房屋建筑施工項目危機應對中的要素管理

蔡慶余

【摘要】在房屋建筑行業發展過程中，施工項目出現危機的頻率逐漸地增加，而項目危機所帶來的危害是十分嚴重的，在這樣的情況下，做好項目危機應對是非常有必要的。在項目危機應對過程中，要素管理是至關重要的，做好要素管理就如同找到了“病因”，有助于有效的應對危機。鑒于項目危機應對中要素管理的重要性，本文對此進行了分析，并闡述了自己的見解，以供參考。

【關鍵詞】房屋建筑；施工項目；危機應對；要素管理

在房屋工程建設過程中，因為此工程的周期較長，資金投入較多，所以這一行業的發展對我國的經濟發展有著重要的影響。當房屋建筑工程施工質量有保障的情況下，有利于促進我國經濟增長，反之，當此工程建設中出現危機的時候，若是不能采取有效的策略來應對危機，那么房屋建筑施工項目危機的危害性將無可阻擋，從而嚴重影響我國經濟的可持續發展。鑒于上述情況，在房屋建筑施工項目出現危機的時候，做好要素管理是勢在必行的。

1、房屋建筑施工項目危機概念的分析

所謂的房屋建筑施工項目危機，就是指當施工項目所面臨的風險產生的嚴重后果不能夠被妥善處理，逐漸惡化才會演變為項目的危機[1]。在對這一定義進行分析中，可以發現這一定義包括了兩個方面的情況，一方面是指具有公共性的事件對項目的影響給施工項目目標帶來的嚴重負面影響，另一方面是說由于建筑施工項目帶來公共性的負面影響，同時項目目標也造到嚴重的威脅，甚至被摧毀。在這兩種情況中，第二種情況的出現較為頻繁，是房屋建筑施工中常見的項目危機。

2、房屋建筑施工項目危機應對中的要素管理

2.1信息要素管理

在房屋建筑施工項目危機應對中，信息要素管理是非常重要的工作部分，只有搜集到完整的信息，對信息進行透徹的分析，才可以找出危機出現的原因，進而對癥下藥，藥到病除。在信息要素管理中，應做好以下幾個方面的工作：

第一，做好信息搜集工作。在房屋建筑施工項目出現危機之后，相關的工作人員就應該及時的開展信息搜集工作，在搜集信息過程中，工作人員應進行深入地調查，全面的調查，對危機情況進行全方位透徹的了解，然后在此基礎上，需要對危機所造成的后果進行預測，對其產生的影響進行判斷，并對危機出現的原因進行推測。最后形成完整的信息報告，將所有的信息歸納總結起來，匯集成報告交給上級部門進行分析。

第二，做好信息處理工作。在對房屋建筑施工項目危機信息進行搜集過程中，搜集到的信息數量非常多，這些信息有的是有價值的信息，有的是無價值的信息，信息處理人員需要對這些信息進行綜合的處理，將沒有價值的信息剔除出去。在信息處理過程中，因為信息流的速度與組織的結構形式有著密切的聯系，所以在信息處理傳遞中，應對組織結構進行完善，確保信息能夠快速的流通，進而為有關部門參考信息處理危機奠定良好的基礎。

2.2資源要素管理

房屋建筑施工過程中，所需要的資源儲備是非常龐大的，而在施工項目危機處理中，資源保障工作的落實能夠取得理想的效果是非常重要的，所以必須要做好資源要素的管理工作。在資源要素管理中，應從以下幾個方面進行管理：

第一，資源的獲取和儲備。房屋建筑施工項目危機擴散的速度很快，當危機發生之后，為了施工所儲備的備用資源就剩余下來，剩余的資源越多，資源浪費就有可能越嚴重，所以面對這樣的情況，當施工項目危機出現之后，資源管理部門就應及時的做出反應，將就近的資源統統收集存儲起來，盡可能的減少資源浪費[2]。在資源搶救過程中，應從近到遠，從高到低，總之需要盡最大的力量來保全資源，減少資源浪費，降低危機損失。

第二，資源的合理配置。房屋建筑施工項目危機從出現到擴大，中間的時間非常的短，這樣就給資源管理部門增加了壓力，資源管理部門想要做到資源的全部搶救是很困難的，所以在這樣的情況下，資源管理部門就應做好資源的合理配置工作，在配置過程中，需要考慮資源的主要功能，綜合應用效果等，將綜合應用效果放在首位，這樣的資源配置會更加的合理，危機損失能夠控制在最小范圍內。

第三，資源的供給。在房屋建筑施工項目危機應對過程中，危機應對人員需要使用到一些資源，因此當資源管理部門搜集到資源之后，應及時的將資源轉交給危機應對人員，只有這樣資源的最大效果才能發揮出來。

2.3人員要素管理

在房屋建筑施工項目危機應對過程中，工作人員是不能缺少的主體，若是沒有工作人員，那么就會出現無人應對危機的情況，會導致危機肆無忌憚的擴散。因此，在對危機進行應對中，應做好人員要素管理工作。

第一，對危機應對人員心理加以關注。在項目危機出現之后，危機應對人員的心理會受到一定的影響，而在其心理出現問題之后，危機應對人員的思考容易出現偏差，從而影響危機應對效果。面對這樣的情況，在危機應對過程中，應對危機應對人員的心理素質進行關注，及時的采取有效的措施來保證其心理健康，只有這樣，危機應對人員才能冷靜、謹慎的思考問題，進而提出合理的危機應對策略，確保危機應對的有效性[3]。

第二，對危機應對人員的生理進行關注。房屋建筑工程施工項目危機的發生，通常情況下會伴隨著安全事故，而施工中的安全事故對人體的危害是十分嚴重的，比如說建筑坍塌，會將工作人員砸傷，在沒有及時處理的情況下，傷口會被微生物入侵，進而導致破傷風等危害出現。面對房屋建筑工程施工項目的危機，在進行危機處理過程中，應對人員的生理進行關注，應由懂得急救知識的工作人員及時的進行現場處理，將危機發生后對人體的生理危害降至最低。

結語：

總而言之，在房屋建筑工程建設過程中，一旦出現施工項目危機，所帶來的危害是十分嚴重的，因此在工程建設過程中，就應提前預測可能出現的危機，并提出有效的危機預防方案。當危機發生之后，應保持冷靜，通過信息管理、資源管理以及人員管理的同時落實來保證管理的有效性，為危機的有效應對打下扎實的基礎。

參考文獻：

[1]黃玉萍.建筑施工管理中危機管理意識的運用[J].建筑工程技術與設計，2017，（24）：3685-3685.

[2]岳成浩，成婧.危機能管理嗎？——基于西蒙決策理論的視角[J].中國行政管理，2016，（2）：136-140.

[3]高飛.研究危機管理意識在建筑施工管理中的應用[J].中國房地產業，2018，（1）：146.