新時(shí)期醫(yī)院檔案管理改革與創(chuàng)新研究

付京寧

摘 要：檔案是一種具有價(jià)值的原始資料，醫(yī)院的檔案既是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程的一種記錄，也是醫(yī)院發(fā)展的重要基礎(chǔ)。作為醫(yī)院管理者，需要正確認(rèn)識(shí)到檔案管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要意義。當(dāng)前，醫(yī)療改革日益深化，醫(yī)院管理工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。那么新形勢(shì)下的醫(yī)院檔案工作該如何發(fā)展才能更好地為醫(yī)療服務(wù)，是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。因此，本文主要以醫(yī)院檔案管理的改革與創(chuàng)新為題，對(duì)醫(yī)院檔案管理的改革與創(chuàng)設(shè)策略進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；醫(yī)院檔案管理；改革；創(chuàng)新

醫(yī)院檔案是醫(yī)院工作計(jì)劃和決策的可靠依據(jù)，是指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的參考資料。提高檔案管理的科學(xué)化和規(guī)范化，促進(jìn)檔案管理的改革與創(chuàng)新，是推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展過(guò)程中的重要舉措。醫(yī)院檔案管理的目的是對(duì)檔案進(jìn)行開發(fā)與利用，服務(wù)于醫(yī)院更好更快的發(fā)展。檔案管理工作應(yīng)當(dāng)與社會(huì)、與醫(yī)院發(fā)展的步伐相協(xié)調(diào)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。因此，本文主要針對(duì)醫(yī)院檔案管理的改革與創(chuàng)新方法作為切入點(diǎn)進(jìn)行研究。

一、醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題

1.對(duì)檔案管理工作的重視程度不夠

有些醫(yī)院的管理者認(rèn)為檔案工作與醫(yī)院的主營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)關(guān)系不大，所以對(duì)檔案管理工作的重視程度不夠，不論是從資金還是技術(shù)的投入方面都明顯不足。很多醫(yī)院的檔案室被安排在最邊緣的角落里，甚至在有些醫(yī)院，檔案管理工作的硬件設(shè)施都不能保障，設(shè)備老化，沒(méi)有應(yīng)用現(xiàn)代化手段，這些都制約了檔案管理工作的發(fā)展。

2.業(yè)務(wù)部門的檔案管理意識(shí)不夠

檔案資料主要來(lái)源于醫(yī)院業(yè)務(wù)部門的日常工作。但是，從目前醫(yī)院的業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)看，有的醫(yī)院業(yè)務(wù)人員對(duì)檔案的收集和歸類不是很重視。在業(yè)務(wù)工作中，不能經(jīng)常主動(dòng)的將資料交給檔案管理部門，這樣的做法很可能造成重要文獻(xiàn)的丟失。

3.檔案管理人員缺乏主動(dòng)性

與醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)人員相比，檔案管理人員的地位常常被忽略到邊緣地帶，不能引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。長(zhǎng)此以往，很多檔案工作者人員會(huì)產(chǎn)生自卑、消極的心理，工作的積極性和主動(dòng)性不足，缺乏熱情。導(dǎo)致檔案管理工作處于被動(dòng)的地位，檔案工作很難有更好的發(fā)展。

4.檔案管理工作相關(guān)制度不夠健全，對(duì)檔案的利用效率較低

部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容收集整理，并沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一些重要信息沒(méi)有納入檔案管理中，從而導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作在實(shí)際工作中，并沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用，使醫(yī)院檔案信息資源處于荒廢狀態(tài)，利用率低，嚴(yán)重地影響了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。并且有的檔案管理工作人員不注重保密，導(dǎo)致重要信息外泄，這對(duì)于醫(yī)院發(fā)展來(lái)說(shuō)，十分不利。

二、醫(yī)院檔案管理工作改革與創(chuàng)新途徑

新時(shí)期下，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新至關(guān)重要。因此，在實(shí)際工作過(guò)程中，必須對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行探討，確保醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新，使醫(yī)院的檔案管理能夠在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮積極作用。

1. 創(chuàng)新檔案管理工作模式

醫(yī)院檔案管理工作模式創(chuàng)新，就是要對(duì)傳統(tǒng)工作模式進(jìn)行變革，可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行把握：一是建立專門的檔案管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)醫(yī)院檔案信息管理，將一些重要信息進(jìn)行及時(shí)登記，保證檔案資料的完整性和實(shí)用性。二是確保醫(yī)院檔案能夠有效運(yùn)行，使檔案能夠在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中，發(fā)揮積極、有效作用，并注重醫(yī)院檔案質(zhì)量的提升。

2. 創(chuàng)新檔案管理制度

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新離不開管理制度的保障。醫(yī)院檔案管理制度創(chuàng)新，必須注重以下幾點(diǎn)內(nèi)容：第一，把握醫(yī)院檔案管理工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度。在醫(yī)院檔案管理工作原有的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)方法創(chuàng)新，建立一套完善的規(guī)章制度來(lái)對(duì)檔案管理工作中的具體操作進(jìn)行硬性規(guī)定，使醫(yī)院檔案管理工作更具程序化，減少檔案處理的隨意性，使每一項(xiàng)工作都能夠落實(shí)到位。第二，規(guī)范醫(yī)院檔案資料的收集管理。 醫(yī)院要明確檔案相關(guān)的各個(gè)部門的管理職責(zé)，嚴(yán)格要求檔案管理人員對(duì)檔案的收集、管理以及歸檔，并進(jìn)行定期檢查，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的有效監(jiān)督，使檔案管理工作人員能夠具有責(zé)任意識(shí)，更好地做好本職工作。第三，加強(qiáng)檔案管理工作人員自身素質(zhì)的提升。要求他們具有專業(yè)化的檔案管理知識(shí)，并具有崗位責(zé)任意識(shí)，能夠更好地完成檔案管理工作。

3. 創(chuàng)新檔案管理服務(wù)

現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作應(yīng)依托高新科技技術(shù)，引導(dǎo)檔案管理人員樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，加快服務(wù)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際工作過(guò)程中，要從以下幾方面進(jìn)行考慮：第一，改變 “輕服務(wù)，重管理”的傳統(tǒng)理念。樹立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，在保密醫(yī)院秘密檔案的前提下，更多的向各部門甚至社會(huì)公開檔案，發(fā)揮檔案的價(jià)值。第二，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保檔案資源能夠成為一個(gè)高效的服務(wù)平臺(tái)，醫(yī)院的檔案部門還應(yīng)該適應(yīng)新的社會(huì)需要，利用檔案醫(yī)院，從多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各部門人員進(jìn)行充分的服務(wù)，為其提供強(qiáng)有力的資料支撐。第三，注重對(duì)醫(yī)院檔案信息的整合，使其更好地服務(wù)于醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院相關(guān)的臨床經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)備維修等事宜，利用檔案管理，可以更好地保證醫(yī)療技術(shù)的前進(jìn)和發(fā)展，并對(duì)相關(guān)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行有效服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身的發(fā)展和進(jìn)步。

4. 創(chuàng)新檔案管理工作手段

醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，必須要注重對(duì)現(xiàn)代化設(shè)備的應(yīng)用，即將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)合理應(yīng)用于醫(yī)院檔案管理工作當(dāng)中，更好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理工作。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能夠更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)，對(duì)資源進(jìn)行共享，并且利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以更好地實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的查詢工作，這樣一來(lái)，不但提升了醫(yī)院檔案的利用效率，也使信息錄入、存儲(chǔ)變得更加方便。傳統(tǒng)的紙質(zhì)醫(yī)院檔案信息管理，劣勢(shì)較大，并且具有很多問(wèn)題和缺陷，對(duì)其進(jìn)行有效改進(jìn)，使用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)代化的檔案信息管理，是醫(yī)院檔案管理工作必須進(jìn)行的創(chuàng)新手段。與此同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作人員的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)技能的培訓(xùn)，幫助檔案管理人員更熟悉的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行更好的管理。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，醫(yī)院的檔案工作對(duì)醫(yī)院甚至是社會(huì)都具有很重要的作用。醫(yī)院的管理部門和檔案管理部門要樹立牢固的檔案意識(shí)，重視醫(yī)院的檔案建設(shè)，采取更多的手段開展完善檔案管理，對(duì)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案管理存在問(wèn)題的分析，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和檔案的管理者需要重視這個(gè)問(wèn)題，支持檔案管理工作，提高檔案工作人員管理和責(zé)任意識(shí)，優(yōu)化管理手段，規(guī)范管理系統(tǒng)，引進(jìn)創(chuàng)新型信息技術(shù)手段，發(fā)揮檔案的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并把二者有效結(jié)合起來(lái)，這對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的又好又快發(fā)展有重要意義。

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