沈陽大學(xué)留學(xué)生商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求調(diào)查

金葉　劉巍

摘要：近年來，隨著經(jīng)濟、政治、文化的多元化發(fā)展，中國的國際地位逐年升高，漢語學(xué)習(xí)者與日俱增，2016年，來省留學(xué)生已經(jīng)多達25273人位居全國第六，本篇論文將對沈陽大學(xué)留學(xué)生的商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求進行調(diào)查與分析，從而對沈陽大學(xué)留學(xué)生的商務(wù)漢語留學(xué)需求進行掌握和探索，梳理沈陽大學(xué)留學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，了解學(xué)生對于商務(wù)漢語的學(xué)習(xí)需求情況，對對外漢語教學(xué)提出有針對性的意見和建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)漢語；學(xué)習(xí)需求；調(diào)查

目前，隨著中國的國際地位越來越高，對于對外漢語教學(xué)的要求也隨之增長，從教學(xué)的手段，課程安排，到師資力量都提出了更高的要求。20世紀80年代初，對外漢語教學(xué)受國外專門用途英語教學(xué)ESP（English for Special Purposes）的啟發(fā)，試圖在漢語預(yù)備教育中開辦經(jīng)貿(mào)漢語、理工漢語、中醫(yī)漢語等不同模式的專門用途語言教學(xué)。在此背景下，1982年北京語言大學(xué)的前身，北京語言學(xué)院和北京外貿(mào)學(xué)院聯(lián)合編寫了《外貿(mào)洽談500句》（李楊2000），這是中國最早的關(guān)于商務(wù)漢語的教材。

一、 商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求研究現(xiàn)狀

究其緣由，從商務(wù)漢語的本質(zhì)上來分析，商務(wù)漢語不同于其他的漢語學(xué)習(xí)，它是為了各個國家在經(jīng)濟、政治、文化上能夠更好地互通，所以在商務(wù)漢語的教學(xué)上，教師需要將學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求放在教學(xué)目標(biāo)的首位。但如今，仍存在的一個問題是，前賢學(xué)者對于商務(wù)漢語的教學(xué)方面都有自己的看法，那么作為一名對外漢語的教師，面對學(xué)生的時候，如何去定義商務(wù)漢語，如何去制定教學(xué)目標(biāo)、采用什么樣的教學(xué)手段、如何選取教學(xué)內(nèi)容等，這都是我們需要學(xué)習(xí)和調(diào)查的。

前賢學(xué)者對于漢語者的學(xué)習(xí)需求進行過研究，例如楊麗娟（2011）《泰國學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的需求與建議》中對于漢語學(xué)習(xí)者的內(nèi)外學(xué)習(xí)動機進行了調(diào)查和分析，調(diào)查結(jié)果顯示泰國的學(xué)生除了本身有和中國人進行漢語交流的愿望之外，更主要的原因是由于中國在經(jīng)濟政治上的迅猛發(fā)展，使得漢語的地位得以提升，對于他們的職業(yè)選擇和就業(yè)有一定的幫助。黃萍、吳修賢兩位學(xué)者除了對于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進行了研究之外，還對于漢語教學(xué)的課程設(shè)置進行了研究，雖然在漢語學(xué)習(xí)需求方面，不同學(xué)者進行了不同的研究，但是他們一致認為，對于課程的設(shè)置，要符合學(xué)生的心理需求，所以，我將對沈陽大學(xué)的學(xué)習(xí)者進行調(diào)查研究。

二、 商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求的調(diào)查設(shè)計

本次研究的對象是在沈陽大學(xué)留學(xué)的商務(wù)漢語學(xué)習(xí)者，經(jīng)過調(diào)查，語言補課機構(gòu)，在國內(nèi)聘請家教等學(xué)習(xí)方式，問卷調(diào)查主要由在沈陽大學(xué)學(xué)習(xí)的留學(xué)生和世貿(mào)漢語培訓(xùn)機構(gòu)的日韓在職商務(wù)人士完成。問卷共發(fā)出80份，培訓(xùn)機構(gòu)30份，沈陽大學(xué)50份，回收72份，其中有效問卷62份。總體來說，本次調(diào)查的對象學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰，且大部分對商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求明確。

關(guān)于這次調(diào)查問卷內(nèi)容和基本設(shè)計如下：

1. 被調(diào)查者的個人信息概況

在調(diào)查問卷上，被調(diào)查者在自愿的情況下勾選自己的個人信息，包括年齡、學(xué)習(xí)漢語時間、是否就業(yè)（就業(yè)職業(yè)）和第一語言。年齡層面不同，學(xué)習(xí)漢語的經(jīng)歷以及就業(yè)會對學(xué)習(xí)的動機和需求有一定的影響。

2. 商務(wù)漢語學(xué)習(xí)是否感到困難

在學(xué)習(xí)的時候，興趣是語言學(xué)習(xí)的一個重要因素，如果對于學(xué)習(xí)的東西有興趣，在一定方面會助益于對外漢語教學(xué)。本次問卷調(diào)查在“商務(wù)漢語學(xué)習(xí)是否感到困難”這一項里，直接詢問學(xué)習(xí)者對商務(wù)漢語的態(tài)度，并將選項按難易程度設(shè)計成非常難，較難，一般，容易，非常容易，來給學(xué)生進行選擇。

3. 學(xué)習(xí)商務(wù)漢語的目的

首先，根據(jù)前人的研究成果以及現(xiàn)階段本人對于商務(wù)漢語的了解，首先，將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目的暫定為：獲得職業(yè)/獲取水平證書/個人的興趣，三個部分。并且在下面對被調(diào)查者現(xiàn)階段的漢語掌握情況進行簡單的檢測：“會簡單的問候”/“可以獨立日常交流”/“可以對商務(wù)事情進行簡單的陳述”/“可以進行成段的討論”/“可以看懂專業(yè)書籍或流利運用專業(yè)術(shù)語”五項。

三、 商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析

通過走訪和問卷調(diào)查等方式調(diào)查分析，沈陽大學(xué)的漢語學(xué)習(xí)者對于商務(wù)漢語的學(xué)習(xí)需求強烈，但是普遍認為商務(wù)漢語的學(xué)習(xí)有一定難度。

第二，許多漢語學(xué)習(xí)者雖然對商務(wù)漢語學(xué)習(xí)有強烈的愿望，但是普遍在教師的選擇上存在困惑，對教師的教學(xué)并不能滿足于他們對于商務(wù)漢語的需要，不僅如此，通過文獻調(diào)查，其他的商務(wù)漢語學(xué)習(xí)者，包括外商對于商務(wù)漢語教師的選擇上也存在一些困惑，例如在《中亞外商漢語學(xué)習(xí)需求調(diào)查報告》（張婷燕，2012）中“調(diào)查反映，許多中亞外商有實現(xiàn)學(xué)習(xí)需求的愿望強烈，但認為沒有或者找不到合適的老師，也有外商認為老師的教學(xué)不能適應(yīng)他們的需求，還有外商找翻譯替代專業(yè)的漢語教師給他們教漢語”。

最后，在商務(wù)漢語學(xué)習(xí)的目的方面，有62%的漢語學(xué)習(xí)者是為了今后的職業(yè)。其次是為了獲得證書，個人愛好所占比例較小，并且在這些測試者之中，大家的漢語學(xué)習(xí)都有一定的基礎(chǔ)，基本能夠進行日常的基本交流。所以，在現(xiàn)階段，沈陽大學(xué)的商務(wù)漢語教學(xué)也要與時俱進才可以。

參考文獻：

[1]劉巍.對外漢語教學(xué)理論與實務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2017.

[2]張黎.商務(wù)漢語教學(xué)需求分析[J].語言教學(xué)與研究，2006年第3期.

[3]李泉.對外漢語教學(xué)理論思考[M].教育科學(xué)出版社，2005.

作者簡介：

金葉，劉巍，遼寧省沈陽市，沈陽大學(xué)。