淺析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的微信品牌推廣策略

【摘 要】 本文首先闡述微信及微信品牌推廣的概念，并說明了基于微信推廣品牌的基本模式：漂流瓶的品牌活動(dòng)方式、二維碼掃描的折扣方式、朋友圈中分享式的社交方式、在公眾平臺(tái)中的互動(dòng)營銷”；并且闡述了企業(yè)運(yùn)作基于微信品牌推廣存在著用戶隱私安全、用戶參與體驗(yàn)、微信品牌推廣管理等方面的問題；最后針對(duì)存在的問題提出企業(yè)開展微信品牌推廣的對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】 微信品牌推廣 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 傳播

引 言

隨著近幾年科技的快速發(fā)展，“微”成為了一個(gè)熱門詞語。人與人之間的距離因?yàn)椤拔⑿拧薄ⅰ拔⒉薄?“微電影”等這些“微力量”變得越來越近，全球村的概念逐步微小化，“天涯若比鄰”這一詞匯在信息時(shí)代成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)這些微力量也使信息傳播的速度更快，使信息傳播的渠道變寬。

一、微信品牌推廣途徑

（一）折扣式的“二維碼掃描”。2011年年底，微信在其3.5版本中推出了二維碼功能，用戶可以通過發(fā)布與掃描二維碼來增加微信好友。企業(yè)可以將自己品牌的信息設(shè)定成二維碼來提供給客戶進(jìn)行掃描，在掃描品牌二維碼后，客戶可以通過關(guān)注企業(yè)信息得到一些折扣方式和優(yōu)惠活動(dòng)，這對(duì)企業(yè)來說無疑是一種十分有效的營銷宣傳載體。目前其中很多知名的實(shí)體商戶都在采用這種方式進(jìn)行營銷推廣，例如星巴克、金錢豹等等。

（二）社交分享式的“朋友圈”。開放平臺(tái)和朋友圈是如今來說影響最廣泛的社區(qū)交流平臺(tái)。通過開放平臺(tái)和朋友圈，用戶可以隨時(shí)在會(huì)話中選擇和共享第三方應(yīng)用的內(nèi)容，方便他們將信息進(jìn)行快捷和高覆蓋面的傳播。目前，騰訊根據(jù)對(duì)開放平臺(tái)和朋友圈的延展使用，在原有基礎(chǔ)上增加了微信公眾平臺(tái)這一模塊，它能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)給目標(biāo)精人群發(fā)送其需要的信息，通過借助用戶的開放平臺(tái)和朋友圈，將企業(yè)需要傳播的信息迅速有效的傳播。

（三）互動(dòng)營銷式的“微信公眾平臺(tái)”。對(duì)于直接面對(duì)公眾的明星、媒體或企業(yè)來講，如果社交分享功能的朋友圈和微信開放平臺(tái)已經(jīng)把微信變成一個(gè)非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法，那么當(dāng)在線微信公共平臺(tái)上線時(shí)，該營銷渠道的實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)、準(zhǔn)確、方便。

二、企業(yè)開展微信品牌推廣存在的問題

（一）用戶隱私安全問題。微信和其他社交軟件一樣也是存在一些明顯的安全隱患的。由于它是一種基于位置信息的社交軟件，而且在注冊(cè)時(shí)不需要實(shí)名認(rèn)證，所以當(dāng)用戶在使用這一軟件時(shí)，稍不留意就有可能泄露自己的相關(guān)信息，這為我們的隱私安全帶來了威脅。

（二）用戶參與體驗(yàn)問題。對(duì)于現(xiàn)在的移動(dòng)用戶來說，用戶體驗(yàn)是否足夠滿意決定了他們是否會(huì)參加企業(yè)和商家提供的活動(dòng)，如果用戶體驗(yàn)不能貼近他們的感受那么他們會(huì)立刻拒絕參加。用戶體驗(yàn)可能會(huì)關(guān)系到這些問題：1）網(wǎng)址復(fù)雜難記憶，用戶需要自行慢慢輸入，讓參與體驗(yàn)者覺得很麻煩；2）沒有通過二維碼掃描安裝的軟件，用戶必須先在網(wǎng)絡(luò)上自行搜索并下載安裝對(duì)應(yīng)軟件，用戶覺得繁瑣，導(dǎo)致參與體驗(yàn)的興趣降低；3）沒有免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，不能免費(fèi)試用；

（三）微信品牌推廣管理問題。微信在移動(dòng)端的主要功用是與短信起到的作用是類似的，它是一種基于異步通信的私密空間，對(duì)于大多數(shù)個(gè)人用戶而言登陸微信的原因主要是為了和親人或朋友進(jìn)行溝通。尤其是使用微信交流的人往往期待的是一個(gè)對(duì)等交流平臺(tái)，而不是一個(gè)不對(duì)稱的錯(cuò)落平臺(tái)。但對(duì)目前的微信公眾平臺(tái)來說，然而用戶對(duì)平臺(tái)的關(guān)注和選擇是與平臺(tái)推送消息的頻率的選擇往往是一個(gè)存在權(quán)衡悖論的問題。

三、企業(yè)開展微信品牌推廣的對(duì)策和建議

（一）保護(hù)用戶信息的安全性。微信是一封私人的信件。傳輸路徑是從點(diǎn)到點(diǎn)的，發(fā)送方和接收方的狀態(tài)是雙向的和對(duì)等的。它是私秘的，它保證了用戶信息的安全性。

要注意提高推送信息內(nèi)容的可讀性。通常我們更多的是關(guān)注于推送信息的頻率，其實(shí)其推送的內(nèi)容同樣十分需要關(guān)注。要注意微信品牌推廣是為了對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行精確的推廣營銷，它需要我們對(duì)客戶推送其需要或者感興趣的內(nèi)容，但并不僅僅是簡(jiǎn)單純粹的推送信息、獲得粉絲。

（二）拓寬客戶端種類。雖然目前智能手機(jī)的市場(chǎng)覆蓋面越來越廣，但相比微博來說，微信的客戶端種類還是十分有限的。當(dāng)然很大一部分原因是由于信息形式的特殊性，并不是所有的接受端都能直接接受音頻信息的。微信想要提升競(jìng)爭(zhēng)力，未來必須快速擴(kuò)展其消費(fèi)對(duì)象。

一方面，微信品牌推廣目前有豐富多彩的營銷模式如：二維碼、漂流瓶、開放平臺(tái)、位置簽名、微信公眾平臺(tái)、朋友圈等，不同的模式組合可能適合不同的企業(yè)推廣目的。此外，微信可以支持文字、圖片、語音信息等各種信息模式，企業(yè)通過這些微信模式可以很好的和客戶進(jìn)行全面的互動(dòng)交流。另一方面，跨平臺(tái)多態(tài)互動(dòng)營銷。出版業(yè)跨平臺(tái)的多態(tài)互動(dòng)主要圍繞微博與微信的重疊用戶、QQ 用戶與微信品牌推廣用戶進(jìn)行。明星和意見領(lǐng)袖更喜歡在新浪微博發(fā)表意見，而平民用戶在騰訊微博更加活躍。

（三）加強(qiáng)微信品牌推廣管理。營銷理念是幫助企業(yè)了解自身的行業(yè)地位、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位的重要根據(jù)，同時(shí)可以促進(jìn)企業(yè)思維的創(chuàng)新，不斷推出新穎有趣的營銷策劃活動(dòng)。企業(yè)自身應(yīng)該對(duì)所從事的行為、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)的未來演變和發(fā)展等問題有所了解，通過了解對(duì)比可以使企業(yè)制定的短期、中期及長(zhǎng)期規(guī)劃更有針對(duì)性，突破企業(yè)發(fā)展局限，使企業(yè)立于不敗之處，所以企業(yè)銷售的商品必須在質(zhì)量、技術(shù)或者價(jià)格上占有優(yōu)勢(shì)。

結(jié)束語

微信作為現(xiàn)今大多數(shù)人生活中必不可少的工具，已成為一種生活模式。不論微信在精準(zhǔn)營銷方面的成績(jī)?nèi)绾危烤故且环L(fēng)順還是磕磕碰碰，但對(duì)目前的移動(dòng)端精準(zhǔn)營銷來說，它都是可能性最大的一種工具，有可能完成將移動(dòng)營銷的發(fā)展推入精準(zhǔn)時(shí)代這一目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 覃凱.微信在企業(yè)營銷中的利與弊[J]. 電子商務(wù). 2012（11）：91-93.

[2] 陸靜雨.微信，把精準(zhǔn)營銷照進(jìn)現(xiàn)實(shí)[J]. 銷售與市場(chǎng)（管理版）. 2012（11）：21-23.

[3] 周蕾.微信廣告?zhèn)鞑チρ芯縖J]. 東南傳播. 2012（01）：15-16.

作者簡(jiǎn)介：鮑長(zhǎng)圳，男，苗族，籍貫：貴州省天柱縣白市鎮(zhèn)，大學(xué)本科，畢業(yè)院校 ：貴州大學(xué)明德學(xué)院，研究方向：市場(chǎng)營銷。