擴大宣傳范圍，加強宣傳力度。多渠道地發(fā)布平臺信息，利用網絡媒體平臺定時進行信息的推送，保持一定的推送量，有效地吸引穩(wěn)定的用戶人群關注平臺動向。不定期進行平臺優(yōu)惠宣傳活動，提高市場競爭力。

七、結論與展望

以“易呦”平臺為研究對象，基于魚骨圖和人HP法，識別校園閑置物品網絡交易平臺的相關風險因素，并對各因素進行風險的重要性評估，在此基礎上，針對分析結果提出風險防范措施，優(yōu)化平臺建設。即通過建立內部控制機制、提高開發(fā)技術、拓寬融資渠道等降低平臺的運營風險，為校園閑置物品網絡交易平臺的健康發(fā)展保駕護航。

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