用戶體驗設計要素及其在產品設計中的應用

張璐

摘要：隨著社會的快速轉型和發展，用戶體驗設計要素在產品設計當中的應用越來越廣泛，也受到了很大的重視。而如何進一步優化這些用戶體驗設計要素，從而達到最優的效果，已經成為當今21世紀科技研究發改委員會討論的重要課題之一。接下來本篇文章就針對這一點進行詳細的探討，提供給業內有關人士一些啟發性的指導，致力于為我國科研技術的整體提升貢獻一絲微薄的力量。

關鍵詞：用戶體驗；設計要素；產品設計；應用；研究

這些年來，越來越多的專家和學者都在探索更加高效的產品設計模式，融合各種各樣更優的用戶體驗設計要素，從產品用戶的角度出發，吸引更多消費者的注意力，這才是我們進行產品設計的終極任務和本質要求。但是就目前情況來看，我國在此方面的發展還存在很多的不足之處，其中最為主要的就是缺乏創新力，嚴重制約了產品設計的可持續發展，亟待完善。

一、用戶體驗設計要素的相關論述分析

（一）用戶體驗設計的概念

用戶體驗，顧名思義，就是指用戶在使用產品時所得到的感受，這種感受更直接的是指心理體驗，換句話講，即為利用消費者的需求來推動生產創造，另一方面，產品設計的成功與否也會直接反映出用戶的感受。當然，怎樣讓用戶能夠產生這種使用產品的積極體驗以及如何有效地獲得產品用戶使用者的各項積極感受也一直困擾著我們。

（二）用戶體驗設計要素的可行性分析

1.對于用戶體驗者而言，他們在整個產品設計流程當中扮演著非常重要的角色，發揮著不可估量的影響。具體來講，整個企業需要將用戶作為基本的研究對象，以用戶的主要感受和基本需求來進行產品的設計，這樣相比較產品則變成是用戶的附屬品。為了得到更優的結果，所有的工作都要基于用戶的實際需求，堅持實事求是的原則。

2.在以往的產品設計過程當中，由于經濟條件等各項因素的限制，設計者和體驗者最為注重的便是產品的實用功能。但是隨著社會的發展和進步，僅僅這項因素已經不能夠滿足大部分消費者的需求，還要在此基礎上考慮到用戶的心理感受，將這兩者有機結合才能夠達到更好的效果。

用戶體驗的目標是以用戶可接受、聽得懂、喜愛的方式進行互動。“未來的產品，必須取悅用戶的心，而不是大腦。”換句話說，成功的產品，重要的是讓用戶體驗到“酷”，而不是從邏輯上告訴他們所購買的產品是如何的“值”。很明顯，產品性價比逐漸被放到了相對次要的位置。

二、用戶體驗設計要素在產品設計中的具體應用

（一）產品實用功能需求

1.一開始在設計手機時，由于技術條件的限制，手機具備的功能較為單一，基本上只能滿足于人的通信需求。除此之外，外形結構也比較笨重，不便于隨身攜帶，例如早期的大哥大、知乎機等。

2.隨著社會的進一步發展，產品設計功能也隨之增加，除了基本的通信之外，還增設了鬧鐘、日歷以及音樂播放器和手機游戲的功能，而且在外形結構方面也變的更加小巧，易于攜帶。之后，研究成立的上網功能和藍牙技術也為之后的手機進一步更新發展奠定了堅實的基礎。

3.第三代手機是當今社會信息化與數字化發展的產物，它憑借更高水平的科學技術手段將人的各項需求有機結合在一起，大大增強了用戶使用的積極體驗。實用性和娛樂性的功能軟件豐富了人們的日常生活，全屏幕的科技化設計更易于人們日常操作。現如今，手機已經成為人們生活和辦公的重要工具。

（二）產品感覺需求

產品感覺需求是指用戶對于產品的各方面感受，具體包括了視覺、聽覺以及觸覺等，只有在創造實用功能的基礎之上融合這些五官感覺需求，才能夠進一步激發消費者的購買熱情。因此，目前許多手機制造商會將重點投放在外形結構設計上來，同時還會選取受大眾喜愛的形象代言人來增加產品的魅力。

如今市場上的手機產品琳瑯滿目，OPPO和vivo手機就是其中的典范。這兩類型的手機在功能設計方面十分齊全，其中主打的高清晰攝像以及音樂環繞立體設計在眾多手機產品當中發揮了很大的優勢，同時其又推出了不同色彩顏色的手機外形，據調查發現艷麗的中國紅一直以來受到廣大消費者的喜愛，更薄的機體設置也吸引了消費者的購買欲望。

（三）產品交互需求

產品交互需求更多的是指產品界面的風格設計能夠滿足于用戶的視覺體驗，而這項界面設置也包括了更多的藝術設計形式，例如整體布局、色彩、字體等等。一般而言，一項產品要擁有多種多樣的界面風格來供用戶選擇采用。

三、結束語

經過以上的闡述，相信大家對于用戶體驗設計要素的基本概念都有了一個大致的了解，同時也對于其在產品設計當中的具體應用也有了一個基本的認識。用戶體驗設計要素是我們在進行產品設計時所必須要考慮到的，可以說如果脫離這些要素，那么其他設計便無從談起，今后該行業一定要加大對此方面的投資和研究力度，在優化產品設計理念的同時賦予較高的執行力，最終實現預期的目標。

參考文獻：

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[3]陳為.用戶體驗設計要素及其在產品設計中的應用[J].包裝工程，2011，32（10）：26-29+39.

（作者單位：大連工業大學藝術與信息工程學院）