跨文化交際在商務英語學習中的運用

楊穎

【摘 要】隨著經濟全球化發展，商務英語在教育領域和商業領域的地位日益凸顯，商務英語作為高校課程體系中的重要內容之一，旨在為國家培養英語應用型，談判型人才，能夠在我國對外開放面向國家化發展的形勢背景下貢獻自身的力量，共同為祖國的經濟發展而發展。現今在商務英語教學中，跨文化交際成為了一種新的潮流，可以說跨文化交際是商務英語最終學習的目標之一，同時也是商務英語教育中的關鍵性內容。商務英語學習本身就是一種了解國外文化的過程，基于此，本文展開跨文化交際在商務英語學習中的運用探討。

【關鍵詞】跨文化交際；商務英語；學習；應用

商務英語的學習目的在于強化自身的英語應用能力，并且逐漸將英語基礎知識向商務模式轉換，為商務英語學習者未來的工作和發展奠定良好的基礎[1]。21世紀各國經濟、政治、文化間的交流日益頻繁，經濟全球化發展突顯了跨文化交際的重要性，為規避以往由于文化差異造成的交際失誤以及矛盾，在思想和價值觀念上全面轉變，應該有意識的降低文化差異的敏感性，縮短各國之間的文化距離，增強各國之間的合作，提升跨文化交際的能力，促進國家和世界的共同進步。商務英語作為高校課程體系中的重要內容之一，旨在為國家培養英語應用型，談判型人才，能夠在我國對外開放面向國家化發展的形勢背景下貢獻自身的力量，共同為祖國的經濟發展而發展。因此將跨文化交際與商務英語教學有機結合，將跨文化交際有效應用于商務英語學習中，是當前商務英語教學的重要任務。

一、英語學習中文化差異產生的主要原因

跨文化交際能力與商務英語學習的最終效果有直接關系，跨文化交際產生的主要原因在于縮小文化差異，因此跨文化交際在商務英語學習中能否有效運用，需要全面分析英語學習中文化差異產生的主要原因。筆者將其總結為以下幾點：①環境差異。生長環境、地理環境、氣候、人文、歷史、建筑風格等環境因素，導致英語中很多詞、句的表達存在差異，因此商務英語學習中，要針對不同國家或不同民族的環境進行了解，才能達到更好的交際效果。②信仰差異[2]。宗教信仰也是文化差異產生的主要因素之一，不同國家、不同民族甚至不同的個體，佛教、道教、儒教等類型的中國信仰教派，基督教、伊斯蘭教等類型的外國信仰教派，都會對商務英語產生較大的影響，因此對宗教信仰的深入理解也是促進商務英語跨文化交際的有效方式。也是十分重要的。③思維差異。思維方式決定著不同個體對待不同事物不同表達，中外文化思維有很大的不同，不同國家不同地區的人們思維差異巨大，對待同一問題的思考方式不同，理解的視角也不同，因此交際的方式也會存在差異。

二、跨文化交際在商務英語學習中的運用

（一）樹立跨文化交流意識

商務英語學習不僅要是對英語的學習，同時也是對商務的學習，未來工作中，多數商務英語學習者需要參與到與商務談判、商務交流相關性的工作中，而面對中國對外開放的良好經濟發展形勢，與其它國家的交流和談判成為了商務英語學習者必須要關注的內容[3]。文化和語言存在著密不可分的關系，語言的產生和發展才能促進人類文化的傳承和發展，因此在商務英語學習中，跨文化交流意識是學好商務英語，促進商務英語學習者成為商務英語應用型人才的關鍵。在實際教育和學習中，教師應該引導學生了解當前全球的經濟形勢，讓學生了解跨文化交際的重要性，學生自身也應該根據當前的經濟形勢和就業形勢作出學習計劃，樹立強烈的跨文化交流意識，從而促進自身跨文化交際能力和商務英語應用能力的共同提升。

（二）提高跨文化交流技巧

當前形勢下，教育部門應該明確商務英語的重要性，深化《商務英語》教學改革。上文中分析了英語學習中文化差異產生的根本性原因，針對此，應該全面分析以往商務英語教育中跨文化交際薄弱的根本原因，對《商務英語》的教學內容和方式進行改革，引入符合現時代發展需求的教育內容和資源，改變以往照本宣科的教學方式，促進學生的進一步學習。在實際教育過程中，除了培養和提升學生的跨文化交際意識，引導學生了解國外文化，還要引入網絡教學等新式教學方式，獲取更多的教育資源，擴展學生的視野。此外，現今我國和各國之間的留學生正反向輸出激烈進行，可舉行商務英語跨文化交際的相關性活動，增長學生的見識，從而積極主動的學習英語，提升自身的跨文化交流技巧。

（三）規避文化差異問題

提升跨文化交際能力，需要從根本上解決文化差異問題，建立一種現代商務英語教學的全新理念，如此才能實現最終英語應用型人才的培養目標。全新的教學內容，教學方式以及教學理念是商務英語跨文化交際的重要保障和支持，而解決文化差異問題，讓學生系統地了解不同文化的差異和滲透過程，則是提升商務英語教學質量和學生學習質量的根本方式。生長環境、地理環境、氣候、人文、歷史、信仰差異、思維差異等影響文化差異的主要原因，需要在商務英語教學中滲透，讓學生了解這些差異，以開明的態度引導學生正確對待這些差異。在經濟和文化全球化的今天，學生在商務英語的學習過程中，應該在教師的引導下主動去了解國外文化，不僅對未來自身職業的選擇有所幫助，同時在了解文化差異的基礎上，能夠有效提升跨文化交際能力，運用語言更好地交流溝通，將商務英語的應用能力有效體現，將跨文化交際和商務英語共同實踐，為社會和國家服務[4]。總之，跨文化交際與商務英語學習的結合是國家和經濟發展的必然趨勢，也是教育領域未來發展的重點。

參考文獻：

[1]尚艷輝.文化調適能力培養與體驗式商務英語教學[J].紹興文理學院學報（教育版），2016，36（03）73-76.

[2]彭晶.商務英語口語課程教學中跨文化交際能力的培養[J].黃岡職業技術學院學報，2015，17（06）64-66.

[3]黃冠.對商務英語教學中的跨文化交際能力培養方法探討[J].民營科技，2013（11）259.

[4]馮敏.跨文化交際理論視角下商務英語語用能力培養策略研究[J].外國語文，2014，30（01）：153-156.