商務(wù)英語視聽說教學(xué)中情景教學(xué)法的應(yīng)用研究

【摘要】同傳統(tǒng)的英語語言文學(xué)比較起來，商務(wù)英語是我們這個時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展催生的新事物，它必將在市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁需求中茁壯成長。為更好地培養(yǎng)復(fù)合型人才，教學(xué)方法的改革和探索十分重要。近年來，情景教學(xué)法在英語教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛，取得了不錯的教學(xué)效果，本文主要論述了商務(wù)英語視聽說教學(xué)中情景教學(xué)法的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；聽說；情景教學(xué)

【作者簡介】張荔（1982- ），女，回族，新疆昌吉人，昌吉學(xué)院，講師，研究方向為應(yīng)用語言學(xué)。

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化和我國經(jīng)濟(jì)國際化的進(jìn)程，國內(nèi)外大中型企業(yè)、跨國公司等對既懂商務(wù)又會英語的復(fù)合型人才的需求與日俱增，這也促進(jìn)了我國高等教育商務(wù)英語專業(yè)的快速發(fā)展。目前，全國有700多所高等院校開設(shè)了外貿(mào)英語、商務(wù)英語等課程，工商管理、金融等商科專業(yè)也都開設(shè)了以商務(wù)為核心內(nèi)容的英語課程，部分院校甚至設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。近幾年來，全國性的商務(wù)英語教學(xué)、學(xué)術(shù)研討會頻頻召開。我國國際商務(wù)快速發(fā)展及人才市場對商務(wù)英語人才的強(qiáng)勁需求、外語就業(yè)市場人才多元化推動了英語專業(yè)教學(xué)改革和教材的建設(shè)，各院校都迫切需要一套能體現(xiàn)商務(wù)特色與人才培養(yǎng)規(guī)格相適應(yīng)的新教材，以改變英語教材與人才培養(yǎng)和需求不相適應(yīng)的狀況。商務(wù)英語屬于專門用途英語，國外大學(xué)多將其歸為ESP（English for Special Purposes）。商務(wù)英語教學(xué)包括讀寫、視聽說、寫作、口譯，基于“商務(wù)知識+英語能力=核心競爭力”的教學(xué)理念，教學(xué)過程中力求在企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、企業(yè)文化、經(jīng)營運(yùn)作等商務(wù)語境中培養(yǎng)學(xué)生的英語交際能力。商務(wù)知識與英語能力相結(jié)合、商務(wù)語境與語言活動相結(jié)合、能力培養(yǎng)與就業(yè)需求相結(jié)合的編寫思路使這套教材商務(wù)內(nèi)容豐富，英語操練有的放矢，體現(xiàn)了商務(wù)英語的科學(xué)性、系統(tǒng)性、實用性及任務(wù)型教學(xué)法。為了達(dá)到教學(xué)目的，教學(xué)方法一直在進(jìn)行改革，本文主要論述商務(wù)英語聽說教學(xué)中情景教學(xué)法的應(yīng)用分析。

一、情景教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用的優(yōu)勢

1.突出學(xué)生中心。以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為中心是現(xiàn)代教育的全新理念，是培養(yǎng)學(xué)生積極地、主動地、獨(dú)立地完成學(xué)習(xí)任務(wù)的全新教學(xué)模式。情景教學(xué)法遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)置不同的生活情景，使學(xué)習(xí)者能夠接觸到不同風(fēng)格的規(guī)范英語。為了體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，在課上及課下的語言活動中，在 pair work，group work，discussion，role play等活動形式中應(yīng)用情景教學(xué)法可以大大激發(fā)學(xué)生開口說英語的興趣，也促進(jìn)語言的教學(xué)模式向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，教師成為學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和協(xié)助者。

2.突出教、學(xué)、做一體化。為了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力，應(yīng)用情景教學(xué)法實現(xiàn)了融教、學(xué)、做于一體，設(shè)計開放型的實踐項目，將學(xué)生的學(xué)習(xí)方法能力、專業(yè)能力、社會能力及職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)始終，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。如在講解洽談方面的內(nèi)容時，可以應(yīng)用情景教學(xué)法將整個流程分成前期準(zhǔn)備、外事接待、商務(wù)談判、觀光旅游4個學(xué)習(xí)領(lǐng)域。通過模擬真實的工作情景，體現(xiàn)教學(xué)的實踐性。

3.突出視、聽、說三位一體。應(yīng)用情景教學(xué)法可以借助現(xiàn)代化教育技術(shù)和手段，通過直觀畫面提高學(xué)生對情節(jié)內(nèi)容的理解。通過視、聽、說三位一體開展“以視助聽、以聽促說、聽說結(jié)合”的聽、說訓(xùn)練，提高學(xué)生的聽說技能，以及通過介紹異國風(fēng)俗和文化特色來擴(kuò)大學(xué)生的知識面。在設(shè)置的情景中，學(xué)生通過對情景中人物的性格、思想、行為習(xí)慣等進(jìn)行剖析，可以了解東西方文化的差異、價值觀、道德觀等，并和自身的生活方式和行為習(xí)慣進(jìn)行比較，可以提高跨文化意識，最終全面提高學(xué)生的英語表達(dá)能力。

二、情景教學(xué)法在商務(wù)英語視聽說教學(xué)中的具體應(yīng)用

1.情景模擬教學(xué)模式的實施階段。

（1）前期準(zhǔn)備。情景教學(xué)過程中需要一些材料，如情景的設(shè)置、問題的提問、情景中涉及的英語知識等，因此，需要在課堂教學(xué)之前進(jìn)行準(zhǔn)備，首先要為學(xué)生講解基礎(chǔ)的理論知識，包括情景中涉及的商務(wù)知識和一些常用的商務(wù)英語句式的表達(dá)，讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。

（2）情景模擬。情景模擬過程中，一般會分成幾個步驟，首先教師根據(jù)教材中涉及到的內(nèi)容設(shè)定教學(xué)情景，之后對情景中的人物進(jìn)行分配，然后教師根據(jù)學(xué)生的具體英語掌握情況對學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位進(jìn)行模擬。分組完成之后，每個小組根據(jù)自己的任務(wù)進(jìn)行適度的準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備過程中如果遇到問題，教師可以在旁進(jìn)行指導(dǎo)。最后的小組模擬階段是整個情景模擬的關(guān)鍵一步。

（3）評價總結(jié)。模擬結(jié)束之后，教師及時組織全體學(xué)生參與評議。總結(jié)本次模擬的不足和成功之處，對學(xué)生的表現(xiàn)加以評價。此外，教師可以充分利用現(xiàn)代多媒體教學(xué)，播放相應(yīng)的商務(wù)場景視頻進(jìn)行模仿、強(qiáng)化和鞏固。

2.情景教學(xué)法具體應(yīng)用策略。

（1）貼近生活設(shè)置教學(xué)場景。在設(shè)置場景時，要把教材中的知識與學(xué)生的生活通過創(chuàng)設(shè)的情景結(jié)合起來，強(qiáng)化學(xué)生的生活體驗，通過創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情景引導(dǎo)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，從而達(dá)到探求知識，掌握技能的目的。可以采用小組教學(xué)法，對商務(wù)班的25位學(xué)生進(jìn)行分組，其中三組每組6位學(xué)生，另外一組7為學(xué)生，以“模擬招聘會”為例，學(xué)生扮演“Applicant”、“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”等不同角色。教師分配每個小組的招聘任務(wù)，而面試環(huán)節(jié)、招聘方式、競聘條件、職責(zé)范圍等具體的細(xì)節(jié)問題由學(xué)生討論解決和決定，每位學(xué)生以求職者的身份開展競聘對話。在這個過程中，教師需要全面掌握情景的進(jìn)行過程，監(jiān)聽不同小組的面試環(huán)節(jié)，并記錄其中存在的問題進(jìn)行后續(xù)的總結(jié)和評分。活動過程結(jié)束之后，對各個小組進(jìn)行評分，同時每位學(xué)生提交總結(jié)報告，改進(jìn)不足之處。通過情景設(shè)置學(xué)生對商務(wù)禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解，這無疑會有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。

（2）充分運(yùn)用教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)設(shè)不同情景。視聽說課程一般選在多媒體教室上課。多媒體設(shè)備就為情景教學(xué)提供了前提條件，尤其在創(chuàng)設(shè)情景上，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體能起到事半功倍的教學(xué)效果。通過直觀的圖片、音樂、動畫、英語小短片，甚至是影視等這些手段，都能強(qiáng)化感知，營造逼真的教學(xué)場景。加深學(xué)生視聽的效果，為接下來的說做準(zhǔn)備，以不斷提高學(xué)生的聽說能力。如，學(xué)生在觀看英語影片時，可以設(shè)置Pre-viewing、Viewing、Post-viewing、Cultural Tips、Language Focus五個模塊，不同的模塊包括不同的功能。Pre-viewing：對整部影片作了簡述，通過閱讀讓學(xué)生對該片的故事梗概有個了解。Viewing：包括片段背景及詞匯、判斷、回答、填空、復(fù)述等練習(xí)，以考查學(xué)生的聽力、觀察力和理解力。Post-viewing：通過角色扮演、情景復(fù)述和小組討論等形式，讓學(xué)生鞏固并應(yīng)用相關(guān)語言知識，提高交際能力。Cultural Tips：該模塊包括從片中提煉出的與主題相關(guān)的文化點(diǎn)，旨在讓學(xué)生透過影片了解文化，逐步提高其綜合文化素養(yǎng)及跨文化交際能力。Language Focus：該模塊包括Idiomatic Expressions和Classic Lines兩部分。Idiomatic Expressions提供了大量地道的習(xí)語表，使學(xué)生得以接觸到生動的西方生活用語。Classic Lines提供部分經(jīng)典臺詞及其譯文，學(xué)生通過模仿和背誦電影臺詞來提高語言表達(dá)能力和掌握與主題有關(guān)的語言表達(dá)。

三、情景教學(xué)法應(yīng)用中的注意事項

1.商務(wù)英語視聽說情景創(chuàng)設(shè)內(nèi)容兼顧不同層次的學(xué)生。教師在進(jìn)行商務(wù)英語聽說教學(xué)時，創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境需要考慮到不用層次學(xué)生的英語水平在完成情景時可能會遇到的狀況，在完成情景任務(wù)時，需要促使學(xué)生大膽開口，對于基礎(chǔ)差一些的學(xué)生，可以適當(dāng)降低情景完成難度，同時對他們給予更多的鼓勵，讓他們在情景完成的過程中逐步培養(yǎng)、樹立信心，不斷提高英語聽說能力，引導(dǎo)他們慢慢成長。

2.情景教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置要規(guī)范。在整合商務(wù)英語聽說教程中的內(nèi)容設(shè)置情景教學(xué)內(nèi)容過程時，一定要注意內(nèi)容之間的規(guī)范性和相互聯(lián)系性，并且考慮到不同職業(yè)特點(diǎn)，多設(shè)置一些商務(wù)場景，對于選取的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，一定要以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，不能和教學(xué)大綱偏差太多。

3.定期接受學(xué)生反饋。在商務(wù)英語聽說情景教學(xué)過程中，教師要及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果，通過學(xué)生對情景教學(xué)提出的意見及時進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)，掌握他們對不同情景教學(xué)的適應(yīng)情況，盡可能全部滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，從而調(diào)整達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的，為探索多樣的情景教學(xué)形式做好準(zhǔn)備。

4.嘗試多元化的情景教學(xué)考核方式。在以往的英語教育專業(yè)聽說課程考核中，多采用筆試的方式，考核結(jié)果往往具有片面性，不能完全體現(xiàn)學(xué)生知識技能的掌握程度。在以職業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語聽說課程考核，應(yīng)嘗試多元化的方式，通過對基本知識、基本技能、情感與素質(zhì)三個方面來對學(xué)生進(jìn)行綜合的考核評價。

四、結(jié)語

情景教學(xué)法在商務(wù)英語視聽說教學(xué)中的應(yīng)用，可以提高教學(xué)的生動性和教學(xué)效果，但是情景教學(xué)法的應(yīng)用還處于初級探索階段，可能在商務(wù)英語聽說教學(xué)中還存在不足，因此，需要繼續(xù)對其應(yīng)用進(jìn)行探索，徹底的了解情景教學(xué)法的精髓所在，借鑒已有的研究成果，系統(tǒng)的完善適合商務(wù)英語聽說教學(xué)的情景教學(xué)模式，同時，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要注意情景創(chuàng)設(shè)的多樣性，在及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)的情況下，設(shè)計出更加豐富的商務(wù)英語視聽說情景教學(xué)內(nèi)容。

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