高校圖書館使用圖書資料過程中常見問題及對策

陳加新

當今社會是知識經(jīng)濟時代，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，圖書館不但是學校將文獻、期刊、名著等資料進行保存的一個場所，還是學生們業(yè)余學習的主要場所。更重要的是，圖書館的管理情況和圖書資料的使用情況，也是用來衡量學校教學質(zhì)量的一個重要標準?，F(xiàn)在很多高校的圖書館在建設管理過程中存在著很多問題，比如，在硬件基礎、管理方式、服務理念等各個方面都存在著不適應時代發(fā)展的問題。這些問題使得圖書館的讀者群體日益減少，圖書館的館藏資源利用率低，圖書館的教育職不能完全發(fā)揮出來。本文就分析圖書資料在利用中存在的常見問題，對如何提高資料使用率提出了一些見解。

1 高校圖書館使用圖書資料過程中存在的問題

隨著我國社會的不斷進步和“科教興國”戰(zhàn)略的不斷深化，我國對于高等教育的發(fā)展越來越重視，圖書館作為高校大學生業(yè)余學習的主要場所，自然也得到了很大的重視，有了很大的發(fā)展。但是，在進步的過程中仍然還是存在著各種各樣的問題，其中高校學生使用圖書資料的利用率不高就是比較典型的問題之一，使用圖書資料利用率不高的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，圖書館的管理思想落伍，創(chuàng)新意識淡薄。在我國圖書館的發(fā)展歷史當中，最早的圖書館管理理念是“重藏輕用”，這種理念還是在一定程度上影響著現(xiàn)在高校圖書館的管理模式和思想觀念，局限了高校老師和學生對圖書資源的使用率。此外，傳統(tǒng)圖書館的改革力度小，管理體制落后，使得圖書館工作人員的積極性不高，無法樹立起良好的服務意識和服務質(zhì)量。

第二，圖書館工作人員的綜合素質(zhì)較低。傳統(tǒng)圖書館的工作人員的都沒有較高的素質(zhì)，習慣了以前圖書館慢節(jié)奏的工作方式，工作積極性不高，沒有學習新的知識及與時俱進的意識。

第三，圖書資料數(shù)量少。社會的進步速度快，所以隨之而來的就是圖書館的資料更新?lián)Q代也比較快，許多新的資料買來以后，時間不長就會因落伍而被擱置。加上圖書館購買資料是需要成本支出的，而高校是非營利性教育機構，其資金有預算，不能一味的用在書籍購買上。這樣一來，一方面圖書館不能及時購入新資料，另一方面，剛剛購入的資料就會面臨淘汰，所以這就使得圖書館的資源利用率低。

第四，圖書館的服務方式落后?，F(xiàn)代社會計算機技術和網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，數(shù)字信息化已經(jīng)成為人們生活和工作中的一部分，數(shù)字圖書館的管理模式與傳統(tǒng)圖書館相比有很大優(yōu)勢，它充分利用了現(xiàn)代信息技術。而圖書館現(xiàn)在的服務方式還停留在九十年代，已經(jīng)越來越不受讀者的歡迎了。

第五，不注重讀者的需求。高校圖書館在采購資料的時候，往往不會征求師生的意見，更多的只是考慮書籍的更新和本校的專業(yè)，在面對種類繁多的資料時，卻又感到無從下手，導致老師和學生找不到可以提升教學質(zhì)量的課外教材，也就會限制學習科研效果的提升。這就需要高校圖書館在采購書籍資料的時候，應當充分考慮學生和老師的需求，才能買到老師和學生學習所需要的資料，才能夠使資料得以利用而不被閑置。

2 提高高校圖書資料使用率的對策

在提升高校圖書館資源使用率方面，增加對圖書館建設的資金投入、硬件建設、豐富館藏資源的內(nèi)容和種類，很大程度上可提升圖書館的管理質(zhì)量和服務效果。但是，因為有很多現(xiàn)實原因的影響，很多高校面對著很多的實際困難。所以高校就有必要從提升圖書館的管理理念、思想觀念、人員培養(yǎng)、圖書采買方式等方面來做工作，從而最大程度提高圖書館的資料使用率。具體來說，高校在圖書館管理上應從以下方面來提高資料使用率：

2.1 解放思想、不斷樹立創(chuàng)新的意識

在信息科技技術的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟大背景下，我國高校的教育不斷得到重視，因此，高校教師和學生對于課內(nèi)和課外知識信息的要求會越來越多。作為高等學習的圖書館，其主要是為學習師生服務的。在信息技術之下，圖書館就必須要改變過去傳統(tǒng)的圖書館管理理念和方式，解放思想，不斷創(chuàng)新，改變“重藏輕用”的思想，運用計算機技術和網(wǎng)絡技術，對圖書館進行創(chuàng)新。高校師生的素質(zhì)都很高，其對信息技術的應用掌握很熟悉，所以，高校圖書館就應當發(fā)展數(shù)字圖書館，使得圖書館的讀者人群可以不受時間和空間的限制，也就可以使圖書館資料利用率提高。

2.2 打造高素質(zhì)館員隊伍

數(shù)字圖書館的工作不僅僅局限在線下工作，還需要對網(wǎng)站進行維護，這就需要一批懂得技術的人員來進行工作。數(shù)字圖書館的特征就是信息化程度高。因此，高校圖書館應當招募掌握技術的人員，并且對現(xiàn)有工作人員進行培訓，這樣才能給讀者提供質(zhì)量較高的服務，也會促進圖書館創(chuàng)新氛圍的養(yǎng)成?，F(xiàn)代化的圖書館工作人員應當具備以下素養(yǎng)：

首先，高尚的思想道德。館員應當具有主動工作的積極意識和強烈的責任感，要秉著為用戶提供高質(zhì)量服務的思想觀念，甘愿為圖書館默默奉獻。其次，較高的業(yè)務水平。業(yè)務能力是圖書館工作人員最重要的基本素養(yǎng)，隨著社會的進步，科學技術發(fā)展越來越高，需要學習的知識也越來越多。所以圖書館工作人員要不斷地學習圖書管理的知識，比如圖書分類、圖書檢索等基本內(nèi)容。同時，圖書館工作人員還應當掌握一定的計算機知識?，F(xiàn)代化圖書館就是對科學技術高度化運用，如果館員不懂得最基本的計算機知識，那么連讀者的咨詢問題都會無法解答。最后，較強的創(chuàng)新意識。圖書館持續(xù)發(fā)展的核心就是源源不絕的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新工作是全員性質(zhì)的，這就要求館員能夠根據(jù)時代的發(fā)展具有較強的適合圖書館發(fā)展的創(chuàng)新意識。

2.3 完善圖書資料采購體制

圖書館在采購資料的時候，應當根據(jù)市場的書籍情況，在了解學校師生需求的基礎上，有計劃有目的的去采購有助于老師開展教學，有助于學生提升自身綜合素質(zhì)的資料。在這個過程當中，就要先對學校師生的需求的進行調(diào)查，了解本校所開設專業(yè)的教學特點和教學內(nèi)容，并對學校師生在圖書館常借書籍情況進行統(tǒng)計，然后篩選出性價比最高的書籍資料，納入到圖書采購清單。

2.4 優(yōu)化配置圖書館的館藏資源

讀者在圖書館進行查找借閱資料的時候，應當本著最方便讀者的原則將資料進行分類，使得讀者可以迅速準確的找到自己所需要的資料，合理的排布也可以使圖書館看起來更便利更親民。并且隨著圖書館不斷采購新的書籍，圖書館還應當把最新的書籍通過學校官網(wǎng)、圖書館搜索首頁、社團等多種形式進行宣傳，避免學校師生不知道而造成資源浪費。并且還可將最新的資料隨時改變排列位置，擺在最醒目的位置，以便學校師生可以及時利用新的資源，學習到最新的知識。

2.5 開展形式多樣的服務方法

傳統(tǒng)圖書館的服務手段都比較單一，不注重讀者的感受，使得圖書館的資源利用率降低。高校圖書館應當更多的運用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術，在傳統(tǒng)圖書館的現(xiàn)有館藏資源的基礎上，建立數(shù)字圖書館，讓學校師生可以不受到時間和空間的限制，隨時隨地可利用圖書館各種資料進行學習。比如學生在放寒暑假的時候，時間充裕，傳統(tǒng)模式下就無法閱讀圖書館的書籍，但是數(shù)字圖書館就帶來了空間跨度上的便利。所以，高校圖書館應當不斷提高服務質(zhì)量和方式，為高校師生提供便利，從而提高圖書館資料使用率。

3 總結

高校圖書館是直接為高校的科研、教學工作而服務的，其建設的質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展的程度，最直觀的影響了高校師生綜合素質(zhì)的提升，也是高校教學質(zhì)量和發(fā)展情況的一個衡量指標。其圖書的使用情況最直觀反應了高校老師的科研水平提升程度和學生學習效果。從小的方面來說，圖書館資料使用率關乎師生水平提高，大的方面影響國家科教興國戰(zhàn)略的實施。因此，這就需要高校不斷提升服務形式、解放思想、優(yōu)化采購資料質(zhì)量等，這樣才能使得圖書館不斷向前發(fā)展，從而使圖書館資料利用率提升。

（作者單位：湖南信息學院）