教育培訓技術在預備教育管理者學習過程中的運用

摘 要：面對不斷變化的社會需求，對教育機構管理者的要求也越來越高。“教育培訓技術”是時代更新的產物，作為一種有效且合理的教育管理者培訓方式，其被更廣泛的運用已成為必然趨勢。而如何更合理地運用它，則成為我們需要研究和探討的問題。通過闡述“教育培訓技術”一詞的本質內容，肯定了教育培訓技術是預備教育管理者的學習和發展過程中的先進技術以及互動學習的重要部分，并說明了其特點和種類，同時，也就“教育培訓技術”在實際課程教學中的運用進行了說明。

關鍵詞： 培訓；互動學習；培訓技術；教育管理者；互動學習方法

中圖分類號：G719.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1332（2018）01-0098-04

在“博洛尼亞進程”和市場關系的共同作用下，國家教育機構現代化的過程對教育機構管理者提出了新的要求。現代的管理水平要求管理者多方面的發展并積極使用管理技能。

當代世界變化迅速，市場不斷地發展使信息容量增長，不斷出現新技術和產品，在教育管理領域，也出現了很多有助于更有效管理人才的技術。越來越多的研究顯示，在培育教育管理者的過程中，教育培訓技術得到了越來越廣泛的運用。諸多專家的研究都涉及到教育培訓技術的問題，諸如巴基羅瓦、巴維納、邦達列瓦、瓦西利耶夫、瓦奇科夫、耶爾西奧佐格盧等。

教育機構管理者——能夠對國內外教育系統的發展趨勢做出專業分析判斷；分析和比較國立和私立教育機構的組織結構；預估社會對教育領域的需求；設計符合國家教育標準同時也能適應社會的教育系統。而一個成功的管理者更需要具備兩項重要的能力：對人的管理能力和達到工作目的的能力（烏克蘭國內傳統術語——專注于業務和人員）。這兩項管理技能最理想的狀態是在諸多與管理相關的能力中尋找平衡點和結合。

為了保證管理者優秀領導能力，威爾遜特別提到行政、領導、管理、社會、專業管理能力的重要性。在當今社會，對于一個管理者來講，更有價值的是掌握信息分析、技術創新、現代化管理方法、優化管理機構、有效提高機構實踐的方法、累積和整合人力資源。重要的不僅是掌握這些能力，同時也要能夠在不同情況下發揮運用。由此，“教育培訓技術”作為一個系統性的培訓技術，在對未來教育機構的管理者的培養過程中，其重要作用以及如何運用就顯得尤為重要。

一、“教育培訓技術”的多元化概念

在許多科學文獻中，對“教育培訓技術”一詞的概念都作出了廣義的解釋。其中，邦達列瓦指出，“教育培訓技術是一個劃一的過程，旨在用標準準則以及反復的訓練下養成同一的，可預判的行為模式”；[1]115-116西特尼科瓦認為“教育培訓技術作為一種的重要手段，可以幫助預備管理人才在專業能力上提高到一定的水平”；[2]428薩阿科瓦認為，“教育培訓技術是行為和任務的統一，針對管理人才所需要的專業技能進行培養，發展以及修正”；[3]60-65奧列伊尼克指出，“教育培訓技術在成人教育領域是一種積極有效的幫助提高專業能力的工作方式，有利于反思自我價值觀，更好的迎接新的挑戰，激化潛能以適應各種變化”；[4]諾維科瓦認為，“教育培訓技術是一個集綜合教育方法、任務和練習為一體的、專業的、有計劃性的綜合體，用以培養、完善和擴展教育經驗”；[5]110舍佩列瓦認為，“教育培訓技術是一系列短期而集中化的培訓課程，以提高個人專業水平為目的，進行教育專業能力的培養、發展和系統化”。[6]160

我們認為，瓦奇科夫提出了最合理的關于教育培訓技術的定義——用于培養自我認知和自我發展能力所采用的綜合有效的方法。他指出，教育培訓技術“反應了一種特殊的訓練形式，通過硬性操控技巧來培養需要的行為模式，同時解除不需要的；它也是一種積極學習方式，通過心理學知識延展，來發展某些能力；同時也是一種通過創造條件和環境，幫助參與者自我啟示和自己解決問題的方法。”[7]224

通過研究教育學文獻可以確定：第一，在不同的社會發展時期，在教育領域，教育培訓技術都用以培養和發展管理者的專業和個人能力；第二，它是最有效的對管理者的培養方式，培訓過程不僅保證了在創造性活動中所需能力的快速掌握，也創造了有助于促進個人發展的環境；第三，它是在高等教育機構學習，以及在職培訓時提高管理者專業水平的重要手段。

要指出的是，根據培訓的目的和任務，學者將教育培訓技術作出了幾種分類。目前來說，在教育心理學領域普遍認為的是：社會心理培訓、溝通培訓、自信培訓、教學培訓、管理培訓、團隊培訓、自我培訓、商業培訓等。邦達爾丘克、卡拉穆什卡、科洛明西基、宰奇科瓦、菲利則區分為：為管理者和團隊人員的共同合作做心理準備的培訓（有助于管理者在教育機構中構建領導管理制度，形成管理者在自己組織團隊以及促進團隊合作時的需求等）；對機構管理者和團隊人員共同合作技能的培訓（涉及到培養機構管理者和團隊人員積極互動的態度，聯合完成創新項目，培養基于共同合作原則而需要的能力）；團隊競爭力的培訓（旨在培養機構內不同團隊以及不同機構之間，基于合作、寬容和信任原則，在競爭力的相互作用下的共同合作的能力）。

皮亞塔科瓦、扎亞奇基夫西卡認為，在實際工作中，高等學校內運用最廣泛的是以下幾種培訓技術：“合作溝通培訓（培養彼此信任、團結精神和團隊成功合作的能力），感受性培訓（發展預測他人感情、思想和行為，自我了解的能力），創新性培訓（培養創造性思維的能力），這涉及到了不同心理訓練的運用。”[8]55皮德拉瑟指出，美國教育家則將培訓分為四類：“成就動機、因果機制、個人因果機制和內在動機培訓。”[9]616

培訓——是教育培訓技術的基礎，能夠吸引預備教育管理者，促進其進行專業的行為活動，激發他們獲取知識、培養能力的潛能。如今，教育培訓技術已成為任何教育機構和教育系統不可分離的一部分，因為它能夠促進快速的學習，從中獲得知識而幫助預備教育管理者進行積極活動。

二、“教育培訓技術”的特征

總結當代研究學者的觀點來看，“教育培訓技術”與“培訓”是同義詞，或者說是具有不同側重點但目的相同的綜合體。什瓦爾布、伊瓦涅科、德魯濟等也給出了另一種解釋——一種綜合性的系統，不僅包含了培訓的技術，也包含了其他的基于一定目的，用以解決既定任務，從而實現團隊合作的各種方法。

根據各自側重點的不同，培訓技術越來越多的被認知成為一種手段和工具，運用于不同的科學領域：在實踐中鍛煉技能；在相應的行為模式下，擴展個人行為能力；培養和發展個人心理素質；培養特定的、與專業行為有關的知識、技能和能力等。

經驗顯示，在集體性工作中，最合理有效的工作方式是運用教育培訓技術。講演與其他傳統方法可以幫助擴大知識面，而培訓卻可以幫助改善參與者的行為模式。費多爾丘克、庫季申科強調，區別于傳統教育方式，培訓可以充分發掘個人的潛力（包括其可發掘的最高水平、獨立性、決策能力和協調能力等）。舍夫丘克認為，培訓有助于掌握新知識，“在要求人們進行專業行為時能夠最大化的激發個人潛能。培訓這種方式，是對學生進行訓練的一種專業培訓系統，在這一過程中可以反映出本專業最關鍵問題。”[10]35-44

舍夫丘克認為，培訓的教學方法相比其他高等學校教育方式的優勢，在于民主原則與互動方法的結合，它讓學生在舒適的條件下學習，同時也吸引更多參與者加入到這一過程，自愿參與以及自己決定發展節奏，在實踐中積極運用現有的理論知識，在更舒適環境中研究復雜問題，從而為面對現實生活中諸多風險因素做好準備。可以肯定的是，培訓教學的方法是全世界公認有效的方法，同時，學者們也指出其在烏克蘭國內高等學校的普及率不足，因此強調其在高等學校教育過程中運用的迫切性。

需要強調的是，教育培訓技術是互動式教學的重要組成部分。一些學者，如巴維納等認為，這項在教育學范圍內非常值得關注的技術，遵循著基本的競爭原則（有效性、訓練、溝通、成果等），最重要的是將傳統性和非傳統性模擬教學方法進行了結合。巴維納認為，培訓技術運用在教學過程中時，是有計劃性和延展性的，在此過程中，目的、任務、內容、競爭性和非競爭性互動式教育方法之間的相互得以實現，并進行反饋和修正。培訓教學過程的特點是，一方面通過自我審查，使每個學生在最短時間內在人類共性中盡可能的獲取有關“自我”的反饋信息，另一方面促進個人的自我認識、自我控制、自我調節。

三、教育培訓技術在管理者學習中的運用

在對未來預備管理者的培養當中，合理的運用教育培訓技術，這一點是很必要的，因為教育培訓技術對于不同專業領域管理者的培養是非常有效方法和手段，可以激活深藏的個人潛能。卡拉穆什卡指出，教育培訓技術在非校園內的預備教育管理者的培養中也可以進行合理的運用，它可以發展個性和特長，包括自我認知、組織和溝通能力；培養應激能力；規劃個人事業；完善作為預備教育管理者的良好形象等。科爾布與他同事根據成人教育學涉及的原則，提出的循環四級實驗教學方法以及掌握新信息模式得到了普遍認可。很多實踐家和理論家在學術工作時都以科爾布的理論作為工作基礎。根據培訓參與者目的的不同，在高等學校培養教育管理者過程中運用了該循環理論的不同方案，每個方案都有兩個階段：第一，對個人經驗的檢驗、理論概念的理解、實際使用和自我審查；第二，實踐、反思理論概念、試驗、理解掌握。

將教育培訓技術運用到對預備教育管理者的培養，是一套有連續性和邏輯性的訓練，主要針對鞏固知識，發展個性，培養和保證他們在教育機構進行管理活動時需要的技巧和能力。其中包括教育、社會心理、溝通、自信、管理訓練。

為了更好地運用和拓展培訓技術對預備教育管理者培養效果，可以選擇課堂團隊合作為最初實現目標，因為課堂中學生團體不僅反映了小規模社會，包含支持者和反對者，也涉及了教育機構組織系統，其部門間橫向和縱向的溝通渠道。

團隊合作有助于教育管理者模擬相互關系系統，分析對機構業務環境的影響因素，尤其是“在不確定的狀態下，幫助團隊成員解決人際關系方面的問題。在進行這項工作時，預備教育管理者采用新的行為模式，學習新的對待自己和他人的態度的方式，體會他人想法，扮演不同角色，這有助于在風險情況下有效掌握新的行為方式，幫助個人成長、自我認知，做好心理、認知和實踐的準備。”[11]386值得強調的是，每一組培訓課程的設定應基于連續性的原則：下一個階段的課程應與上一階段課程具有邏輯關系。

對于教育培訓技術在對預備教育管理者培養過程中的運用，需要創造一個合適的環境，使老師合理地影響學生的個人和專業品質的發展，特別是：確保教師在培訓技術過程中的引導作用；選擇最合理的教學方式和課程，最大化地滿足預備教育管理者想要發展個性、提高專業能力、自我提升的需求，保證他們做好足夠的準備應對可能的風險；注重發展預備教育管理者的獨立性、自覺性和積極性；培訓過程中對每個學生都應持有不同的對待態度和教育方式；培養學生自我認知、自我調整和反省能力。因此，運用教育培訓技術來培養預備教育管理者，不僅是一個管理的過程，也是掌握知識、培養解決任務能力的過程，同時也是發展自己的領導能力的過程。教育培訓技術有助于確定需求、提出目標、找到達到目標的方法。

分析國內外學者的觀點，可以確定一個共識：學生積極的、目的明確的獨立認知行為是現今教學過程的主要組成部分，也就是獨立自主地學習掌握每一門課程，包括概念、理論支持、典型任務解決的方法、可實踐性和準確性的評價方法，以及使用這些知識的方法。

學生獨立完成學業，掌握新的知識的需求，促進了現代教育和教學科技發展，由于課堂課程時間的縮短和獨立學習時間（達50-70%）的增多，對不同專業學生在學習計劃和教學大綱上都有一定的影響。季斯捷爾韋格[12]早就指出了獨立學習是掌握知識和技能最有成效的方式。科學家指出，90%信息知識只有在通過個人獨立接受處理，并將理論運用到實踐的過程中才能完全掌握。

在現代使用培訓教育法培養預備教育管理者的過程中，我們一般運用以下互動教育方法：

（1）二進制教學、討論、想法競賽、德爾菲法、商務游戲，在提出并探討問題的團隊和項目組工作。

（2）非模擬教育模式和方法（探討問題的講座、演示講座、含“頭腦風暴”的討論研討會、辯論會、巡回研討會、民意調查、社會和教育調查）。

（3）非競爭性的模擬教育模式和方法（在特定社會心理情形下的分析法）。

（4）競爭性的模擬教育模式和方法（模擬實習、模擬培訓、人物競賽、設計比賽等）。

在整個實踐課程中，我們創造了一些有直觀聯系的難題和任務，從而幫助預備教育管理者發展創造性思維、激發創新潛力。

相應的多媒體設備是實現互動式教育技術的保證。例如：使用視頻和音頻設備（在上課期間和實踐中討論所用的電影情節，教師和教育機構管理者的采訪視頻，教育機構的推廣視頻）；制做PPT多媒體演示；與學生一起在學校內建立多媒體演示研究基地，運用PPT，并配以圖片和視頻資料，例如“領導者組織”、“領導管理風格”、“現代畢業生/校長業績案例”為主題進行演示。

多媒體載體設備能夠促進學生獨立學習的有效性。同時，同樣具有重要作用的，還有創建不同課程的教育方法電子資料，制作畢業論文和碩士論文電子版PPT演示資料；尋找其他的互聯網文獻資料（電子文章、教育廣告、網站等）。

在集成式互動教育技術的運用中，還專門設計了對學生掌握的知識、技巧和能力的檢查，例如關聯術語的聽寫測試（學生詳細闡述一系列科學概念，并利用圖片，包括色彩聯想、標志，采用搞笑的模仿、畫圖，以及文獻，比如引用短小的幽默作品、成語、諺語等，對術語進行重新理解）；根據課程設置，以項目團隊為單位進行演示競賽；教育機構組織設計的答辯。由此，最后的成果就由兩個部分組成：包含相關信息資源的文字報告和包含圖片和視頻資料的PPT多媒體演示。

因此，在教學過程中運用互動的教育培訓技術，有助于提高現代社會的教育服務水平，而這也是當今教育領域對預備教育管理者提出的要求。

注 釋：

[1] [烏克蘭]邦達列瓦·柳·伊：《教育培訓作為經濟學校未來的組織管理者專業培養的工具：教育學》，基輔大學博士學位論文，2007年。

[2] [俄羅斯]西特尼科夫：《心理學高峰論培訓：理論、方法、心理學技術》，技術商學院出版社，1996年。

[3] [俄羅斯]薩阿科瓦：《專業培訓作為提高勞動組織效率因素》，《中等職業教育》，2007年第2期。

[4] [烏克蘭]奧列伊尼克：《職業技術教育教師專業發展管理的科學依據》，基輔大學博士學位論文，2003年。

[5] [烏克蘭]諾維科瓦：《培訓作為高等學校教育促進方式》，“斯洛沃”出版社，2008年。

[6] [烏克蘭]舍佩列瓦：《社會心理學培訓計劃》，圣彼得堡出版中心，2008年。

[7] [俄羅斯]瓦奇科夫·伊·維：《團隊培訓技術基礎：心理學技術》，奧西出版社，2003年。

[8] [俄羅斯]皮亞塔科瓦：《現代教育技術與其在高等學校實用》，利沃夫國立伊萬·弗蘭科大學出版中心，2003年。

[9] [烏克蘭]皮德拉瑟·伊·彼：《實用教育學或三個技術：市場教育系統教師互動課本》，斯洛沃出版社，2004年。

[10] [烏克蘭]舍夫丘克：《高等學校創新技術》，《專業教育教育學和心理學》，2011年第3期。

[11] [俄羅斯]契爾年科·納·尼：《預備教育管理者風險管理準備：理論和實踐》，布卡耶夫·瓦季姆·維克托羅維奇出版社，2016年。

[12] [德]費里德里希·阿道夫·威廉·季斯捷爾韋格，德國教育家，自由派政治家。他堅持主張世俗學校和教會在教育過程中不干涉，提出了一個單一的國家學校的需求。

責任編輯：王作新

文字校對：孫 珂