數字媒體在城市商業空間中的應用芻議

畢軍濤 任燕 安述照

【摘 要】近年來，隨著電子科技技術的迅猛發展，數字媒體越來越多地被運用于在城市運作的各個方面，成為人們日常生活中必不可少的一部分。目前，數字媒體在城市商業空間中的運用是其中較為重要的一塊，但很多城市在此卻存在諸多問題。本文正是以此為出發點，簡述了目前數字媒體應用在城市商業空間時存在的問題，并提出了一些解決方案，希望能夠使數字媒體技術得到更好運用。

【關鍵詞】數字媒體；城市商業空間；應用

媒體主要是指傳播信息的媒介，它存在很多不同形式。數字媒體作為媒體的一種衍生形式，其在傳播信息上有著優于傳統媒體的各項特點，但在很多城市（尤其是商業空間中）卻存在著應用不當的情況，從而限制了其作用的發揮。為了改善這一狀況，需要找出這些問題并針對性地提出解決方案，從而提高數字媒體在城市空間的應用效率。

一、數字媒體概述

數字媒體主要是利用電子技術來達成信息傳播的目的。具體而言，其主要可以分為兩種類型：單媒體和多媒體。單媒體主要是利用單一方式傳播較短信息的簡單媒體，例如：單一文字、單一圖片、單一音頻等；而多媒體則是利用多種方式傳播大量信息的復雜媒體，例如：視頻、3D演示等。

數字媒體就目前而言屬于較新的技術，理論上有著高于傳統媒體的傳播效率，這主要得益于其所依賴的技術及包含的形式。就技術而言，數字媒體主要依賴計算機技術、電子科技技術、網絡通信技術、智能技術等；就形式而言，數字媒體可以通過音頻、圖片、視頻、文字、人機交互、3D、實際體驗等形式來傳播信息，從而方便不同受眾接受同一信息。

二、數字媒體在應用中存在的問題

在城市商業空間中，為了向潛在消費者傳遞商品信息并吸引其前來購買，很多商場都會利用各種數字媒體進行宣傳。然而，由于使用不當的原因，很多城市商業空間的數字媒體應用效率并不高，這主要有三方面原因。

（一）商品與傳播形式不合

在很多城市的商業空間中，人們經常可以感受到這樣一種情況：商場使用靜態圖片宣傳服飾，或者在宣傳食品的海報中使用大量醒目文字等。這便是數字媒體運用中一種典型的誤用，其直接后果便是使消費者無法對被宣傳的商品形成直觀印象，從而無法有效形成消費欲望。

（二）尚未脫離傳統媒體的思維

傳統媒體主要以文字、音頻等單一方式傳播信息，而數字媒體則應更側重于視頻、音頻、文字等形式的結合。然而，很多城市的商業空間卻依舊遵循傳統媒體的思維，在宣傳海報或視頻中加入大量文字或講解性音頻，卻忽略了其中圖片或視頻內容的質量，其結果可想而知。

（三）缺乏個性化內容

有的商場雖然懂得如何利用數字媒體向消費者傳播信息，但可惜的是，他們并不能有效區分不同受眾（消費者）并分別提供個性化的內容，從而也難以達成吸引他們前來購買的最終目的。

三、解決問題的可行方案

根據前述的內容，可以有針對性地提出一些解決方案。

（一）正確搭配商品與傳播形式

簡單來說，圖片和視頻是幫助人們形成直觀印象最為簡單的傳播形式。因此，商場應當增加這些內容的出現頻率。與此同時，圖片和視頻中的文字和音頻內容的比例也應適當減少，同時增加各種動態內容的占比，從而進一步幫助人們形成對商品更為立體的印象，增加他們的購買欲望。

（二）擺脫傳統思維

數字媒體的優勢在于能夠讓人們真正“看”到商品，而非僅僅“讀”或“聽”到產品，這便是其與傳統媒體的區別之一。因此，在城市商業空間中，應當減少各種文字性廣告、帶有廣告的廣播、帶有大量文字或解說音頻的圖片或視頻等接近于傳統形式的宣傳，同時增設動態廣告、視頻廣告、圖文廣告、3D體驗廣告等真正體現數字媒體優勢的內容，從而擺脫傳統媒體的思維。

（三）增加個性化內容

由于數字媒體能夠基于網絡通訊技術和智能技術區別不同受眾并有針對性地提供人機交互功能，因此城市商業空間完全可以嘗試針對不同的消費者提供不同的信息，以體現數字媒體的個性化特征。舉例而言，商場超市可以通過技術手段使商品查詢機具有區分使用者身份的作用，從而在其使用完畢后可以進一步有針對性地向其推薦顧客可能需要的其他高性價比產品，從而實現連帶購買的目的。

四、結語

總的來說，數字媒體目前已經得到了廣泛運用，極大地提升了人們的生活水平。不過，這并非意味著數字媒體已經得到了最大化的利用。很多城市的商業空間目前在數字媒體應用上存在較多問題，通過分析來看，商業空間的管理人員應當考慮從傳播形式、使用思維和個性化內容三方面出發來解決上述問題，從而提高數字媒體在信息傳播中的應用效率，使其能夠真正服務于城市的商業空間及各行各業之中。

參考文獻：

[1]李歡歡.創客思維與數字媒體支持的微課創作探究[J].現代教育技術，2016，2609：120-126.

[2]鮑楓，王以寧.英國高校數字媒體人才培養模式研究及其啟示[J].外國教育研究，2011，3812：44-49.

[3]張麗霞.數字媒體技術專業“一個主體、兩輪驅動、五個結合”創新人才培養模式探究[J].現代教育技術，2014，2402：78-83.